Segnaletica digitale per concessionarie auto
Migliora l'esperienza dei clienti della tua concessionaria con il software di digital signage Look attraverso contenuti dinamici e visivamente accattivanti
4.9
5.0
Vantaggi e opportunità per l'industria automobilistica
Vetrina del veicolo
Metti in risalto i tuoi veicoli più venduti, i nuovi arrivi e le offerte esclusive con display digitali ad alto impatto posizionati in tutto il tuo showroom.
Spot promozionali all'avanguardia
Che si tratti di vendite stagionali, opzioni di finanziamento o offerte di permuta, i display digitali mantengono i tuoi contenuti pertinenti e coinvolgenti per aumentare le vendite.
Dimostrazioni interattive dei prodotti
Utilizza touchscreen o codici QR per fornire informazioni dettagliate sui modelli di veicoli, consentendo ai clienti di guardare video, leggere recensioni o confrontare diversi modelli sul posto.
Aggiornamenti del reparto assistenza
Migliora l'esperienza del cliente nella tua area di assistenza visualizzando aggiornamenti in tempo reale sullo stato del servizio, sui tempi di attesa stimati e sui servizi aggiuntivi disponibili.
Promozione del programma fedeltà
Promuovi i vantaggi dell'adesione al programma fedeltà della tua concessionaria, offri sconti e offerte esclusive, incoraggia i clienti a tornare per acquisti o servizi futuri.
Upsell e cross-selling
Massimizza le vendite mostrando prodotti complementari come accessori, garanzie estese e pacchetti di manutenzione su schermi di digital signage posizionati strategicamente.
Come funziona il digital signage
Il software Look Digital Signage consente ai concessionari di auto di coinvolgere i clienti, mostrare l'inventario e promuovere i servizi in modo efficiente in pochi semplici passaggi
Crea contenuti
Inizia con modelli predefiniti e personalizzazioni semplici o carica i tuoi contenuti per creare display che si distinguano
Playlist e calendario
Raccogli i tuoi contenuti in playlist e programmali per la riproduzione in base alle date di specifiche campagne di marketing o ai periodi di traffico elevato presso la tua concessionaria
Inizia a giocare
Distribuisci le tue playlist sulla rete di schermi della tua concessionaria, assicurandoti che il messaggio giusto raggiunga il pubblico giusto
Caratteristiche principali
Funzionalità di digital signage per concessionarie auto
Creatore di contenuti
Progetta vetrine di veicoli, servizi speciali e promozioni di eventi per segnaletica digitale e display per showroom di concessionari auto in pochi minuti.
Proof of Play
Ricevi avvisi e schermate per confermare che ogni annuncio, promozione o funzionalità del veicolo viene visualizzato come previsto, dimostrando la consegna della campagna ai partner.
Riproduzione offline
Mantieni in funzione gli espositori dello showroom e del lotto quando Internet è disconnesso. I contenuti memorizzati nella cache garantiscono il funzionamento ininterrotto delle campagne pubblicitarie automobilistiche.
Pianificazione intelligente
Pianifica i contenuti per ora, luogo o evento: mostra le offerte di servizi mattutini, gli inviti ai test drive pomeridiani o le campagne stagionali.
Analisi della riproduzione
Scopri quante volte e su quali schermi è stata riprodotta la promozione o l'offerta di ogni modello, aiutando a perfezionare le campagne di digital signage automobilistico per ottenere risultati migliori.
Scenari interattivi
Consenti ai visitatori di esplorare le specifiche, i colori e le opzioni di finanziamento del veicolo tramite touchscreen, chioschi o codici QR nel tuo showroom.
Integrazione con terze parti
Connettiti ai sistemi di gestione dell'inventario o CRM tramite API o Zapier per aggiornare le schermate degli elenchi dei veicoli in tempo reale.
Storie di successo
Ascolta i nostri clienti soddisfatti! Dai un'occhiata alle loro citazioni ispiratrici su come il nostro servizio ha trasformato le loro implementazioni di digital signage.
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5
Gruppo NeoVac
Vorrei menzionare in particolare il supporto di LOOK. Ho sempre ricevuto immediatamente un feedback utile. Fantastico!
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Enitlab Kft
Abbiamo un sistema di gestione centrale, dove possiamo controllare tutti i contenuti, caricarli, programmarli ed è davvero facile da usare!
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Riverview Kennels
Sono grato per l'opportunità di lavorare con Look ed è stato davvero un grande punto di svolta per noi, perché ci ha aiutato a presentarci come un'azienda più vecchia in un modo molto più nuovo.
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Sala concerti Jupiter
Siamo completamente soddisfatti della nostra esperienza con Look e la consigliamo senza dubbio a chiunque abbia compiti simili ai nostri.
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Florin Partners
Look ha un buon prezzo, è un servizio software basato su cloud molto intuitivo, in cui puoi aggiornare i tuoi schermi ovunque ti trovi. Possiamo sicuramente consigliarlo ad altri!
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YourLocalListers
Abbiamo 22 sedi e zero problemi con il software Look. È così facile da usare e ha molti strumenti utili che utilizziamo nella nostra attività quotidiana. Nel complesso, la nostra esperienza è stata di prim'ordine.
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60 000+
Schermi
11 000+
Utenti
120+
Paesi
Modelli di digital signage gratuiti
per concessionarie auto
Non sai da dove iniziare? Attira i clienti con i nostri modelli di digital signage personalizzabili a tema veicolare. Usali per creare display accattivanti per il tuo showroom, centro assistenza e aree esterne.
Come trasformare la tua TV in uno schermo di digital signage
Il servizio Look funziona perfettamente su qualsiasi hardware, indipendentemente dal fatto che tu abbia intenzione di acquistarlo o lo stia già utilizzando
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Domande frequenti
Cos'è la segnaletica digitale per concessionarie auto?
In una concessionaria, la segnaletica digitale consiste solitamente in un gruppo di schermi interconnessi distribuiti in tutta la struttura e gestiti da un'unica postazione centrale. I contenuti trasmessi sono generalmente un mix di dettagli sui veicoli, promozioni in corso, piani di finanziamento, aggiornamenti sull'assistenza e tutto il materiale informativo richiesto dalla casa madre. Sei punti di contatto rappresentano un buon parametro di riferimento per un'implementazione completa, che parte dall'esterno, nel piazzale o in vetrina, per arrivare fino all'area accoglienza dell'officina. Rispetto ai poster cartacei, il vantaggio principale è di natura gestionale: basta modificare un prezzo una sola volta perché venga aggiornato ovunque, senza dover girare per l'edificio a sostituire fisicamente i pannelli.
Cos'è la proof-of-play e perché una concessionaria ne ha bisogno?
La proof-of-play è un registro che attesta la riproduzione di un contenuto specifico su uno schermo determinato in un momento preciso. Per un gruppo che gestisce campagne pubblicitarie su 10, 50 o 200 schermi, sostituisce la presunzione che ogni player abbia funzionato con la prova concreta che lo abbia fatto. Offre inoltre al reparto marketing uno strumento di verifica, che si tratti di un'offerta scaduta, di una pianificazione della campagna o della riproduzione in una specifica sede.
Reparti diversi della concessionaria possono mostrare contenuti differenti?
Possono farlo, e separarli vale solitamente il tempo impiegato per la configurazione. Ogni schermo, o gruppo di schermi, ottiene la propria playlist e programmazione. Chi si trova nello showroom potrebbe voler vedere confronti e opzioni di finanziamento; chi è nell'area di attesa dell'assistenza si interessa al progresso delle riparazioni e ai pacchetti di manutenzione; uno schermo nell'ufficio sul retro può mostrare cifre che nessun cliente dovrebbe leggere. Un unico loop riprodotto ovunque cerca di soddisfare tutti e tre contemporaneamente, finendo solitamente per non servire bene nessuno.
Cosa succede quando una promozione scade?
La playlist dovrebbe interrompersi da sola nel momento in cui scade l'orario di fine. Pagamenti mensili, offerte TAEG, promozioni stagionali e incentivi del produttore possono risultare errati già dalla mattina successiva. Una buona programmazione consente inoltre al contenuto sostitutivo di attendere in coda. Il cambio avviene durante la notte e nessuno deve spostarsi tra le sedi il lunedì per sistemare gli schermi manualmente.
Una concessionaria può creare esperienze touchscreen interattive?
I touchscreen sono adatti alla navigazione dei veicoli, al confronto tra modelli, alla configurazione, alle richieste di appuntamento e all'esplorazione dei prodotti. Funzionano quando il cliente ha un compito chiaro, mentre falliscono quando diventano un sito web completo integrato in un chiosco. Tre opzioni sono solitamente sufficienti: sfogliare i veicoli, confrontare i modelli, prenotare un test drive. Qualsiasi approfondimento può proseguire sullo smartphone del cliente.
È possibile gestire diverse sedi di concessionarie da un unico account?
È solitamente questo il motivo per cui un gruppo passa a una piattaforma centrale. Un unico account copre ogni sede e le playlist possono comunque essere assegnate per concessionaria, per reparto o per singolo schermo. La scala non è un vero ostacolo. Una rete Nissan gestiva oltre 200 schermi Android centralmente e ne ha aggiunti altri 50 online nel giro di una settimana. Il vantaggio si nota nelle mattine di lancio e durante le promozioni nazionali, quando tutto deve cambiare contemporaneamente e nessuno ha il tempo di visitare ogni singola sede.
Quali informazioni non dovrebbero essere mostrate sugli schermi della concessionaria?
Gli schermi rivolti al pubblico non dovrebbero esporre dati personali o sensibili dei clienti, e le bacheche di stato del servizio sono solitamente le più a rischio. Un identificativo del veicolo o una posizione limitata in coda svolgono il compito senza pubblicare il nome completo, il numero di telefono o la cronologia degli interventi di qualcuno. Se uno schermo interattivo raccoglie dettagli di contatto, il modulo e la gestione dei dati sottostante devono rispettare le normative sulla privacy applicabili alla concessionaria.
Una concessionaria può utilizzare i televisori esistenti per la segnaletica digitale?
Spesso, sì. In ambienti interni, uno schermo esistente con risoluzione, luminosità e ore di funzionamento adeguate può essere riutilizzato; un lettore multimediale lo trasforma in un display di segnaletica gestito da remoto senza dover sostituire il pannello. Il calcolo cambia per le posizioni più critiche. Vetrine, piazzali esterni e schermi accesi da 16 a 24 ore al giorno giustificano generalmente l'uso di hardware di livello commerciale.
Qual è la dimensione dello schermo ideale per lo showroom di una concessionaria?
Per una presentazione di rilievo in showroom, i display commerciali da 55 a 75 pollici sono la scelta abituale, mentre per le aree di attesa dell'assistenza sono spesso sufficienti schermi da 43 a 55 pollici. La distanza di visione guida questa decisione più delle dimensioni della stanza. Uno schermo posizionato accanto a un veicolo può essere più piccolo di uno destinato alla lettura dall'altra parte dello showroom.
Gli schermi possono visualizzare lo stato di manutenzione del veicolo e i tempi di attesa?
Possono farlo, a condizione che i sistemi della concessionaria rendano disponibili i dati. Una bacheca di stato mostrerà a che punto si trova un veicolo e un tempo di completamento stimato, se tale dato è presente in un punto leggibile dalla piattaforma. Non è una funzionalità eclatante, ma i clienti smettono di tornare al banco assistenza per chiedere informazioni, cosa che i consulenti di servizio tendono ad apprezzare più di quanto si possa pensare. Spesso bastano tre fasi: preso in carico, in lavorazione, pronto per il ritiro.
La segnaletica digitale può collegare la ricerca online dell'auto con l'esperienza in showroom?
Gli stessi dati sul veicolo che un cliente visualizza online possono seguirlo sugli schermi dello showroom e successivamente sul suo smartphone. Un display può mostrare una configurazione, la disponibilità attuale o un'offerta in tempo reale, con un codice QR che trasferisce il passaggio successivo sul dispositivo del cliente. Il sito web, l'area espositiva e la trattativa di vendita smettono di essere tre esperienze separate e iniziano a comportarsi come un'unica entità.
Una concessionaria dovrebbe utilizzare video wall o display standard?
I display commerciali standard coprono perfettamente la maggior parte delle informazioni sui veicoli, delle promozioni e delle comunicazioni di servizio. I video wall sono ideali per ingressi o spazi di rappresentanza dove l'impatto visivo è fondamentale, e possono trasformare un filmato di lancio o un modello di punta nel fulcro dell'ambiente. Comportano tuttavia costi maggiori in termini di hardware e installazione. Pertanto, un video wall dovrebbe rispondere a una specifica esigenza di presentazione piuttosto che sostituire diversi schermi ordinari.
Come possono le concessionarie mantenere conformi i contenuti relativi a prezzi e finanziamenti?
Considera lo schermo come un mezzo pubblicitario e applica le stesse regole di trasparenza, approvazione e scadenza previste per qualsiasi altra comunicazione della concessionaria. Il template è l'elemento cruciale, quindi assegna al testo obbligatorio un'area fissa che non possa essere eliminata accidentalmente durante una revisione del design. Anche il controllo delle versioni è utile, insieme a una data di fine impostata al momento della creazione della campagna. Insieme, queste misure impediscono che un'offerta a tasso zero scaduta continui a essere visualizzata nello showroom tre settimane dopo.
Con quale frequenza dovrebbero essere aggiornati i contenuti sugli schermi della concessionaria?
Inventario, prezzi e offerte a tempo dovrebbero aggiornarsi non appena cambiano i dati di riferimento. I contenuti istituzionali e informativi possono rimanere in rotazione molto più a lungo. La programmazione evita che tutto venga riprodotto contemporaneamente, impedendo ad esempio che una campagna di assistenza feriale continui a girare durante un evento dello showroom nel weekend. Le date di scadenza sono fondamentali per le promozioni finanziarie e le offerte limitate del produttore.
Il digital signage può promuovere accessori e servizi post-vendita?
Gli schermi presentano accessori, pacchetti di protezione, estensioni di garanzia, piani di manutenzione e pneumatici proprio mentre il cliente è propenso all'acquisto o in attesa. La tempistica dipende dalla posizione: gli accessori vanno bene vicino all'esposizione dei veicoli, mentre le offerte di manutenzione sono più adatte alla sala d'attesa. La programmazione per zona e per fascia oraria evita che questi messaggi finiscano nel posto sbagliato.
Il marketing aziendale può controllare i contenuti mentre le singole concessionarie effettuano i propri aggiornamenti?
Sì, e questo è uno dei motivi più comuni per cui i gruppi di concessionarie passano a una piattaforma centrale. Le campagne del produttore e i messaggi obbligatori del brand rimangono sotto il controllo aziendale, mentre il team locale mantiene il controllo su ciò che conosce meglio, come orari di apertura, eventi locali e disponibilità effettiva nel piazzale. Ruoli e permessi rendono questa gestione efficace. Senza di essi, dare a qualcuno la possibilità di modificare una slide su un evento locale darebbe anche la possibilità di sovrascrivere una campagna nazionale.
Che tipo di schermo è necessario per la segnaletica esterna di una concessionaria?
Gli schermi per esterni devono essere progettati per tale scopo, non si tratta di semplici televisori da interno inseriti in una scatola. I display commerciali per esterni offrono solitamente una luminosità tra 2.500 e 5.000 nit e dispongono di protezione dagli agenti atmosferici IP65 o IP66. Fattori come l'intervallo di temperatura, i riflessi, la pioggia, la polvere, il rischio di atti vandalici e l'esposizione diretta al sole devono essere valutati prima di qualsiasi installazione nel piazzale.
Come viene utilizzato il digital signage nei reparti assistenza delle concessionarie?
I reparti assistenza utilizzano solitamente gli schermi per informazioni sull'accettazione, stato del veicolo, tempi di completamento stimati, consigli sulla manutenzione e offerte adatte ai clienti già presenti in sede. Un display in sala d'attesa è più efficace quando mostra aggiornamenti sullo stato dei lavori insieme a promozioni su pneumatici, accessori o manutenzione, piuttosto che la normale programmazione televisiva. È importante mantenere i contenuti dell'assistenza separati dalla pubblicità dello showroom, poiché chi si trova in sala d'attesa ha solitamente già acquistato un'auto e ha esigenze diverse rispetto al visitatore che sta curiosando nello showroom.
Gli schermi della concessionaria possono mostrare prezzi e offerte di finanziamento?
Gli schermi possono riportare prezzi dei veicoli, offerte di leasing, promozioni TAEG, campagne di permuta e altri messaggi finanziari posizionati accanto al modello di riferimento. Poiché la pubblicità finanziaria è spesso soggetta a obblighi di trasparenza, conviene progettare modelli con un'area riservata per le note legali e le date di scadenza prima di avviare qualsiasi campagna. Impostare un'offerta affinché venga rimossa automaticamente dalla playlist alle 23:59 dell'ultimo giorno di validità è molto più affidabile che affidarsi a un membro dello staff per la rimozione manuale.
Cosa dovrebbero mostrare le concessionarie sugli schermi dello showroom?
Tutto ciò che un cliente può vedere da vicino e acquistare. Modelli in evidenza, specifiche e allestimenti, colori, prezzi, incentivi attivi, confronti con modelli concorrenti e un invito a prenotare un test drive. In questo punto, gli schermi sono solitamente da 55 a 75 pollici, abbastanza grandi da far sì che una fotografia mantenga la sua qualità. Un avvertimento sulla durata: i loop che superano il minuto iniziano a sembrare televisione e le persone smettono di guardarli.
Il digital signage può essere utilizzato per la comunicazione interna al personale?
Gli schermi riservati al personale possono mostrare obiettivi di vendita, produttività dell'officina, istruzioni sulle campagne, materiale formativo e comunicazioni generali. È bene tenerli separati dalle playlist destinate ai clienti, poiché lo scopo e il pubblico sono differenti. Un gruppo di concessionarie può gestire tutto da un unico CMS, limitando i contenuti interni agli schermi situati nelle aree riservate ai dipendenti.
Dove dovrebbero essere posizionati gli schermi di digital signage in una concessionaria auto?
Le due domande fondamentali riguardano dove i clienti prendono le decisioni e dove trascorrono il tempo in attesa. Nella maggior parte delle concessionarie, questo porta a identificare sei zone: la vetrina o il piazzale, l'ingresso dello showroom, l'area espositiva dei veicoli, le scrivanie di vendita e finanziamento, l'accettazione dell'assistenza e la sala d'attesa o l'area di consegna. Poiché ogni zona ha una funzione diversa, la stessa playlist riprodotta in tutte e sei risulterà pertinente solo in una o due di esse.
Come possono le concessionarie evitare che gli schermi pubblicizzino veicoli già venduti?
Collega i contenuti degli schermi alla stessa fonte di inventario utilizzata dal sito web o dai sistemi interni. Quando un'auto viene contrassegnata come venduta o eliminata da tale fonte, l'integrazione la rimuove automaticamente anche dai display. Mantenere un elenco separato dei veicoli manualmente è la causa principale degli errori; una connessione API o Zapier elimina questo rischio.
Come dovrebbe iniziare una concessionaria con la segnaletica digitale?
Parti dal percorso del cliente, poiché la scelta dell'hardware è la parte più semplice. I progetti pilota di maggior successo coprono tre aree con obiettivi diversi: solitamente lo showroom, l'accettazione assistenza e la sala d'attesa. Concedi abbastanza tempo per dimostrare che i flussi di lavoro, i modelli e le fonti di dati reggono durante le settimane normali, non solo durante la settimana di lancio. Dopodiché, la crescita è principalmente amministrativa: schermi e sedi aggiuntive si collegano allo stesso CMS e nessuno deve ricostruire l'intera operazione di gestione dei contenuti per aggiungerli.
Come può una concessionaria misurare l'efficacia della segnaletica digitale?
Scegli risultati che uno schermo può plausibilmente influenzare e associa ciascuno a una posizione o a una campagna, piuttosto che all'intera rete. Le scansioni QR funzionano bene per questo, così come le richieste di test drive, le prenotazioni di assistenza, la vendita di accessori e le richieste di finanziamento. La prova di riproduzione conferma che la campagna è stata effettivamente trasmessa, mentre le analisi di riproduzione mostrano quando e dove. Confronta questi dati con il CRM o i registri di vendita e sarà molto più facile giustificare l'investimento rispetto a una stima basata sulle impressioni.
Diversi reparti della concessionaria possono mostrare contenuti differenti?
Possono farlo, e separarli solitamente vale il tempo di configurazione. Ogni schermo, o gruppo di schermi, ottiene la propria playlist e programmazione. Chi si trova nello showroom potrebbe voler vedere confronti e opzioni di finanziamento; chi è nell'area assistenza si interessa allo stato delle riparazioni e ai pacchetti di manutenzione; uno schermo nell'ufficio sul retro può mostrare cifre che nessun cliente dovrebbe vedere. Un unico loop riprodotto ovunque cerca di soddisfare tutti e tre contemporaneamente, finendo solitamente per non servire bene nessuno.
La segnaletica digitale della concessionaria continua a funzionare se internet non è disponibile?
Può farlo, ed è un aspetto da verificare prima di firmare qualsiasi contratto. La riproduzione offline significa che il player ha già memorizzato i contenuti programmati, quindi continua a funzionare anche se la connessione cade. Look DS supporta questa funzione. Ciò che si interrompe durante un'interruzione di rete è tutto ciò che dipende dalla connessione: nuovi caricamenti, feed di dati in tempo reale e comandi remoti dovranno attendere. Il vantaggio è più limitato di quanto sembri, ma è il tipo di limite giusto: un router che si riavvia il sabato mattina non lascerà un rettangolo nero rivolto verso la strada.
La segnaletica digitale può mostrare l'inventario dei veicoli in tempo reale?
Certamente. Gli schermi estraggono l'inventario direttamente dal sistema di gestione, dal sito web, dal DMS o da un altro database, eliminando la necessità di creare slide manualmente. Look DS gestisce questo aspetto tramite API o Zapier, rendendo i dati dei veicoli parte di un feed che si aggiorna automaticamente. Questo è fondamentale quando lo stock, la disponibilità o i prezzi cambiano più volte al giorno.
Quanto dovrebbe essere luminoso un display da vetrina in una concessionaria?
Uno schermo rivolto verso una finestra luminosa necessita di molta più luminosità rispetto a un display standard da interni, spesso 1.500 nit o più, a seconda dell'esposizione diretta al sole. I televisori consumer dietro un vetro tendono a sbiadire già a metà mattina. Testa la posizione esatta nel momento più luminoso della giornata prima di montare qualsiasi cosa. L'illuminazione serale dello showroom non ti dirà quasi nulla di utile.
È possibile utilizzare i codici QR sulla segnaletica digitale della concessionaria?
I codici QR sono il modo più economico per spostare un cliente da uno schermo condiviso al proprio dispositivo. Un codice può aprire la scheda di uno specifico veicolo, una pagina di finanziamento, un modulo per il test drive, una prenotazione di assistenza o una configurazione salvata. C'è anche un vantaggio in termini di misurazione: i codici specifici per ogni campagna consentono di confrontare quali posizioni degli schermi e quali messaggi generano effettivamente un'azione da parte del cliente.
In che modo la segnaletica digitale può migliorare l'esperienza di acquisto di un'auto senza aumentare la pressione commerciale?
Gli schermi consentono al cliente di raccogliere informazioni autonomamente prima di dover parlare con qualcuno. Specifiche, differenze tra modelli, prezzi, video, opzioni di finanziamento: tutto può essere letto su un display o trasferito sul proprio telefono tramite un codice QR. Questo allenta la pressione nei primi dieci minuti di visita. Le informazioni della concessionaria rimangono visibili per tutto il tempo, ma è il cliente a decidere quando iniziare la conversazione.
La segnaletica digitale è utile per le concessionarie di auto usate?
Le concessionarie di auto usate tendono a sfruttare gli schermi più di quelle di auto nuove, principalmente perché il loro inventario ha un ricambio più rapido. Una bacheca digitale in tempo reale è l'uso più ovvio e può affiancare la cronologia del veicolo, i dettagli dell'ispezione, le riduzioni di prezzo, le condizioni di finanziamento e le auto appena acquisite. Quando un veicolo viene venduto e un altro arriva nel pomeriggio, gli aggiornamenti automatici gestiscono il cambiamento in modo silenzioso, senza dover riprogettare alcun cartello stampato in showroom.
