So funktioniert Digital Signage

Die Look Digital Signage-Software ermöglicht es Autohäusern, in wenigen einfachen Schritten Kunden anzusprechen, Inventar zu präsentieren und Dienstleistungen effizient zu bewerben
  • Content

    Inhalt erstellen

    Beginnen Sie mit vorgefertigten Vorlagen und einfachen Anpassungen oder laden Sie Ihre eigenen Inhalte hoch, um Displays zu erstellen, die sich von anderen abheben.
  • Schedule

    Playlist und Zeitplan

    Sammeln Sie Ihre Inhalte in Playlisten und planen Sie, dass sie je nach Datum bestimmter Marketingkampagnen oder zu Zeiten mit hohem Besucheraufkommen in Ihrem Autohaus abgespielt werden
  • Playlists

    Beginne zu spielen

    Stellen Sie Ihre Playlisten im gesamten Bildschirm-Netzwerk Ihres Autohauses bereit und stellen Sie sicher, dass die richtige Botschaft die richtige Zielgruppe erreicht
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Die wichtigsten Funktionen

Digital Signage-Funktionen für Autohäuser

Erfolgsgeschichten

Hören Sie von unseren begeisterten Kunden! Schauen Sie sich ihre inspirierenden Zitate darüber an, wie unser Service ihre Digital Signage-Implementierungen verändert hat.
Captera Rating
4,9
G2 Rating
5
60 000+
Bildschirme
11.000+
Nutzer
120+
Länder

Kostenlose Digital Signage-Vorlagen
für Autohäuser

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So verwandeln Sie Ihren Fernseher in einen Digital Signage-Bildschirm

Der Look-Service funktioniert problemlos auf jeder Hardware, unabhängig davon, ob Sie den Kauf planen oder bereits verwenden
Oder

Installieren Sie die KOSTENLOSE Look App

Verwandeln Sie jeden Fernseher oder jedes kompatible Gerät in Digital Signage, indem Sie die kostenlose Look-App installieren.
WindowsAmazon Signage
Androidgoogle-tvLinuxOS Fire Amazon
macOSWebOSOS Tizen OS Raspberry Pi
Unterstützte Betriebssysteme

Plug Look HDMI-Player

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Häufig gestellte Fragen

Was ist Digital Signage für Autohäuser?

In einem Autohaus besteht Digital Signage meist aus einer Gruppe vernetzter Bildschirme, die über das gesamte Gelände verteilt und zentral verwaltet werden. Die Inhalte sind in der Regel eine Mischung aus Fahrzeugdetails, aktuellen Aktionen, Finanzierungskonditionen, Service-Updates und dem vom Hersteller geforderten Markenmaterial. Sechs Touchpoints sind ein guter Richtwert für eine vollständige Ausstattung – vom Außenbereich oder Schaufenster bis hin zur Service-Lounge im hinteren Bereich. Im Vergleich zu gedruckten Plakaten liegt der größte Vorteil in der Verwaltung: Ein Preis wird einmal geändert und ist sofort überall aktualisiert, ohne dass jemand mit neuen Plakaten durch das Gebäude laufen muss.

Was ist Proof-of-Play und warum benötigt ein Autohaus dies?

Proof-of-Play ist ein Nachweis darüber, dass bestimmte Inhalte zu einem bestimmten Zeitpunkt auf einem bestimmten Bildschirm abgespielt wurden. Für Unternehmen, die Herstellerkampagnen auf 10, 50 oder 200 Bildschirmen ausspielen, ersetzt dies die bloße Annahme, dass alle Player funktionierten, durch einen konkreten Beleg. Zudem bietet es dem Marketing eine Grundlage für Audits, sei es für abgelaufene Angebote, Kampagnenpläne oder die Wiedergabe an einem spezifischen Standort.

Können verschiedene Abteilungen eines Autohauses unterschiedliche Inhalte anzeigen?

Das ist möglich, und die Trennung ist den Einrichtungsaufwand in der Regel wert. Jeder Bildschirm oder jede Bildschirmgruppe erhält eine eigene Playlist und einen eigenen Zeitplan. Wer im Showroom steht, interessiert sich vielleicht für Vergleiche und Finanzierungsoptionen; wer in der Service-Lounge wartet, achtet auf den Reparaturfortschritt und Wartungspakete; ein Bildschirm im Backoffice kann Zahlen enthalten, die kein Kunde sehen sollte. Eine einzige Schleife für alle Bereiche versucht, allen gerecht zu werden, und bedient am Ende meist niemanden richtig.

Was passiert, wenn eine Werbeaktion abläuft?

Die Playlist sollte sich in dem Moment, in dem die Endzeit abgelaufen ist, von selbst beenden. Monatliche Raten, effektive Jahreszinsen, saisonale Aktionen und Herstellerprämien können schon am nächsten Morgen veraltet sein. Eine gute Zeitplanung ermöglicht es zudem, dass die neuen Inhalte bereits in der Warteschlange bereitstehen. Die Umstellung erfolgt über Nacht, und niemand muss montags zwischen den Standorten hin- und herfahren, um Bildschirme manuell anzupassen.

Kann ein Autohaus interaktive Touchscreen-Erlebnisse erstellen?

Touchscreens eignen sich für die Fahrzeugsuche, den Modellvergleich, die Konfiguration, Terminanfragen und die Produktinformation. Sie funktionieren, wenn der Kunde eine klare Aufgabe hat, und scheitern, wenn sie zu einer kompletten Website werden, die auf einen Kiosk aufgezwungen wurde. Drei Auswahlmöglichkeiten sind meist völlig ausreichend: Fahrzeuge durchsuchen, Modelle vergleichen, Probefahrt buchen. Alles, was darüber hinausgeht, kann bequem auf dem Smartphone des Kunden fortgesetzt werden.

Können mehrere Autohaus-Standorte über ein Konto verwaltet werden?

Das ist meist der Grund, warum eine Unternehmensgruppe überhaupt auf eine zentrale Plattform umsteigt. Ein Konto deckt alle Standorte ab, und Playlists können dennoch pro Autohaus, Abteilung oder Bildschirm zugewiesen werden. Die Skalierung ist dabei kein Hindernis. Ein Nissan-Netzwerk betrieb über 200 Android-Bildschirme zentral und nahm innerhalb einer Woche weitere 50 in Betrieb. Der Nutzen zeigt sich an Launch-Tagen und bei nationalen Werbeaktionen, wenn sich alles gleichzeitig ändern muss und niemand Zeit hat, jeden Standort einzeln aufzusuchen.

Welche Informationen sollten auf den Bildschirmen im Autohaus nicht angezeigt werden?

Öffentlich einsehbare Bildschirme sollten keine unnötigen persönlichen oder sensiblen Kundendaten preisgeben; Statusanzeigen für den Service sind hier die häufigste Fehlerquelle. Eine Fahrzeugkennung oder eine anonymisierte Warteschlangenposition erfüllt den Zweck, ohne den vollständigen Namen, die Telefonnummer oder die Servicehistorie zu veröffentlichen. Wenn ein interaktiver Bildschirm Kontaktdaten erfasst, müssen das Formular und die dahinterliegende Datenverarbeitung den geltenden Datenschutzbestimmungen des Autohauses entsprechen.

Kann ein Autohaus seine vorhandenen Fernseher für Digital Signage nutzen?

Oft ja. In Innenräumen kann ein vorhandener Bildschirm mit ausreichender Auflösung, Helligkeit und Betriebsdauer weiterverwendet werden; ein Media-Player macht daraus ein fernverwaltetes Signage-Display, ohne das Gerät austauschen zu müssen. Bei anspruchsvolleren Standorten ändert sich die Kalkulation. Fensterfronten, Außenbereiche und Bildschirme, die 16 bis 24 Stunden am Tag laufen, rechtfertigen in der Regel Hardware in Profiqualität.

Welche Bildschirmgröße ist für den Showroom eines Autohauses am besten geeignet?

Für eine prominente Präsentation im Showroom sind handelsübliche Displays im Bereich von 55 bis 75 Zoll die übliche Wahl, während für Wartebereiche im Service oft 43 bis 55 Zoll ausreichen. Der Betrachtungsabstand ist hierfür ausschlaggebender als die Raumgröße. Ein Bildschirm, der direkt neben einem Fahrzeug steht, kann kleiner sein als einer, den Kunden von der anderen Seite des Showrooms aus lesen sollen.

Können Bildschirme den Servicestatus von Fahrzeugen und Wartezeiten anzeigen?

Das ist möglich, sofern die Systeme des Autohauses die Daten bereitstellen. Eine Statusanzeige zeigt den aktuellen Fortschritt eines Fahrzeugs sowie die voraussichtliche Fertigstellungszeit an, sofern dieser Wert im System auslesbar ist. Das ist kein spektakuläres Feature, aber die Kunden müssen nicht mehr am Service-Schalter nachfragen – was Serviceberater meist mehr zu schätzen wissen, als man vermuten würde. Drei Phasen reichen oft aus: angenommen, in Bearbeitung, abholbereit.

Kann Digital Signage die Online-Fahrzeugrecherche mit dem Erlebnis im Autohaus verbinden?

Dieselben Fahrzeugdaten, die ein Kunde online sieht, können ihn auf die Bildschirme im Showroom und anschließend auf sein Smartphone begleiten. Ein Display kann eine Konfiguration, die aktuelle Verfügbarkeit oder ein Live-Angebot anzeigen, ergänzt durch einen QR-Code, der den nächsten Schritt direkt auf das Gerät des Kunden überträgt. Website, Showroom und Verkaufsgespräch hören auf, drei getrennte Erlebnisse zu sein, und verschmelzen zu einer Einheit.

Sollte ein Autohaus Videowände oder Standard-Displays verwenden?

Handelsübliche Displays decken die meisten Informationen zu Fahrzeugen, Werbeaktionen und Service-Kommunikation hervorragend ab. Videowände gehören in Eingangsbereiche oder Flagship-Stores, wo es auf Wirkung ankommt; sie können einen Launch-Film oder ein Highlight-Modell zum Mittelpunkt des Raums machen. Sie sind jedoch in der Anschaffung und Installation teurer. Eine Videowand sollte daher eine spezifische Präsentationsanforderung erfüllen, anstatt lediglich mehrere herkömmliche Bildschirme zu ersetzen.

Wie können Autohäuser sicherstellen, dass Preis- und Finanzierungsinhalte rechtlich konform sind?

Betrachten Sie einen Bildschirm als Werbefläche und unterwerfen Sie ihn denselben Offenlegungs-, Genehmigungs- und Ablaufregeln wie alle anderen Veröffentlichungen des Autohauses. Die Vorlage ist entscheidend: Geben Sie verbindlichen Texten einen festen Bereich, den ein späteres Design-Update nicht versehentlich löschen kann. Versionskontrolle hilft ebenfalls, ebenso wie ein Enddatum, das bereits bei der Erstellung der Kampagne festgelegt wird. Beides zusammen verhindert, dass ein abgelaufenes 0%-Finanzierungsangebot drei Wochen später noch im Showroom zu sehen ist.

Wie oft sollten Inhalte auf den Bildschirmen im Autohaus aktualisiert werden?

Bestandsdaten, Preise und zeitlich begrenzte Angebote sollten aktualisiert werden, sobald sich die zugrunde liegenden Daten ändern. Marken- und Informationsinhalte können deutlich länger in der Rotation bleiben. Durch die Zeitplanung wird verhindert, dass alles gleichzeitig läuft – so wird sichergestellt, dass eine Service-Kampagne unter der Woche nicht während eines Events am Samstag im Showroom läuft. Ablaufdaten sind besonders bei Finanzierungsaktionen und zeitlich begrenzten Herstellerangeboten wichtig.

Kann Digital Signage Zubehör und After-Sales-Services bewerben?

Bildschirme präsentieren Zubehör, Schutzpakete, Garantieverlängerungen, Wartungspläne und Reifen, während der Kunde bereits in Kauflaune ist oder auf sein Fahrzeug wartet. Das Timing hängt vom Standort ab. Zubehör gehört in die Nähe der Fahrzeugausstellung, während Wartungsangebote in den Service-Wartebereich gehören. Die Planung nach Zonen und Tageszeiten verhindert, dass diese Botschaften am falschen Ort landen.

Kann die Unternehmenszentrale Inhalte steuern, während lokale Autohäuser eigene Updates vornehmen?

Ja, und das ist einer der häufigsten Gründe, warum Händlergruppen auf eine zentrale Plattform umsteigen. Kampagnen der Hersteller und verbindliche Markenbotschaften bleiben unter zentraler Kontrolle, während das lokale Team die Dinge steuert, die nur sie kennen – wie Öffnungszeiten, lokale Veranstaltungen und den aktuellen Bestand auf dem Hof. Rollen- und Rechtekonzepte machen dies möglich. Ohne sie würde die Berechtigung, eine lokale Veranstaltung zu bewerben, gleichzeitig die Möglichkeit eröffnen, eine nationale Kampagne zu überschreiben.

Welche Art von Bildschirmen wird für die Außenwerbung bei Autohäusern benötigt?

Außenbildschirme müssen für den Außeneinsatz konzipiert sein – normale Innenraum-Fernseher in einem Gehäuse reichen nicht aus. Kommerzielle Outdoor-Displays bieten in der Regel zwischen 2.500 und 5.000 Nits und verfügen über eine IP65- oder IP66-Wetterfestigkeit. Temperaturbereich, Blendung, Regen, Staub, Vandalismus und direkte Sonneneinstrahlung müssen berücksichtigt werden, bevor die Installation auf dem Gelände erfolgt.

Wie wird Digital Signage in der Serviceabteilung von Autohäusern eingesetzt?

Serviceabteilungen nutzen Bildschirme meist für Informationen zum Check-in, den Fahrzeugstatus, voraussichtliche Fertigstellungszeiten, Wartungshinweise und Angebote, die für Kunden vor Ort relevant sind. Ein Display im Wartebereich ist nützlicher, wenn es Fortschrittsanzeigen sowie Angebote für Reifen, Zubehör oder Wartung zeigt, anstatt allgemeines Fernsehprogramm. Es ist wichtig, Service-Inhalte von der Showroom-Werbung zu trennen, da der Kunde im Wartebereich meist bereits ein Auto gekauft hat und andere Informationen benötigt als der Besucher, der sich im Showroom umsieht.

Können Bildschirme im Autohaus Preise und Finanzierungsangebote anzeigen?

Bildschirme können Fahrzeugpreise, Leasingangebote, effektive Jahreszinsen, Inzahlungnahme-Aktionen und andere Finanzierungshinweise direkt neben dem entsprechenden Modell anzeigen. Da Finanzwerbung oft gesetzliche Offenlegungspflichten hat, lohnt es sich, Vorlagen mit einem festen Bereich für rechtliche Hinweise und Ablaufdaten zu erstellen, bevor Kampagnen produziert werden. Ein Angebot so einzustellen, dass es am letzten Tag der Gültigkeit automatisch um 23:59 Uhr aus der Playlist verschwindet, ist zudem zuverlässiger, als sich darauf zu verlassen, dass ein Mitarbeiter es rechtzeitig entfernt.

Was sollten Autohäuser auf den Bildschirmen im Showroom zeigen?

Alles, was der Kunde direkt ansehen und kaufen kann. Vorgestellte Modelle, technische Daten und Ausstattungsvarianten, Farben, Preise, aktuelle Angebote, Vergleiche mit Konkurrenzmodellen sowie der Hinweis auf eine Probefahrt. Bildschirme an diesen Stellen haben meist eine Größe von 55 bis 75 Zoll, damit Fotos auch wie Fotos wirken. Ein Hinweis zur Länge: Loops, die deutlich länger als eine Minute dauern, wirken wie Fernsehen – und die Leute hören auf, sie zu lesen.

Kann Digital Signage für die interne Mitarbeiterkommunikation genutzt werden?

Bildschirme im internen Bereich können Verkaufsziele, die Auslastung der Werkstatt, Kampagnenanweisungen, Schulungsmaterial und allgemeine Ankündigungen anzeigen. Diese Inhalte sollten nicht in den Playlists für Kunden erscheinen, da sich sowohl der Zweck als auch die Zielgruppe unterscheiden. Eine Autohausgruppe kann dennoch alles über ein zentrales CMS steuern und dabei interne Inhalte auf Bildschirme in reinen Mitarbeiterbereichen beschränken.

Wo sollten digitale Bildschirme in einem Autohaus platziert werden?

Die zwei entscheidenden Fragen lauten: Wo treffen Kunden ihre Entscheidungen und wo verbringen sie Wartezeit? In den meisten Autohäusern ergeben sich daraus sechs Zonen: das Schaufenster oder der Außenbereich, der Eingangsbereich, die Fahrzeugausstellung, die Verkaufs- und Finanzierungsbüros, die Serviceannahme sowie der Wartebereich oder die Fahrzeugübergabe. Da jede Zone einen anderen Zweck erfüllt, wäre eine identische Playlist für alle sechs Bereiche nur in ein oder zwei davon wirklich relevant.

Wie können Autohäuser verhindern, dass Bildschirme bereits verkaufte Fahrzeuge bewerben?

Verbinden Sie die Bildschirminhalte mit derselben Bestandsquelle, die bereits für die Website oder interne Systeme genutzt wird. Wenn ein Auto als verkauft markiert wird oder aus der Quelle verschwindet, entfernt die Integration es automatisch von den Displays. Die manuelle Pflege separater Fahrzeuglisten ist eine Fehlerquelle; eine API- oder Zapier-Anbindung eliminiert dieses Risiko.

Wie sollte ein Autohaus mit Digital Signage starten?

Beginnen Sie bei der Customer Journey, denn die Hardware-Entscheidung ist der einfachere Teil. Die erfolgreichsten Pilotprojekte decken drei Bereiche mit unterschiedlichen Zielen ab: typischerweise den Showroom, den Service-Empfang und die Wartezone. Geben Sie dem System genügend Zeit, um zu beweisen, dass Workflows, Vorlagen und Datenquellen auch im normalen Betrieb und nicht nur in der Startwoche funktionieren. Danach ist das Wachstum vor allem administrativ: Zusätzliche Bildschirme und Standorte werden einfach an dasselbe CMS angebunden, ohne dass die Content-Strategie neu aufgebaut werden muss.

Wie kann ein Autohaus den Erfolg von Digital Signage messen?

Definieren Sie Ergebnisse, die ein Bildschirm plausibel beeinflussen kann, und verknüpfen Sie diese mit einem Standort oder einer Kampagne, anstatt das gesamte Netzwerk zu betrachten. QR-Scans eignen sich hierfür hervorragend, ebenso wie Anfragen für Probefahrten, Servicebuchungen, Zubehörverkäufe und Finanzierungsanfragen. Ein „Proof-of-Play“ bestätigt, dass die Kampagne tatsächlich ausgespielt wurde, und Wiedergabe-Analysen zeigen, wann und wo dies geschah. Vergleichen Sie diese Daten mit CRM- oder Verkaufszahlen – das ist eine deutlich fundiertere Argumentationsgrundlage als bloße Schätzungen von Impressionen.

Können verschiedene Abteilungen im Autohaus unterschiedliche Inhalte anzeigen?

Das können sie, und die Trennung ist den Einrichtungsaufwand meist wert. Jeder Bildschirm oder jede Bildschirmgruppe erhält eine eigene Playlist und einen eigenen Zeitplan. Wer im Showroom steht, interessiert sich vielleicht für Vergleiche und Finanzierungsoptionen; wer in der Service-Lounge wartet, möchte Informationen zum Reparaturstatus und zu Wartungspaketen; ein Bildschirm im Backoffice kann Zahlen anzeigen, die nicht für Kunden bestimmt sind. Eine einzige Endlosschleife für alle Bereiche wird meist keinem dieser Bedürfnisse gerecht.

Funktioniert Digital Signage im Autohaus auch bei Internetausfällen?

Das ist möglich und sollte vor Vertragsabschluss geprüft werden. Offline-Wiedergabe bedeutet, dass der Player seine geplanten Inhalte lokal speichert und somit auch bei einem Verbindungsabbruch weiterläuft. Look DS unterstützt dies. Was bei einem Ausfall stoppt, sind netzwerkabhängige Funktionen wie neue Uploads, Live-Datenfeeds und Fernbefehle. Der Nutzen ist zwar spezifisch, aber genau richtig: Ein Router, der an einem Samstagmorgen neu startet, hinterlässt so kein leeres, schwarzes Rechteck im Schaufenster.

Kann Digital Signage den aktuellen Fahrzeugbestand anzeigen?

Das können sie. Bildschirme beziehen ihren Bestand direkt aus einem Inventarsystem, der Website, dem DMS oder einer anderen Datenbank, wodurch manuelle Folien überflüssig werden. Look DS löst dies über API oder Zapier, sodass Fahrzeugdaten Teil eines Feeds werden, der sich selbst aktualisiert. Das ist besonders wichtig, wenn sich Bestand, Verfügbarkeit oder Preise mehrmals täglich ändern.

Wie hell sollte ein Schaufenster-Display im Autohaus sein?

Ein Bildschirm, der zu einem hellen Fenster zeigt, benötigt deutlich mehr Leuchtkraft als ein Standard-Display für Innenräume – oft 1.500 Nits oder mehr, je nach direkter Sonneneinstrahlung. Herkömmliche Fernseher hinter Glas wirken bei Tageslicht oft blass. Testen Sie die exakte Position zum hellsten Zeitpunkt des Tages, bevor Sie die Hardware montieren. Die abendliche Beleuchtung im Showroom ist für eine Einschätzung kaum aussagekräftig.

Können QR-Codes auf Digital-Signage-Systemen im Autohaus verwendet werden?

QR-Codes sind der einfachste Weg, Kunden von einem öffentlichen Bildschirm auf ihr eigenes Gerät zu leiten. Ein Code kann eine spezifische Fahrzeuganzeige, eine Finanzierungsseite, ein Formular für eine Probefahrt, eine Servicebuchung oder eine gespeicherte Konfiguration öffnen. Zudem gibt es einen messbaren Vorteil: Kampagnenspezifische Codes ermöglichen es zu vergleichen, welche Bildschirmpositionen und Botschaften tatsächlich zu Kundenaktionen führen.

Wie kann Digital Signage das Kauferlebnis verbessern, ohne Verkaufsdruck zu erzeugen?

Bildschirme ermöglichen es Kunden, sich eigenständig zu informieren, bevor sie das Gespräch mit einem Mitarbeiter suchen. Technische Daten, Modellunterschiede, Preise, Videos und Finanzierungsoptionen können direkt vom Display abgelesen oder per QR-Code auf das eigene Smartphone übertragen werden. Das nimmt den Druck aus den ersten zehn Minuten eines Besuchs. Informationen des Autohauses bleiben jederzeit sichtbar, aber der Kunde entscheidet selbst, wann er das Gespräch beginnt.

Ist Digital Signage für Gebrauchtwagenhändler sinnvoll?

Gebrauchtwagenhändler profitieren oft stärker von Bildschirmen als Neuwagenhäuser, vor allem weil ihr Bestand schneller wechselt. Eine Live-Bestandsanzeige ist der offensichtliche Anwendungsfall; sie kann ergänzt werden durch Fahrzeughistorie, Inspektionsdetails, Preisnachlässe, Finanzierungskonditionen und kürzlich eingetroffene Fahrzeuge. Wenn ein Fahrzeug verkauft wird und am selben Nachmittag ein neues eintrifft, sorgen automatische Updates für eine reibungslose Aktualisierung, ohne dass gedruckte Schautafeln neu gestaltet werden müssen.