🏨 DIGITAL SIGNAGE DE HOTEL

Digital Signage para Hoteles

Los huéspedes le preguntan a recepción las mismas cosas todo el día: cuándo abre el check-in, a qué hora es el desayuno, la contraseña del Wi-Fi, cómo llegar al salón de baile. Look DS lleva esas respuestas a las pantallas que ya ven al pasar (recepción, lobby, ascensores, restaurante, planta de reuniones), con un CMS en la nube detrás y la programación definida de antemano, para que cada zona diga lo mismo.

Cada pantalla de la propiedad, una sola cuenta

Gestiona las pantallas de recepción, lobby, locales y planta de reuniones desde un solo panel.

Tableros que siguen el ritmo del hotel

El contenido de desayuno, checkout, noche y eventos cambia a las horas que definas.

Información para huéspedes que se actualiza sola

El clima, los horarios de vuelos, los relojes mundiales y el código QR del Wi-Fi se mantienen al día solos.
Cartelería digital para hoteles que muestra un anuncio de suite VIP exclusiva sobre un moderno mostrador de recepción.
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  • No se requiere tarjeta de crédito. Desde 6 $ por pantalla al mes con precios por volumen.

  • Funciona en Android, Windows, Linux, Tizen, webOS, Raspberry Pi y más.

  • Asistencia 24/7 en la aplicación por personas reales.

Valoración en Captera
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Valoración en G2
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Capterra Mejor relación calidad-precio · G2 Alto rendimiento
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Digital signage de hotel bien hecho: cada pantalla, cada zona 👉

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Digital Signage de Hotel Bien Hecho: Cada Pantalla, Cada ZonaYouTube

Lobby, recepción, restaurante, salas de conferencias y ascensores: cómo un hotel controla cada pantalla de cada zona desde una sola pestaña del navegador con Look DS.

Controla cada pantalla del hotel desde un solo navegador

El digital signage de hotel da a los equipos control centralizado de la información de llegada, indicaciones, menús de restaurante, directorios de eventos y promociones de servicios en cada pantalla conectada, mediante un CMS en la nube.
Cambia el horario de desayuno en el navegador una vez y cada pantalla que elegiste ya está actualizada. Las pantallas de recepción reciben las preguntas de llegada, las de la planta de reuniones siguen las reservas del día, y las ofertas de spa aparecen justo donde se convierten en reservas.

¿Te suena?

    • Una cruz roja dentro de un círculo negro

      Avisos impresos pegados en el lobby

    • Una cruz roja dentro de un círculo negro

      Reescribir el tablero de eventos cada mañana

    • Una cruz roja dentro de un círculo negro

      El mostrador respondiendo la misma pregunta todo el día

    • Una cruz roja dentro de un círculo negro

      Huéspedes deteniendo al personal para preguntar dónde está todo

Vídeo promocional genérico de stock superpuesto sobre una pantalla de promoción del hotel Memoria USB negra con 4 GB de capacidad

Lo que consigues con Look

    • Un solo panel para todo el hotel

    • Ofertas que se retiran solas en su fecha

    • Tableros que siguen cada franja horaria

    • Cada planta con su propia lista de reproducción

Pantalla de promoción de hotel limpia, sin superposición de vídeo Icono de escudo verde con una marca de verificación blanca
Pruébalo ya con la pantalla demo
Abre la pantalla demo en tu propio navegador

Desde la pantalla de recepción hasta todo el hotel

Conecta un reproductor, crea una lista de reproducción y publica. Los mismos tres pasos activan una pantalla del lobby o todas las pantallas de un grupo de hoteles. Un solo panel mantiene alineadas todas las propiedades.

  • Conecta tus pantallas

    Instala la Look App en una pantalla compatible o conecta el Look HDMI Player, luego vincula la pantalla con el código de 6 dígitos que muestra.

  • Arma listas de reproducción para cada área

    Agrupa avisos de llegada, menús, tableros de eventos y widgets de aplicaciones en listas de reproducción, y programa cada una según el horario de esa zona.

  • Publica por pantalla o por etiqueta

    Lo que llega a las plantas de huéspedes, los locales de comida o el nivel de reuniones depende de las etiquetas. Publica una vez y solo cambia ese grupo. El resto sigue igual.
Pantalla de promoción del hotel Grand Summit con un mapa de servicios que incluye spa, gimnasio y restaurantes Pantalla de bienestar del Crown Hotel Spa Center con una familia en batas Portátil con el editor de contenido de Look mostrando una biblioteca de medios y la vista previa de una promoción de Royal King Hotel and Resort

Dónde va el digital signage en un hotel

Un huésped en recepción, en el ascensor y en la entrada del restaurante necesita información distinta. Look controla cada pantalla desde una sola cuenta, con un diseño, una programación y unos permisos de publicación propios para cada zona. Cada equipo controla solo las pantallas que gestiona.

Recepción y zona de check-in

Responde las preguntas de llegada antes de que el huésped llegue al mostrador.
La pantalla junto al mostrador muestra lo esencial para el huésped que llega: horarios de check-in y checkout, el mostrador correcto, las llegadas de grupos de hoy, el horario de desayuno y un código QR para la red de huéspedes.
Un diseño multizona muestra a la vez el mensaje de bienvenida, los avisos diarios y un reloj, ayudando al huésped a encontrar respuestas mientras espera.
Ideal para: Horarios de check-in y check-out, llegadas de grupos, código QR de Wi-Fi, avisos del hotel, eventos de hoy

Lobby y sala de estar

Un panel de conserjería que nunca termina su turno.
La pantalla del lobby muestra atracciones locales, el clima, salidas del aeropuerto más cercano, relojes mundiales para huéspedes internacionales y el horario del restaurante, el bar y el spa.
Las aplicaciones integradas mantienen cada panel al día automáticamente, mientras que los códigos QR envían mapas, menús y páginas de reservas directo al teléfono del huésped. Así el huésped obtiene respuestas útiles sin esperar al personal.
Ideal para: Atracciones locales, clima y vuelos, horarios, relojes mundiales, enlaces QR

Vestíbulos de ascensores y plantas de huéspedes

Llega al huésped en el minuto que pasa esperando.
Las pantallas verticales del vestíbulo de ascensores muestran el directorio de plantas e indicaciones hacia el salón de baile, el spa, la piscina y el garaje, ayudando a los huéspedes nuevos a orientarse solos.
De todos modos están esperando. Esas mismas pantallas pueden mostrarles una oferta oportuna: check-out tardío, una mejora de habitación, un turno de spa por la tarde, una mesa reservada para la cena.
Ideal para: Directorio de plantas, indicaciones a servicios, check-out tardío, mejoras, ofertas de spa y restaurante

Restaurante, bar y sala de desayuno

Menús que cambian solos a las 11 de la mañana
Añade los tableros de desayuno, almuerzo, cena y happy hour a una sola lista de reproducción, y cada local cambia entre ellos solo, a las horas que definas.
Edita precios, nombres de platos y avisos de alérgenos una vez en el CMS, y publícalos en cada pantalla que muestre ese tablero, incluidas las promociones de servicio a la habitación en las plantas de huéspedes.
Ideal para: Tableros de menú por franja horaria, precios, avisos de alérgenos, especiales, promoción de servicio a la habitación

Planta de reuniones y espacios de eventos

Un directorio en vivo para toda la planta de reuniones.
Una pantalla en la entrada de la planta de reuniones lista las sesiones del día, las salas y las horas de inicio, mientras que una pantalla junto a cada puerta muestra la sesión actual y la siguiente.
Las agendas vienen de Google Calendar u Outlook a través de la aplicación Calendar. Cambia el calendario de origen y cada pantalla de sala conectada cambia con él.
Ideal para: Directorio de eventos diario, carteles de puerta, horarios de sesiones, avisos para delegados, diapositivas de patrocinadores

Zonas internas y de personal

Avisos internos, lejos de las pantallas para huéspedes.
Cambios de turno, la ocupación del día, estándares de servicio, vídeos de formación, avisos de mantenimiento: eso es lo que corre en las pantallas de pasillos de personal, oficinas de limpieza y salas de descanso.
Listas de reproducción y etiquetas de pantalla separadas mantienen todo eso fuera de lo que un huésped pueda ver.
Ideal para: Cambios de turno, tableros de limpieza, ocupación, vídeos de formación, estándares de servicio

Para trabajar con Look

Look funciona en cualquier equipo, tanto si vas a comprarlo como si ya lo tienes
O

Instale la aplicación LOOK gratuita

Convierte cualquier televisor o dispositivo compatible en una pantalla publicitaria instalando la app gratuita de Look.
WIndowsAmazon SignageAndroidgoogle-tvLinuxFire OS de AmazonmacOSWebOSTizen OSRaspberry Pi OS
Sistemas operativos compatibles

Reproductor HDMI Plug Look

Conecta el reproductor Plug & Play Look a la entrada HDMI de la pantalla para una configuración instantánea. Envíos a todo el mundo.
Compra ahoraReproductor Look HDMI

Historias de éxito

¡Escuche a nuestros clientes encantados! Consulte sus inspiradoras citas sobre cómo nuestro servicio ha transformado sus implementaciones de digital signage.
Valoración en Captera
4.9
Valoración en G2
5
Estoy agradecido por la oportunidad de trabajar con Look; ha sido un cambio radical para nosotros, porque nos ha ayudado a mostrar una empresa consolidada de una forma mucho más fresca.
Michael Guzman
Riverview Kennels
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Elegimos Look porque nos daba el control total del contenido que estábamos transmitiendo a nuestras ubicaciones y también nos daba la escalabilidad, lo que es aún más importante. En general, una gran experiencia.
Alfredo Mier Y Terán
Grupo MYT
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Para nosotros, valor significa precio, calidad y experiencia de uso. Por eso elegimos Look: nos dio la mejor relación calidad-precio de todos los programas de señalización digital que habíamos usado antes.
John Jonovski
Zen Digital
Serbia flag
60 000+
Pantallas
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Usuarios
120+
Países

Características principales

¿Qué debes buscar en un software de digital signage para hoteles?

Un hotel atiende a varios públicos. Los huéspedes que llegan, los comensales, los delegados y el personal necesitan contenido relevante con su propia programación, mientras que los equipos autorizados necesitan acceso directo de publicación sin sistemas separados ni llamadas a la central.
Para hoteles y grupos hoteleros, estas son las funciones que más importan:

Plantillas gratuitas

Plantillas de hotel para pantallas de bienvenida, menús y eventos

Los colores de marca, fuentes y logo se cargan una vez, y cada plantilla los toma de ahí. La colección de hotel cubre lo que más necesitan las pantallas de una propiedad: pantallas de bienvenida y check-in, tableros de menú de desayuno y cena, directorios de eventos, ofertas de spa y mejoras, horarios. Añade tus horas y precios, programa, publica.
Plantilla de horario semanal de clases del estudio Yoga RetreatPlantilla de Wellness Spa para ti y tu familia con usuarios de redes socialesPlantilla de horario de piscina Dive Into Relax
Plantilla de Wellness Spa para ti y tu familia con usuarios de redes socialesPlantilla de horario de piscina Dive Into RelaxPlantilla de horario de salas de reuniones con cuatro tipos de sala
Plantilla de horario de piscina Dive Into RelaxPlantilla de horario de salas de reuniones con cuatro tipos de salaPlantilla de habitaciones disponibles del Royal Hotel con tres tipos de habitación
Plantilla de horario de salas de reuniones con cuatro tipos de salaPlantilla de habitaciones disponibles del Royal Hotel con tres tipos de habitaciónPlantilla principal de Royal King Hotel and Resort con una piscina de noche
Plantilla de habitaciones disponibles del Royal Hotel con tres tipos de habitaciónPlantilla principal de Royal King Hotel and Resort con una piscina de nochePlantilla de promoción de conserjería Let's Go on a City Tours
Plantilla principal de Royal King Hotel and Resort con una piscina de nochePlantilla de promoción de conserjería Let's Go on a City ToursPlantilla de señalización Hotel Navigation con zonas de recepción, piscina, restaurante y gimnasio
Plantilla de promoción de conserjería Let's Go on a City ToursPlantilla de señalización Hotel Navigation con zonas de recepción, piscina, restaurante y gimnasioPlantilla de horario semanal de clases del estudio Yoga Retreat
Plantilla de señalización Hotel Navigation con zonas de recepción, piscina, restaurante y gimnasioPlantilla de horario semanal de clases del estudio Yoga RetreatPlantilla de Wellness Spa para ti y tu familia con usuarios de redes sociales
Prueba gratis Ver plantillas

Aplicaciones integradas

Aplicaciones que mantienen la información de huéspedes al día por sí solas

Añade una aplicación a una lista de reproducción como cualquier otro contenido, y se actualiza sola para mantener al día pronósticos, horarios de vuelos y reseñas sin actualizaciones manuales. Las imágenes y vídeos en caché siguen reproduciéndose durante un corte de conexión, y las aplicaciones retoman las actualizaciones solas en cuanto vuelve el servicio.
World Clock
Google Data Studio (Looker Studio)
Windy
Geckoboard App for Digital Signage
Countdown timer
Horarios de vuelos
Live News
Clima
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Soluciones de digital signage relacionadas

Otros lugares donde nuestros clientes usan pantallas, y las industrias vecinas.
HosteleríaAvisos de recepción, señalización direccional e información de huéspedesResortsTableros de actividades, clima y ofertas para huéspedesDiscotecasCarteles de artistas, cartas de bebidas y visualesVestíbulos de oficinaPantallas de bienvenida, orientación e información para visitantesAeropuertosInformación de vuelos, puertas y señalización de terminalSpasCartas de tratamientos e información de reservas

Preguntas frecuentes sobre digital signage para hoteles

¿Qué es el digital signage para hoteles?

El digital signage para hoteles es una red de pantallas que muestra mensajes de bienvenida, información de check-in, indicaciones, agendas de eventos, menús, servicios del hotel, avisos de seguridad y otras comunicaciones para huéspedes. Un sistema típico incluye una pantalla, un reproductor multimedia o un smart TV compatible, y un software de gestión de contenido en la nube como Look CMS. Los equipos del hotel pueden gestionar y actualizar cada pantalla conectada de forma remota desde un navegador.

¿Qué tipos de hoteles pueden usar digital signage?

Negocios como hoteles, resorts, hoteles boutique, propiedades independientes, bed and breakfasts, hoteles para conferencias, alojamientos de estancia prolongada y grupos hoteleros multipropiedad pueden usar digital signage. La red de pantallas puede empezar con una sola pantalla en el lobby de una propiedad pequeña o crecer a cientos de pantallas y varias sedes.

¿Dónde se pueden instalar pantallas de digital signage en un hotel?

Las pantallas de un hotel se pueden instalar en lobbies, zonas de recepción, vestíbulos de ascensores, pasillos de huéspedes, restaurantes, bares, cafeterías, spas, gimnasios, zonas de piscina, salas de reuniones, salones de baile, centros de conferencias y espacios internos. Cada pantalla o zona puede mostrar contenido específico del lugar. Por ejemplo, las pantallas del lobby pueden dar la bienvenida a los huéspedes, las de los ascensores pueden anunciar servicios y las del restaurante pueden mostrar menús y horarios.

¿Puede el digital signage de hotel dar soporte al check-in y al check-out?

Sí. El digital signage puede apoyar el proceso de check-in y check-out mostrando instrucciones, información de turnos, avisos de habitaciones listas, horarios de servicio, códigos QR e indicaciones hacia la recepción o las estaciones de autoservicio. Las transacciones interactivas de check-in y check-out requieren una interfaz web compatible o integración con el sistema existente del hotel. En vez de reemplazar la plataforma de reservas o pagos del hotel, Look DS gestiona el contenido de pantalla y la experiencia interactiva.

¿Qué es un conserje digital?

Un conserje digital es una pantalla o quiosco interactivo que da a los huéspedes acceso a información útil del hotel y del destino sin necesitar ayuda del mostrador. Puede mostrar recomendaciones de restaurantes, atracciones locales, información de transporte, pronósticos del tiempo, servicios del hotel, calendarios de eventos, mapas y servicios muy solicitados. Los códigos QR pueden enviar el detalle al teléfono del huésped.

¿Puede el digital signage de hotel ofrecer señalización direccional interactiva?

Sí. Los hoteles pueden mostrar mapas de la propiedad, indicaciones a habitaciones, directorios de plantas, rutas de conferencias e indicaciones a restaurantes, spas, gimnasios, piscinas, aparcamientos y otros servicios. Los quioscos interactivos pueden dejar que el huésped elija un destino y vea una ruta personalizada. La configuración final puede requerir una pantalla táctil compatible y contenido web interactivo.

¿Pueden las pantallas mostrar información de vuelos, clima y novedades locales?

Sí. Look DS admite contenido dinámico y aplicaciones integradas para información como horarios de vuelos, pronósticos del tiempo, noticias y otro contenido que se actualiza solo. Los hoteles pueden combinar esta información con novedades de transporte local, agendas de eventos, recomendaciones de atracciones y anuncios del hotel en un mismo diseño de pantalla.

¿Puede el digital signage promocionar servicios e instalaciones del hotel?

Sí. Las pantallas pueden promocionar tratamientos de spa, reservas de restaurante, servicio a la habitación, instalaciones de fitness, acceso a la piscina, tours, transporte, mejoras de habitación, check-out tardío y paquetes de temporada. El contenido se puede colocar cerca del momento de decisión. Por ejemplo, una pantalla de ascensor puede promocionar una oferta de spa, mientras que una pantalla del lobby puede anunciar reservas de cena o tours locales.

¿Puede el digital signage de hotel generar ingresos adicionales?

El digital signage puede impulsar ingresos adicionales promocionando mejoras de habitación, ofertas de comida y bebida, servicios de spa, check-out tardío, actividades, transporte y otros servicios de pago. Los hoteles pueden cambiar estas promociones por hora, ubicación, periodo de ocupación o segmento de huésped. Los informes de reproducción pueden confirmar después cuándo y dónde apareció cada promoción.

¿Pueden las pantallas del hotel promocionar un programa de fidelidad?

Sí. Las pantallas pueden explicar los beneficios de fidelidad, anunciar tarifas para socios, promocionar ofertas de puntos y animar a los huéspedes a unirse al programa de fidelidad del hotel. Un código QR puede dirigir al huésped a una página de registro, app móvil, portal de recompensas u oferta especial. Los mensajes de fidelidad también se pueden adaptar para distintas propiedades, eventos y grupos de huéspedes.

¿Pueden los hoteles vender publicidad en sus pantallas?

Sí. Los hoteles pueden usar parte del inventario de pantallas para promocionar restaurantes locales, tours, transportistas, atracciones, comercios y otros socios. El contenido de socios puede aparecer junto a la información del hotel sin ocupar toda la pantalla. Los hoteles pueden programar campañas por pantalla, ubicación, fecha y hora, y ofrecer informes de prueba de reproducción para confirmar la entrega.

¿Pueden los restaurantes y bares del hotel usar tableros de menú digitales?

Sí. Los tableros de menú digitales pueden mostrar horarios de desayuno, menús de restaurante, ofertas de bar, promociones de servicio a la habitación, especiales de happy hour, información de alérgenos y platos de temporada. Los menús pueden cambiar solos a lo largo del día, así la misma pantalla muestra desayuno, almuerzo, cena y servicio nocturno sin reemplazar materiales impresos a mano.

¿Puede el digital signage dar soporte a conferencias y eventos del hotel?

Sí. Los hoteles pueden usar digital signage para directorios de eventos diarios, pantallas de bienvenida para delegados, agendas sala por sala, contenido de patrocinadores, señalización de conferencias y cambios de horario de último momento. Las pantallas fuera de las salas de reuniones pueden mostrar la sesión actual, la próxima reserva, el organizador y la disponibilidad de la sala. El contenido se puede gestionar de forma centralizada para varios espacios de reuniones.

¿Pueden los hoteles mostrar contenido de redes sociales y reseñas de huéspedes?

Sí. Los diseños de pantalla del hotel pueden incluir feeds sociales compatibles, fotos de huéspedes aprobadas, contenido con el hashtag de la propiedad, testimonios y widgets de reseñas basados en la web. El contenido generado por huéspedes debe moderarse antes de publicarse. Los hoteles también pueden crear listas de reproducción de respaldo para que el contenido de marca siga reproduciéndose cuando no haya publicaciones sociales aprobadas disponibles.

¿Puede el digital signage mostrar contenido de hotel personalizado?

El contenido se puede personalizar por propiedad, ubicación de pantalla, idioma, hora, evento, temporada o segmento de huésped. Por ejemplo, un grupo de conferencia puede recibir contenido de bienvenida exclusivo en el lobby, mientras que los huéspedes de un resort ven horarios de actividades cerca de la piscina. La personalización individual por huésped requiere una fuente de datos externa adecuada, una integración segura y los propios controles de privacidad del hotel.

¿Puede el digital signage de hotel emitir alertas de emergencia?

Sí. El personal autorizado del hotel puede reemplazar el contenido programado con instrucciones de emergencia, rutas de evacuación, avisos de clima severo, notificaciones de seguridad u otra información urgente. Las alertas se pueden enviar a toda la red del hotel o solo a las pantallas y zonas afectadas. Los sistemas de alerta externos también pueden activar contenido predefinido mediante métodos de automatización compatibles.

¿Se puede usar el digital signage para la comunicación con el personal del hotel?

Sí. Las pantallas de zonas internas pueden mostrar información de turnos, avisos de limpieza, estándares de servicio, contenido de formación, notificaciones de mantenimiento, reconocimiento de empleados y recordatorios de salud y seguridad. Las pantallas para el personal pueden usar listas de reproducción y permisos separados para que la información interna nunca aparezca en las pantallas de cara al huésped.

¿Puedo gestionar pantallas en varios hoteles?

Sí. Look CMS permite a los grupos hoteleros gestionar varias propiedades desde un solo panel basado en la web. Las pantallas se pueden agrupar por marca, propiedad, país, departamento, planta o función. Un equipo central puede publicar campañas para toda la empresa mientras los equipos locales del hotel actualizan las pantallas autorizadas con información propia de cada propiedad.

¿Pueden distintas zonas del hotel mostrar contenido diferente?

Sí. Cada pantalla o grupo de pantallas puede tener su propia lista de reproducción, programación, diseño y permisos de acceso. Las pantallas del lobby pueden mostrar contenido de bienvenida, las del restaurante pueden mostrar menús, las de conferencias pueden mostrar agendas de eventos, y las del personal pueden llevar avisos internos: todo gestionado desde la misma plataforma.

¿Puede el contenido del hotel cambiar solo a lo largo del día?

Sí. Las listas de reproducción se pueden programar por hora, fecha, día de la semana o periodo de campaña. Una pantalla del lobby puede mostrar información de desayuno por la mañana, agendas de reuniones durante el día, promociones de restaurante por la noche e información de servicio nocturno fuera del horario habitual.

¿Puede Look DS integrarse con los sistemas del hotel?

Look DS admite integraciones mediante automatización basada en API, Action Triggers, contenido web y flujos de Zapier. Los hoteles pueden conectar fuentes de datos compatibles como calendarios, formularios de reserva, sistemas de turnos, paneles, herramientas de alerta o software interno. Las opciones de integración dependen del sistema externo, su acceso a la API y el flujo de trabajo específico requerido.

¿Se integra Look DS con los sistemas de gestión hotelera (PMS)?

Es posible crear integraciones cuando el sistema de gestión hotelera o de reservas del hotel ofrece un acceso a API adecuado, webhooks, soporte para Zapier u otro método de entrega de datos compatible. Look DS no debe tratarse como un reemplazo del sistema de gestión hotelera. El alcance exacto de la integración debe evaluarse según el software existente del hotel y la información que permite a terceros.

¿Look DS funciona en la nube?

Sí. Look DS ofrece un sistema de gestión de contenido en la nube al que los equipos del hotel pueden acceder desde un navegador. Los usuarios autorizados pueden subir contenido, crear diseños, armar listas de reproducción, programar campañas, supervisar pantallas y publicar actualizaciones sin visitar cada pantalla. También hay una opción de implementación local para organizaciones con requisitos específicos de infraestructura o control de datos.

¿Qué pasa si un hotel pierde la conexión a internet?

Los reproductores de Look guardan el contenido descargado localmente en caché. Si la conexión a internet no está disponible por un tiempo, las pantallas pueden seguir reproduciendo el contenido ya entregado. Aun así, se necesita una conexión activa para recibir nuevas actualizaciones y mostrar ciertas fuentes de datos en vivo. En cuanto vuelve la conectividad, el reproductor se reconecta y retoma la sincronización.

¿Cómo protege Look DS la información del hotel y de los huéspedes?

Look DS incluye controles de acceso de usuario que permiten a los administradores decidir quién puede gestionar pantallas, subir contenido o cambiar campañas de toda la empresa. La señalización pública del hotel puede funcionar sin mostrar ni almacenar datos personales identificables de los huéspedes. Cualquier integración externa que transfiera información de huéspedes debe configurarse según las políticas de privacidad del hotel, sus requisitos de seguridad y las normas de protección de datos aplicables.

¿Puedo medir el rendimiento del digital signage del hotel?

Sí. Look Playback Analytics muestra qué contenido se reprodujo, cuándo apareció y en qué pantallas. Los hoteles pueden usar informes de prueba de reproducción para verificar promociones, publicidad de socios, mensajes de seguridad y contenido de eventos. La información de reproducción también se puede comparar con reservas, escaneos de código QR, canjes de ofertas o ventas de servicios usando los propios datos del hotel.

¿Qué hardware se necesita para el digital signage de hotel?

Una configuración estándar necesita una pantalla, un reproductor multimedia compatible o una pantalla con sistema integrado, alimentación eléctrica, conexión de red y software de digital signage. Los hoteles pueden instalar la Look App en un dispositivo compatible o conectar un Look HDMI Player a una pantalla mediante HDMI. Los quioscos táctiles, muros de vídeo, pantallas exteriores e instalaciones especializadas pueden requerir hardware adicional.

¿Deben los hoteles usar pantallas comerciales o televisores comunes?

Las pantallas de uso comercial suelen recomendarse para lobbies, restaurantes, pasillos, zonas de ascensores y otros espacios públicos donde las pantallas funcionan muchas horas al día. Están diseñadas para ciclos de uso más largos, operación remota, gestión del calor y brillo constante. Un televisor de consumo puede servir para una instalación pequeña y de poco uso, pero puede no ofrecer la misma fiabilidad ni cobertura de garantía en un entorno comercial.

¿Puede Look DS gestionar pantallas verticales, táctiles y muros de vídeo?

Sí. Look DS puede gestionar pantallas compatibles en orientación horizontal o vertical y entregar contenido a pantallas táctiles y configuraciones de muro de vídeo multipantalla. Las pantallas verticales funcionan bien en vestíbulos de ascensores y columnas de señalización, mientras que los grandes muros de vídeo del lobby pueden mostrar contenido de bienvenida, imágenes de marca, arte digital, eventos y promociones del hotel.

¿Qué brillo y resolución de pantalla necesita un hotel?

Las especificaciones correctas dependen del tamaño de pantalla, la distancia de visualización, el horario de funcionamiento y la luz ambiental. Las pantallas estándar de interior pueden bastar para pasillos y salas de reuniones, mientras que atrios soleados e instalaciones frente a ventanas necesitan pantallas comerciales de mayor brillo. La resolución debe elegirse según el tamaño de pantalla y la distancia de visualización, sobre todo para mapas detallados, menús y grandes muros de vídeo.

¿El digital signage de hotel admite varios idiomas?

Sí. Los hoteles pueden crear versiones de contenido separadas para distintos idiomas y programarlas para propiedades, pantallas o grupos de huéspedes concretos. Los directorios interactivos también pueden incluir controles para elegir el idioma. Esto es especialmente útil para hoteles internacionales, resorts, aeropuertos y destinos turísticos.

¿Se puede hacer accesible el digital signage de hotel?

Sí. El contenido del hotel puede usar texto grande, buen contraste, tipografía legible, subtítulos, iconos claros y una navegación sencilla. Los quioscos interactivos también se pueden diseñar con controles a una altura accesible. La accesibilidad depende tanto del diseño del contenido como de la instalación física de la pantalla.

¿Se puede usar Look DS para el entretenimiento en la habitación?

Look DS puede mostrar información del hotel, mensajes de bienvenida, promociones de servicios y otro contenido de digital signage en pantallas compatibles. Sin embargo, no es una plataforma completa de IPTV hotelero ni de entretenimiento en la habitación. Los paquetes de canales de TV, la gestión de servicios de streaming, el casting de huéspedes y otras funciones de entretenimiento en la habitación requieren un sistema de TV hotelero o IPTV dedicado.

¿Qué tan rápido puede un hotel lanzar su primera pantalla de digital signage?

Se puede lanzar una pantalla básica instalando la Look App en un dispositivo compatible o conectando un Look HDMI Player, vinculándolo a Look CMS y asignando una lista de reproducción. Antes de un lanzamiento más grande, los hoteles deben identificar ubicaciones de pantalla, distancias de visualización, acceso de red, horarios de funcionamiento, responsabilidades de contenido y cualquier integración necesaria.

¿Cuánto cuesta el digital signage de hotel?

El costo total depende del número de pantallas, el plan de software, el hardware de pantalla, los reproductores multimedia, los requisitos de instalación, la producción de contenido y cualquier integración personalizada. Un hotel pequeño puede empezar con una pantalla compatible que ya tenga, mientras que un resort o un grupo multipropiedad puede necesitar pantallas comerciales, quioscos interactivos, muros de vídeo y gestión de red centralizada.

¿Qué deben buscar los hoteles en un software de digital signage?

El software de digital signage para hoteles debe ofrecer gestión centralizada de pantallas, programación flexible, diseños multizona, permisos de usuario, reproducción sin conexión, informes de prueba de reproducción, contenido dinámico, monitoreo remoto y soporte para varias propiedades. Los hoteles también pueden necesitar señalización direccional interactiva, tableros de menú digitales, directorios de eventos, mensajes de emergencia, contenido social, opciones de integración abiertas y soporte para distintos formatos de pantalla.

¿Cuál es el mejor software de digital signage para hoteles?

La mejor plataforma debe cubrir todo el recorrido del huésped y a la vez ser fácil de gestionar para los equipos de marketing, operaciones, alimentos y bebidas, eventos e IT del hotel. Look DS ofrece gestión de pantallas en la nube, programación, plantillas, aplicaciones dinámicas, reproducción sin conexión, analítica, integraciones, envío de contenido de emergencia y amplia compatibilidad de hardware. Los hoteles pueden probar la plataforma con una prueba gratuita de 14 días antes de ampliar la red de pantallas.