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Comment faire passer votre public de peu réceptif à totalement captivé par votre message ? De nombreux spécialistes du marketing vous le diront en ajoutant une touche de plaisir et d'activité aux différents points de contact avec les consommateurs. Le contenu interactif est le moyen le plus efficace d'augmenter les conversions et de générer du trafic Web à l'aide d'écrans numériques.
Qu'est-ce que le contenu interactif ?
Contenu interactif dans affichage numérique est tout support d'affichage qui invite un utilisateur à effectuer une action particulière. Il transforme les spectateurs passifs en participants actifs qui interagissent avec le contenu. La signalisation interactive peut être exécutée par différents moyens, notamment des murs vidéo dotés d'une technologie de reconnaissance faciale, des kiosques interactifs, des codes QR, la réalité augmentée ou le contrôle gestuel.
Avantages du contenu interactif pour l'affichage numérique
Aimant d'attention
L'attention d'une personne moyenne à l'écran est a diminué de 33 % depuis 2000. Si vous avez l'attention, vous avez le pouvoir d'influencer. C'est pourquoi vous constatez que la plupart des déploiements d'affichage interactif dans les espaces publics attirent beaucoup d'attention et incitent des foules entières à y participer. C'est important car, contrairement à la visibilité qui indique uniquement la probabilité de visionnage de votre annonce, le contenu interactif mesure directement l'engagement. Vous obtenez des données tangibles sur la manière dont les internautes interagissent avec votre contenu et sur ce qui est réellement pertinent.
Autonomie du client
La plupart du temps, les clients ne sont pas certains de ce qu'ils veulent. Ils parcourent les rayons et ramassent des produits dans l'espoir de trouver quelque chose qui les intéresse. Vous pouvez intervenir pour empêcher cette errance sans but à l'aide de bornes interactives. Les clients peuvent filtrer les produits en fonction de leurs préférences, les comparer côte à côte, accéder aux avis et aux évaluations, payer leurs produits et partir sans aucune intervention du personnel.
Meilleure notoriété de la marque
L'affichage numérique est peut-être populaire, mais il est efficace pour améliorer notoriété de la marque se résume à la façon dont vous l'utilisez pour faciliter la vie de vos consommateurs. En effet, les clients ont tendance à associer une entreprise à une certaine commodité, par exemple un paiement rapide et facile ou un service client exemplaire.
Les meilleurs exemples de contenu interactif pour l'affichage numérique
1. Kiosques à écran tactile
L'un des moyens de fidéliser vos clients aujourd'hui est de leur fournir ce qu'ils veulent, quand ils le souhaitent, de préférence sans intervention humaine. Cela leur permet de gagner du temps et de personnaliser leur expérience. Ils peuvent trouver des informations par eux-mêmes, explorer les produits et vérifier eux-mêmes lorsqu'ils sont prêts.
McDonalds est à la pointe de cette tendance grâce à kiosques à commande automatique. Les clients peuvent désormais parcourir le menu, personnaliser leurs commandes et effectuer leurs achats à l'aide des kiosques. Cette initiative a non seulement aidé McDonald's à améliorer l'expérience client, mais la franchise a dépassé ses objectifs de marché en enregistrant une hausse de ses ventes de 5 % à 6 % la première année après la mise en œuvre du modèle en libre-service et a enregistré une hausse de 2 % la deuxième année.
2. Cartes d'orientation interactives
À moins que vous n'annonciez votre arrivée, les cartes d'orientation interactives sont essentielles pour la navigation dans les grands sites. Les utilisateurs peuvent rechercher des emplacements spécifiques, obtenir des indications détaillées et consulter des informations sur les commodités ou les points d'intérêt à proximité.
3. Murs de réseaux sociaux
Murs de réseaux sociaux regroupez des publications en temps réel sur les réseaux sociaux à l'aide d'un hashtag spécifique, ce qui constitue un excellent moyen d'afficher du contenu généré par les utilisateurs. Les participants participent activement en publiant leurs photos, leurs commentaires et leurs réactions, qui sont ensuite présentés sur les écrans. Les murs sociaux sont excellents pour intégrer votre public à l'expérience et amplifier la portée de la marque sur les réseaux sociaux.
4. Catalogues de produits interactifs
Catalogues de produits interactifs offrez aux clients un moyen attrayant de découvrir les offres de votre entreprise. Ils peuvent filtrer les produits par catégorie, afficher des descriptions détaillées, suivre le suivi des mouvements et même effectuer des achats directement depuis l'écran. De plus, ces catalogues peuvent être facilement mis à jour pour refléter les nouveaux produits ou les offres saisonnières.
5. Contenu gamifié
Qui n'aime pas s'arrêter et s'amuser tout en obtenant une récompense ? La plupart des entreprises capitalisent sur le pouvoir de la gamification pour attirer et engager le public. Pago, une marque de jus de fruits, l'a fait en utilisant la technologie de suivi des mouvements humains et de reconnaissance des gestes. Les participants monteraient sur une plateforme de suivi des mouvements pour contrôler le mouvement d'une bouteille Pago Granini afin de détecter les fruits qui tombent. En cas de succès, l'utilisateur reçoit un code qu'il saisit à côté d'un distributeur automatique adjacent pour obtenir une bouteille gratuite de Pago Granini.
Vous pouvez utiliser la gamification pour informer vos clients sur les produits, collecter des données ou simplement les divertir.
6. Stations de feedback et d'enquête
Les stations de feedback et d'enquête interactives constituent un moyen pratique et engageant de recueillir des informations précieuses sur les clients. Ils peuvent être placés stratégiquement à la sortie afin que les clients évaluent votre service ou vos produits alors que l'expérience est encore fraîche dans leur esprit.
7. Étagères d'affichage interactives
Les entreprises utilisent la technologie « lift and learn » pour transformer le parcours d'achat en une expérience interactive. Cette technologie utilise des capteurs de collecte sans fil intégrés ou attachés à l'emballage des produits, tels que des bouteilles de vin ou des produits gastronomiques. Lorsqu'un client vient chercher le produit, le capteur détecte le mouvement et déclenche l'affichage du contenu pertinent sur un écran numérique situé à proximité. Ce contenu peut inclure des informations détaillées sur le produit ou des suggestions d'association.
8. Modules éducatifs et de formation
L'une des manières dont le secteur de l'éducation transforme l'apprentissage est de le rendre amusant et pratique pour les apprenants. Les éléments de gamification, les simulations et les présentations multimédia captivent l'attention des apprenants et encouragent une participation active. Par exemple, les élèves pourraient explorer l'anatomie humaine en faisant pivoter un modèle 3D du corps, en zoomant et en découvrant leurs fonctions.
9. Horaires des événements et systèmes de réservation
Une fois intégrés aux systèmes de réservation, les utilisateurs peuvent utiliser des écrans interactifs pour s'inscrire ou acheter des billets directement à partir de l'écran. Dans le hall d'un hôtel, par exemple, les clients pouvaient facilement consulter les événements à venir, consulter les plans des salles et réserver leurs billets, le tout sans avoir à interagir avec le personnel.
10. Visites virtuelles et vidéos à 360 degrés
Les visites virtuelles en affichage numérique interactif offrent un moyen immersif et captivant d'explorer des lieux ou des propriétés à distance. Ils exploitent des images panoramiques à 360 degrés ou des vidéos affichées sur de grands écrans ou des bornes tactiles. Les utilisateurs peuvent naviguer dans l'environnement virtuel en contrôlant l'angle de vision et la direction à l'aide de gestes tactiles ou même de mouvements corporels détectés par des capteurs.
Comment intégrer du contenu interactif à votre stratégie d'affichage numérique avec Look DS
Utilisation de la fonction Scènes
Les scènes comportent in Look Content Manager est chargé de rendre vos écrans interactifs. Le résultat final est que votre écran comportera plusieurs zones avec différents éléments de contenu tels que des images, des vidéos ou des widgets interactifs. Si un article attire l'attention de votre public, celui-ci clique dessus et obtient des informations supplémentaires.
Chaque nouvelle mise en page commence par une scène principale, qui est créée automatiquement. Cette scène ne peut pas être supprimée car elle est essentielle à l'existence du layout.
La scène principale inclut toujours une playlist, qui est également obligatoire et ne peut pas être supprimée. Vous pouvez associer des boutons à des scènes spécifiques, ce qui permet aux utilisateurs de naviguer entre elles en appuyant sur ces boutons.
Le concepteur de mise en page intégré dans Look DS vous aidera à personnaliser l'apparence de vos widgets interactifs tels que les boutons.
Utilisation d'autres fonctionnalités intégrées
Codes QR: Look Content Manager inclut un Générateur de code QR où vous pouvez créer des codes QR pour vos mises en page d'affichage numérique. Le générateur de code QR crée une icône uniquement dans le tableau de bord de Look CMS, mais le code QR réel est créé à l'écran. Vous pouvez définir le code QR pour qu'il redirige vers du contenu externe, suivre les clics à l'aide de balises UTM et inclure des paramètres personnalisés. Lisez comment utiliser les codes QR pour les entreprises dans cet article.
Avis sur Google: Toujours sur les codes QR, vous pouvez définir la destination sur Application Google Reviews où vos clients peuvent facilement laisser leurs commentaires. Ici, vous faites d'une pierre deux coups, car les avis apparaîtront immédiatement à l'écran si vous avez configuré l'application Google Reviews sur votre écran d'affichage numérique. Cela peut encourager davantage de clients à laisser des avis, ce qui peut renforcer la réputation en ligne de votre entreprise.
Intégration des réseaux sociaux: Vous constaterez que Look CMS possède la plupart des plateformes sociales que votre entreprise utilise déjà. Avec Appli Instagram, par exemple, il vous suffit de remplir vos informations de connexion et de commencer à ajouter des publications pertinentes à afficher. Assurez-vous d'inclure les hashtags de votre événement et encouragez l'interaction en organisant des concours ou des cadeaux qui obligent les utilisateurs à interagir avec vos publications de manière spécifique, par exemple en taguant des amis ou en créant et partageant leur propre contenu à l'aide du hashtag de votre événement.
Conclusion
Nous avons discuté du pouvoir transformateur du contenu interactif dans le domaine de l'affichage numérique et avons exploré une variété d'exemples convaincants qui mettent en valeur son potentiel. Qu'il s'agisse de bornes tactiles, de cartes d'orientation, d'expériences ludiques ou de visites virtuelles, le contenu interactif a prouvé sa capacité à captiver le public et à susciter un engagement significatif.
Avec cette compréhension, vous avez également besoin d'une solution qui simplifie la mise en œuvre du contenu interactif dans votre stratégie d'affichage numérique. Look DS est une solution tout-en-un qui vous aidera à définir ces indicateurs d'attention et à augmenter votre retour sur investissement. Essayez-le dès aujourd'hui avec un Période d'essai de 14 jours sans aucun frais pour vous !
