🛍️ Señalización digital minorista

Señalización digital para tiendas minoristas

¿Cómo puede captar la atención de los compradores y actualizar los mensajes de la tienda al instante sin el coste y la demora de imprimir pósteres? La señalización digital para el comercio minorista le permite programar y publicar contenido dinámico en cualquier pantalla en cuestión de minutos y desde cualquier lugar, lo que sirve de guía a los compradores, destaca las promociones e influye en las decisiones de compra directamente en el punto de compra.
Captera Rating
4.9
G2 Rating
5

🌍 Más de 120 Países

retail

< 2 minutos

para enviar una promoción, un cambio de precio o una venta flash a todas las pantallas de todas tus ubicaciones

en lugar de días dedicados al diseño de impresión, el envío y la instalación

0$

costo por actualización de contenido: sin papel, sin tinta, sin tiempo del personal para imprimir y colgar letreros físicos

en comparación con el marketing impreso tradicional en las tiendas

16 a 24 horas

de funcionamiento continuo diario respaldado por pantallas de calidad comercial diseñadas para entornos minoristas

en comparación con el hardware de consumo que no está clasificado para su uso en tiendas

1 → ∞

pantallas administrables desde un único panel de control en la nube: escale de una sola boutique a una franquicia global

Capacidad de la plataforma Look DS

¿Qué es la señalización digital minorista?

Un sistema conectado diseñado para reemplazar el costoso y lento marketing impreso

La señalización digital para el comercio minorista es una red de pantallas conectadas que le permite programar y publicar contenido dinámico en cualquier pantalla en cuestión de minutos y desde cualquier lugar. Al reemplazar los letreros estáticos por un sistema basado en la nube, las tiendas pueden guiar a los compradores, destacar las promociones e influir en las decisiones de compra justo en el punto de compra, todo ello con una configuración extraordinariamente sencilla.

En lugar de intercambiar señales manualmente, puedes gestionar miles de pantallas en todo el mundo desde una sola panel web.

Esto le brinda a su equipo la eficiencia necesaria en un mercado en el que los precios, el inventario y las ofertas cambian a diario. También es una herramienta práctica para comercialización visual — las pantallas pueden ayudar a los clientes a orientarse en las grandes tiendas, mostrar catálogos digitales ampliados para que los artículos agotados no provoquen pérdidas de ventas y mostrar avisos de seguridad claros.

Señalización digital frente a la tradicional en las tiendas

Letreros impresos

Es caro de diseñar, imprimir y enviar

Días para actualizar en todas las ubicaciones

Las promociones antiguas se mantienen activas por error

No puedo reaccionar a los eventos en tiempo real

Tiempo perdido por parte del personal en la instalación física

Look DS

Green checkmark inside a black circle.

Actualiza cualquier pantalla en cuestión de minutos de forma remota

Green checkmark inside a black circle.

Sin gastos de impresión o envío

Green checkmark inside a black circle.

El contenido caduca según lo previsto

Green checkmark inside a black circle.

Reacciona al inventario, al clima y a las ventas instantáneas

Green checkmark inside a black circle.

No se necesita personal para los cambios de contenido

Green shield icon with a white check mark on a black rounded square background representing security or verification.

3 componentes principales

1

Hardware

Pantallas y reproductores multimedia diseñados para uso comercial. Instala la aplicación Look gratuita en los televisores inteligentes compatibles que ya tengas o conecta un televisor dedicado Reproductor Look HDMI para una reproducción fiable y permanente sin fallos ni tiempos de inactividad.

2

Software (CMS)

El Look CMS es tu centro de control. Sube vídeos, imágenes o paneles en tiempo real; organiza el contenido en listas de reproducción; establece una programación y publica en cualquier pantalla de tu red, desde cualquier navegador y desde cualquier lugar.

3

Contenido

Promociones, orientación, precios, campañas de marca y prueba social — todo programado automáticamente. La programación inteligente cambia el contenido según la hora del día, el día de la semana, clima, o tu calendario promocional.

Por qué funciona

Seis formas en las que la señalización digital minorista impulsa las ventas y ahorra tiempo

star icon transparent

Mejora la interacción y la experiencia del cliente

Las pantallas respaldan el recorrido del cliente al ofrecer información clara y útil exactamente cuando se necesita. Los directorios de orientación, las comparaciones de productos y los vídeos de estilismo ayudan a las personas a confiar en sus elecciones, algo especialmente útil para los compradores que prefieren investigar de forma independiente antes de hablar con un asociado. Las tiendas que se comunican con claridad a través de pantallas digitales suelen mostrar una mayor satisfacción de sus clientes.
Open red velvet ring box with a diamond ring inside, alongside text offering 20% off all diamond rings for this week, with images of gold rings and chains on a dark teal background.
raze up icon

Aumenta las oportunidades de ventas y ventas adicionales

Piensa en tus pantallas como un miembro adicional del equipo dedicado a aumentar las ventas. Las listas de reproducción se pueden organizar para destacar productos de primera calidad o sugerir complementos complementarios, una sugerencia constante y silenciosa que influye en las compras impulsivas en las cajas o en los pasillos con mucho tráfico. Las ofertas urgentes son especialmente buenas: dado que el contenido se puede actualizar en cuestión de minutos, puedes reaccionar a los datos de ventas diarias enviando alertas de ventas repentinas o de «existencias agotadas».
Woman in a polka dot dress and sunglasses standing against a beige wall, next to promotional text for a woman collection sale featuring stylish sneakers, feminine dresses, warm sweaters, and versatile bags.
Eye

Soporta el marketing dinámico en la tienda

El marketing tradicional es fijo, pero la señalización digital es adaptable. Puedes llevar fácilmente tu mejor contenido online y de redes sociales a la tienda física, manteniendo la voz de tu marca coherente en todos los canales. Un sistema centralizado permite a la oficina central emitir campañas nacionales, mientras que los gerentes locales pueden actualizar diseños de pantalla específicos con noticias de la comunidad o precios localizados, y los cambios de temporada se activan al instante en todas las ubicaciones.
White wireless earbuds in an open charging case with a blue and orange background advertising 50% off earbud specials.
Bubble icon

Ahorra tiempo en comparación con la señalización tradicional

El diseño, la impresión, el envío y la instalación de pósteres en papel requieren mucho presupuesto y tiempo del personal. La señalización digital elimina estos pasos por completo. Cuando finaliza una promoción, el contenido simplemente caduca de la programación. Esto reduce drásticamente los costos de impresión y permite que su personal se concentre en lo que importa: ayudar a los clientes. Las actualizaciones remotas también evitan errores: no más pósters promocionales antiguos dejados por error, lo que protege la reputación de su marca y evita las disputas de precios.
Fashion ad featuring a man filming a seated man against a yellow wall and a woman in sunglasses and a burgundy coat holding shopping bags, with weather icons and temperatures displayed above.
Server Icon

Permite actualizaciones de contenido instantáneas

El comercio minorista se mueve rápido. Los cambios climáticos repentinos, los eventos locales o las tendencias virales de los productos requieren una respuesta rápida. La señalización digital te permite ajustar tus mensajes en cientos de pantallas de forma instantánea. Si un artículo promocionado se agota, puedes eliminarlo de la lista de reproducción de inmediato. Esta velocidad también es vital para la seguridad: en caso de emergencia, se pueden anular las pantallas para mostrar las rutas de evacuación o las alertas de seguridad, lo que añade una capa crítica de comunicación que las señales estáticas simplemente no pueden proporcionar.
Hand holding a milk carton with cow pattern design and text advertising 15% off fresh milk sale this week with a variety of milk flavors available and a pink shop now button.
icon_XL_smile

Reduce la huella ambiental

Reemplazar los pósteres de papel por pantallas digitales es un paso importante para reducir la huella ambiental de una tienda. Reduce el desperdicio de papel, las tintas químicas y las emisiones de carbono asociadas con el envío de materiales de marketing físicos. A medida que los expositores comerciales ahorran más energía, la señalización digital sigue respaldando objetivos de sostenibilidad corporativos más amplios, lo que brinda a los minoristas una ventaja clara y mensurable para sus informes ESG.
Two women surrounded by vibrant pink smoke with text promoting the latest streetwear collection.
Open red velvet ring box with a diamond ring inside, alongside text offering 20% off all diamond rings for this week, with images of gold rings and chains on a dark teal background.megaphoneLt-star
Woman in a polka dot dress and sunglasses standing against a beige wall, next to promotional text for a woman collection sale featuring stylish sneakers, feminine dresses, warm sweaters, and versatile bags.Up
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Fashion ad featuring a man filming a seated man against a yellow wall and a woman in sunglasses and a burgundy coat holding shopping bags, with weather icons and temperatures displayed above.Apps Iconsconfetti
Hand holding a milk carton with cow pattern design and text advertising 15% off fresh milk sale this week with a variety of milk flavors available and a pink shop now button.ZapierGoogle Docs
Two women surrounded by vibrant pink smoke with text promoting the latest streetwear collection.starconfetti

Todos los formatos de venta minorista incluidos

Señalización digital diseñada para su entorno minorista

La señalización digital se adapta a las necesidades específicas de los diferentes nichos minoristas. Desde un ritmo rápido supermercados para boutiques de alta gama, la configuración adecuada ayuda a resolver desafíos de comunicación únicos.

Moda e indumentaria

Narración de marca que prioriza la estética

En la moda, la estética lo es todo. Los minoristas utilizan pantallas grandes para mostrar imágenes de pasarelas y campañas de estilo de vida de temporada. Las pantallas que hay cerca de las cajas o de los vestidores promocionan los accesorios y fomentan las ventas adicionales. Con la programación inteligente, el contenido cambia automáticamente para destacar diferentes estilos según el día o el clima.

Electrónica y electrodomésticos

Convierte especificaciones complejas en compras seguras

Las especificaciones técnicas pueden abrumar a los compradores. La señalización digital desglosa las funciones complejas en tablas comparativas fáciles de leer. Las pantallas táctiles interactivas permiten a los clientes buscar diferentes colores y modelos que quizás no estén disponibles en la sala de exposición, lo que permite captar ventas que, de otro modo, podrían perderse.

Muebles y decoración del hogar

Genere confianza para las compras costosas

Las grandes salas de exposición utilizan pantallas para la orientación y los directorios departamentales. Las pantallas de las salas simuladas muestran vídeos que muestran el aspecto de los muebles en diferentes entornos domésticos. Este contenido educativo ayuda a generar la confianza necesaria para las compras costosas, lo que reduce las devoluciones y aumenta la satisfacción.

Automoción y concesionarios

Modernice la experiencia de la sala de exposición

Concesionarios utilice pantallas elegantes para que los clientes vean vídeos en alta definición de las características del vehículo o naveguen por catálogos digitales de mejoras opcionales. En el departamento de servicio, tableros de menú digitales Describa claramente los paquetes de mantenimiento y los precios, manteniendo a los clientes informados mientras esperan.

Deportes y especialidad

Convierte la tienda en un centro comunitario

Las tiendas de deportes utilizan contenido de vídeo dinámico y lleno de energía para crear un entorno inspirador. Una tienda especializada en carreras puede mostrar imágenes de carreras de trail junto con un código QR que enlaza con las próximas carreras locales, lo que fomenta la fidelidad más allá de la transacción y convierte a los compradores en clientes habituales.

Tienda de abarrotes y múltiples ubicaciones

Promociones y tableros de menús a gran escala

UN tienda de abarrotes podría dar prioridad a los menús digitales en los mostradores de servicio y a las promociones de caja en los pasillos con mucho tráfico. El software en la nube agrupa las pantallas por formato de tienda o región, de modo que la oficina central puede transmitir las ofertas nacionales mientras los administradores locales actualizan los precios específicos de la comunidad, todo desde un solo panel.

Dónde lo usarás

Seis escenarios de colocación, una plataforma

Person wearing a dark green and beige cap looking at a blurred café menu board with a coffee cup image.

Pantallas de ventana de alto brillo

Las mosquiteras son muy eficaces para atraer a los transeúntes al interior incluso antes de que hayan tomado una decisión. Los escaparates comerciales de alto brillo permanecen totalmente visibles bajo la luz solar directa, lo que convierte el escaparate de su tienda en una valla publicitaria dinámica que se actualiza a medida que cambian las promociones.
Tray with a burger, fries, cupcake, and Coca-Cola cup resting on the side of a blue vintage car seat with a diner menu in the background.

Precios vanguardistas y aspectos destacados de los productos

Las pantallas con borde de estantería destacan los precios, los logotipos de las marcas o las palabras «más vendidos» justo en el momento de tomar la decisión. Actualice los precios de forma instantánea en toda su red de estanterías desde su panel de control, lo que elimina la sustitución manual de las etiquetas y evita errores de precios en la caja registradora.
Busy modern cafe interior with wooden tables, hanging lights, and customers dining and socializing.

Paredes de vídeo y pantallas de marcas emblemáticas

Las paredes de vídeo de gran tamaño combinan varias pantallas para actuar como un lienzo enorme, creando imágenes de gran impacto que definen el aspecto de una tienda. Las pantallas modernas cuentan con biseles ultrafinos, lo que hace que las paredes de vídeo sean prácticamente perfectas, lo que resulta ideal para atraer a los clientes hasta lo más profundo de la tienda con una narración inmersiva sobre la marca.
Close-up of a cryptocurrency ATM machine with payment icons inside a modern café setting.

Pantallas táctiles interactivas y pasillos infinitos

Las pantallas táctiles actúan como «pasillos sin fin», lo que permite a los compradores buscar productos que tal vez no estén físicamente en la tienda. Cuando se combinan con códigos QR o escenarios interactivos, los compradores pueden escanear una pantalla para ver un catálogo completo o completar una compra en sus teléfonos, lo que reduce la brecha entre las compras físicas y digitales.
Chef in a white uniform and black cap cooking in a professional kitchen surrounded by stainless steel cookware.

Promociones en el mostrador de pago

El mostrador de caja es una de las áreas más habitadas de cualquier tienda. Aquí las pantallas están perfectamente posicionadas para promocionar complementos, programas de fidelización y ofertas por tiempo limitado, lo que influye en la última decisión de compra que toman los compradores antes de marcharse, sin que el personal de planta tenga que hacer ningún esfuerzo adicional.
Chick-fil-A Express counter with menu boards displaying a chocolate fudge brownie and various meal options.

Mesa de servicio y tableros de menú digitales

Los tableros de menú digitales se han convertido en algo estándar en los cafés, los mostradores de reparación y los mostradores de servicio de las tiendas. Con plantillas listas para usar, puedes crear rápidamente un tablero para mostrar las tarifas, las políticas de devolución o las ofertas de los cafés. La actualización remota de los precios garantiza la precisión y ahorra horas de trabajo manual en todas las sucursales.

Configuración

Funciona con pantallas que ya tienes

Hay dos maneras de empezar: ambas toman minutos, no semanas, y no requieren la participación de un especialista en TI.
Black and red high-top sneakers displayed on an outdoor court with text advertising new arrival sneakers priced at €130.Green shield icon with a white check mark on a black rounded square background representing security or verification.

Instala la aplicación Look gratuita

Instala la aplicación Look gratuita en cualquier pantalla o dispositivo de streaming compatible que ya tengas. Ideal para reutilizar los televisores inteligentes existentes, ya que no es necesario invertir en hardware nuevo para ejecutar una prueba piloto.

Android
Windows
Fire OS
Samsung Tizen
LG WebOS
Raspberry Pi
Amazon Signage
Amazon Signage
Icon Linux
Linux
macOS
macOS
Black Friday sale advertisement with green sneakers, silver balloons, and text offering 50% off on November 29, including a QR code and shop now button.Green rectangular electronic device with ventilation slots, two USB ports, an Ethernet port, and the word 'LOOK' printed on it.

Conecta el reproductor HDMI Look

El reproductor HDMI Look se conecta a la entrada HDMI de cualquier pantalla. Conéctalo, conéctate a una red Wi-Fi, inicia sesión y la pantalla estará activa. Envíos a todo el mundo. No se necesitan conocimientos de configuración.

Cualquier pantalla con HDMI
Pantallas LED
Paredes de vídeo
Conecta y usa

Nota sobre hardware para minoristas:

En el caso de los escaparates y pantallas que dan al exterior, se recomienda encarecidamente utilizar pantallas comerciales de alto brillo adaptadas a la luz solar directa: los televisores de consumo estándar se lavan cuando hay mucha luz y no están diseñados para funcionar diariamente de 16 a 24 horas, como es habitual en los entornos minoristas. En el caso de las pantallas murales de vídeo de las tiendas más importantes, los paneles comerciales con bisel ultrafino proporcionan un lienzo perfecto para campañas de marca envolventes.

Ver la guía completa de hardware →

Cómo funciona

De la primera pantalla a la red completa en cuestión de minutos

Conecta un reproductor, crea tu primera lista de reproducción y tus promociones estarán disponibles. Amplía la escala a cientos de ubicaciones de la misma manera.
  • Content

    Conecta tus pantallas

    Instala la aplicación Look en un televisor inteligente compatible o conecta el reproductor HDMI Look, un hardware diseñado para un uso comercial que garantiza una reproducción fiable sin fallos ni tiempo de inactividad. Conéctate a una red Wi-Fi, conéctate a tu cuenta CMS y tu primera pantalla estará lista para mostrar contenido.
  • Schedule

    Crea y programa tu contenido

    Inicia sesión para subir vídeos, imágenes o paneles en tiempo real. Organízalos en una lista de reproducción, establece un horario y deja que Smart Scheduling se encargue del resto: el contenido cambia automáticamente según la hora del día, el día de la semana o tu calendario promocional sin que el personal de planta tenga que hacer nada manualmente.
  • Playlists

    Publica y gestiona de forma remota

    Envía contenido a todas las pantallas desde cualquier navegador y en cualquier lugar. Una nueva venta flash, una retirada con entradas agotadas o una alerta de emergencia: llega a todas las pantallas de todos los lugares en cuestión de minutos. Análisis de reproducción confirma exactamente qué contenido se publicó y cuándo, para que pueda demostrar el ROI a las partes interesadas.
Cyber Monday sale announcement for Monday, December 2, 2024, with discounts of 30% on electronics, 50% on beauty, and 70% on fashion.White wireless earbuds in an open charging case with 50% off sale text on a blue and orange background.Laptop displaying content management software with thumbnails of promotional items, set against a background advertising women's fragrance with 50% discount.

Características principales

Todo lo que necesita un operador minorista

Map-Pin

Administración remota desde cualquier lugar

Un CMS basado en la nube significa que puede controlar cualquier pantalla de su red desde cualquier navegador, sin equipo de TI ni visitas in situ. Ya sea que administre una boutique o cien franquicias, las actualizaciones llegan a todas las pantallas al instante.
Dashboard screen showing a list of 36 grouped screens with details and status indicators for managing display settings including volume and adaptive brightness for a screen named Restaurant.

Programación inteligente y automatización de listas de reproducción

La programación inteligente permite que el contenido cambie automáticamente según la hora del día, el día de la semana o tu calendario promocional. Si un artículo específico necesita ser vendido rápidamente, las pantallas pueden cambiar para mostrar una oferta por tiempo limitado y luego revertirla, lo que ayuda a liquidar el inventario sin ningún esfuerzo manual por parte del personal de planta. Configúralo una vez y deja que el sistema funcione solo.

Diseños de pantalla y pantallas multizona

Los diseños de pantalla te permiten dividir una pantalla en varias zonas, publicando simultáneamente un vídeo promocional junto con un widget meteorológico y un ticker de noticias. Esto maximiza la utilidad de cada pantalla y, al mismo tiempo, mantiene los mensajes coherentes y adaptados a la marca. Las configuraciones multizona son especialmente eficaces en mostradores de servicio y áreas de caja con tiempos de espera prolongados.
icon_XL_smile

Funciones y permisos de usuario

Al utilizar los permisos de los usuarios, las oficinas centrales pueden bloquear los diseños de pantalla y la marca generales, al tiempo que dan a los gerentes de las tiendas la libertad de actualizar los precios localizados o los mensajes de la comunidad. Esto garantiza que los mensajes de cumplimiento obligatorios (como las políticas de devoluciones o las advertencias de seguridad) se programen y verifiquen en todas las ubicaciones, al tiempo que los equipos locales mantienen la capacidad de actuar con rapidez.
User management interface displaying six user profiles with roles like Administrator, Moderator, and Guest, plus an add user button and multiuser access instructions.

Análisis de reproducción

Look DS proporciona análisis de reproducción con paneles claros que muestran exactamente con qué frecuencia se reproduce contenido específico en tus ubicaciones y durante qué horario de tienda. Esto te ayuda a demostrar el ROI a las partes interesadas y a refinar tus listas de reproducción a lo largo del tiempo, garantizando así que tus promociones más rentables siempre pasen más tiempo en pantalla.
Dashboard interface showing content statistics with a pie chart of used, not used, blocked, and deleted content, a table listing screen names with quantities and durations, and a content list with status, type, quantity, screens, time, and tags.

Integraciones de CRM, POS e inventario

A través de las integraciones de API, tus pantallas se actualizan automáticamente en función de datos del mundo real. Si tu sistema de inventario marca que un producto tiene exceso de existencias, el software de señalización digital puede activar automáticamente una promoción para ese artículo. Este enfoque basado en datos significa que tus pantallas siempre funcionan para respaldar tus métricas empresariales reales, lo que facilita las operaciones y acelera el retorno de la inversión.

Reproducción y confiabilidad sin conexión

El reproductor HDMI Look almacena en caché tus listas de reproducción localmente, lo que garantiza la reproducción sin conexión para que tus pantallas sigan funcionando incluso si se interrumpe la conexión a Internet de la tienda. Las herramientas de prueba y supervisión proporcionan una visión en tiempo real del estado del dispositivo y alertan a tu equipo si una pantalla se queda sin conexión para que los problemas se puedan resolver de forma remota, lo que permite que la red funcione sin problemas.

Creador de contenido y plantillas listas para usar

Con un creador de contenido y una biblioteca de plantillas listas para usar adaptadas al nicho minorista, no necesitas un diseñador gráfico dedicado para mantener tus pantallas con un aspecto profesional. Crea contenido promocional nuevo y acorde con tu marca directamente desde tu panel de control.
Content Creator Fashion Sale
Dashboard screen showing a list of 36 grouped screens with details and status indicators for managing display settings including volume and adaptive brightness for a screen named Restaurant.
weekdays
like
User management interface displaying six user profiles with roles like Administrator, Moderator, and Guest, plus an add user button and multiuser access instructions.
human-card
Dashboard interface showing content statistics with a pie chart of used, not used, blocked, and deleted content, a table listing screen names with quantities and durations, and a content list with status, type, quantity, screens, time, and tags.
Google Docs
Black and white QR code with a cursor pointer on the bottom right corner.
Content Creator Fashion Sale

Mejores prácticas de contenido

Cómo crear contenido efectivo de señalización digital para minoristas

01

Usa colores de alto contraste y fuentes grandes

Los compradores suelen moverse, por lo que tus mensajes deben ser inmediatos. Usa colores de alto contraste y fuentes grandes que puedan leerse desde el otro lado de un pasillo. El contenido diseñado en un escritorio suele tener un aspecto completamente diferente cuando se muestra en una pantalla a tres metros de distancia; prueba siempre tus diseños a una distancia de visualización antes de publicarlo.

02

Mantenga el texto al mínimo

Deja que la imagen o el vídeo hagan el trabajo pesado. La mayoría de los compradores solo prestarán atención a la pantalla de tres a cinco segundos, por lo que tu mensaje debe llegar al instante. Un titular claro, un elemento visual de apoyo y una llamada a la acción son casi siempre más eficaces que una pantalla repleta de información.

03

Limite los videoclips a entre 10 y 15 segundos

Los videoclips cortos y llamativos funcionan mucho mejor en entornos minoristas que los vídeos de marca más largos. Un bucle de 10 a 15 segundos mantiene el contenido visualmente dinámico sin requerir toda la atención del comprador que pasa por allí. Usa el movimiento para llamar la atención y, a continuación, envía el mensaje (producto, precio y acción) en los primeros segundos.

04

Incluye siempre una llamada a la acción clara

Ya sea «Escanea este código para comprar en línea» o «Pide a un miembro del equipo una demostración», el siguiente paso claro convierte a un espectador pasivo en un cliente activo. Añadir códigos QR a los diseños de pantalla es una forma muy eficaz y económica de fomentar la interacción: los compradores escanean para cargar una página de producto, una encuesta o un cupón de descuento directamente en su teléfono.

05

Usa contenido contextual y activado

El contenido contextual es muy eficaz. Al utilizar webhooks y reglas de programación, una tienda minorista puede vender paraguas durante una tormenta o gafas de sol cuando hace sol. Hacer coincidir el mensaje con la realidad inmediata del cliente puede ayudar a impulsar las conversiones; las pruebas sociales, como las opiniones de los clientes mejor valoradas, también dan un gran impulso final.

06

Análisis de reproducción para optimizar tus listas de reproducción

El uso de datos te ayuda a optimizar tus mensajes a lo largo del tiempo. El análisis de reproducción te ofrece paneles claros que muestran exactamente la frecuencia con la que se reproduce contenido específico en tus ubicaciones, lo que te ayuda a demostrar el ROI a las partes interesadas e identificar qué promociones se han publicado durante el horario de tu tienda más rentable para que puedas refinar las listas de reproducción futuras en consecuencia.

Errores comunes

Qué evitar al implementar la señalización digital minorista

Empezar sin objetivos claros

Un lanzamiento exitoso requiere objetivos claros. Los minoristas que utilizan pantallas sin definir un objetivo principal (ya sea reducir el tiempo dedicado a las actualizaciones impresas o aumentar las ventas de una categoría de producto específica) suelen acabar con un contenido desenfocado que no demuestra su valor y deja de usarse rápidamente.

Solución: define tu objetivo principal antes de crear una sola lista de reproducción. Los objetivos claros facilitan la configuración del contenido, la medición del éxito y la demostración del ROI a quienes aprueben el presupuesto.

Confiar en televisores aptos para el consumidor con unidades USB

Esto suele provocar pantallas en blanco, fallos en bucle y visitas de mantenimiento manuales a todas las pantallas, los mismos quebraderos de cabeza que la señalización digital debería eliminar. El hardware de consumo no está clasificado para un uso comercial de 16 a 24 horas.

Solución: Utilice pantallas comerciales clasificadas para un funcionamiento continuo, combinadas con un reproductor multimedia dedicado, como el reproductor HDMI Look. Almacena en caché las listas de reproducción localmente para reproducirlas sin conexión y se puede gestionar de forma remota, sin necesidad de visitar la pantalla.

Dejar activo el contenido promocional antiguo después de que caduque

Los viejos carteles promocionales dejados por error no protegen ni la reputación de su marca ni la de sus clientes. En el comercio minorista, una oferta caducada que aparece en la pantalla es tan perjudicial como un cartel impreso con el precio de ayer: genera disputas de precios en la caja registradora y erosiona la confianza de los compradores. Esto es especialmente común en redes de múltiples ubicaciones administradas manualmente.

Solución: Usa la programación inteligente para establecer fechas de caducidad en todo el contenido promocional. El contenido simplemente desaparece de la lista de reproducción al final de una campaña, sin la intervención del personal de planta, sin ofertas caducadas y sin conversaciones incómodas al finalizar la compra.

No mantener los estándares de marca en todas las franquicias

Mantener los estándares de marca en las franquicias o tiendas regionales puede ser un desafío cuando cada ubicación controla sus propias pantallas de forma independiente. Sin barreras, las diferentes tiendas utilizan diseños que no son de marca, fuentes incorrectas u ofertas no autorizadas, lo que socava la coherencia que hace que una marca minorista sea confiable a gran escala.

Solución: Utiliza los permisos de usuario para que la sede central bloquee los diseños de pantalla y la marca, al tiempo que da a los administradores de las tiendas la libertad de actualizar los precios localizados o los mensajes de la comunidad. A continuación, los mensajes de cumplimiento obligatorios (políticas de devoluciones, avisos de seguridad) se programan y verifican sin falta en todas las ubicaciones.

Lo que dicen los clientes

Minoristas que utilizan Look DS

Captera Rating
4.9
G2 Rating
5

Durante estos 3 años que hemos utilizado Look en las tiendas y oficinas de nuestros clientes, ha sido una herramienta fundamental que complementa el hardware que vendemos. El servicio de atención al cliente de Look es de la más alta calidad. Nos da garantías de satisfacción que nuestros clientes merecen.

Roberto Vergara
Altatech

Lo principal de Look es que es muy fácil y claro de usar para nosotros y nuestros clientes. He trabajado con muchas plataformas de señalización digital en el pasado y debo decir que Look es algo brillante y me encanta.

Ignacio Lamarca
ILM Digital

Look la señalización digital definitivamente ha supuesto un cambio drástico para siempre en nuestro proyecto, haciendo las cosas mucho más fáciles y eficientes. Recomiendo al cien por cien esta solución a todos los involucrados en este tipo de negocios.

Ricardo Ante
BusTv
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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Preguntas frecuentes sobre la señalización digital para minoristas

¿Cuánto cuesta la señalización digital para las tiendas minoristas?

Fijación es altamente escalable. Puedes empezar con una configuración sencilla utilizando una pantalla que ya tengas y una suscripción mensual de bajo coste a un CMS en la nube. Look Digital Signage ofrece precios por pantalla, lo que significa que solo pagas por lo que usas. Si se tiene en cuenta la eliminación de los costos de impresión, envío e instalación de los letreros de papel, el costo total de propiedad es muy competitivo.

¿Es fácil para el personal minorista utilizar los sistemas de señalización digital?

Sí. Las plataformas como Look CMS están diseñadas específicamente para equipos no técnicos. Con herramientas de arrastrar y soltar y plantillas prediseñadas, cualquier persona que pueda usar un navegador web puede cargar un gráfico, programarlo y publicarlo en una pantalla. No requiere una configuración compleja, lo que significa que su equipo puede empezar en cuestión de minutos, sin necesidad de conocimientos de diseño ni de TI.

¿Cuál es el ROI de la señalización digital en el comercio minorista?

El retorno de la inversión proviene tanto del ahorro de costos como de la generación de ingresos. Ahorra dinero de forma inmediata al eliminar la señalización impresa. Al mismo tiempo, las pantallas pueden aumentar el tamaño de las cestas al promocionar constantemente artículos y complementos con altos márgenes. Al utilizar Playback Analytics, puedes demostrar el ROI haciendo un seguimiento exacto de las promociones publicadas durante el horario más rentable de tu tienda.

¿Puedo gestionar la señalización digital en varias tiendas?

Sí. El software en la nube te permite agrupar las pantallas por formato de tienda, región o departamento. La oficina central puede enviar campañas nacionales a todas las ubicaciones de forma simultánea, mientras que los administradores locales actualizan sus propias pantallas con precios localizados o noticias de la comunidad. El acceso basado en roles garantiza que los estándares de la marca se mantengan en todas las sucursales sin la supervisión diaria de la sede central.

¿Puedo usar las pantallas que ya tengo en mi tienda?

En muchos casos, sí. Si ya tienes televisores inteligentes o tabletas compatibles, puedes instalar la aplicación Look gratuita para comenzar al instante. Para monitores estándar o pantallas antiguas, agregar el reproductor HDMI Look proporciona una solución estable y siempre activa a través de HDMI. Esto significa que puede probar el sistema con un coste de hardware adicional mínimo utilizando los dispositivos que ya tiene instalados.

¿Qué sucede si se interrumpe la conexión a Internet de mi tienda?

Tus pantallas siguen funcionando. El reproductor HDMI Look almacena en caché todo el contenido programado localmente, por lo que una interrupción de la red no produce pantallas en blanco. La lista de reproducción actual continúa reproduciéndose desde la memoria caché local hasta que se restablezca la conectividad. Las herramientas de supervisión alertan a tu equipo si un dispositivo se desconecta para que los problemas se puedan resolver de forma remota sin tener que ir a la tienda.

¿Puedo integrar la señalización digital con mi sistema de inventario o POS?

Sí. Gracias a las integraciones de API, tus pantallas se pueden actualizar automáticamente en función de los datos reales de tus herramientas actuales. Si tu sistema de inventario marca que un producto tiene exceso de existencias, el software de señalización digital puede activar automáticamente una promoción para ese artículo. Este enfoque basado en datos garantiza que tus pantallas estén siempre alineadas con las métricas reales de tu empresa, sin necesidad de que los equipos de la tienda intervengan manualmente.

¿Aún tienes preguntas?

Nuestro equipo trabaja con minoristas de todos los tamaños, desde boutiques independientes hasta cadenas de franquicias globales que administran miles de pantallas. Le ayudaremos a planificar una implementación que se ajuste al formato de su tienda, al presupuesto y al hardware existente.

Hable con nuestro equipo

O navegue por la base de conocimientos para obtener documentación técnica y guías de configuración.

Plantillas gratuitas

Plantillas listas para vender para cada promoción

Aplica los colores y fuentes de tu marca una vez y cada plantilla los hereda automáticamente. Cambia las imágenes y los precios de tus productos, programa el contenido y publícalo. Sin problemas de agencia, esperas ni control de versiones: solo pantallas nuevas y personalizadas todos los días.
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