Verbessern Sie Ihren Hotelbetrieb, verbessern Sie das Gästeerlebnis und bewerben Sie Ihre Dienstleistungen effektiv mit der hochmodernen Digital Signage-Software von Look
Holen Sie das Beste aus Digital Signage in Ihrem Hotel heraus, indem Sie es in wenigen Minuten mit der benutzerfreundlichen und dennoch funktionsreichen Look DS-Software einrichten
Inhalt erstellen
Laden Sie Ihre Medien hoch oder passen Sie hotelspezifische Vorlagen an, um Nachrichten zu erstellen, die Ihre Gäste perfekt ansprechen
Playlist und Zeitplan
Erstellen Sie verschiedene Playlisten aus Ihren Inhalten und planen Sie deren Übertragung auf der Grundlage des Wochentags oder der Daten einer bestimmten Marketingkampagne
Beginne zu spielen
Spielen Sie Ihre Nachrichten über das Bildschirmnetzwerk Ihres Hotels ab und stellen Sie sicher, dass Ihre Gäste über wichtige Informationen auf dem Laufenden bleiben
Passen Sie vorgefertigte Vorlagen ganz einfach an die individuellen Bedürfnisse Ihres Hotels an, von der Begrüßung von Gästen bis hin zur Werbung für Veranstaltungen und Dienstleistungen. Zeigen Sie Inhalte im Vollbildmodus an oder teilen Sie Bildschirme auf, um mehrere Nachrichten gleichzeitig anzuzeigen.
Hören Sie von unseren begeisterten Kunden! Schauen Sie sich ihre inspirierenden Zitate darüber an, wie unser Service ihre Digital Signage-Implementierungen verändert hat.
4,9
5
John Jonovski
Zen Digital
Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet für uns Preis, Qualität und die Erfahrung, was auch immer es ist, zu verwenden. Der Grund, warum wir uns für Look entschieden haben, ist, dass wir festgestellt haben, dass es uns das beste Preis-Leistungs-Verhältnis von allen anderen Digital Signage-Software bietet, die wir zuvor verwendet haben.
Ich bin dankbar für die Gelegenheit, mit Look zusammenzuarbeiten, und das hat uns wirklich verändert, weil es uns geholfen hat, auf eine viel frischere Art und Weise als älteres Unternehmen rüberzukommen.
Wir haben uns für Look entschieden, weil wir so die volle Kontrolle über die Inhalte hatten, die wir an unsere Standorte streamen, und weil es uns auch die Skalierbarkeit gab, was noch wichtiger ist. Insgesamt eine tolle Erfahrung.
Erstellen Sie ansprechende dynamische Inhalte mit den integrierten Anwendungen von Look, mit denen Sie Ihre Bildschirme automatisch aktualisieren können — FIDS, Wetter-App, Nachrichten und mehr.
Häufig gestellte Fragen zur digitalen Hotelbeschilderung
Was kostet Digital Signage im Hotel?
Die Gesamtkosten hängen von der Anzahl der Bildschirme, dem Software-Plan, der Hardware, den Media-Playern, den Installationsanforderungen, der Content-Produktion und eventuellen individuellen Integrationen ab. Ein kleines Hotel kann mit einem vorhandenen kompatiblen Bildschirm beginnen, während ein Resort oder eine Hotelgruppe möglicherweise professionelle Displays, interaktive Kioske, Videowände und eine zentrale Netzwerkverwaltung benötigt.
Kann Digital Signage im Hotel barrierefrei gestaltet werden?
Ja. Hotelinhalte können mit großer Schrift, hohem Kontrast, gut lesbarer Typografie, Untertiteln, klaren Symbolen und einer intuitiven Navigation gestaltet werden. Interaktive Kioske können zudem mit Bedienelementen in barrierefreier Höhe konzipiert werden. Die Barrierefreiheit hängt sowohl vom Design der Inhalte als auch von der physischen Installation der Bildschirme ab.
Kann Look DS Hochformat-Bildschirme, Touchscreens und Videowände verwalten?
Ja. Look DS kann kompatible Displays im Hoch- oder Querformat verwalten und Inhalte auf Touchscreens sowie Multi-Screen-Videowänden ausspielen. Hochformat-Bildschirme eignen sich gut für Aufzugsbereiche und Wegeleitsäulen, während große Videowände in der Lobby Willkommensinhalte, Markenbotschaften, digitale Kunst, Veranstaltungen und Hotelangebote präsentieren können.
Kann ich die Leistung von Digital Signage im Hotel messen?
Ja. Die Look Playback Analytics zeigen genau, welche Inhalte wann und auf welchen Bildschirmen abgespielt wurden. Hotels können Proof-of-Play-Berichte nutzen, um Werbeaktionen, Partneranzeigen, Sicherheitshinweise und Veranstaltungsinhalte zu verifizieren. Die Wiedergabedaten lassen sich zudem mit Buchungen, QR-Code-Scans, eingelösten Angeboten oder Verkaufszahlen aus den betriebseigenen Daten des Hotels abgleichen.
Ist Look DS cloudbasiert?
Ja. Look DS bietet ein cloudbasiertes Content-Management-System, auf das Hotelteams bequem über einen Webbrowser zugreifen können. Autorisierte Benutzer können Inhalte hochladen, Layouts erstellen, Playlists zusammenstellen, Kampagnen planen, Bildschirme überwachen und Updates veröffentlichen, ohne vor Ort an jedem Display sein zu müssen. Für Organisationen mit spezifischen Anforderungen an Infrastruktur oder Datenkontrolle ist zudem eine On-Premise-Bereitstellung möglich.
Können Hotelinhalte im Tagesverlauf automatisch wechseln?
Ja. Playlists können nach Uhrzeit, Datum, Wochentag oder Kampagnenzeitraum geplant werden. So kann ein Bildschirm in der Lobby morgens Frühstücksinformationen, tagsüber Tagungspläne, abends Restaurantangebote und nach den regulären Öffnungszeiten Informationen zu Spätdiensten anzeigen.
Kann die digitale Beschilderung im Hotel Notfallwarnungen übertragen?
Ja. Autorisierte Hotelmitarbeiter können geplante Inhalte durch Notfallanweisungen, Evakuierungsrouten, Unwetterwarnungen, Sicherheitshinweise oder andere dringende Informationen ersetzen. Warnmeldungen können an das gesamte Hotelnetzwerk oder nur an betroffene Bildschirme und Zonen gesendet werden. Externe Warnsysteme können zudem über unterstützte Automatisierungsmethoden vordefinierte Inhalte auslösen.
Können Hotels Social-Media-Inhalte und Gästebewertungen anzeigen?
Ja. Kompatible Social-Media-Feeds, freigegebene Gästefotos, Inhalte mit Hotel-Hashtags, Erfahrungsberichte und webbasierte Bewertungs-Widgets können in die Layouts der Hotelbildschirme integriert werden. Von Gästen erstellte Inhalte sollten vor der Veröffentlichung moderiert werden. Hotels können zudem Fallback-Wiedergabelisten erstellen, damit Markenbotschaften weiterhin abgespielt werden, wenn keine freigegebenen Social-Media-Beiträge verfügbar sind.
Können Hotels Werbeflächen auf ihren Bildschirmen verkaufen?
Ja. Hotels können ausgewählte Bildschirmflächen nutzen, um für lokale Restaurants, Touren, Transportanbieter, Attraktionen, Einzelhändler und andere Partner zu werben. Partnerinhalte können neben Hotelinformationen laufen, ohne den gesamten Bildschirm zu belegen. Hotels können Kampagnen nach Bildschirm, Standort, Datum und Uhrzeit planen und Wiedergabeberichte bereitstellen, um die Ausspielung zu bestätigen.
Kann Digital Signage Hotelannehmlichkeiten und -services bewerben?
Ja. Bildschirme können Spa-Behandlungen, Restaurantreservierungen, Zimmerservice, Fitnesseinrichtungen, Poolzugang, Touren, Transport, Zimmer-Upgrades, späten Check-out und saisonale Pakete bewerben. Inhalte können direkt am Ort der Entscheidungsfindung platziert werden. Ein Aufzugsbildschirm kann beispielsweise ein Spa-Angebot bewerben, während ein Lobby-Bildschirm auf Abendessenreservierungen oder lokale Touren hinweist.
Kann digitale Hotelbeschilderung beim Check-in und Check-out unterstützen?
Ja. Digitale Beschilderung kann den Check-in- und Check-out-Prozess unterstützen, indem sie Anweisungen, Informationen zur Warteschlange, Updates zur Zimmerverfügbarkeit, Servicezeiten, QR-Codes und Wegbeschreibungen zur Rezeption oder zu Selbstbedienungsstationen anzeigt. Interaktive Check-in- und Check-out-Transaktionen erfordern entweder eine kompatible Weboberfläche oder eine Integration in das bestehende System des Hotels. Anstatt die Reservierungs- oder Zahlungsplattform des Hotels zu ersetzen, verwaltet Look DS die Bildschirminhalte und das interaktive Erlebnis.
Was ist ein digitaler Concierge?
Ein digitaler Concierge ist ein Bildschirm oder ein interaktiver Kiosk, der Gästen Zugriff auf nützliche Hotel- und Zielinformationen bietet, ohne dass sie Hilfe an der Rezeption benötigen. Er kann Restaurantempfehlungen, lokale Sehenswürdigkeiten, Verkehrsinformationen, Wettervorhersagen, Hoteleinrichtungen, Veranstaltungskalender, Karten und häufig angefragte Dienste anzeigen. QR-Codes können die Informationen direkt auf das Smartphone des Gastes übertragen.
Was ist digitale Hotelbeschilderung?
Digitale Hotelbeschilderung ist ein Netzwerk von Bildschirmen, das zur Anzeige von Willkommensnachrichten, Check-in-Informationen, Wegbeschreibungen, Veranstaltungskalendern, Menüs, Hoteldienstleistungen, Sicherheitshinweisen und anderen Gästekommunikationen verwendet wird. Ein typisches System umfasst ein Display, einen Mediaplayer oder einen kompatiblen Smart-TV sowie eine cloudbasierte Content-Management-Software wie Look CMS. Hotelteams können jeden angeschlossenen Bildschirm bequem per Webbrowser aus der Ferne verwalten und aktualisieren.
Worauf sollten Hotels bei Digital-Signage-Software achten?
Digital-Signage-Software für Hotels sollte zentrales Screen-Management, flexible Zeitplanung, Multi-Zonen-Layouts, Benutzerrechte, Offline-Wiedergabe, Proof-of-Play-Berichte, dynamische Inhalte, Fernüberwachung und Unterstützung für mehrere Standorte bieten. Hotels benötigen zudem möglicherweise interaktive Wegeleitsysteme, digitale Menütafeln, Veranstaltungsverzeichnisse, Notfallmeldungen, Social-Media-Inhalte, offene Integrationsmöglichkeiten und Unterstützung für verschiedene Anzeigeformate.
Kann Look DS für das In-Room-Entertainment genutzt werden?
Look DS kann Hotelinformationen, Willkommensnachrichten, Service-Angebote und andere Digital-Signage-Inhalte auf kompatiblen Bildschirmen anzeigen. Es handelt sich jedoch nicht um eine vollständige Hospitality-IPTV- oder In-Room-Entertainment-Plattform. TV-Senderpakete, die Verwaltung von Streaming-Diensten, Guest-Casting und andere Unterhaltungsfunktionen im Zimmer erfordern ein dediziertes Hospitality-TV- oder IPTV-System.
Welche Bildschirmhelligkeit und Auflösung benötigt ein Hotel?
Die richtigen Spezifikationen hängen von der Bildschirmgröße, dem Betrachtungsabstand, den Betriebszeiten und dem Umgebungslicht ab. Standard-Displays für den Innenbereich können für Flure und Tagungsräume ausreichen, während sonnendurchflutete Atrien und Fensterfronten lichtstärkere professionelle Bildschirme erfordern. Die Auflösung sollte passend zur Bildschirmgröße und zum Betrachtungsabstand gewählt werden, insbesondere bei detaillierten Karten, Menüs und großen Videowänden.
Welche Hardware wird für Digital Signage im Hotel benötigt?
Für eine Standardeinrichtung benötigen Sie ein Display, einen kompatiblen Media Player oder ein System-on-Chip-Display, Strom, eine Netzwerkverbindung sowie Digital-Signage-Software. Hotels können die Look App auf einem unterstützten Gerät installieren oder einen Look HDMI Player per HDMI mit einem Display verbinden. Touchscreen-Kioske, Videowände, Außenbildschirme und spezielle Installationen erfordern unter Umständen zusätzliche Hardware.
Was passiert, wenn das Hotel die Internetverbindung verliert?
Look Media Player speichern heruntergeladene Inhalte lokal zwischen. Sollte die Internetverbindung vorübergehend ausfallen, spielen die Bildschirme die bereits übertragenen Inhalte einfach weiter ab. Für den Empfang neuer Updates und die Anzeige bestimmter Live-Datenquellen ist jedoch eine aktive Verbindung erforderlich. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, verbindet sich der Player erneut und setzt die Synchronisierung fort.
Kann Look DS in Hotelsysteme integriert werden?
Look DS unterstützt Integrationen durch API-basierte Automatisierung, Action Triggers, Webinhalte und Zapier-Workflows. Hotels können unterstützte Datenquellen wie Kalender, Buchungsformulare, Warteschlangensysteme, Dashboards, Alarm-Tools oder interne Software anbinden. Die Integrationsmöglichkeiten hängen vom externen System, dessen API-Zugriff und dem jeweils erforderlichen Workflow ab.
Kann ich Bildschirme über mehrere Hotels hinweg verwalten?
Ja. Das Look CMS ermöglicht es Hotelgruppen, mehrere Standorte über ein einziges webbasiertes Dashboard zu verwalten. Bildschirme können nach Marke, Standort, Land, Abteilung, Etage oder Funktion gruppiert werden. Ein zentrales Team kann unternehmensweite Kampagnen veröffentlichen, während lokale Hotelteams autorisierte Bildschirme mit standortspezifischen Informationen aktualisieren.
Kann Digital Signage personalisierte Hotelinhalte anzeigen?
Inhalte können nach Objekt, Bildschirmstandort, Sprache, Uhrzeit, Veranstaltung, Saison oder Gästesegment angepasst werden. So kann beispielsweise eine Konferenzgruppe im Lobbybereich spezielle Willkommensinhalte erhalten, während Resortgäste in Poolnähe Aktivitätspläne sehen. Eine individuelle Personalisierung für Gäste erfordert eine geeignete externe Datenquelle, eine sichere Integration sowie die hotelinternen Datenschutzvorgaben.
Können Hotelrestaurants und -bars digitale Menütafeln nutzen?
Ja. Digitale Menütafeln können Frühstückszeiten, Restaurantmenüs, Barangebote, Zimmerservice-Aktionen, Happy-Hour-Specials, Allergeninformationen und saisonale Gerichte anzeigen. Die Menüs können im Tagesverlauf automatisch wechseln, sodass auf demselben Bildschirm Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Spätangebote angezeigt werden können, ohne gedruckte Materialien manuell austauschen zu müssen.
Kann digitale Hotelbeschilderung zusätzlichen Umsatz generieren?
Digital Signage kann den Zusatzumsatz fördern, indem Zimmer-Upgrades, Speise- und Getränkeangebote, Spa-Leistungen, später Check-out, Aktivitäten, Transportmöglichkeiten und andere kostenpflichtige Dienste beworben werden. Hotels können diese Werbeaktionen je nach Uhrzeit, Standort, Auslastungszeitraum oder Gästesegment ändern. Wiedergabeberichte können anschließend bestätigen, wann und wo jede Werbeaktion angezeigt wurde.
Kann digitale Hotelbeschilderung interaktive Wegleitsysteme bieten?
Ja. Hotels können Lagepläne, Wegbeschreibungen zu Zimmern, Etagenverzeichnisse, Routen zu Konferenzräumen sowie Wegweiser zu Restaurants, Spas, Fitnessstudios, Pools, Parkplätzen und anderen Einrichtungen anzeigen. Interaktive Kiosksysteme ermöglichen es Gästen, ein Ziel auszuwählen und sich eine individuelle Route anzeigen zu lassen. Die endgültige Einrichtung erfordert möglicherweise einen kompatiblen Touchscreen und interaktive Webinhalte.
Welche Arten von Hotels können digitale Beschilderung nutzen?
Unternehmen wie Hotels, Resorts, Boutique-Hotels, unabhängige Unterkünfte, Bed-and-Breakfasts, Konferenzhotels, Langzeitunterkünfte und Hotelgruppen mit mehreren Standorten können digitale Beschilderung nutzen. Das Bildschirmnetzwerk kann mit einem einzigen Display in der Lobby eines kleinen Hauses beginnen oder auf Hunderte von Bildschirmen an mehreren Standorten skaliert werden.
Was ist die beste Digital-Signage-Software für Hotels?
Die ideale Plattform sollte die gesamte Guest Journey abdecken und dabei für die Teams aus Marketing, Betrieb, Gastronomie, Eventmanagement und IT einfach zu verwalten sein. Look DS bietet cloudbasiertes Screen-Management, Zeitplanung, Vorlagen, dynamische Apps, Offline-Wiedergabe, Analysen, Integrationen, Notfall-Content-Ausspielung und eine breite Hardware-Kompatibilität. Hotels können die Plattform vor dem Ausbau ihres Screen-Netzwerks in einer 14-tägigen kostenlosen Testphase ausprobieren.
Wie schnell kann ein Hotel seinen ersten Digital-Signage-Bildschirm in Betrieb nehmen?
Ein einfacher Bildschirm lässt sich in Betrieb nehmen, indem die Look App auf einem unterstützten Gerät installiert oder ein Look HDMI Player angeschlossen, mit dem Look CMS gekoppelt und eine Playlist zugewiesen wird. Vor einem größeren Rollout sollten Hotels die Standorte der Bildschirme, Betrachtungsabstände, Netzwerkzugänge, Betriebszeiten, Zuständigkeiten für Inhalte und erforderliche Integrationen festlegen.
Unterstützt Digital Signage im Hotel mehrere Sprachen?
Ja. Hotels können separate Inhaltsversionen für verschiedene Sprachen erstellen und diese für bestimmte Standorte, Bildschirme oder Gästegruppen planen. Interaktive Verzeichnisse können zudem eine Sprachauswahl enthalten. Dies ist besonders nützlich für internationale Hotels, Resorts, Flughäfen und touristische Ziele.
Sollten Hotels professionelle Displays oder herkömmliche Fernseher verwenden?
Für Lobbys, Restaurants, Flure, Aufzugsbereiche und andere öffentliche Räume, in denen Bildschirme täglich viele Stunden in Betrieb sind, werden in der Regel professionelle Displays empfohlen. Diese sind für längere Laufzeiten, Fernwartung, Wärmemanagement und gleichbleibende Helligkeit ausgelegt. Ein herkömmlicher Fernseher mag für eine kleine Installation mit geringer Nutzung ausreichen, bietet jedoch im gewerblichen Umfeld möglicherweise nicht die gleiche Zuverlässigkeit oder Garantieabdeckung.
Wie schützt Look DS Hotel- und Gästedaten?
Look DS bietet Benutzerzugriffsrechte, mit denen Administratoren festlegen können, wer Bildschirme verwalten, Inhalte hochladen oder unternehmensweite Kampagnen ändern darf. Öffentliche Hotel-Beschilderungen können betrieben werden, ohne personenbezogene Gästedaten anzuzeigen oder zu speichern. Jede externe Integration, die Gästeinformationen überträgt, muss gemäß den Datenschutzrichtlinien, Sicherheitsanforderungen und geltenden Datenschutzbestimmungen des Hotels konfiguriert werden.
Können verschiedene Hotelbereiche unterschiedliche Inhalte anzeigen?
Ja. Jeder Bildschirm oder jede Bildschirmgruppe kann über eigene Playlists, Zeitpläne, Layouts und Zugriffsberechtigungen verfügen. Lobby-Bildschirme können Begrüßungsinhalte zeigen, Restaurant-Displays Menükarten, Konferenz-Displays Veranstaltungspläne und Mitarbeiter-Bildschirme interne Updates – alles zentral über dieselbe Plattform verwaltet.
Lässt sich Look DS in Hotel-Property-Management-Systeme integrieren?
Mögliche Integrationen lassen sich realisieren, wenn das Property-Management- oder Buchungssystem des Hotels über geeignete API-Zugriffe, Webhooks, Zapier-Unterstützung oder eine andere kompatible Methode zur Datenübertragung verfügt. Look DS sollte nicht als Ersatz für ein Property-Management-System betrachtet werden. Der genaue Integrationsumfang muss auf Basis der vorhandenen Software des Hotels und der Informationen, die diese für Dritte freigibt, bewertet werden.
Kann Digital Signage für die Kommunikation mit dem Hotelpersonal genutzt werden?
Ja. Bildschirme im Back-of-House-Bereich können Schichtinformationen, Updates zur Zimmerreinigung, Servicestandards, Schulungsinhalte, Wartungshinweise, Mitarbeiteranerkennungen sowie Gesundheits- und Sicherheitshinweise anzeigen. Mitarbeiterbildschirme können mit separaten Wiedergabelisten und Berechtigungen betrieben werden, sodass interne Informationen niemals auf den für Gäste sichtbaren Displays erscheinen.
Kann Digital Signage Konferenzen und Hotelveranstaltungen unterstützen?
Ja. Hotels können Digital Signage für tägliche Veranstaltungsverzeichnisse, Willkommensbildschirme für Delegierte, raumspezifische Agenden, Sponsoreninhalte, Konferenz-Wegweiser und kurzfristige Planänderungen nutzen. Bildschirme vor Tagungsräumen können die aktuelle Sitzung, die nächste Buchung, den Veranstalter und die Raumverfügbarkeit anzeigen. Die Inhalte können zentral für mehrere Tagungsräume verwaltet werden.
Können Hotelbildschirme für ein Treueprogramm werben?
Ja. Bildschirme können Treuevorteile erläutern, Mitgliedertarife bewerben, Punkteangebote hervorheben und Gäste dazu ermutigen, dem Treueprogramm des Hotels beizutreten. Ein QR-Code kann Gäste auf eine Registrierungsseite, eine mobile App, ein Prämienportal oder ein spezielles Angebot leiten. Treuebotschaften können zudem an verschiedene Objekte, Veranstaltungen und Gästegruppen angepasst werden.
Können Bildschirme Fluginformationen, Wetterdaten und lokale Updates anzeigen?
Ja. Look DS unterstützt dynamische Inhalte und integrierte Apps für Informationen wie Flugpläne, Wettervorhersagen, Nachrichten und andere automatisch aktualisierte Inhalte. Hotels können diese Informationen mit lokalen Verkehrsmeldungen, Veranstaltungskalendern, Empfehlungen für Sehenswürdigkeiten und Hotelankündigungen in einem einzigen Bildschirmlayout kombinieren.
Wo können digitale Beschilderungsbildschirme in einem Hotel installiert werden?
Hotelbildschirme können in Lobbys, Empfangsbereichen, Aufzugsvorräumen, Fluren, Restaurants, Bars, Cafés, Spas, Fitnessstudios, Poolbereichen, Tagungsräumen, Ballsälen, Konferenzzentren und internen Bereichen installiert werden. Jeder Bildschirm oder Bereich kann standortspezifische Inhalte anzeigen. So können beispielsweise Bildschirme in der Lobby Gäste begrüßen, Displays in Aufzügen für Annehmlichkeiten werben und Bildschirme in Restaurants Menüs und Öffnungszeiten anzeigen.