Melhore a comunicação, simplifique as operações e melhore a experiência do paciente no seu hospital, odontologia ou centro médico com Look Digital Signage
O Look Digital Signage torna mais fácil manter informadas todas as pessoas nos estabelecimentos de saúde. Projete, programe e forneça conteúdo sem problemas em todos os ecrãs.
Crie conteúdo
Carregue informações de saúde, programações de eventos ou notícias clínicas, ou escolha modelos adaptados para cuidados de saúde
Playlist e agendamento
Organizar e programar conteúdos para garantir que a mensagem certa chegue aos doentes e funcionários no momento certo
Começar a reproduzir
Implemente o seu conteúdo instantaneamente para exibições em todas as áreas, mantendo os pacientes, visitantes e funcionários informados
Agradeço a oportunidade de trabalhar com a Look e tem sido uma grande virada de jogo para nós, porque ajudou-nos a parecer uma empresa mais antiga de uma forma muito mais nova.
O Look tem um bom preço, é um serviço baseado na nuvem de software muito fácil de usar, onde pode atualizar os seus ecrãs de onde quer que esteja. Podemos definitivamente recomendar a outros!
Temos 22 localizações e zero problemas com o software Look. É tão fácil de usar e tem muitas ferramentas úteis que utilizamos no nosso dia-a-dia de negócios. Em suma, a nossa experiência foi de primeira.
Modelos de sinalização digital gratuitos para a indústria da saúde
Explore um conjunto diversificado de concebidos para instalações de saúde. Escolha e adapte um que goste de acordo com a marca da sua instalação, garantindo que atualizações importantes, horários e informações do paciente sejam exibidas de forma eficaz.
O Look oferece suporte a quiosques interativos e check-in de pacientes?
Sinalização baseada em toque e gestos, sim, totalmente suportada. Orientação, check-in de agendamentos, diretórios de funcionários, pesquisas de saúde: estes são os usos mais comuns, embora o que é realmente possível dependa do hardware e dos sistemas por trás da tela.
E quanto a vários idiomas?
Uma comunidade multilingue exige, normalmente, ecrãs multilingues. Crie uma lista de reprodução por idioma. Envie cada uma para os ecrãs ou locais que realmente precisam dela. Essa é, no fundo, a ideia principal. As direções e os avisos de segurança são muito mais eficazes desta forma, uma vez que as pessoas os leem em vez de tentarem adivinhar o significado de um pictograma.
Como são geridos os ecrãs entre departamentos e localizações?
Uma conta, vários departamentos, edifícios e até clínicas diferentes, se for essa a estrutura da rede de saúde. Os ecrãs podem ser agrupados, os conteúdos podem ser direcionados por público, as atualizações podem ser agendadas e o acesso pode ser atribuído individualmente. As redes maiores tendem a tirar o máximo partido disto, por razões óbvias.
O que deve, de facto, aparecer no ecrã?
Depende realmente de onde o ecrã está colocado. Coloque um diretório perto da entrada. Coloque os passos de check-in no balcão de registo. Nos corredores, limite-se a uma ou duas linhas, talvez uma nota de segurança ou uma atualização de serviço, nada mais. As pessoas não param para ler um parágrafo a caminho da radiologia. Qualquer conteúdo mais longo deve estar num código QR, para ser lido no telemóvel do próprio paciente.
Como é que a sinalética digital é tornada acessível?
Pergunte a um terapeuta ocupacional e ele dir-lhe-á que a acessibilidade começa no contraste e no tamanho da letra, não nas cores e tipos de letra. Grande, legível, com alto contraste e sem excesso de informação. Depois, há a vertente física: um ecrã tátil montado à altura de uma pessoa em pé exclui quem utiliza cadeira de rodas, pelo que a colocação requer tanta atenção como o design do ecrã. As regras sobre isto variam de país para país ou de instalação para instalação, por isso vale a pena verificar as normas locais antes de assumir que uma configuração está em conformidade.
E quanto às comunicações para o pessoal?
Pergunte a um enfermeiro do turno da noite quando leu um e-mail geral do hospital pela última vez e receberá um olhar confuso. No entanto, coloque a mesma atualização num ecrã na sala de descanso e ela será vista. Esse é o verdadeiro argumento a favor da sinalética para o pessoal: chegar a pessoas que não têm cinco minutos para verificar a caixa de entrada entre pacientes. E, como é gerida centralmente, uma unidade publica o seu próprio conteúdo sem que todos os outros ecrãs do edifício sejam alterados.
O Look liga-se a outros sistemas?
Sim, através de API e Zapier. Agendamentos de consultas, escalas de pessoal, calendários, painéis operacionais, tudo o que uma equipa de saúde já utiliza pode, geralmente, ser integrado na sinalética desta forma. O que é realmente possível depende do sistema de origem e dos dados que este disponibiliza.
O que é a sinalética digital na saúde?
Pense nisto como um painel de controlo que gere todos os ecrãs de um edifício, em vez de alguém ter de percorrer o espaço a atualizar cada um manualmente. Um corredor hospitalar, uma sala de espera de dentista, um balcão de farmácia — todos podem exibir conteúdos diferentes, provenientes do mesmo sistema. A maioria das equipas de saúde utiliza-o para orientação, educação do paciente, instruções de check-in, mensagens de segurança e atualizações para o pessoal.
Que hardware e ligação à internet são necessários?
Provavelmente menos hardware novo do que imagina. O Look funciona com a maioria dos leitores multimédia, sistemas operativos, televisores e ecrãs comerciais já existentes. Falhas na internet? O que estiver descarregado continua a ser reproduzido localmente, sem ecrãs em branco. Conteúdos em direto ou na nuvem apenas aguardam o regresso da ligação. Precisa de mais controlo? A implementação local (on-premise) também é uma opção.
Como é que a sinalética digital apoia as comunicações de emergência?
Este é exatamente o tipo de situação em que um canal extra faz a diferença. Conteúdos regulares são substituídos instantaneamente por instruções ou alertas de alta prioridade, num único ecrã ou em todo o edifício. Dito isto, a sinalética não deve ser o único canal em que uma organização se apoia durante uma emergência. Funciona melhor como parte de um plano mais abrangente.
Como pode a sinalética digital melhorar a experiência do paciente?
Grande parte da frustração dos pacientes em ambientes de saúde deve-se ao desconhecimento do que está a acontecer. Instruções claras resolvem parte disso, atualizações oportunas resolvem mais, e conteúdos educativos dão às pessoas algo útil para ver enquanto esperam, em vez de ficarem apenas sentadas. Os ecrãs podem até fazer o acompanhamento após uma consulta, encaminhando os pacientes para recursos em vez de lhes entregar uma folha fotocopiada que se perderá no carro.