Digital Signage für jeden Bereich der Filiale
Ein straßenseitiges Schaufenster, ein Schalterbereich und ein Backoffice-Bildschirm bedienen unterschiedliche Zielgruppen. Look betreibt sie über ein Konto, sodass Kundenansprache und Mitarbeiterkommunikation jeweils eigene Inhalte, Zeitpläne und Veröffentlichungsrechte erhalten.
Straßenseitige Schaufensterdisplays
Auch nach Feierabend weiter zur Straße sprechen.
Ein Schaufensterbildschirm richtet sich an den Gehweg, sollte also zeigen, worauf ein Passant reagieren kann: einen Hypotheken- oder Einlagenzins, eine Kartenaktion, Öffnungszeiten, den nächsten Geldautomaten. Veröffentlichen Sie die Zahl, die App und Website bereits zeigen, und setzen Sie ein Enddatum, damit die Kampagne sich selbst beendet.
Zwischengespeicherte Bilder und Videos laufen weiter, falls die Filialverbindung abbricht. Ein täglicher Screenshot zeigt Ihnen, was das Schaufenster nach Ladenschluss gezeigt hat.
Passt am besten für: Zinstafeln, Produktkampagnen, Öffnungszeiten, Geldautomaten-Wegweiser, Gemeinschaftssponsoring
Eingang und Lobby
Die naheliegenden Fragen beantworten, bevor sie jemand stellt.
Der erste Bildschirm hinter der Tür klärt, wonach sich sonst eine Schlange bildet: welcher Schalter, heutige Öffnungszeiten, was online verfügbar ist. Ein Mehrzonen-Layout zeigt Hinweis, Produktangebot und Ticker gemeinsam auf dem Display.
Inhalte werden per Bildschirm-Tag ausgerichtet. Eine Filiale voller Studenten und eine voller Rentner zeigen unterschiedliche Produkte, beide aus demselben Konto.
Passt am besten für: Filialhinweise, Schalteranweisungen, Öffnungszeiten, Produkthighlights, Serviceänderungen
Schalterbereich und Wartebereich
Die Warteschlange nutzen, um ein Produkt zu erklären.
Wer am Schalter steht, hat Geld ohnehin im Kopf. Deshalb wird ein Sparzins oder ein Kartenvorteil hier gelesen und nicht übersprungen. Eine Idee pro Slide, und ein QR-Code für alle, die die Details aufs Handy wollen.
Auch Treueprogramme und Mitgliedervorteile gehören hierher, und Dayparting hält sie relevant: Geschäftskundenbanking am Morgen, Privatkundenprodukte später.
Passt am besten für: Spar- und Einlagenzinsen, Kartenvorteile, Treueprogramme, Kreditprodukte, QR-Links, Clips zur Finanzbildung
Beratungsschalter und Produktzonen
Das richtige Angebot neben den richtigen Schalter stellen.
Hypotheken-, Geschäftskunden- und Vermögensverwaltungsschalter wollen jeweils eigene Inhalte, eine generische Schleife verschwendet alle drei. Taggen Sie die Bildschirme nach Zone, dann zeigt jeder Schalter die Produkte, die er tatsächlich verkauft, während der Rest der Filiale etwas anderes zeigt.
Konditionen, Zinssätze und Haftungshinweise stammen aus demselben zentralen Content, sodass eine einmal freigegebene Zahl an jedem Schalter im Netzwerk gleich erscheint.
Passt am besten für: Hypotheken- und Kreditkonditionen, Geschäftskundenangebote, Vermögensverwaltung und Altersvorsorge, Versicherungen, Haftungshinweise
Geldautomatenbereich und 24-Stunden-Selbstbedienung
Ein Bildschirm, der unbeaufsichtigt läuft und es beweist.
Der Selbstbedienungsbereich ist offen, wenn kein Personal da ist, der Bildschirm muss also allein zurechtkommen. Zwischengespeicherte Bilder und Videos tragen ihn durch einen Netzwerkausfall, und acht Alarmtypen erreichen Sie per E-Mail oder Glocke im CMS, falls ein Player nicht mehr meldet.
Jedes Gerät kann bis zu zwölf Screenshots am Tag machen, sodass sichtbar ist, was der Geldautomatenbereich um 2 Uhr nachts gezeigt hat, ganz ohne Vor-Ort-Besuch.
Passt am besten für: Gebühren- und Zinshinweise, Sicherheitserinnerungen, App-Werbung, Servicemeldungen, Kampagnen außerhalb der Öffnungszeiten
Backoffice und Mitarbeiterbereiche
Filialmitarbeiter erreichen, ohne eine weitere E-Mail zu schreiben.
Pausenräume und Backoffices sind der Ort für Ziele, Prozessänderungen und Schulungserinnerungen, und ein Bildschirm erreicht die Mitarbeiter, die nicht den ganzen Tag am Schreibtisch sitzen. Mitarbeiterengagement ist der Zweck, also mit eigenem Zeitplan.
Rollen klären, wer was anfasst. Ein Moderator veröffentlicht die Mitarbeiterinhalte. Gerätekopplung und Kontoeinstellungen gehören Administratoren.
Passt am besten für: Filialziele, Prozessupdates, Schulungserinnerungen, Compliance-Hinweise, Anerkennung