Sinalização digital para cada área do restaurante
Um cliente à porta está num ponto diferente da visita do que um na fila ou já sentado a uma mesa, e cada ecrã tem uma função diferente a cumprir. O Look gere todos a partir de uma única conta, e cada área mantém o seu próprio conteúdo no seu próprio agendamento.
Montra e entrada
Transforme quem passa em rua numa mesa ocupada.
As decisões na rua acontecem depressa, pelo que um ecrã de montra ou entrada tem de mostrar os detalhes decisivos: pratos de assinatura, o especial de hoje, o seu horário de funcionamento, as aplicações de entrega em que está.
A definição de Duração do conteúdo dá a uma promoção uma data de fim, pelo que a oferta da semana passada se retira sozinha sem que ninguém se lembre de o fazer. Depois o serviço termina, uma playlist noturna assume o controlo, e a montra continua a funcionar.
Ideal para: Pratos de assinatura, especiais diários, horário de funcionamento, parceiros de entrega, ofertas sazonais
Balcão de pedidos e fila
Use a espera para vender o tamanho seguinte.
Em nenhum outro sítio os clientes leem um ecrã tão a sério. Coloque o menu completo no quadro principal por cima do balcão, e dê a um segundo ecrã ao lado os combos, os extras e a oferta por tempo limitado.
Um layout com várias zonas mostra a lista de categorias, um pequeno vídeo de comida e um ticker de preços, tudo ao mesmo tempo. Um só ecrã, o trabalho de três.
Ideal para: Menu completo, combos, extras, ofertas por tempo limitado, alterações de preços
Sala de jantar e bar
Mantenha a sala a vender depois do pedido.
Depois do balcão, um ecrã deixa de ser um menu e passa a ser ambiente. Sugestões de sobremesa e bebida. O evento de quinta-feira. Um mural do Instagram em direto. A sua classificação no Google.
Coloque a lista de cervejas de pressão nesses mesmos ecrãs num bar, com os preços de happy hour num temporizador e o jogo desta noite ao lado. Tudo isso muda à medida que a noite avança. Ninguém toca num comando.
Ideal para: Sobremesas e bebidas, eventos, feeds sociais, avaliações de clientes, happy hour
Quiosques de autoatendimento
Deixe os clientes explorar antes de pedir.
Coloque um ecrã tátil junto à porta e os clientes podem percorrer o menu, ver o que entra num prato, verificar as notas de alergénios e pesar os combos antes de sequer chegarem a um membro da equipa.
A navegação por toque é construída com widgets de botão e cenas. Deixe o quiosque inativo tempo suficiente e ele volta sozinho ao seu ciclo. Os pedidos e os pagamentos ficam onde devem estar, nos sistemas feitos para isso.
Ideal para: Navegação pelo menu, ingredientes e alergénios, combos, promoções, QR para o menu completo
Balcão de levantamento e entrega
Dê aos clientes que esperam algo para ler.
O balcão de levantamento vende a visita a seguir a esta: fidelização, a aplicação, sobremesas e café, o evento da próxima semana. Um widget QR entrega os detalhes ao próprio telemóvel do cliente.
Os eventos de pedidos podem alimentar o conteúdo do ecrã através do Zapier ou de um acionador de ações. E se quiser um quadro de levantamento ou um ecrã de tempo de preparação numa zona, o Embeddable Code coloca-o lá.
Ideal para: Fidelização, descarga da aplicação, sobremesas e café, links QR, avisos de levantamento
Cozinha e back-of-house
A mesma plataforma, virada para dentro.
Tudo o que costumava viver num quadro de cortiça passa para ecrãs no pass, na área de preparação e na sala da equipa. Escalas de turnos, listas de preparação, procedimentos de alergénios, lembretes de formação, os objetivos da semana.
A mesma conta que os quadros voltados para os clientes, o mesmo agendamento. Para que ninguém tenha de comprar um segundo sistema só para falar com a equipa.
Ideal para: Escalas de turnos, listas de preparação, procedimentos de alergénios, formação, avisos para a equipa
