Asistencia sanitaria
señalización digital
Mejore la comunicación, simplifique las operaciones y mejore la experiencia del paciente en su hospital, odontología o centro médico con Look Digital Signage
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Asistencia sanitaria
Beneficios y oportunidades en las instituciones de salud
Directorio de médicos y departamentos
Utilice mapas interactivos para ayudar a los pacientes y visitantes a localizar los departamentos, lo que reduce el estrés y mejora el flujo
Comunicación interna
Comparta los horarios, alertas y anuncios del personal para informar y coordinar a todos los miembros del equipo
Educación de los pacientes
Difunda consejos de salud, guías de bienestar e información sobre cuidados preventivos para mantener a los pacientes informados y comprometidos
Recordatorios de citas
Muestra las próximas citas, cancelaciones y recordatorios para ayudar a los pacientes a mantenerse informados y reducir las tasas de ausencias
Sistema de transmisión de emergencia
Comunique mensajes de seguridad urgentes, como órdenes de evacuación o alertas de emergencia, al instante a todas las pantallas
Gestiona los tiempos de espera
Muestre contenido atractivo y tiempos de espera estimados, lo que ayudará a los pacientes a sentirse más cómodos e informados
Cómo funciona la señalización digital
La señalización digital Look facilita la tarea de mantener informados a todos los miembros de los centros de salud. Diseñe, programe y entregue contenido sin problemas en todas las pantallas.
Crea contenido
Cargue información de salud, cronogramas de eventos o noticias de clínicas, o elija plantillas personalizadas para la atención médica
Lista de reproducción y programación
Organice y programe el contenido para garantizar que el mensaje correcto llegue a los pacientes y al personal en el momento adecuado
Empieza a jugar
Implemente su contenido al instante en las pantallas de todas las áreas, manteniendo informados a los pacientes, los visitantes y el personal
Características principales
Funciones de señalización digital para el cuidado de la salud
Creador de contenido
Usa plantillas y herramientas de arrastrar y soltar para diseñar contenido orientado al paciente: consejos de salud, contenido multimedia sobre bienestar, programación de actualizaciones o mensajes de campaña a través de la señalización digital de atención médica.
Prueba de juego
Verifique el contenido de la pantalla con capturas de pantalla y reciba alertas por correo electrónico o CMS si se producen problemas, garantizando las auditorías, la calidad, los mensajes de emergencia y el cumplimiento de la atención médica.
Diseños de pantalla
Cree diseños multizona que combinen noticias, actualizaciones y contenido de entretenimiento para reducir los tiempos de espera percibidos y mejorar la experiencia del paciente en los centros de salud.
Programación inteligente
Planifique listas de reproducción con consejos de salud, noticias y actualizaciones de servicios. Prográmelas para que se transmitan en el momento adecuado para los pacientes, los visitantes y el personal en pantallas de señalización digital.
Escenarios interactivos
Implemente quioscos táctiles o basados en gestos para localizar a los visitantes, registrar citas, directorios del personal o realizar encuestas de salud, a fin de mejorar la participación de los pacientes sin necesidad de programar.
Integración con terceros
Conéctese con los sistemas del hospital a través de la API o Zapier, sincronice las programaciones de citas, la lista de personal, los feeds externos o las alertas de emergencia en tiempo real con su canal de contenido.
Entorno seguro
Limite el acceso por funciones, garantice las conexiones cifradas del panel de control con el SSO y administre los permisos de los usuarios para las actualizaciones de contenido, algo esencial para los entornos de señalización en contexto de la HIPAA.
La cartelería digital en casos de uso sanitario
Hospitales
Para garantizar un entorno seguro y organizado, guíe a los pacientes y visitantes con actualizaciones de navegación en tiempo real, protocolos de seguridad y anuncios de emergencia.
Salas de espera
Involucre a los pacientes con consejos de salud, noticias e información sobre el tiempo de espera para ayudar a reducir los tiempos de espera percibidos y mejorar la experiencia general.
Centros médicos
Muestre los horarios de los médicos, los horarios de las clínicas y las instrucciones de registro para optimizar el flujo de trabajo y facilitar las cosas a los pacientes y al personal.
Clínicas veterinarias
Comparta consejos sobre el cuidado de las mascotas, recordatorios de vacunación y actualizaciones para brindar información valiosa a los dueños de mascotas y mejorar la participación.
Farmacias
Promocione ofertas especiales, nuevos productos de salud y consejos de bienestar directamente en el punto de venta para aumentar la satisfacción y la confianza de los clientes.
Consultorios dentales
Educa a los pacientes con consejos de salud bucal, información sobre tratamientos y recordatorios, lo que mejora el conocimiento de los pacientes y el seguimiento de las citas.
Historias de éxito
¡Escuche a nuestros clientes encantados! Consulte sus inspiradoras citas sobre cómo nuestro servicio ha transformado sus implementaciones de señalización digital.
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Altatech
Durante estos 3 años que hemos utilizado Look en las tiendas y oficinas de nuestros clientes, ha sido una herramienta fundamental que complementa el hardware que vendemos. El servicio de atención al cliente de Look es de la más alta calidad. Nos da garantías de satisfacción que nuestros clientes merecen.
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ILM Digital
Lo principal de Look es que es muy fácil y claro de usar para nosotros y nuestros clientes. He trabajado con muchas plataformas de señalización digital en el pasado y debo decir que Look es algo brillante y me encanta.
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BusTv
Look la señalización digital definitivamente ha supuesto un cambio drástico para siempre en nuestro proyecto, haciendo las cosas mucho más fáciles y eficientes. Recomiendo al cien por cien esta solución a todos los involucrados en este tipo de negocios.
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Feedback
Nuestra experiencia con Look fue simplemente excelente. Pudimos ofrecer a nuestros clientes una nueva solución rica en funciones que puede satisfacer sus diversos requisitos en términos de carteleria digital, con un costo mensual relativamente asequible.
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Grupo MYT
Elegimos Look porque nos daba el control total del contenido que estábamos transmitiendo a nuestras ubicaciones y también nos daba la escalabilidad, lo que es aún más importante. En general, una gran experiencia.
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60 000+
Pantallas
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Plantillas de señalización digital gratuitas para la industria de la salud
Explore un conjunto diverso de diseñado para centros de salud. Elija y adapte el que más le guste para que coincida con la marca de su centro, asegurándose de que las actualizaciones importantes, los horarios y la información de los pacientes se muestren de manera efectiva.
Cómo convertir tu televisor en una pantalla de señalización digital
El servicio Look funciona a la perfección en cualquier hardware, ya sea que planee comprarlo o ya lo esté usando
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Instale la aplicación LOOK GRATUITA
Transforma cualquier televisor o dispositivo compatible en señalización digital instalando la aplicación Look gratuita.
Reproductor HDMI Plug Look
Conecta el reproductor Plug & Play Look a la entrada HDMI de la pantalla para una configuración instantánea. Envíos a todo el mundo.
Preguntas frecuentes
¿Es compatible Look con quioscos interactivos y el registro de pacientes?
La señalización táctil y basada en gestos es totalmente compatible. Orientación, registro de citas, directorios de personal y encuestas de salud: estos son los usos más comunes, aunque lo que realmente es posible depende del hardware y los sistemas detrás de la pantalla.
¿Qué ocurre con los idiomas múltiples?
Una comunidad multilingüe suele requerir pantallas multilingües. Cree una lista de reproducción por idioma. Envíe cada una a las pantallas o ubicaciones que realmente la necesiten. Esa es, en esencia, toda la idea. Las indicaciones y los avisos de seguridad funcionan mucho mejor así, ya que la gente los lee en lugar de intentar adivinar qué significa un pictograma.
¿Cómo se gestionan las pantallas en distintos departamentos y ubicaciones?
Una cuenta, múltiples departamentos, edificios e incluso diferentes clínicas, si así está configurada la red sanitaria. Las pantallas pueden agruparse, el contenido puede segmentarse por audiencia, las actualizaciones pueden programarse y el acceso puede asignarse persona a persona. Las redes más grandes suelen ser las que más aprovechan esto, por razones obvias.
¿Qué debería aparecer realmente en la pantalla?
Depende realmente de dónde esté la pantalla. Coloque un directorio cerca de la entrada. Ponga los pasos para el registro en el mostrador de recepción. En los pasillos, limítese a una o dos líneas, quizás una nota de seguridad o una actualización de servicio, nada más. La gente no se detiene a leer un párrafo de camino a radiología. Cualquier información más extensa debería estar en un código QR para que la consulten en su propio teléfono.
¿Cómo se hace accesible la señalización digital?
Pregunte a un terapeuta ocupacional y le dirá que la accesibilidad empieza por el contraste y el tamaño de la letra, no por los colores y las fuentes. Debe ser grande, legible, de alto contraste y sin saturar el espacio con información. Luego está el aspecto físico: una pantalla táctil montada a la altura de una persona de pie es inaccesible para alguien en silla de ruedas, por lo que la ubicación requiere tanta atención como el diseño de la pantalla. Las normas al respecto varían según el país o el centro, por lo que conviene comprobar la normativa local antes de dar por hecho que una instalación cumple los requisitos.
¿Qué hay de las comunicaciones para el personal?
Pregunte a un enfermero del turno de noche cuándo fue la última vez que leyó un correo electrónico enviado a todo el hospital y le pondrá cara de extrañeza. Sin embargo, si pone esa misma actualización en una pantalla en la sala de descanso, la verá. Esa es la verdadera ventaja de la señalización dirigida al personal: llegar a personas que no tienen cinco minutos para revisar su bandeja de entrada entre paciente y paciente. Y como se gestiona de forma centralizada, una unidad puede publicar su propio contenido sin que cambien todas las demás pantallas del edificio.
¿Se conecta Look con otros sistemas?
Sí, a través de API y Zapier. Los horarios de citas, las listas de personal, los calendarios, los paneles operativos y cualquier otra herramienta que utilice un equipo sanitario suelen poder integrarse en la señalización de esta forma. Lo que sea posible hacer depende del sistema de origen y de los datos que esté dispuesto a compartir.
¿Qué es la señalización digital sanitaria?
Piense en ello como un panel de control que gestiona todas las pantallas de un edificio, en lugar de tener a alguien recorriendo las instalaciones para actualizar cada una manualmente. Un pasillo de hospital, una sala de espera de odontología, el mostrador de una farmacia: todos pueden mostrar contenidos diferentes, procedentes del mismo sistema. La mayoría de los equipos sanitarios lo utilizan para orientación, educación del paciente, instrucciones de registro, mensajes de seguridad y actualizaciones para el personal.
¿Qué hardware y conexión a internet necesitamos?
Probablemente necesite menos hardware nuevo de lo que piensa. Look funciona con la mayoría de los reproductores multimedia, sistemas operativos, televisores y pantallas comerciales que ya existen. ¿Se cae Internet? Todo lo que se haya descargado sigue reproduciéndose localmente, sin pantallas en blanco. El contenido en directo o en la nube simplemente espera a que se restablezca la conexión. ¿Quiere más control? La implementación local también es una opción.
¿Cómo ayuda la señalización digital en las comunicaciones de emergencia?
Este es exactamente el tipo de situación en la que un canal adicional marca la diferencia. El contenido habitual se sustituye al instante por instrucciones o alertas de alta prioridad, ya sea en una sola pantalla o en todo el edificio. Dicho esto, la señalización no debería ser el único canal en el que se apoye una organización durante una emergencia. Funciona mejor como parte de un plan más amplio.
¿Cómo puede la señalización digital mejorar la experiencia del paciente?
Gran parte de la frustración de los pacientes en un entorno sanitario se debe a que no saben qué está pasando. Unas instrucciones claras solucionan parte del problema, las actualizaciones oportunas resuelven el resto y el contenido educativo ofrece a las personas algo valioso que ver mientras esperan, en lugar de quedarse sentadas sin más. Las pantallas pueden incluso hacer un seguimiento tras la visita, dirigiendo a los pacientes a recursos útiles en lugar de entregarles una hoja fotocopiada que perderán en el coche.
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