Tabela de Conteúdos
Como é que leva o seu público de pouco receptivo a totalmente cativado pelas suas mensagens? Muitos profissionais de marketing lhe dirão que é adicionando um toque de diversão e atividade em vários pontos de contato do consumidor. O conteúdo interativo é o mais eficaz para aumentar as conversões e impulsionar o tráfego da web usando monitores digitais.
O que é o Conteúdo Interativo?
Conteúdos interactivos em sinalização digital é qualquer material de exibição que solicite que um usuário tome uma ação específica. Transforma espectadores passivos em participantes ativos que se envolvem com o conteúdo. A sinalização interativa pode ser executada através de vários meios, incluindo paredes de vídeo com tecnologia de reconhecimento facial, quiosques interativos, códigos QR, realidade aumentada ou controlo por gestos.
Benefícios dos Conteúdos Interativos para Sinalização Digital
Íman de Atenção
A atenção média de uma pessoa no ecrã tem diminuiu 33% desde 2000. Se tem a atenção, tem o poder de influenciar. É por isso que vemos que a maioria das implantações de sinalização interativa em espaços públicos atraem muita atenção e inspiram multidões inteiras a participar. Isso é importante porque, ao contrário da visibilidade, que apenas informa a probabilidade de visualização do seu anúncio ser visualizado, o conteúdo interativo mede diretamente o engajamento. Obtém dados tangíveis sobre como as pessoas interagem com o seu conteúdo e o que realmente ressoa.
Autonomia do Cliente
Na maioria das vezes, os clientes não têm a certeza do que querem. Eles percorrem corredores e pegam produtos, na esperança de tropeçar em algo que desperte o seu interesse. Pode saltar para evitar esta perambulação sem rumo usando quiosques interativos. Os clientes podem filtrar produtos com base nas preferências, comparar lado a lado, acessar avaliações e classificações, pagar pelos seus produtos e sair sem qualquer intervenção da equipe.
Sensibilização da marca melhorada
A sinalização digital pode ser popular, mas a sua eficácia no reforço notoriedade da marca tudo se resume à forma como o utiliza para facilitar a vida do seu consumidor. Isto porque os clientes tendem a associar um negócio a uma certa conveniência, por exemplo, um checkout rápido e fácil ou um serviço exemplar ao cliente.
Principais exemplos de conteúdo interativo para sinalização digital
1. Quiosques com ecrã táctil
Uma das maneiras de manter a fidelidade do cliente hoje é fornecendo aos clientes o que eles querem quando eles querem, de preferência sem intervenção humana. Poupa tempo e personaliza a sua experiência. Eles podem encontrar informações por conta própria, explorar produtos e fazer o check-out quando estiverem prontos.
O McDonalds está a liderar esta tendência Quiosques de auto-encomenda. Os clientes desfrutam agora da comodidade de navegar no menu, personalizar as suas encomendas e concluir as suas compras utilizando os quiosques. Esta iniciativa não só ajudou o McDonald's a potenciar a experiência do cliente, como a franquia superou as suas metas de mercado num aumento de 5%-6% nas vendas no primeiro ano após a implementação do modelo de self-service e sustentou um aumento de 2% no segundo ano.
2. Mapas interativos de sinalética
A menos que esteja a anunciar a chegada, os mapas interativos de orientação são essenciais para a navegação em grandes locais. Os utilizadores podem pesquisar locais específicos, obter instruções passo a passo e ver informações sobre comodidades ou pontos de interesse nas proximidades.
3. Paredes das Redes Sociais
Paredes das redes sociais reunir publicações nas redes sociais em tempo real usando uma hashtag específica, o que é uma ótima maneira de exibir conteúdo gerado pelo usuário. Os participantes participam ativamente postando suas fotos, comentários e reações, que são mostradas nos ecrãs. As paredes sociais são excelentes para tornar o seu público parte da experiência e amplificar o alcance da marca nas redes sociais.
4. Catálogos Interactivos de Produtos
Catálogos interativos de produtos fornecer aos clientes uma maneira envolvente de descobrir as ofertas da sua empresa. Eles podem filtrar produtos por categoria, visualizar descrições detalhadas, assistir ao rastreamento de movimento e até mesmo fazer compras diretamente do visor. Além disso, estes catálogos podem ser facilmente atualizados para refletir novos produtos ou ofertas sazonais.
5. Conteúdo Gamificado
Quem não gosta de parar e divertir-se enquanto recebe uma recompensa com isso? A maioria das empresas está a capitalizar sobre o poder de gamificação atrair e envolver públicos. A Pago, uma marca de sumos de fruta, fez isso usando tecnologia de rastreamento de movimento humano e reconhecimento de gestos. Os participantes pisariam numa plataforma de monitorização de movimentos para controlar o movimento de uma garrafa Pago Granini para apanhar a fruta que caía. Se for bem sucedido, o utilizador recebe um código que introduz junto a uma máquina de venda automática adjacente para uma garrafa de Pago Granini grátis.
Pode usar a gamificação para educar os seus clientes sobre produtos, recolher dados ou simplesmente entretê-los.
6. Feedback e Postos de Inquérito
Feedback interativo e estações de pesquisa são uma maneira conveniente e envolvente de coletar informações valiosas do cliente. Eles podem ser colocados estrategicamente na saída para que os clientes revisem o seu serviço ou produtos enquanto a experiência ainda está fresca em suas mentes.
7. Prateleiras de exposição interactiva
As empresas estão a usar a tecnologia “lift and learn” para transformar a viagem de compras numa experiência interativa. Esta tecnologia utiliza sensores de recolha sem fios incorporados ou ligados à embalagem do produto, tais como garrafas de vinho ou alimentos gourmet. Quando um cliente recolhe o produto, o sensor detecta o movimento e dispara que o conteúdo relevante seja apresentado num ecrã digital próximo. Este conteúdo pode incluir informações detalhadas sobre o produto ou sugestões de emparelhamento.
8. Módulos Educativos e Formativos
Uma das maneiras pelas quais o setor da educação está a transformar a aprendizagem é tornando-a divertida e prática para os alunos. Elementos de gamificação, simulações e apresentações multimédia cativam a atenção dos alunos e incentivam a participação ativa. Por exemplo, os alunos podem explorar a anatomia humana rodando um modelo 3D do corpo, fazendo zoom e aprendendo sobre as suas funções.
9. Horários de Eventos e Sistemas de Reservas
Quando integrados com sistemas de reservas, os utilizadores podem utilizar monitores interativos para registar ou comprar bilhetes diretamente a partir do ecrã. No átrio de um hotel, por exemplo, os hóspedes podem facilmente navegar pelos próximos eventos, ver tabelas de lugares e garantir os seus bilhetes, tudo sem ter de interagir com a equipa.
10. Tours Virtuais e Vídeos 360 Graus
Os passeios virtuais em sinalização digital interativa oferecem uma maneira envolvente e envolvente de explorar locais ou propriedades remotamente. Eles aproveitam imagens panorâmicas de 360 graus ou vídeos exibidos em telas grandes ou quiosques habilitados para toque. Os utilizadores podem navegar através do ambiente virtual, controlando o ângulo de visão e direção através de gestos de toque ou mesmo movimentos corporais detectados por sensores.
Como implementar conteúdos interativos na sua estratégia de sinalização digital com o Look DS
Utilizar a funcionalidade Cenas
As cenas apresentam no Look Content Manager é responsável por tornar os seus ecrãs interativos. O resultado final é que o seu ecrã terá múltiplas zonas com diferentes elementos de conteúdo tais como imagens, vídeos ou widgets interativos. Se um determinado item chamar a atenção do seu público, eles clicam nele e obtêm informações adicionais.
Cada novo layout começa com uma cena principal, que é criada automaticamente. Esta cena não pode ser eliminada porque é essencial para a existência do layout.
A cena principal inclui sempre uma lista de reprodução, que também é obrigatória e não pode ser removida. Pode ligar botões a cenas específicas, permitindo que os utilizadores naveguem entre eles premindo estes botões.
O designer de layout integrado no Look DS irá ajudá-lo a personalizar a aparência dos seus widgets interativos como botões.
Utilização de outras funcionalidades incorporadas
Códigos QR: Look Content Manager inclui um Gerador de código QR onde pode criar códigos QR para os seus layouts de sinalização digital. O QR Code Generator cria apenas um ícone no painel Look CMS, mas o código QR real é criado no ecrã. Você pode definir o código QR para levar a conteúdo externo, rastrear cliques usando tags UTM e incluir parâmetros personalizados. Ler como usar códigos QR para negócios neste artigo.
Avaliações do Google: Ainda nos códigos QR, pode definir o destino para o Aplicação Google Reviews onde os seus clientes podem convenientemente deixar os seus comentários. Aqui mata dois coelhos com uma cajadada só porque as avaliações aparecerão imediatamente no ecrã se tiver configurado a aplicação Google Reviews no seu ecrã de sinalização digital. Isso pode incentivar mais clientes a deixar avaliações, o que pode aumentar ainda mais a reputação online do seu negócio.
Integração nas Redes Sociais: Vai descobrir que o Look CMS tem a maior parte das plataformas sociais que a sua empresa já utiliza. Com Aplicação Instagram, por exemplo, basta preencher os seus dados de início de sessão e começar a adicionar posts relevantes para exibição. Certifique-se de incluir as hashtags do seu evento e incentive a interação através de concursos ou brindes que exijam que os utilizadores se envolvam com as suas publicações de maneiras específicas, como marcar amigos ou criar e partilhar o seu próprio conteúdo usando a hashtag do seu evento.
Conclusão
Discutimos o poder transformador do conteúdo interativo na sinalização digital e exploramos uma variedade de exemplos convincentes que mostram o seu potencial. De quiosques com ecrã tátil e mapas de sinalização a experiências gamificadas e tours virtuais, o conteúdo interativo provou a sua capacidade de cativar o público e proporcionar um envolvimento significativo.
Com este entendimento, também precisa de uma solução que simplifique a implementação de conteúdos interativos na sua estratégia de sinalização digital. Look DS é uma solução tudo-em-um que o ajudará a acertar essas métricas de atenção e impulsionar o seu ROI. Experimente hoje mesmo com um Período experimental de 14 dias sem nenhum custo para si!
