🏨 SINALIZAÇÃO DIGITAL PARA HOTÉIS

Sinalização Digital para Hotéis

Os hóspedes perguntam à receção sempre as mesmas poucas coisas o dia todo: quando abre o check-in, a que horas é o pequeno-almoço, a palavra-passe do Wi-Fi, como chegar ao salão de baile. O Look DS coloca essas respostas nos ecrãs por onde já passam, receção, lobby, elevadores, restaurante, piso de reuniões, com um único CMS na cloud por trás e o agendamento definido com antecedência, para que todas as áreas digam a mesma coisa.

Todos os ecrãs da propriedade, uma conta

Gira os ecrãs da receção, do lobby, dos espaços e do piso de reuniões a partir de um único painel.

Quadros que seguem o dia do hotel

O conteúdo de pequeno-almoço, checkout, noite e eventos muda às horas que definir.

Informação para hóspedes que se atualiza sozinha

A meteorologia, os horários de voos, os relógios mundiais e o código QR do Wi-Fi mantêm-se atualizados automaticamente.
Ecrã de promoção exclusiva de Suite VIP por cima de uma receção de hotel com uma planta e um monitor
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  • Não requer cartão de crédito. A partir de $6 por tela/mês com preços por volume.

  • Funciona em Android, Windows, Linux, Tizen, webOS, Raspberry Pi e muito mais.

  • Suporte no aplicativo 24/7 por pessoas reais.

Avaliação Captera
4.9
Avaliação G2
5.0
60 000+
Ecrãs
11 000+
Utilizadores
120+
Países
Capterra Melhor Custo-Benefício · G2 High Performer
Software Advice · Suporte ao Cliente 2026

Sinalização digital para hotéis bem feita: cada ecrã, cada zona 👉

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Sinalização Digital para Hotéis Bem Feita: Cada Ecrã, Cada ZonaYouTube

Lobby, receção, restaurante, salas de conferências e elevadores: como um hotel gere todos os ecrãs em todas as zonas a partir de um único separador do browser com o Look DS.

Gira todos os ecrãs do hotel a partir de um browser

A sinalização digital para hotéis dá às equipas controlo centralizado sobre informação de chegada, direções, menus de restaurante, diretórios de eventos e promoções de serviços em todos os ecrãs ligados, através de um único CMS na cloud.
Mude os horários do pequeno-almoço no browser uma vez e todos os ecrãs que selecionou já estão atualizados. Os ecrãs da receção respondem às perguntas de chegada, os ecrãs do piso de reuniões seguem as marcações do dia, e as ofertas de spa vão exatamente para onde se transformam em marcações.

Soa-lhe familiar?

    • Uma cruz vermelha dentro de um círculo preto

      Avisos impressos colados no lobby

    • Uma cruz vermelha dentro de um círculo preto

      Reescrever o quadro de eventos todas as manhãs

    • Uma cruz vermelha dentro de um círculo preto

      O balcão a responder à mesma pergunta o dia todo

    • Uma cruz vermelha dentro de um círculo preto

      Hóspedes a parar a equipa para perguntar onde ficam as coisas

Sobreposição de vídeo promocional genérico de banco de imagens sobre um ecrã de promoção do hotel Pen USB preta com 4 GB de capacidade de armazenamento

O que ganha com o Look

    • Um painel para todo o hotel

    • Ofertas que terminam na sua própria data

    • Quadros que seguem cada período do dia

    • Cada piso a correr a sua própria lista de reprodução

Ecrã de promoção do hotel limpo, sem a sobreposição de vídeo Ícone de escudo verde com um visto branco
Experimente já com um ecrã de demonstração
Abra o ecrã de demonstração no seu navegador

Do ecrã da receção a todo o hotel

Ligue um leitor, crie uma lista de reprodução e publique. Os mesmos três passos alimentam um único ecrã de lobby ou todos os ecrãs de um grupo de propriedades hoteleiras. Um único painel mantém todas as propriedades alinhadas.

  • Ligue os seus ecrãs

    Instale a Look App num ecrã compatível ou ligue o Look HDMI Player e depois emparelhe o ecrã com o código de 6 dígitos que este apresenta.

  • Crie listas de reprodução para cada área

    Agrupe avisos de chegada, menus, quadros de eventos e widgets de aplicações em listas de reprodução, e agende cada uma consoante os horários de funcionamento dessa área.

  • Publique por ecrã ou por etiqueta

    O que chega aos pisos de hóspedes, aos espaços de restauração ou ao piso de reuniões depende das etiquetas. Publique uma vez, e só esse grupo muda. Tudo o resto continua como estava.
Ecrã de promoção do hotel Grand Summit com um mapa de comodidades, incluindo spa, ginásio e restaurantes Ecrã de bem-estar do Crown Hotel Spa Center com uma família de roupão Portátil com o editor de conteúdos Look a mostrar uma biblioteca de multimédia e uma pré-visualização da promoção do Royal King Hotel and Resort

Onde colocar a sinalização digital num hotel

Um hóspede na receção, no elevador e na entrada do restaurante precisa de informação diferente. O Look gere todos os ecrãs a partir de uma única conta, com um layout, um agendamento e permissões de publicação dedicados a cada área. Cada equipa controla apenas os ecrãs que gere.

Receção e área de check-in

Responda às perguntas de chegada antes de os hóspedes chegarem ao balcão.
O ecrã junto ao balcão apresenta o essencial para os hóspedes que chegam: horários de check-in e checkout, o balcão certo, as chegadas de grupo de hoje, o horário do pequeno-almoço e um código QR para a rede de hóspedes.
Um layout multizona mostra a mensagem de boas-vindas, os avisos diários e um relógio em conjunto, ajudando os hóspedes a encontrar respostas enquanto esperam.
Ideal para: Horários de check-in e check-out, chegadas de grupo, código QR do Wi-Fi, avisos da casa, eventos de hoje

Lobby e lounge

Um painel de concierge que nunca sai de serviço.
O ecrã do lobby apresenta atrações locais, meteorologia, partidas do aeroporto mais próximo, relógios mundiais para hóspedes internacionais e horários de funcionamento do restaurante, bar e spa.
As aplicações integradas mantêm cada painel atualizado automaticamente, enquanto os códigos QR enviam mapas, menus e páginas de marcação diretamente para os telemóveis dos hóspedes. Os hóspedes obtêm respostas úteis sem esperar pela equipa.
Ideal para: Atrações locais, meteorologia e voos, horários de funcionamento, relógios mundiais, ligações QR

Zonas de elevadores e pisos de hóspedes

Chegue aos hóspedes no minuto em que esperam.
Os ecrãs em modo retrato no átrio do elevador mostram o diretório de pisos e as direções para o salão de baile, o spa, a piscina e a garagem, ajudando os hóspedes de primeira visita a orientar-se sozinhos.
As pessoas já estão à espera. Esses mesmos ecrãs podem colocar-lhes à frente uma oferta oportuna: check-out tardio, um upgrade de quarto, uma vaga de spa à tarde, uma mesa marcada para o jantar.
Ideal para: Diretório de pisos, direções para comodidades, check-out tardio, upgrades, ofertas de spa e restauração

Restaurante, bar e sala de pequeno-almoço

Menus que trocam automaticamente às 11h
Acrescente os quadros de pequeno-almoço, almoço, jantar e happy hour a uma lista de reprodução, e cada espaço troca entre eles automaticamente às horas que definir.
Edite preços, nomes de pratos e avisos de alergénios uma vez no CMS, e publique-os em todos os ecrãs que mostram esse quadro, incluindo promoções de serviço de quartos nos pisos de hóspedes.
Ideal para: Quadros de menu por período do dia, preços, avisos de alergénios, especiais, promoção de serviço de quartos

Piso de reuniões e espaço de eventos

Um diretório em direto para todo o piso de reuniões.
Um ecrã à entrada do piso de reuniões lista as sessões do dia, as salas e as horas de início, enquanto um ecrã junto a cada porta mostra a sessão atual e o que se segue.
As agendas vêm do Google Calendar ou do Outlook através da aplicação Calendário. Mude o calendário de origem e todos os ecrãs de sala ligados mudam com ele.
Ideal para: Diretório diário de eventos, sinalética de portas, horários das sessões, avisos para delegados, slides de patrocinadores

Áreas de retaguarda e de equipa

Avisos internos, longe dos ecrãs dos hóspedes.
Passagens de turno, a ocupação do dia, padrões de serviço, vídeos de formação, avisos de manutenção: é isto que corre nos ecrãs dos corredores de equipa, dos escritórios de limpeza e das salas de pausa.
Listas de reprodução e etiquetas de ecrã separadas mantêm tudo isso fora do alcance de qualquer hóspede.
Ideal para: Passagens de turno, quadros de limpeza, ocupação, vídeos de formação, padrões de serviço

Para usar o software de sinalização digital Look

O serviço Look funciona perfeitamente em qualquer hardware, independentemente de você estar planejando comprá-lo ou já usá-lo
Ou

Instale a aplicação FREE Look

Transforme qualquer TV ou dispositivo compatível em sinalização digital instalando a aplicação Look gratuita.
windowsAmazon SignageAndroidgoogle-tvLinuxOS Fire AmazonmacOSWebOSOS TizenOS Raspberry Pi
Sistemas Operativos Suportados

Leitor HDMI Plug Look

Conecte o Plug & Play Look Player à entrada HDMI do seu monitor para configuração instantânea. Envio mundial.
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Histórias de sucesso

Ouça nossos clientes satisfeitos! Confira suas citações inspiradoras sobre como nosso serviço transformou suas implementações de sinalização digital.
Avaliação Captera
4.9
Avaliação G2
5
Agradeço a oportunidade de trabalhar com a Look e tem sido uma grande virada de jogo para nós, porque ajudou-nos a parecer uma empresa mais antiga de uma forma muito mais nova.
Michael Guzman
Riverview Kennels
United States flag
Fomos com o Look, porque nos deu o controlo total do conteúdo que estávamos a transmitir para as nossas localizações e também nos deu a escalabilidade, o que é ainda mais importante. Ótima experiência no geral.
Alfredo Mier Y Terán
Grupo MYT
Mexico flag
Valor para nós significa preço, qualidade e a experiência de usar o que quer que seja e a razão pela qual escolhemos a Look é que descobrimos que ela nos forneceu a melhor solução custo-benefício a partir do outro software de sinalização digital que estávamos a usar antes.
John Jonovski
Zen Digital
Serbia flag
60 000+
Ecrãs
11 000+
Utilizadores
120+
Países

Características principais

O que deve procurar num software de sinalização digital para hotéis?

Um hotel serve vários públicos. Os hóspedes que chegam, os clientes do restaurante, os delegados e a equipa precisam cada um de conteúdo relevante no seu próprio agendamento, enquanto as equipas autorizadas precisam de acesso direto à publicação, sem sistemas separados nem chamadas para a sede.
Para hotéis e grupos hoteleiros, estas são as capacidades que mais importam:

Modelos gratuitos

Modelos para hotéis com ecrãs de boas-vindas, menus e eventos

As cores, os tipos de letra e o logótipo da marca entram uma vez, e todos os modelos os herdam a partir daí. A coleção para hotéis cobre o que os ecrãs da propriedade mais precisam: ecrãs de boas-vindas e check-in, quadros de menu de pequeno-almoço e jantar, diretórios de eventos, ofertas de spa e de upgrade, horários de funcionamento. Adicione os seus próprios horários e preços, agende, publique.
Modelo de horário semanal de aulas "Yoga Retreat Studio"Modelo "Spa de Bem-Estar Para Si e Para a Sua Família" com identificadores de redes sociaisModelo de horários da piscina "Mergulhe no Relaxamento"
Modelo "Spa de Bem-Estar Para Si e Para a Sua Família" com identificadores de redes sociaisModelo de horários da piscina "Mergulhe no Relaxamento"Modelo de horário de salas de reuniões com quatro tipos de sala
Modelo de horários da piscina "Mergulhe no Relaxamento"Modelo de horário de salas de reuniões com quatro tipos de salaModelo de quartos disponíveis do Royal Hotel com três tipos de quarto
Modelo de horário de salas de reuniões com quatro tipos de salaModelo de quartos disponíveis do Royal Hotel com três tipos de quartoModelo principal do Royal King Hotel and Resort com uma piscina à noite
Modelo de quartos disponíveis do Royal Hotel com três tipos de quartoModelo principal do Royal King Hotel and Resort com uma piscina à noiteModelo de promoção de concierge "Vamos Fazer Tours pela Cidade"
Modelo principal do Royal King Hotel and Resort com uma piscina à noiteModelo de promoção de concierge "Vamos Fazer Tours pela Cidade"Modelo de orientação "Navegação no Hotel" com zonas de receção, piscina, restaurante e ginásio
Modelo de promoção de concierge "Vamos Fazer Tours pela Cidade"Modelo de orientação "Navegação no Hotel" com zonas de receção, piscina, restaurante e ginásioModelo de horário semanal de aulas "Yoga Retreat Studio"
Modelo de orientação "Navegação no Hotel" com zonas de receção, piscina, restaurante e ginásioModelo de horário semanal de aulas "Yoga Retreat Studio"Modelo "Spa de Bem-Estar Para Si e Para a Sua Família" com identificadores de redes sociais
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Aplicações integradas

Aplicações que mantêm a informação para hóspedes atualizada sozinhas

Acrescente uma aplicação a uma lista de reprodução como qualquer outro item de conteúdo, e ela atualiza-se sozinha para manter previsões meteorológicas, horários de voos e avaliações atualizados sem atualizações manuais. As imagens e vídeos em cache continuam a reproduzir-se durante uma interrupção da ligação, enquanto as aplicações retomam as atualizações automaticamente quando o serviço regressa.
World Clock
Geckoboard App for Digital Signage
Countdown timer
Flight Schedule
Weather
Facebook Video
Instagram
Google Review
EXPERIMENTAR GRÁTIS Ver todas as aplicações

Soluções de sinalização digital relacionadas

Outros locais onde os nossos clientes têm ecrãs, e os setores vizinhos.
HotelariaAvisos de receção, orientação e informação para hóspedesResortsQuadros de atividades, meteorologia e ofertas para hóspedesDiscotecasLine-ups, menus de bebidas e visuaisÁtrios de escritórioEcrãs de boas-vindas, orientação e informação para visitantesAeroportosInformação de voos, portões e orientação no terminalSpasMenus de tratamentos e informação de marcação

Perguntas frequentes sobre sinalização digital para hotéis

O que é a sinalização digital para hotéis?

A sinalização digital para hotéis é uma rede de ecrãs usada para exibir mensagens de boas-vindas, informação de check-in, direções, agendas de eventos, menus, serviços do hotel, avisos de segurança e outras comunicações para hóspedes. Um sistema típico inclui um ecrã, um leitor multimédia ou uma smart TV compatível, e um software de gestão de conteúdos na cloud como o Look CMS. As equipas do hotel podem gerir e atualizar remotamente todos os ecrãs ligados a partir de um browser.

Que tipos de hotéis podem usar sinalização digital?

Negócios como hotéis, resorts, hotéis boutique, propriedades independentes, alojamentos de dormida e pequeno-almoço, hotéis de conferências, propriedades de estadia prolongada e grupos hoteleiros multipropriedade podem usar sinalização digital. A rede de ecrãs pode começar com um único ecrã de lobby numa propriedade pequena ou crescer para centenas de ecrãs em vários locais.

Onde podem ser instalados os ecrãs de sinalização digital num hotel?

Os ecrãs de hotel podem ser instalados em lobbies, áreas de receção, zonas de elevadores, corredores de hóspedes, restaurantes, bares, cafés, spas, ginásios, áreas de piscina, salas de reuniões, salões de baile, centros de conferências e espaços de retaguarda. Cada ecrã ou zona pode exibir conteúdo específico do local. Por exemplo, os ecrãs do lobby podem receber os hóspedes, os ecrãs dos elevadores podem anunciar comodidades, e os ecrãs do restaurante podem mostrar menus e horários de funcionamento.

A sinalização digital para hotéis pode apoiar o check-in e o check-out?

Sim. A sinalização digital pode apoiar o processo de check-in e check-out ao exibir instruções, informação de fila, atualizações sobre a preparação dos quartos, horários de serviço, códigos QR e direções para a receção ou postos de self-service. As transações interativas de check-in e check-out requerem uma interface web compatível ou integração com o sistema já existente do hotel. Em vez de substituir a plataforma de reservas ou pagamentos do hotel, o Look DS gere o conteúdo do ecrã e a experiência interativa.

O que é um concierge digital?

Um concierge digital é um ecrã ou quiosque interativo que dá aos hóspedes acesso a informação útil sobre o hotel e o destino sem precisarem de ajuda da receção. Pode exibir recomendações de restaurantes, atrações locais, informação de transportes, previsões meteorológicas, comodidades do hotel, calendários de eventos, mapas e serviços frequentemente pedidos. Códigos QR podem transferir a informação para o telemóvel do hóspede.

A sinalização digital para hotéis pode fornecer orientação interativa?

Sim. Os hotéis podem exibir mapas da propriedade, direções para os quartos, diretórios de pisos, percursos de conferências, e direções para restaurantes, spas, ginásios, piscinas, zonas de estacionamento e outras comodidades. Os quiosques interativos podem permitir que os hóspedes escolham um destino e vejam um percurso personalizado. A configuração final pode exigir um ecrã tátil compatível e conteúdo web interativo.

Os ecrãs podem mostrar informação de voos, meteorologia e atualizações locais?

Sim. O Look DS suporta conteúdo dinâmico e aplicações integradas para informação como horários de voos, previsões meteorológicas, notícias e outro conteúdo atualizado automaticamente. Os hotéis podem combinar esta informação com atualizações de transportes locais, agendas de eventos, recomendações de atrações e anúncios do hotel num único layout de ecrã.

A sinalização digital pode promover as comodidades e os serviços do hotel?

Sim. Os ecrãs podem promover tratamentos de spa, reservas de restaurante, serviço de quartos, instalações de ginásio, acesso à piscina, tours, transportes, upgrades de quarto, check-out tardio e pacotes sazonais. O conteúdo pode ser colocado perto do momento de decisão. Por exemplo, um ecrã de elevador pode promover uma oferta de spa, enquanto um ecrã de lobby pode anunciar reservas de jantar ou tours locais.

A sinalização digital para hotéis pode gerar receita adicional?

A sinalização digital pode apoiar receita acessória ao promover upgrades de quarto, ofertas de comida e bebida, serviços de spa, check-out tardio, atividades, transportes e outros serviços pagos. Os hotéis podem mudar estas promoções por hora, local, período de ocupação ou segmento de hóspedes. Os relatórios de reprodução podem depois confirmar quando e onde cada promoção apareceu.

Os ecrãs do hotel podem promover um programa de fidelização?

Sim. Os ecrãs podem explicar os benefícios da fidelização, anunciar tarifas para membros, promover ofertas de pontos e incentivar os hóspedes a aderir ao programa de fidelização do hotel. Um código QR pode direcionar os hóspedes para uma página de registo, aplicação móvel, portal de recompensas ou oferta especial. As mensagens de fidelização também podem ser adaptadas para diferentes propriedades, eventos e grupos de hóspedes.

Os hotéis podem vender publicidade nos seus ecrãs?

Sim. Os hotéis podem usar inventário de ecrãs selecionado para promover restaurantes locais, tours, fornecedores de transporte, atrações, retalhistas e outros parceiros. O conteúdo dos parceiros pode correr junto com a informação do hotel sem ocupar todo o ecrã. Os hotéis podem agendar campanhas por ecrã, local, data e hora, e fornecer relatórios de prova de reprodução para confirmar a entrega.

Os restaurantes e bares dos hotéis podem usar quadros de menu digitais?

Sim. Os quadros de menu digitais podem mostrar horários de pequeno-almoço, menus de restaurante, ofertas de bar, promoções de serviço de quartos, especiais de happy hour, informação de alergénios e pratos sazonais. Os menus podem mudar automaticamente ao longo do dia, permitindo que o mesmo ecrã mostre o pequeno-almoço, o almoço, o jantar e o serviço noturno sem substituir manualmente materiais impressos.

A sinalização digital pode apoiar conferências e eventos do hotel?

Sim. Os hotéis podem usar sinalização digital para diretórios diários de eventos, ecrãs de boas-vindas para delegados, agendas sala a sala, conteúdo de patrocinadores, orientação para conferências e mudanças de agenda de última hora. Os ecrãs fora das salas de reuniões podem mostrar a sessão atual, a próxima marcação, o organizador e a disponibilidade da sala. O conteúdo pode ser gerido de forma centralizada para vários espaços de reuniões.

Os hotéis podem exibir conteúdo de redes sociais e avaliações de hóspedes?

Sim. Feeds sociais compatíveis, fotografias de hóspedes aprovadas, conteúdo com a hashtag da propriedade, testemunhos e widgets de avaliações baseados na web podem ser incluídos nos layouts de ecrã do hotel. O conteúdo gerado por hóspedes deve ser moderado antes da publicação. Os hotéis também podem criar listas de reprodução de recurso para que o conteúdo da marca continue a reproduzir-se quando não há publicações sociais aprovadas disponíveis.

A sinalização digital pode exibir conteúdo personalizado do hotel?

O conteúdo pode ser personalizado por propriedade, localização do ecrã, idioma, hora, evento, estação ou segmento de hóspedes. Por exemplo, um grupo de conferência pode receber conteúdo de boas-vindas dedicado no lobby, enquanto os hóspedes do resort veem horários de atividades junto à piscina. A personalização individual por hóspede requer uma fonte de dados externa adequada, integração segura e os próprios controlos de privacidade do hotel.

A sinalização digital para hotéis pode transmitir alertas de emergência?

Sim. A equipa autorizada do hotel pode substituir o conteúdo agendado por instruções de emergência, rotas de evacuação, avisos de mau tempo severo, avisos de segurança ou outra informação urgente. Os alertas podem ser enviados para toda a rede do hotel ou apenas para os ecrãs e zonas afetados. Sistemas de alerta externos também podem acionar conteúdo predefinido através de métodos de automação suportados.

A sinalização digital pode ser usada para comunicação com a equipa do hotel?

Sim. Os ecrãs de retaguarda podem mostrar informação de turnos, atualizações de limpeza, padrões de serviço, conteúdo de formação, avisos de manutenção, reconhecimento de colaboradores e lembretes de saúde e segurança. Os ecrãs voltados para a equipa podem usar listas de reprodução e permissões separadas, para que a informação interna nunca apareça nos ecrãs voltados para os hóspedes.

Posso gerir ecrãs em vários hotéis?

Sim. O Look CMS permite que grupos hoteleiros giram várias propriedades a partir de um único painel baseado na web. Os ecrãs podem ser agrupados por marca, propriedade, país, departamento, piso ou função. Uma equipa central pode publicar campanhas para toda a empresa, enquanto as equipas locais do hotel atualizam os ecrãs autorizados com informação específica da propriedade.

Diferentes áreas do hotel podem mostrar conteúdo diferente?

Sim. Cada ecrã ou grupo de ecrãs pode ter a sua própria lista de reprodução, agendamento, layout e permissões de acesso. Os ecrãs do lobby podem mostrar conteúdo de boas-vindas, os ecrãs do restaurante podem exibir menus, os ecrãs de conferências podem mostrar agendas de eventos, e os ecrãs para a equipa podem transmitir atualizações internas, tudo gerido através da mesma plataforma.

O conteúdo do hotel pode mudar automaticamente ao longo do dia?

Sim. As listas de reprodução podem ser agendadas por hora, data, dia da semana ou período de campanha. Um ecrã de lobby pode mostrar informação do pequeno-almoço de manhã, agendas de reuniões durante o dia, promoções do restaurante à noite, e informação de serviço noturno fora do horário normal de funcionamento.

O Look DS pode integrar-se com os sistemas do hotel?

O Look DS suporta integrações através de automação por API, Acionadores de Ações, conteúdo web e fluxos de trabalho do Zapier. Os hotéis podem ligar fontes de dados suportadas, como calendários, formulários de marcação, sistemas de fila, painéis, ferramentas de alerta ou software interno. As opções de integração dependem do sistema externo, do seu acesso à API e do fluxo de trabalho específico necessário.

O Look DS integra-se com sistemas de gestão de propriedades hoteleiras?

Podem criar-se integrações potenciais quando o sistema de gestão de propriedades ou de reservas do hotel fornece acesso API adequado, webhooks, suporte para Zapier, ou outro método de entrega de dados compatível. O Look DS não deve ser tratado como substituto de um sistema de gestão de propriedades. O âmbito exato da integração deve ser avaliado com base no software já existente do hotel e na informação que permite a terceiros aceder.

O Look DS é baseado na cloud?

Sim. O Look DS fornece um sistema de gestão de conteúdos na cloud que as equipas do hotel podem aceder a partir de um browser. Os utilizadores autorizados podem carregar conteúdo, criar layouts, criar listas de reprodução, agendar campanhas, monitorizar ecrãs e publicar atualizações sem visitar cada ecrã. Também está disponível uma opção de implementação on-premise para organizações com requisitos específicos de infraestrutura ou controlo de dados.

O que acontece se um hotel perder a ligação à internet?

Os leitores multimédia Look guardam o conteúdo transferido em cache localmente. Se a ligação à internet ficar temporariamente indisponível, os ecrãs podem continuar a reproduzir o conteúdo já entregue. Ainda é necessária uma ligação ativa para receber novas atualizações e mostrar certas fontes de dados em direto. Assim que a ligação regressa, o leitor volta a ligar-se e retoma a sincronização.

Como é que o Look DS protege a informação do hotel e dos hóspedes?

O Look DS inclui controlos de acesso de utilizador que permitem aos administradores decidir quem pode gerir ecrãs, carregar conteúdo ou alterar campanhas para toda a empresa. A sinalização pública do hotel pode funcionar sem exibir ou armazenar dados de hóspedes que os identifiquem pessoalmente. Qualquer integração externa que transfira informação de hóspedes deve ser configurada de acordo com as políticas de privacidade do hotel, os requisitos de segurança e os regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

Posso medir o desempenho da sinalização digital do hotel?

Sim. A Análise de Reprodução Look mostra que conteúdo foi reproduzido, quando apareceu e em que ecrãs. Os hotéis podem usar relatórios de prova de reprodução para verificar promoções, publicidade de parceiros, mensagens de segurança e conteúdo de eventos. A informação de reprodução também pode ser comparada com marcações, leituras de código QR, resgates de ofertas ou vendas de serviços, usando os próprios dados de negócio do hotel.

Que hardware é necessário para a sinalização digital de um hotel?

Uma configuração padrão requer um ecrã, um leitor multimédia compatível ou um ecrã com sistema integrado, alimentação, uma ligação de rede e software de sinalização digital. Os hotéis podem instalar a aplicação Look num dispositivo suportado ou ligar um Look HDMI Player a um ecrã através de HDMI. Quiosques de ecrã tátil, video walls, ecrãs para exterior e instalações especializadas podem exigir hardware adicional.

Os hotéis devem usar ecrãs comerciais ou televisores normais?

Os ecrãs de grau comercial são geralmente recomendados para lobbies, restaurantes, corredores, zonas de elevadores e outros espaços públicos onde os ecrãs funcionam muitas horas por dia. São concebidos para ciclos de trabalho mais longos, operação remota, gestão de calor e brilho consistente. Um televisor de consumo pode ser adequado para uma instalação pequena e de baixo uso, mas pode não oferecer a mesma fiabilidade ou cobertura de garantia num ambiente comercial.

O Look DS pode gerir ecrãs em modo retrato, ecrãs táteis e video walls?

Sim. O Look DS pode gerir ecrãs compatíveis em orientação horizontal ou vertical, e pode entregar conteúdo a ecrãs táteis e configurações de video wall com vários ecrãs. Os ecrãs em modo retrato funcionam bem em zonas de elevadores e pilares de orientação, enquanto grandes video walls no lobby podem exibir conteúdo de boas-vindas, visuais da marca, arte digital, eventos e promoções do hotel.

Que brilho e resolução de ecrã precisa um hotel?

As especificações certas dependem do tamanho do ecrã, da distância de visualização, do horário de funcionamento e da luz ambiente. Os ecrãs de interior padrão podem ser suficientes para corredores e salas de reuniões, enquanto átrios com muita luz solar e instalações junto a janelas exigem ecrãs comerciais de maior brilho. A resolução deve ser escolhida de acordo com o tamanho do ecrã e a distância de visualização, particularmente para mapas detalhados, menus e grandes video walls.

A sinalização digital para hotéis suporta vários idiomas?

Sim. Os hotéis podem criar versões de conteúdo separadas para diferentes idiomas e agendá-las para propriedades, ecrãs ou grupos de hóspedes específicos. Os diretórios interativos também podem incluir controlos de seleção de idioma. Isto é particularmente útil para hotéis internacionais, resorts, aeroportos e destinos turísticos.

A sinalização digital de um hotel pode ser tornada acessível?

Sim. O conteúdo do hotel pode usar texto grande, contraste forte, tipografia legível, legendas, ícones claros e navegação simples. Os quiosques interativos também podem ser concebidos com controlos posicionados a uma altura acessível. A acessibilidade depende tanto do design do conteúdo como da instalação física do ecrã.

O Look DS pode ser usado para entretenimento no quarto do hóspede?

O Look DS pode exibir informação do hotel, mensagens de boas-vindas, promoções de serviços e outro conteúdo de sinalização digital em ecrãs compatíveis. No entanto, não é uma plataforma completa de IPTV para hotelaria ou de entretenimento no quarto. Pacotes de canais de televisão, gestão de serviços de streaming, casting para hóspedes e outras funções de entretenimento no quarto exigem um sistema de TV ou IPTV dedicado à hotelaria.

Com que rapidez pode um hotel lançar o seu primeiro ecrã de sinalização digital?

Um ecrã básico pode ser lançado ao instalar a aplicação Look num dispositivo suportado ou ao ligar um Look HDMI Player, ao emparelhá-lo com o Look CMS e ao atribuir-lhe uma lista de reprodução. Antes de uma implementação maior, os hotéis devem identificar os locais dos ecrãs, as distâncias de visualização, o acesso à rede, os horários de funcionamento, as responsabilidades de conteúdo e quaisquer integrações necessárias.

Quanto custa a sinalização digital para hotéis?

O custo total depende do número de ecrãs, do plano de software, do hardware dos ecrãs, dos leitores multimédia, dos requisitos de instalação, da produção de conteúdo e de quaisquer integrações personalizadas. Um hotel pequeno pode começar com um ecrã compatível já existente, enquanto um resort ou grupo multipropriedade pode exigir ecrãs comerciais, quiosques interativos, video walls e gestão de rede centralizada.

O que devem os hotéis procurar num software de sinalização digital?

O software de sinalização digital para hotéis deve oferecer gestão centralizada de ecrãs, agendamento flexível, layouts multizona, permissões de utilizador, reprodução offline, relatórios de prova de reprodução, conteúdo dinâmico, monitorização remota e suporte para várias propriedades. Os hotéis também podem precisar de orientação interativa, quadros de menu digitais, diretórios de eventos, mensagens de emergência, conteúdo social, opções de integração abertas e suporte para diferentes formatos de ecrã.

Qual é o melhor software de sinalização digital para hotéis?

A melhor plataforma deve apoiar toda a jornada do hóspede, mantendo-se fácil de gerir para as equipas de marketing, operações, comida e bebida, eventos e TI do hotel. O Look DS oferece gestão de ecrãs na cloud, agendamento, modelos, aplicações dinâmicas, reprodução offline, análises, integrações, entrega de conteúdo de emergência e ampla compatibilidade de hardware. Os hotéis podem testar a plataforma através de um teste grátis de 14 dias antes de expandir a rede de ecrãs.