Digital Signage für jeden Bereich einer Gesundheitseinrichtung
Ein Verzeichnis am Eingang hat ein Publikum, eine Anzeige im Wartebereich ein anderes, ein Board am Stationsstützpunkt ein drittes. Alle drei laufen aus einem Look-Konto, und patientenseitige Inhalte bleiben von der internen Kommunikation getrennt: eigene Playlists, eigene Zeitpläne, eigene Berechtigungen.
Eingang, Empfang und Verzeichnisse
Beantworten Sie die erste Frage, bevor sie jemand stellt.
Der Bildschirm gleich hinter der Tür zeigt, wofür Menschen sonst am Empfang anstehen müssten: auf welchem Stockwerk eine Abteilung liegt, die heutigen Sprechzeiten, wo der Check-in ist, welcher Eingang diese Woche geschlossen ist.
Ein Mehrzonen-Layout bringt Verzeichnis, Hinweis und Ticker auf eine Anzeige, und ein QR-Code schickt die vollständige Abteilungskarte aufs Handy des Besuchers.
Passt am besten für: Abteilungsverzeichnisse, Stockwerkpläne, Sprechzeiten, Check-in-Schritte, Besucherhinweise, QR-Code zur Karte
Wartezimmer und Empfangsbereiche
Geben Sie Menschen etwas Nützliches zum Anschauen.
Beim Warten sammeln sich Fragen und Unsicherheit an. Gesundheitsinformationen, Statusmeldungen und ruhige Inhalte nutzen diese Zeit besser und beantworten, was der Empfang sonst Besucher für Besucher klären müsste.
Versehen Sie die Bildschirme mit Tags und Gruppen, sodass sich die Wartebereiche des Gebäudes einen Zeitplan teilen, während eine Fachklinik bei ihrem eigenen bleibt.
Passt am besten für: Gesundheitsinformationen, Statusmeldungen, Abteilungsnachrichten, Patientenhinweise, QR-Code zu Formularen
Flure, Stationen und Behandlungsbereiche
Eine Zeile. Lesbar im Gehen.
Ein Absatz auf dem Weg zur Radiologie wird nicht gelesen, denn niemand bleibt stehen. Flurbildschirme brauchen eine Botschaft, in einer Schrift, die man im Gehen erfassen kann: ein Wegweiser, eine Hygieneerinnerung, eine Serviceänderung.
Zwischengespeicherte Bilder und Videos laufen weiter, wenn ein Gebäudeflügel die Verbindung verliert, und das zählt am meisten bei den Bildschirmen, vor denen gerade niemand steht.
Passt am besten für: Wegweiser, Hygieneerinnerungen, Serviceänderungen, Stationsinformationen, Sicherheitshinweise
Personalräume und Stationsstützpunkte
Erreichen Sie die, die nie die E-Mail öffnen.
Eine Nachricht an das gesamte Personal liest eine Nachtschwester nicht. Übergabenotizen, Personalwechsel, Sicherheitserinnerungen und Anerkennung landen auf einem Bildschirm am Stationsstützpunkt oder im Pausenraum.
Für Mitarbeiterinhalte gibt es eine eigene Playlist und einen eigenen Zeitplan, und der Zugriff wird pro CMS-Bereich vergeben. Wer Beiträge veröffentlicht, erhält Inhalte und Planung, Geräteeinstellungen und Kontozugriff bleiben außer Reichweite.
Passt am besten für: Übergabenotizen, Personalwechsel, Sicherheitserinnerungen, Schulungstermine, Qualitätsboards, Anerkennung
Patientenaufklärung und Entlassungsstellen
Schicken Sie die Anweisungen aufs Handy mit nach Hause.
Patienten vergessen Nachsorge- und Medikamentenanweisungen schon auf dem Weg zum Auto. Ein Bildschirm im Behandlungsraum oder am Entlassungsschalter zeigt die Kurzfassung und einen QR-Code, der das vollständige Merkblatt aufs Handy öffnet.
Weil jeder Bildschirm seinen eigenen Zeitplan hat, zeigen der Dermatologieraum und der Physioraum jeweils Aufklärungsmaterial, das zum gerade stattfindenden Termin passt.
Passt am besten für: Nachsorgeschritte, Medikamentenhinweise, Vorsorge, Impfhinweise, QR-Code zu Merkblättern
Apothekentheken und Verkaufsbereiche
Informationen, genau dort, wo bezahlt wird.
An einer Apothekentheke oder im Verkaufsbereich eines Krankenhauses stehen Gesundheitsbotschaft und Produkt nebeneinander, was sonst kaum vorkommt. Saisonale Impfhinweise, Wellness-Informationen, Öffnungszeiten und Serviceänderungen laufen alle auf diesen Bildschirmen.
Geben Sie Kampagneninhalten ein Enddatum, und eine Grippesaison-Botschaft verschwindet von selbst, ohne dass jemand daran denken muss.
Passt am besten für: Impfhinweise, Wellness-Informationen, Öffnungszeiten, Serviceänderungen, Gesundheitskampagnen