🏨 AFFICHAGE DYNAMIQUE D'HÔTEL

Affichage dynamique pour hôtels

Les clients posent à la réception les mêmes quelques questions toute la journée : à quelle heure ouvre l'arrivée, à quelle heure est servi le petit-déjeuner, le mot de passe Wi-Fi, comment trouver la salle de bal. Look DS place ces réponses sur les écrans devant lesquels ils passent déjà (réception, hall, ascenseurs, restaurant, étage des réunions), avec un seul CMS cloud derrière eux et un planning défini à l'avance, pour que chaque zone dise la même chose.

Tous les écrans de l'établissement, un seul compte

Gérez les écrans de la réception, du hall, des points de vente et de l'étage des réunions depuis un seul tableau de bord.

Des tableaux qui suivent le rythme de la journée de l'hôtel

Le contenu du petit-déjeuner, du départ, du soir et des événements bascule aux heures que vous définissez.

Des informations clients qui se mettent à jour toutes seules

La météo, les horaires de vol, les horloges mondiales et le code QR Wi-Fi restent à jour automatiquement.
Écran promotionnel de suite VIP exclusive au-dessus d'une réception d'hôtel, avec une plante et un moniteur
Commencez votre essai gratuit de 14 jours
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  • Aucune carte bancaire requise. À partir de 6 $ par écran/mois avec tarifs dégressifs.

  • Fonctionne sur Android, Windows, Linux, Tizen, webOS, Raspberry Pi et plus encore.

  • Assistance intégrée 24/7 par de vraies personnes.

Note Captera
4.9
Note G2
5.0
60 000+
Écrans
11 000+
Les utilisateurs
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Pays
Capterra Meilleur rapport qualité-prix · G2 High Performer
Software Advice · Support client 2026

L'affichage dynamique d'hôtel bien fait : chaque écran, chaque zone 👉

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L'affichage dynamique d'hôtel bien fait : chaque écran, chaque zoneYouTube

Hall, réception, restaurant, salles de conférence et ascenseurs : comment un hôtel pilote chaque écran, dans chaque zone, depuis un seul onglet de navigateur avec Look DS.

Pilotez tous les écrans de l'hôtel depuis un seul navigateur

L'affichage dynamique d'hôtel donne aux équipes un contrôle centralisé des informations d'arrivée, des itinéraires, des menus de restaurant, des annuaires d'événements et des promotions de service sur tous les écrans connectés, via un seul CMS basé sur le cloud.
Modifiez les horaires du petit-déjeuner dans le navigateur une seule fois, et tous les écrans sélectionnés sont déjà à jour. Les écrans de la réception répondent aux questions d'arrivée, ceux de l'étage des réunions suivent les réservations du jour, et les offres du spa apparaissent exactement là où elles se transforment en réservations.

Ça vous parle ?

    • Une croix rouge dans un cercle noir

      Des avis imprimés scotchés dans le hall

    • Une croix rouge dans un cercle noir

      Ressaisir le tableau d'événements chaque matin

    • Une croix rouge dans un cercle noir

      La réception qui répond à la même question toute la journée

    • Une croix rouge dans un cercle noir

      Des clients qui arrêtent le personnel pour demander leur chemin

Vidéo promo générique de banque d'images en surimpression sur un écran promotionnel d'hôtel Clé USB noire d'une capacité de 4 Go

Ce que Look vous apporte

    • Un seul tableau de bord pour tout l'hôtel

    • Des offres qui disparaissent à leur propre date

    • Des tableaux qui suivent chaque tranche horaire

    • Chaque étage avec sa propre playlist

Écran promotionnel d'hôtel épuré, sans surimpression vidéo Icône de bouclier vert avec une coche blanche
Essayez avec l'écran de démonstration
Lancez l'écran de démonstration directement dans votre navigateur

De l'écran de la réception à tout l'hôtel

Connectez un lecteur, créez une playlist et publiez. Les mêmes trois étapes font tourner un seul écran de hall ou tous les écrans d'un groupe d'hôtels. Un seul tableau de bord garde tous les établissements alignés.

  • Connectez vos écrans

    Installez l'application Look sur un écran compatible ou branchez le Look HDMI Player, puis jumelez l'écran avec le code à 6 chiffres qu'il affiche.

  • Créez des playlists pour chaque zone

    Regroupez avis d'arrivée, menus, tableaux d'événements et widgets d'applications dans des playlists, puis planifiez chacune selon les horaires d'ouverture de cette zone.

  • Publiez par écran ou par étiquette

    Ce qui arrive sur les étages clients, les points de restauration ou l'étage des réunions dépend des étiquettes. Publiez une fois, et seul ce groupe change. Tout le reste continue comme avant.
Écran promotionnel de l'hôtel Grand Summit avec une carte des prestations : spa, salle de sport et restaurants Écran bien-être du Crown Hotel Spa Center avec une famille en peignoirs Ordinateur portable avec l'éditeur de contenu Look affichant une bibliothèque de médias et l'aperçu d'une promotion pour le Royal King Hotel and Resort

Où placer l'affichage dynamique dans un hôtel

Un client à la réception, dans l'ascenseur et à l'entrée du restaurant a besoin d'informations différentes. Look pilote chaque écran depuis un seul compte, avec une mise en page, un planning et des droits de publication dédiés à chaque zone. Chaque équipe ne contrôle que les écrans dont elle a la charge.

Réception et zone d'arrivée

Répondez aux questions d'arrivée avant que les clients n'atteignent le comptoir.
L'écran près du comptoir présente l'essentiel pour les clients qui arrivent : horaires d'arrivée et de départ, le bon comptoir à rejoindre, les groupes attendus aujourd'hui, les horaires du petit-déjeuner et un code QR pour le réseau invité.
Une mise en page multizone affiche ensemble le message de bienvenue, les avis du jour et une horloge, aidant les clients à trouver des réponses pendant qu'ils patientent.
Idéal pour : Horaires d'arrivée et de départ, arrivées de groupes, code QR Wi-Fi, avis internes, événements du jour

Hall et salon

Un panneau de conciergerie qui ne prend jamais de pause.
L'écran du hall présente les attractions locales, la météo, les départs de l'aéroport le plus proche, des horloges mondiales pour les clients internationaux et les horaires d'ouverture du restaurant, du bar et du spa.
Des applications intégrées gardent chaque panneau à jour automatiquement, tandis que des codes QR envoient cartes, menus et pages de réservation directement sur le téléphone des clients. Les clients obtiennent des réponses utiles sans attendre le personnel.
Idéal pour : Attractions locales, météo et vols, horaires d'ouverture, horloges mondiales, liens QR

Groupes d'ascenseurs et étages clients

Touchez les clients pendant la minute qu'ils passent à attendre.
Les écrans en mode portrait du hall d'ascenseur affichent l'annuaire des étages et les directions vers la salle de bal, le spa, la piscine et le parking, aidant les nouveaux clients à se repérer seuls.
Les clients attendent de toute façon. Ces mêmes écrans peuvent leur présenter une offre au bon moment : un départ tardif, un surclassement de chambre, un créneau spa l'après-midi, une table réservée pour le dîner.
Idéal pour : Annuaire des étages, directions vers les prestations, départ tardif, surclassements, offres spa et restauration

Restaurant, bar et salle du petit-déjeuner

Des menus qui basculent automatiquement à 11 heures
Ajoutez les tableaux du petit-déjeuner, du déjeuner, du dîner et de l'happy hour à une seule playlist, et chaque point de vente bascule entre eux automatiquement aux heures que vous définissez.
Modifiez prix, noms des plats et mentions d'allergènes une seule fois dans le CMS, puis publiez-les sur tous les écrans qui affichent ce tableau, y compris les promotions de room service sur les étages clients.
Idéal pour : Tableaux de menu par tranche horaire, prix, mentions d'allergènes, plats du jour, promotion room service

Étage des réunions et espaces de réception

Un seul annuaire en temps réel pour tout l'étage des réunions.
Un écran à l'entrée de l'étage des réunions liste les sessions, salles et heures de début du jour, tandis qu'un écran près de chaque porte affiche la session en cours et celle qui suit.
Les agendas proviennent de Google Calendar ou Outlook via l'application Calendrier. Modifiez le calendrier source, et tous les écrans de salle connectés changent avec lui.
Idéal pour : Annuaire quotidien des événements, panneaux de porte, horaires des sessions, avis aux délégués, diapositives sponsors

Espaces réservés au personnel

Des avis internes, loin des écrans destinés aux clients.
Passations d'équipe, taux d'occupation du jour, normes de service, vidéos de formation, avis de maintenance : voilà ce qui tourne sur les écrans des couloirs du personnel, des bureaux de l'entretien et des salles de pause.
Des playlists et des étiquettes d'écran distinctes gardent tout cela hors de vue des clients.
Idéal pour : Passations d'équipe, tableaux de l'entretien, taux d'occupation, vidéos de formation, normes de service

Pour utiliser le logiciel d'affichage numérique Look

Le service Look fonctionne parfaitement sur n'importe quel matériel, que vous envisagiez de l'acheter ou que vous l'utilisiez déjà
Ou

Installez l'application Look GRATUITE

Transformez n'importe quel téléviseur ou appareil compatible en affichage numérique en installant l'application gratuite Look.
WindowsAmazon SignageAndroidgoogle-tvLinuxOS Fire AmazonmacOSWebOSOS TizenOS Raspberry Pi
Systèmes d'exploitation pris en charge

Lecteur HDMI Plug Look

Connectez le lecteur Look Plug & Play à l'entrée HDMI de votre écran pour une configuration instantanée. Expédition dans le monde entier
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Histoires de réussite

Écoutez le témoignage de nos clients ravis ! Consultez leurs citations inspirantes sur la façon dont notre service a transformé leurs implémentations d'affichage numérique.
Note Captera
4.9
Note G2
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Je suis reconnaissante d'avoir eu l'opportunité de travailler avec Look. Cela a vraiment changé la donne pour nous, car cela nous a permis de nous faire passer pour une entreprise plus ancienne d'une manière beaucoup plus innovante.
Michael Guzman
Riverview Kennels
United States flag
Nous avons choisi Look, car cela nous permettait de contrôler totalement le contenu que nous diffusions sur nos sites et de bénéficier de l'évolutivité, ce qui est encore plus important. Super expérience dans l'ensemble.
Alfredo Mier Y Terán
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Pour nous, la valeur, c'est le prix, la qualité et l'expérience au quotidien. Nous avons choisi Look parce qu'il offre le meilleur rapport qualité-prix parmi les logiciels d'affichage numérique que nous utilisions avant.
John Jonovski
Zen Digital
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60 000+
Écrans
11 000+
Les utilisateurs
120+
Pays

Principales caractéristiques

Que rechercher dans un logiciel d'affichage dynamique pour hôtels ?

Un hôtel s'adresse à plusieurs publics. Clients qui arrivent, dîneurs, délégués et personnel ont chacun besoin d'un contenu pertinent selon leur propre planning, tandis que les équipes autorisées ont besoin d'un accès de publication direct, sans systèmes séparés ni appels au siège.
Pour les hôtels et groupes hôteliers, voici les fonctionnalités qui comptent le plus :

Modèles gratuits

Modèles d'hôtel pour écrans d'accueil, menus et événements

Couleurs de marque, polices et logo s'ajoutent une seule fois, et chaque modèle les reprend ensuite. La collection hôtel couvre ce dont les écrans d'un établissement ont le plus besoin : écrans d'accueil et d'arrivée, tableaux de menu du petit-déjeuner et du dîner, annuaires d'événements, offres spa et surclassement, horaires d'ouverture. Ajoutez vos propres horaires et prix, planifiez, publiez.
Modèle de planning hebdomadaire de cours pour le studio Yoga RetreatModèle « Spa bien-être pour vous et votre famille » avec identifiants réseaux sociauxModèle des horaires de piscine « Plongez dans la détente »
Modèle « Spa bien-être pour vous et votre famille » avec identifiants réseaux sociauxModèle des horaires de piscine « Plongez dans la détente »Modèle de planning de salles de réunion avec quatre types de salles
Modèle des horaires de piscine « Plongez dans la détente »Modèle de planning de salles de réunion avec quatre types de sallesModèle des chambres disponibles du Royal Hotel avec trois types de chambres
Modèle de planning de salles de réunion avec quatre types de sallesModèle des chambres disponibles du Royal Hotel avec trois types de chambresModèle vedette du Royal King Hotel and Resort avec une piscine de nuit
Modèle des chambres disponibles du Royal Hotel avec trois types de chambresModèle vedette du Royal King Hotel and Resort avec une piscine de nuitModèle de promotion conciergerie « Partons en visite de la ville »
Modèle vedette du Royal King Hotel and Resort avec une piscine de nuitModèle de promotion conciergerie « Partons en visite de la ville »Modèle de signalétique d'orientation d'hôtel avec zones réception, piscine, restaurant et sport
Modèle de promotion conciergerie « Partons en visite de la ville »Modèle de signalétique d'orientation d'hôtel avec zones réception, piscine, restaurant et sportModèle de planning hebdomadaire de cours pour le studio Yoga Retreat
Modèle de signalétique d'orientation d'hôtel avec zones réception, piscine, restaurant et sportModèle de planning hebdomadaire de cours pour le studio Yoga RetreatModèle « Spa bien-être pour vous et votre famille » avec identifiants réseaux sociaux
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Applications intégrées

Des applications qui gardent les informations clients à jour toutes seules

Ajoutez une application à une playlist comme n'importe quel autre contenu, et elle se rafraîchit toute seule pour garder prévisions météo, horaires de vol et avis à jour sans mise à jour manuelle. Les images et vidéos en cache continuent de s'afficher pendant une coupure de connexion, tandis que les applications reprennent leurs mises à jour automatiquement dès le retour du service.
World Clock
Geckoboard App for Digital Signage
Countdown timer
Flight Schedule
Weather
Facebook Video
Instagram
Google Review
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Questions fréquentes sur l'affichage dynamique pour hôtels

Qu'est-ce que l'affichage dynamique pour hôtels ?

L'affichage dynamique pour hôtels est un réseau d'écrans utilisé pour diffuser messages de bienvenue, informations d'arrivée, itinéraires, programmes d'événements, menus, services de l'hôtel, avis de sécurité et autres communications aux clients. Un système type comprend un écran, un lecteur multimédia ou une smart TV compatible, et un logiciel de gestion de contenu basé sur le cloud comme le CMS Look. Les équipes de l'hôtel peuvent gérer et mettre à jour chaque écran connecté à distance, depuis un navigateur web.

Quels types d'hôtels peuvent utiliser l'affichage dynamique ?

Des établissements tels que hôtels, complexes, boutique-hôtels, établissements indépendants, chambres d'hôtes, hôtels de conférence, résidences longue durée et groupes hôteliers multi-établissements peuvent utiliser l'affichage dynamique. Le réseau d'écrans peut démarrer avec un seul écran de hall dans un petit établissement, ou s'étendre à des centaines d'écrans et plusieurs sites.

Où installer des écrans d'affichage dynamique dans un hôtel ?

Les écrans d'hôtel peuvent être installés dans les halls, les zones de réception, les groupes d'ascenseurs, les couloirs clients, les restaurants, les bars, les cafés, les spas, les salles de sport, les zones de piscine, les salles de réunion, les salles de bal, les centres de conférence et les espaces réservés au personnel. Chaque écran ou zone peut afficher un contenu spécifique à son emplacement. Par exemple, les écrans du hall peuvent accueillir les clients, les écrans d'ascenseur peuvent promouvoir les prestations, et les écrans de restaurant peuvent afficher menus et horaires d'ouverture.

L'affichage dynamique d'hôtel peut-il accompagner l'arrivée et le départ des clients ?

Oui. L'affichage dynamique peut accompagner l'arrivée et le départ des clients en affichant instructions, informations de file d'attente, statut de préparation des chambres, horaires de service, codes QR et itinéraires vers la réception ou les bornes en libre-service. Les transactions interactives d'arrivée et de départ nécessitent soit une interface web compatible, soit une intégration avec le système existant de l'hôtel. Plutôt que de remplacer la plateforme de réservation ou de paiement de l'hôtel, Look DS gère le contenu des écrans et l'expérience interactive.

Qu'est-ce qu'un concierge digital ?

Un concierge digital est un écran ou une borne interactive qui donne aux clients accès à des informations utiles sur l'hôtel et la destination, sans avoir besoin de l'aide de la réception. Il peut afficher des recommandations de restaurants, des attractions locales, des informations de transport, des prévisions météo, les prestations de l'hôtel, un calendrier d'événements, des cartes et les services les plus demandés. Des codes QR peuvent transférer ces informations sur le téléphone du client.

L'affichage dynamique d'hôtel peut-il proposer une signalétique d'orientation interactive ?

Oui. Les hôtels peuvent afficher des plans de l'établissement, des indications vers les chambres, des annuaires d'étages, des itinéraires de conférence, ainsi que des directions vers les restaurants, spas, salles de sport, piscines, parkings et autres prestations. Des bornes interactives peuvent permettre aux clients de choisir une destination et de consulter un itinéraire personnalisé. La configuration finale peut nécessiter un écran tactile compatible et un contenu web interactif.

Les écrans peuvent-ils afficher les infos de vol, la météo et les actualités locales ?

Oui. Look DS prend en charge le contenu dynamique et les applications intégrées pour des informations telles que les horaires de vol, les prévisions météo, l'actualité et d'autres contenus mis à jour automatiquement. Les hôtels peuvent combiner ces informations avec les actualités des transports locaux, les programmes d'événements, des recommandations d'attractions et les annonces de l'hôtel dans une seule mise en page d'écran.

L'affichage dynamique peut-il promouvoir les prestations et services de l'hôtel ?

Oui. Les écrans peuvent promouvoir les soins du spa, les réservations de restaurant, le room service, les équipements de sport, l'accès à la piscine, les excursions, les transports, les surclassements de chambre, le départ tardif et les forfaits saisonniers. Le contenu peut être placé près du moment de la décision. Par exemple, un écran d'ascenseur peut promouvoir une offre spa, tandis qu'un écran de hall peut annoncer des réservations pour le dîner ou des excursions locales.

L'affichage dynamique d'hôtel peut-il générer des revenus supplémentaires ?

L'affichage dynamique peut soutenir des revenus annexes en promouvant les surclassements de chambre, les offres de restauration, les services de spa, le départ tardif, les activités, les transports et d'autres services payants. Les hôtels peuvent modifier ces promotions selon l'heure, le lieu, la période d'occupation ou le segment de clientèle. Les rapports de diffusion confirment ensuite quand et où chaque promotion est apparue.

Les écrans d'hôtel peuvent-ils promouvoir un programme de fidélité ?

Oui. Les écrans peuvent expliquer les avantages de fidélité, annoncer les tarifs membres, promouvoir des offres de points et inciter les clients à rejoindre le programme de fidélité de l'hôtel. Un code QR peut diriger les clients vers une page d'inscription, une application mobile, un portail de récompenses ou une offre spéciale. Les messages de fidélité peuvent aussi être adaptés selon l'établissement, l'événement et le groupe de clients.

Les hôtels peuvent-ils vendre de la publicité sur leurs écrans ?

Oui. Les hôtels peuvent utiliser une partie de leur inventaire d'écrans pour promouvoir des restaurants locaux, des excursions, des transporteurs, des attractions, des commerces et d'autres partenaires. Le contenu partenaire peut cohabiter avec les informations de l'hôtel sans occuper tout l'écran. Les hôtels peuvent planifier des campagnes par écran, lieu, date et heure, et fournir des rapports de preuve de diffusion pour confirmer leur passage.

Les restaurants et bars d'hôtel peuvent-ils utiliser des tableaux de menu numériques ?

Oui. Les tableaux de menu numériques peuvent afficher les horaires du petit-déjeuner, les menus du restaurant, les offres du bar, les promotions de room service, les spéciales happy hour, les informations d'allergènes et les plats de saison. Les menus peuvent changer automatiquement au fil de la journée, permettant au même écran d'afficher petit-déjeuner, déjeuner, dîner et service de nuit sans remplacer manuellement le matériel imprimé.

L'affichage dynamique peut-il accompagner les conférences et événements d'hôtel ?

Oui. Les hôtels peuvent utiliser l'affichage dynamique pour des annuaires quotidiens d'événements, des écrans d'accueil des délégués, des agendas salle par salle, du contenu sponsorisé, une signalétique d'orientation pour les conférences, et des changements de dernière minute dans le programme. Les écrans placés à l'extérieur des salles de réunion peuvent afficher la session en cours, la prochaine réservation, l'organisateur et la disponibilité de la salle. Le contenu peut être géré de façon centralisée pour plusieurs espaces de réunion.

Les hôtels peuvent-ils afficher du contenu réseaux sociaux et des avis clients ?

Oui. Des flux de réseaux sociaux compatibles, des photos de clients validées, du contenu associé au hashtag de l'établissement, des témoignages et des widgets d'avis web peuvent être intégrés aux écrans de l'hôtel. Le contenu généré par les clients doit être modéré avant publication. Les hôtels peuvent aussi créer des playlists de secours pour que le contenu de marque continue de tourner lorsqu'aucune publication sociale validée n'est disponible.

L'affichage dynamique peut-il diffuser un contenu d'hôtel personnalisé ?

Le contenu peut être personnalisé selon l'établissement, l'emplacement de l'écran, la langue, l'heure, l'événement, la saison ou le segment de clientèle. Par exemple, un groupe en conférence peut recevoir un contenu d'accueil dédié dans le hall, tandis que les clients du complexe voient les horaires d'activités près de la piscine. Une personnalisation individuelle par client nécessite une source de données externe adaptée, une intégration sécurisée et les propres contrôles de confidentialité de l'hôtel.

L'affichage dynamique d'hôtel peut-il diffuser des alertes d'urgence ?

Oui. Le personnel autorisé de l'hôtel peut remplacer le contenu planifié par des instructions d'urgence, des itinéraires d'évacuation, des alertes météo sévère, des avis de sécurité ou d'autres informations urgentes. Les alertes peuvent être envoyées à tout le réseau de l'hôtel ou seulement aux écrans et zones concernés. Des systèmes d'alerte externes peuvent aussi déclencher un contenu prédéfini via des méthodes d'automatisation prises en charge.

L'affichage dynamique peut-il servir à la communication interne du personnel d'hôtel ?

Oui. Les écrans réservés au personnel peuvent afficher les informations d'équipe, les mises à jour de l'entretien des chambres, les normes de service, du contenu de formation, des avis de maintenance, la reconnaissance des employés et des rappels de santé et sécurité. Les écrans destinés au personnel peuvent utiliser des playlists et des droits d'accès distincts, afin que les informations internes n'apparaissent jamais sur les écrans destinés aux clients.

Puis-je gérer des écrans répartis sur plusieurs hôtels ?

Oui. Le CMS Look permet aux groupes hôteliers de gérer plusieurs établissements depuis un seul tableau de bord web. Les écrans peuvent être regroupés par marque, établissement, pays, service, étage ou fonction. Une équipe centrale peut publier des campagnes à l'échelle de l'entreprise, tandis que les équipes locales de chaque hôtel mettent à jour les écrans autorisés avec des informations propres à leur établissement.

Différentes zones de l'hôtel peuvent-elles afficher un contenu différent ?

Oui. Chaque écran ou groupe d'écrans peut avoir sa propre playlist, son propre planning, sa propre mise en page et ses propres droits d'accès. Les écrans du hall peuvent afficher un contenu d'accueil, les écrans de restaurant des menus, les écrans de conférence des programmes d'événements, et les écrans du personnel des informations internes, le tout géré depuis la même plateforme.

Le contenu de l'hôtel peut-il changer automatiquement au fil de la journée ?

Oui. Les playlists peuvent être planifiées par heure, date, jour de la semaine ou période de campagne. Un écran de hall peut afficher les informations du petit-déjeuner le matin, les programmes de réunion en journée, des promotions de restaurant le soir, et les informations de service de nuit après les horaires d'ouverture habituels.

Look DS peut-il s'intégrer aux systèmes de l'hôtel ?

Look DS prend en charge les intégrations via l'automatisation par API, les déclencheurs d'action, le contenu web et les workflows Zapier. Les hôtels peuvent connecter des sources de données compatibles telles que calendriers, formulaires de réservation, systèmes de file d'attente, tableaux de bord, outils d'alerte ou logiciels internes. Les options d'intégration dépendent du système externe, de son accès API et du workflow spécifique requis.

Look DS s'intègre-t-il aux systèmes de gestion immobilière hôtelière (PMS) ?

Des intégrations sont possibles lorsque le système de gestion immobilière ou de réservation de l'hôtel propose un accès API adapté, des webhooks, une prise en charge Zapier ou une autre méthode de transmission de données compatible. Look DS ne doit pas être considéré comme un remplacement d'un système de gestion immobilière. La portée exacte de l'intégration doit être évaluée selon le logiciel existant de l'hôtel et les informations qu'il autorise à des tiers d'accéder.

Look DS est-il basé sur le cloud ?

Oui. Look DS propose un système de gestion de contenu basé sur le cloud, accessible aux équipes de l'hôtel depuis un navigateur web. Les utilisateurs autorisés peuvent charger du contenu, créer des mises en page, constituer des playlists, planifier des campagnes, surveiller les écrans et publier des mises à jour sans se déplacer devant chaque écran. Une option de déploiement sur site est également disponible pour les organisations ayant des exigences spécifiques en matière d'infrastructure ou de contrôle des données.

Que se passe-t-il si un hôtel perd sa connexion internet ?

Les lecteurs multimédias Look mettent en cache le contenu téléchargé localement. Si la connexion internet est temporairement indisponible, les écrans peuvent continuer à diffuser le contenu déjà livré. Une connexion active reste nécessaire pour recevoir de nouvelles mises à jour et afficher certaines sources de données en direct. Une fois la connexion rétablie, le lecteur se reconnecte et reprend la synchronisation.

Comment Look DS protège-t-il les informations de l'hôtel et des clients ?

Look DS inclut des contrôles d'accès utilisateur qui permettent aux administrateurs de décider qui peut gérer les écrans, charger du contenu ou modifier les campagnes à l'échelle de l'entreprise. L'affichage public d'un hôtel peut fonctionner sans afficher ni stocker de données personnelles identifiables des clients. Toute intégration externe qui transfère des informations clients doit être configurée selon les politiques de confidentialité de l'hôtel, ses exigences de sécurité et les réglementations applicables en matière de protection des données.

Puis-je mesurer la performance de l'affichage dynamique de l'hôtel ?

Oui. Look Playback Analytics indique quel contenu a été diffusé, quand il est apparu et sur quels écrans. Les hôtels peuvent utiliser les rapports de preuve de diffusion pour vérifier les promotions, la publicité partenaire, les messages de sécurité et le contenu événementiel. Les données de diffusion peuvent aussi être comparées aux réservations, aux scans de codes QR, aux utilisations d'offres ou aux ventes de services, à l'aide des propres données commerciales de l'hôtel.

Quel matériel est nécessaire pour l'affichage dynamique d'un hôtel ?

Une configuration standard nécessite un écran, un lecteur multimédia compatible ou un écran à système intégré, une alimentation, une connexion réseau et un logiciel d'affichage dynamique. Les hôtels peuvent installer l'application Look sur un appareil compatible ou brancher un Look HDMI Player à un écran via HDMI. Les bornes tactiles, murs vidéo, écrans extérieurs et installations spécifiques peuvent nécessiter du matériel supplémentaire.

Les hôtels doivent-ils utiliser des écrans professionnels ou des téléviseurs classiques ?

Les écrans de qualité professionnelle sont généralement recommandés pour les halls, restaurants, couloirs, zones d'ascenseur et autres espaces publics où les écrans fonctionnent de longues heures chaque jour. Ils sont conçus pour des cycles de fonctionnement plus longs, une exploitation à distance, une bonne gestion thermique et une luminosité constante. Un téléviseur grand public peut convenir à une petite installation peu sollicitée, mais il n'offrira pas la même fiabilité ni la même couverture de garantie en environnement commercial.

Look DS peut-il gérer des écrans en mode portrait, des écrans tactiles et des murs vidéo ?

Oui. Look DS peut gérer des écrans compatibles en orientation paysage ou portrait, et diffuser du contenu vers des écrans tactiles et des configurations de murs vidéo multi-écrans. Les écrans en mode portrait conviennent bien aux groupes d'ascenseurs et aux totems de signalétique, tandis que les grands murs vidéo de hall peuvent afficher du contenu d'accueil, des visuels de marque, de l'art numérique, des événements et des promotions d'hôtel.

Quelle luminosité et quelle résolution d'écran un hôtel doit-il choisir ?

Les bonnes spécifications dépendent de la taille de l'écran, de la distance de visionnage, des horaires de fonctionnement et de la lumière ambiante. Des écrans intérieurs standard peuvent suffire pour les couloirs et salles de réunion, tandis que les atriums ensoleillés et les installations face à des fenêtres nécessitent des écrans professionnels plus lumineux. La résolution doit être choisie selon la taille de l'écran et la distance de visionnage, en particulier pour des cartes détaillées, des menus et de grands murs vidéo.

L'affichage dynamique d'hôtel prend-il en charge plusieurs langues ?

Oui. Les hôtels peuvent créer des versions de contenu distinctes pour différentes langues et les planifier pour des établissements, écrans ou groupes de clients spécifiques. Les annuaires interactifs peuvent aussi inclure des commandes de sélection de langue. C'est particulièrement utile pour les hôtels internationaux, complexes, aéroports et destinations touristiques.

L'affichage dynamique d'hôtel peut-il être rendu accessible ?

Oui. Le contenu de l'hôtel peut utiliser un texte de grande taille, un fort contraste, une typographie lisible, des sous-titres, des icônes claires et une navigation simple. Les bornes interactives peuvent aussi être conçues avec des commandes placées à une hauteur accessible. L'accessibilité dépend à la fois de la conception du contenu et de l'installation physique de l'écran.

Look DS peut-il servir au divertissement en chambre ?

Look DS peut afficher des informations sur l'hôtel, des messages de bienvenue, des promotions de services et d'autres contenus d'affichage dynamique sur des écrans compatibles. Ce n'est cependant pas une plateforme complète d'IPTV hôtelier ou de divertissement en chambre. Les bouquets de chaînes TV, la gestion des services de streaming, la diffusion depuis l'appareil du client et les autres fonctions de divertissement en chambre nécessitent un système IPTV ou une TV hôtelière dédiée.

En combien de temps un hôtel peut-il lancer son premier écran d'affichage dynamique ?

Un écran de base peut être lancé en installant l'application Look sur un appareil compatible ou en branchant un Look HDMI Player, en le couplant au CMS Look, puis en lui attribuant une playlist. Avant un déploiement plus large, les hôtels doivent définir les emplacements des écrans, les distances de visionnage, l'accès réseau, les horaires de fonctionnement, les responsabilités de contenu et les intégrations éventuellement nécessaires.

Combien coûte l'affichage dynamique pour un hôtel ?

Le coût total dépend du nombre d'écrans, de la formule logicielle, du matériel d'affichage, des lecteurs multimédias, des exigences d'installation, de la production de contenu et des intégrations sur mesure éventuelles. Un petit hôtel peut démarrer avec un écran compatible déjà existant, tandis qu'un complexe ou un groupe multi-établissements peut nécessiter des écrans professionnels, des bornes interactives, des murs vidéo et une gestion réseau centralisée.

Que doivent rechercher les hôtels dans un logiciel d'affichage dynamique ?

Un logiciel d'affichage dynamique pour hôtels doit offrir une gestion centralisée des écrans, une planification flexible, des mises en page multizones, des droits d'accès utilisateur, une lecture hors ligne, des rapports de preuve de diffusion, du contenu dynamique, une surveillance à distance et la prise en charge de plusieurs établissements. Les hôtels peuvent aussi avoir besoin d'une signalétique d'orientation interactive, de tableaux de menu numériques, d'annuaires d'événements, de messages d'urgence, de contenu social, d'options d'intégration ouvertes et de la prise en charge de différents formats d'écran.

Quel est le meilleur logiciel d'affichage dynamique pour les hôtels ?

La meilleure plateforme doit accompagner tout le parcours client tout en restant simple à gérer pour les équipes marketing, opérations, restauration, événementiel et IT de l'hôtel. Look DS propose une gestion des écrans basée sur le cloud, la planification, des modèles, des applications dynamiques, la lecture hors ligne, des analyses, des intégrations, la diffusion de contenu d'urgence et une large compatibilité matérielle. Les hôtels peuvent tester la plateforme avec un essai gratuit de 14 jours avant d'étendre leur réseau d'écrans.