🛍️ Digital signage para retail

Digital signage para tiendas de retail

¿Cómo captas la atención del cliente y cambias el mensaje en tienda al instante, sin el coste ni la espera de imprimir carteles? Con Look DS programas y publicas contenido en cualquier pantalla en minutos, desde donde estés.

Todas las tiendas actualizadas en una sola publicación

Un cambio de precio o una oferta flash llega a todas las pantallas a la vez, sin pisar la tienda.

Cada cambio de contenido, a coste cero

Sin papel, sin tinta y sin personal colgando carteles.

Controla la reproducción de cada campaña

Consulta reproducciones y tiempo emitido por contenido, pantalla y etiqueta.
Comienza tu prueba gratuita de 14 días
Reserva una demo

  • No se requiere tarjeta de crédito. Desde 6 $ por pantalla al mes con precios por volumen.

  • Funciona en Android, Windows, Linux, Tizen, webOS, Raspberry Pi y más.

  • Asistencia 24/7 en la aplicación por personas reales.

Valoración en Captera
4.9
Valoración en G2
5.0
60 000+
Pantallas
11 000+
Usuarios
120+
Países
Capterra Mejor relación calidad-precio · G2 Alto rendimiento
Software Advice · Atención al cliente 2026

Digital signage para retail: la guía completa de 2026 👉

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Digital signage para retail: la guía completa de 2026YouTube

Qué cuenta como digital signage para retail, cuánto cuesta tener pantallas en una tienda, qué resultados se miden y cómo Look DS gestiona esas pantallas en el día a día, tanto en una tienda como en cuarenta.

Toma el control de las pantallas que ya cuelgan en tus tiendas

El digital signage para retail permite gestionar promociones, información de producto, contenido de marca y el resto de mensajes de tienda en pantallas conectadas desde una única plataforma centralizada.
En lugar de imprimir carteles nuevos o actualizar pantallas a mano, los equipos de retail publican contenido en remoto, programan campañas con antelación y deciden qué se ve en cada pantalla, en cada tienda o en toda la red.

¿Te suena?

    • Una cruz roja dentro de un círculo negro

      Recorrer la tienda con un USB en la mano

    • Una cruz roja dentro de un círculo negro

      Cada tienda mostrando algo distinto

    • Una cruz roja dentro de un círculo negro

      Promociones que siguen en pantalla cuando ya han terminado

    • Una cruz roja dentro de un círculo negro

      Ninguna prueba de que la campaña llegase a emitirse

Pantalla de tienda con los controles del reproductor de vídeo y el nombre del archivo a la vista Memoria USB negra con 4 GB de capacidad

Lo que consigues con Look

    • Un solo panel para todas las tiendas

    • Contenido que caduca cuando toca

    • La misma marca en todas las ubicaciones

    • Un informe de reproducción por cada campaña

Pantalla de tienda con una promoción de rebajas limpia a pantalla completa Icono de escudo verde con una marca de verificación blanca
Pruébalo ya con la pantalla demo
Abre la pantalla demo en tu propio navegador

De la primera pantalla a toda la red en minutos

Conecta un reproductor, crea tu primera lista de reproducción y tus promociones ya están en marcha. Llegar a cientos de ubicaciones funciona exactamente igual.
  • Programación

    Conecta tus pantallas

    Instala la app de Look en un smart TV o conecta el Look HDMI Player, vincúlalo con tu cuenta y la pantalla queda lista.
  • Contenido

    Crea y programa tu contenido

    Sube vídeos e imágenes, agrúpalos en una lista de reproducción y deja que la programación inteligente los cambie por hora, por día o según tu calendario de promociones.
  • Listas de reproducción

    Publica y gestiona en remoto

    Lanza una oferta flash a todas las ubicaciones desde cualquier navegador y el análisis de reproducción confirma qué se emitió y cuándo.
Pantalla de tienda con una promoción de rebajas de moda Pantalla de tienda con una promoción de descuento en joyería Portátil con la interfaz de gestión de contenido de Look y una campaña de rebajas en la pantalla del fondo

Digital signage para cada zona de tu tienda

Cada zona de una tienda cumple una función distinta. Con Look las gestionas todas desde la misma plataforma y muestras contenido pensado para cada punto y cada fase del recorrido del cliente.

Escaparate y pantallas de fachada

Convierte a quien pasa por delante en visitas a tienda.
Usa las pantallas de escaparate para promociones de temporada, novedades, lanzamientos, rebajas y campañas de marca de gran impacto.
Cambia el mensaje del escaparate en remoto y programa las campañas para que se releven solas, sin reponer material impreso.
Ideal para: Promociones, novedades, campañas de temporada y lanzamientos

Sala de ventas

Ayuda a tus clientes a descubrir productos y ofertas.
Coloca pantallas por toda la tienda para destacar productos, enseñar cómo funcionan, promocionar artículos complementarios, contar la historia de la marca o guiar al cliente entre secciones.
Cada sección y cada tienda puede tener sus propias listas de reproducción mientras las campañas se siguen gestionando desde la central.
Ideal para: Descubrimiento de producto, venta cruzada, demostraciones, promociones y orientación en tienda

Cajas y zona de POS

Aprovecha el tiempo de espera para provocar la siguiente acción.
Muestra programas de fidelización, productos complementarios, próximas ofertas, servicios, códigos QR o información práctica mientras los clientes esperan para pagar.
Programa contenido distinto a lo largo del día para que el mensaje de caja encaje siempre con las promociones vigentes.
Ideal para: Programas de fidelización, compras adicionales, campañas con QR, servicios y próximas ofertas

Probadores

Acompaña al cliente justo cuando está decidiendo la compra.
Muestra ideas de estilismo, productos relacionados, otros colores o modelos, contenido de campaña y códigos QR que llevan a un catálogo mucho más amplio.
Una pantalla táctil también puede ofrecer una consulta guiada de tallas, colores y surtido ampliado, y volver al bucle habitual tras unos segundos de inactividad.
Ideal para: Inspiración de estilismo, venta cruzada, surtido ampliado y QR al catálogo completo

Lineales y expositores de producto

Pon el contenido justo al lado del producto.
Las pantallas pequeñas del lineal o del expositor muestran promociones, detalles del producto, comparativas, mensajes de precio y disponibilidad.
Zapier y el action trigger de Look enlazan los cambios de precio y de stock con lo que aparece en pantalla, así el mensaje de producto de la tienda está siempre al día.
Ideal para: Información de producto, promociones, mensajes de precio, comparativas y disponibilidad

Kioscos interactivos y orientación

Ayuda a tus clientes a encontrar lo que buscan y a descubrir más productos.
Usa pantallas interactivas para moverse por la tienda, consultar productos, abrir catálogos digitales y comparar artículos.
Las pantallas táctiles guían al cliente hasta cada sección, le dejan explorar productos más allá del surtido de la tienda y conectan el punto de venta con la compra online mediante códigos QR.
Ideal para: Orientación en tienda, consulta de productos, catálogos digitales, pasillo infinito y comparativas

Para trabajar con Look

Look funciona en cualquier equipo, tanto si vas a comprarlo como si ya lo tienes
O

Instale la aplicación LOOK gratuita

Convierte cualquier televisor o dispositivo compatible en una pantalla publicitaria instalando la app gratuita de Look.
WIndowsAmazon SignageAndroidgoogle-tvLinuxFire OS de AmazonmacOSWebOSTizen OSRaspberry Pi OS
Sistemas operativos compatibles

Reproductor HDMI Plug Look

Conecta el reproductor Plug & Play Look a la entrada HDMI de la pantalla para una configuración instantánea. Envíos a todo el mundo.
Compra ahoraReproductor Look HDMI

Historias de éxito

¡Escuche a nuestros clientes encantados! Consulte sus inspiradoras citas sobre cómo nuestro servicio ha transformado sus implementaciones de digital signage.
Valoración en Captera
4.9
Valoración en G2
5
Nuestra experiencia con Look ha sido simplemente increíble. El servicio de atención al cliente es excelente y el producto funciona a la perfección. Es admirable, y no elegiría ninguna otra empresa.
Casey Lore
Coziahr Harley-Davidson
United States flag
Con Look podemos subir contenido y publicarlo en segundos, y también personalizar las pantallas de cada sucursal. Es increíblemente intuitivo y muy fácil de usar, por eso es un placer trabajar con él.
Corrie Wright
Railway Furnishers
South Africa flag
En estos 3 años usando Look en las tiendas y oficinas de nuestros clientes, ha sido una herramienta clave que complementa el hardware que vendemos. La atención al cliente es de altísima calidad y nos da la garantía que nuestros clientes merecen.
Roberto Vergara
Altatech
Chile flag
60 000+
Pantallas
11 000+
Usuarios
120+
Países

Características principales

¿Qué debes buscar en un software de digital signage para retail?

La plataforma adecuada ayuda a gestionar el contenido de todas las ubicaciones, automatiza las campañas con fecha, mantiene las pantallas estables y conecta las pantallas con los sistemas que ya usa el negocio.
En una red de retail, estas son las funciones que de verdad importan:

Análisis de reproducción

Consulta cuántas veces se emitió una promoción, en qué pantallas y durante cuánto tiempo, y descarga el informe del periodo en el que estuvo activa.
Panel con estadísticas de contenido: un gráfico circular de contenido usado, sin usar, bloqueado y eliminado, una tabla con los nombres de las pantallas junto a cantidades y duraciones, y una lista de contenido con estado, tipo, cantidad, pantallas, tiempo y etiquetas.

Programación inteligente

Lanza una promoción el viernes por la mañana y deja que se retire sola en su fecha de fin, en la zona horaria de cada tienda y sin pisar la sala de ventas.
Interfaz de programación con listas de reproducción para entre semana y fin de semana, franjas horarias y panel de ajustes.

Diseños de pantalla

Divide en zonas la pantalla de la caja o del mostrador de atención y una oferta, una lista de precios y una cinta informativa conviven a la vez en lugar de turnarse.
Diseño de pantalla dividida con el tiempo, una foto del evento y una publicación de redes sociales

Multiusuario y SSO

Los roles de Administrador, Moderador e Invitado, los permisos por sección y el inicio de sesión único con SAML 2.0 dan a cada equipo justo el acceso que necesita.
Lista de usuarios de Look CMS con los roles de Administrador, Moderador e Invitado

Reproducción sin conexión

Si una tienda pierde la conexión, las imágenes y los vídeos programados siguen emitiéndose desde la caché local del reproductor; en cuanto vuelve la línea, se sincroniza de nuevo.
Zapatillas Continental 80 Vegan blancas con un distintivo de WiFi desconectado en una pantalla de oficina

Escenarios interactivos

En un kiosco, los widgets de botón y las escenas ofrecen al cliente una guía de tallas o un catálogo para tocar. Tras unos segundos de inactividad, el kiosco vuelve al bucle.
Pantalla interactiva de producto de las Nike Alphafly 3

Integración con terceros

Conecta las pantallas con tus flujos de retail mediante Zapier, action triggers, webhooks salientes y Embeddable Code para automatizar el contenido con total flexibilidad.
Banner de rebajas de Black Friday con globos negros y dorados, cajas de regalo y un 50% de descuento en artículos seleccionados.

Capturas y alertas

Hasta doce capturas al día por pantalla y ocho tipos de alerta permiten comprobar que cada pantalla de tienda está emitiendo el contenido programado.
Pantalla de alerta de emergencia con un extintor y un aviso de evacuación
Panel con estadísticas de contenido: un gráfico circular de contenido usado, sin usar, bloqueado y eliminado, una tabla con los nombres de las pantallas junto a cantidades y duraciones, y una lista de contenido con estado, tipo, cantidad, pantallas, tiempo y etiquetas.
Interfaz de programación con listas de reproducción para entre semana y fin de semana, franjas horarias y panel de ajustes.
Diseño de pantalla dividida con el tiempo, una foto del evento y una publicación de redes sociales
Lista de usuarios de Look CMS con los roles de Administrador, Moderador e Invitado
Zapatillas Continental 80 Vegan blancas con un distintivo de WiFi desconectado en una pantalla de oficina
Pantalla interactiva de producto de las Nike Alphafly 3
Banner de rebajas de Black Friday con globos negros y dorados, cajas de regalo y un 50% de descuento en artículos seleccionados.
Pantalla de alerta de emergencia con un extintor y un aviso de evacuación

Plantillas gratuitas

Plantillas listas para retail, para cualquier promoción

Define una vez los colores y las tipografías de tu marca y todas las plantillas los heredan. Añade fotos de producto y precios, programa y publica. Sin briefings a una agencia, sin esperas, sin líos de versiones y con las pantallas fieles a la marca todos los días.
Rebajas de Cyber Monday con un 30% de descuento en electrónica, un 50% en belleza y un 70% en moda, el 2 de diciembre de 2024.Auriculares inalámbricos blancos en su estuche de carga abierto, con un texto de 50% de descuento sobre un fondo azul y naranja.Par de zapatillas Adidas Continental 80 Vegan blancas con rayas rojas y azules sobre un fondo naranja.
Auriculares inalámbricos blancos en su estuche de carga abierto, con un texto de 50% de descuento sobre un fondo azul y naranja.Par de zapatillas Adidas Continental 80 Vegan blancas con rayas rojas y azules sobre un fondo naranja.Mujer sonriente con abrigo morado de pelo y gafas de sol redondas posando sobre un fondo morado, con un texto de rebajas de moda y porcentajes de descuento.
Par de zapatillas Adidas Continental 80 Vegan blancas con rayas rojas y azules sobre un fondo naranja.Mujer sonriente con abrigo morado de pelo y gafas de sol redondas posando sobre un fondo morado, con un texto de rebajas de moda y porcentajes de descuento.Imagen promocional con un anillo de diamantes en una caja de terciopelo rojo y un texto que ofrece un 20% de descuento en todos los anillos de diamantes esta semana, junto a joyas de oro e iconos de redes sociales.
Mujer sonriente con abrigo morado de pelo y gafas de sol redondas posando sobre un fondo morado, con un texto de rebajas de moda y porcentajes de descuento.Imagen promocional con un anillo de diamantes en una caja de terciopelo rojo y un texto que ofrece un 20% de descuento en todos los anillos de diamantes esta semana, junto a joyas de oro e iconos de redes sociales.Anuncio llamativo de Black Friday con un 50% de descuento en ropa y un 20% en electrónica sobre fondo rosa.
Imagen promocional con un anillo de diamantes en una caja de terciopelo rojo y un texto que ofrece un 20% de descuento en todos los anillos de diamantes esta semana, junto a joyas de oro e iconos de redes sociales.Anuncio llamativo de Black Friday con un 50% de descuento en ropa y un 20% en electrónica sobre fondo rosa.Cámara vintage de estilo retro S-65 con enfoque y exposición manuales por 100 $.
Anuncio llamativo de Black Friday con un 50% de descuento en ropa y un 20% en electrónica sobre fondo rosa.Cámara vintage de estilo retro S-65 con enfoque y exposición manuales por 100 $.Mano sosteniendo un cartón de leche con diseño abstracto; el texto anuncia un 15% de descuento en la leche esta semana.
Cámara vintage de estilo retro S-65 con enfoque y exposición manuales por 100 $.Mano sosteniendo un cartón de leche con diseño abstracto; el texto anuncia un 15% de descuento en la leche esta semana.Rebajas de Cyber Monday con un 30% de descuento en electrónica, un 50% en belleza y un 70% en moda, el 2 de diciembre de 2024.
Mano sosteniendo un cartón de leche con diseño abstracto; el texto anuncia un 15% de descuento en la leche esta semana.Rebajas de Cyber Monday con un 30% de descuento en electrónica, un 50% en belleza y un 70% en moda, el 2 de diciembre de 2024.Auriculares inalámbricos blancos en su estuche de carga abierto, con un texto de 50% de descuento sobre un fondo azul y naranja.
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Descubre el digital signage para retail

Elige el escenario más parecido al tuyo o echa un vistazo a un sector cercano.
Supermercados y centros comercialesPromos de pasillo y campañas para todo el centroTiendas de alimentaciónPrecios al día, ofertas y pantallas de cajaTiendas de mascotasGuías de producto y ofertas de temporadaOficinas corporativasRecepción, salas de reuniones y comunicación internaBienes inmueblesAnuncios de escaparate que se actualizan solosIglesiasHorarios de culto, cantos y anuncios

Preguntas frecuentes sobre digital signage para retail

¿Cómo mantengo el digital signage fiel a la marca en todas las tiendas?

Puedes gestionar las campañas de forma centralizada para mantener la coherencia de marca en toda la red. Los permisos por rol dejan que la central controle los recursos principales, mientras los equipos regionales o los responsables de tienda solo acceden al contenido que tienen asignado. Es especialmente útil en franquicias y cadenas con varias ubicaciones, que necesitan a la vez control de marca centralizado y flexibilidad local.

¿El digital signage sirve para el click and collect y el retail omnicanal?

Sí. El digital signage conecta la tienda física con la compra online mostrando códigos QR, catálogos de producto ampliados, ofertas de fidelización, promociones online e información sobre la recogida de pedidos. Puedes usar las pantallas para dirigir a los clientes a la zona de click and collect, promocionar productos online y dejar que terminen la compra desde el móvil. Las integraciones por API enlazan estas experiencias con el resto de sistemas de e-commerce y de operaciones del negocio.

¿El digital signage para retail se integra con mi POS, mi inventario, mi CRM u otros sistemas del negocio?

Sí. Look ofrece integraciones a través de su API y de Zapier, así que puedes conectar tus flujos de digital signage con los sistemas que ya usas y con más de 1000 aplicaciones externas. Por ejemplo, los datos de inventario pueden cambiar el contenido de una pantalla cuando un producto se acumula en stock o se agota. El flujo exacto depende de tus sistemas, de modo que las integraciones se montan sobre la tecnología que ya tienes y no te obligan a cambiar de proveedor de POS.

¿Qué equipo necesito para el digital signage en retail?

Una instalación típica de digital signage en retail incluye una pantalla, el software de digital signage y, si hace falta, un reproductor multimedia. Look funciona con dispositivos Android, Windows, Linux, macOS, Raspberry Pi, Amazon Fire OS, Samsung Tizen y LG webOS. Las pantallas con entrada HDMI también se pueden conectar con el Look HDMI Player. En los escaparates conviene usar pantallas comerciales de mayor brillo para que se vean bien a plena luz. Y si las pantallas están encendidas toda la jornada, mejor apostar por modelos de grado comercial pensados para un uso prolongado.

¿Puedo gestionar el digital signage de varias tiendas a la vez?

Sí. Look Digital Signage te permite gestionar las pantallas de distintas tiendas, secciones, regiones o de toda la red desde una sola cuenta. Puedes organizarlas en grupos para que la central lance campañas globales mientras cada ubicación recibe el contenido que le corresponde. Los permisos por rol también ayudan a decidir quién crea, aprueba, programa o gestiona el contenido en cada parte de la red.

¿Se puede vender espacio publicitario en las pantallas de la tienda?

Sí. Puedes incluir en tus listas de reproducción campañas financiadas por proveedores, promociones de partners y publicidad de otras marcas. El contenido se programa por tienda, pantalla, fecha o franja horaria, y los informes de reproducción confirman cuándo se emitió cada campaña. Si planeas una red publicitaria más ambiciosa o una operación DOOH, también puedes apoyarte en los flujos específicos de publicidad digital exterior para programar campañas y tener prueba de reproducción.

¿Qué pasa con las pantallas de mis tiendas si se cae internet?

Look admite la reproducción sin conexión, así que el contenido ya descargado se sigue emitiendo aunque la tienda se quede temporalmente sin internet. Cuando vuelve la conexión, el reproductor se conecta de nuevo al sistema y recibe el contenido y los horarios actualizados. Es algo clave en cadenas con varias ubicaciones, donde las pantallas funcionan durante toda la jornada y la conectividad cambia de una tienda a otra.

¿El digital signage puede actualizar las promociones solo, según el inventario u otros datos?

Sí. El contenido de tienda se puede actualizar con programaciones, flujos basados en la API, automatizaciones de Zapier y fuentes de datos externas. Así cambias las promociones según el nivel de stock, la hora del día, eventos del negocio u otros disparadores definidos de antemano. En lugar de reemplazar el contenido pantalla por pantalla, montas flujos que mantienen el mensaje en tienda alineado con las ofertas y los datos operativos del momento.

¿Puedo usar las pantallas que ya tengo en mis tiendas?

Muchos televisores y monitores se pueden usar como pantallas de señalización sin cambiarlos. Las pantallas y dispositivos smart compatibles ejecutan la app de Look directamente y el resto se conecta con un reproductor HDMI, de forma que modernizas las pantallas de tus tiendas sin renovar el equipo.

¿Cuánto cuesta el digital signage para una tienda?

El coste total del digital signage en retail depende del número de pantallas, del hardware, de la instalación y de las integraciones a medida. Look Digital Signage arranca en 6 $ por pantalla y puedes reutilizar muchas de las pantallas que ya tienes en lugar de comprar equipo nuevo. Para proyectos más grandes hay precios por volumen y opciones on-premise.

¿El digital signage vale tanto para tiendas independientes como para grandes cadenas?

Sí. Puedes empezar con una sola pantalla y ampliar el mismo sistema a medida que crece el negocio. Las redes grandes organizan cientos de pantallas por ubicación, región, sección o finalidad, y gestionan de forma centralizada la programación, los permisos, la monitorización, las integraciones y la distribución de contenido. Por eso la misma plataforma le vale a una tienda independiente, a una cadena en expansión o a una gran red de retail.

¿Puedo usar Look Digital Signage en kioscos interactivos?

Sí. Look admite escenarios táctiles para catálogos de producto, orientación en tienda, promociones, encuestas y experiencias de pasillo infinito. Por ejemplo, un cliente puede consultar productos que no están físicamente en esa tienda, ver otras tallas o modelos, escanear un código QR y seguir la compra desde el móvil. Look aporta el CMS de digital signage y la tecnología de reproducción; el kiosco, la pantalla táctil o el tótem se adquieren aparte.

¿Cómo mido el ROI del digital signage en retail?

Empieza por definir el objetivo de negocio de cada pantalla o campaña. En promociones de producto, por ejemplo, puedes comparar las ventas o la rotación de las referencias promocionadas antes y durante la campaña. En los usos operativos, mide la reducción de material impreso y de actualizaciones manuales, además del tiempo que tardas en lanzar una campaña en todas las tiendas. El análisis de reproducción de Look te dice qué contenido se emitió y cuándo, y esos datos se pueden cruzar con las ventas, el inventario u otra información del negocio para evaluar el rendimiento de cada campaña.

¿Qué es el digital signage para retail?

El digital signage para retail consiste en mostrar promociones, precios, información de producto, contenido de marca, indicaciones y otros mensajes de tienda en pantallas conectadas. Con Look Digital Signage gestionas el contenido desde un CMS central en la nube, programas las campañas con antelación y actualizas las pantallas en remoto, tengas una tienda o muchas.