L'affichage dynamique pour chaque partie de la salle d'attente
Un patient voit le bureau de réception, la zone d'assise, l'écran d'appel et le couloir vers la salle d'examen en une seule visite, et chacun a besoin d'un message différent. Look fait fonctionner tous ces écrans depuis un seul compte, chacun avec sa propre mise en page, sa playlist et son planning.
Accueil et comptoir d'enregistrement
Donnez aux patients des repères clairs dès leur arrivée.
La plupart des questions à la réception se résument à quelques-unes : où s'enregistrer, quoi apporter, quels formulaires sont nécessaires et quel est le mot de passe Wi-Fi. Un écran près du bureau y répond l'une après l'autre, et l'application de partage Wi-Fi affiche le réseau invité à l'écran sous forme de code QR.
Divisez l'écran en zones et les étapes d'enregistrement restent visibles pendant que le reste de la playlist tourne.
Idéal pour : Étapes d'enregistrement, documents à apporter, horaires d'ouverture, code QR Wi-Fi, avis de paiement et d'assurance
Zone d'assise principale
Un contenu organisé pour la zone d'assise principale.
Créez une playlist qui mêle éducation à la santé approuvée, rappels saisonniers, présentations de l'équipe et services du cabinet avec des visuels apaisants, afin que l'écran convienne à la pièce.
Dans la plupart des salles d'attente, le son est coupé, donc chaque message doit fonctionner grâce à un texte large et des sous-titres.
Idéal pour : Éducation à la santé, rappels saisonniers, présentations de l'équipe, services du cabinet, actualité et météo
Écrans d'appel et de service
Orientez le prochain patient sans annoncer de noms.
Un écran d'appel peut indiquer aux patients où se rendre sans lire leurs noms devant toute la salle. Utilisez des codes de ticket ou des numéros de salle sans risque pour la confidentialité, conformément à la politique de la clinique et aux règles locales.
Si votre système de file d'attente ou d'enregistrement publie déjà une page web d'appel en cours, le code intégrable la place dans une zone de la mise en page. Look affiche cette page ; la file d'attente elle-même reste dans votre système.
Idéal pour : Numéros de ticket, numéros de salle, clinicien de service, page de file d'attente de votre système, consignes de prochaine étape
Zones d'attente spécialisées et par service
Des consignes adaptées au rendez-vous.
Les zones d'imagerie et de laboratoire peuvent avoir besoin de rappels de préparation approuvés par la clinique et spécifiques à la procédure, et la pédiatrie a besoin d'un contenu pour parents et enfants. Chaque groupe d'écrans fait tourner sa propre playlist et son propre planning pour son service.
Un rappel matinal approuvé peut se retirer seul à midi, comme prévu.
Idéal pour : Consignes de préparation, rappels de jeûne, horaires de service, contenu familial, QR vers dépliants
Couloirs et salles d'attente secondaires
Amenez les patients à la bonne salle du premier coup.
Dans une clinique à plusieurs étages, les patients sont souvent envoyés de la salle d'attente principale vers une seconde, à l'extérieur d'une salle d'examen ou d'un appareil d'imagerie. Un écran au carrefour montre la liste des services, les numéros de salle et un plan d'étage, avec un code QR qui ouvre l'itinéraire sur un téléphone.
Si le réseau tombe, les images et vidéos en cache maintiennent le répertoire à l'écran, et il se synchronise à nouveau une fois le service rétabli.
Idéal pour : Listes de services, numéros de salle, plans d'étage, panneaux directionnels, QR vers les directions
Salle du personnel derrière la réception
Touchez le personnel d'accueil entre les patients.
Un écran dans l'arrière-bureau ou la salle du personnel montre notes de service approuvées, rappels de protocole, dates de formation et remerciements aux équipes de réception et de soins infirmiers, bien à l'écart des zones patients.
Le contenu du personnel a sa propre playlist et son propre planning dans le même compte, afin que les patients ne le voient jamais sur leurs écrans.
Idéal pour : Notes de service, rappels de protocole, dates de formation, reconnaissance de l'équipe, avis internes