Cómo funciona la señalización digital

Con Look Digital Signage, la gestión de las pantallas de los casinos se vuelve simple y eficaz. Cree contenido, prográmelo y comience a atraer a los huéspedes sin problemas
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    Muestre el contenido en las pantallas de todo el casino (salas de espera y áreas de juego) para garantizar que el mensaje se entregue en el momento y el lugar correctos
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Plantillas de señalización digital gratuitas para casinos

Desbloquea una colección de plantillas vibrantes y listas para usar, diseñadas para cautivar e involucrar a los amantes del casino. Personaliza cada plantilla para que refleje el ambiente único, las ofertas exclusivas y el ambiente dinámico de tu casino.
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Cómo convertir tu televisor en una pantalla de señalización digital

El servicio Look funciona a la perfección en cualquier hardware, ya sea que planee comprarlo o ya lo esté usando
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Historias de éxito

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Aplicaciones de señalización digital integradas de Look

  • Usa las aplicaciones Look DS integradas para actualizar automáticamente las pantallas con feeds de redes sociales, reseñas de huéspedes, transmisiones en vivo y más.
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Preguntas frecuentes

¿Para qué se utiliza la señalización digital en los casinos?

La señalización digital para casinos se utiliza para promocionar juegos y ofertas, mostrar información sobre botes, guiar a los clientes, anunciar restaurantes y espectáculos, y comunicarse en todas las áreas de juego y del complejo. Un mismo establecimiento puede necesitar pantallas para bancos de tragaperras, salas de póquer, clubes de jugadores, casas de apuestas, puntos de restauración y señalización de orientación. Estos escenarios específicos de los casinos representan la mayor carencia de contenido identificada en la página actual.

¿Pueden las pantallas del casino mostrar los totales de los botes en tiempo real?

Funciona siempre que los datos se transmitan correctamente. El sistema de gestión de botes o tragaperras envía sus cifras a la capa de señalización y, a partir de ahí, el total progresivo aumenta en pantalla junto con el valor real. Los anuncios de ganadores y las animaciones de celebración utilizan el mismo flujo de datos, por lo que ningún diseñador tiene que abrir un archivo cada vez que cambia el valor de un premio. Uniguest es una de las plataformas especializadas en casinos que realiza esto en tiempo real actualmente. El personal activa la actualización mediante el software o con un interruptor físico.

¿Podemos mostrar listas de espera de póquer, límites de mesa e información de torneos?

Un panel estático no puede seguir el ritmo de una sala de póquer. Las pantallas sí. En ellas se muestran la lista de espera, los asientos disponibles, los límites de las mesas, los horarios de los torneos, los niveles de ciegas y las cifras de los premios, y se actualizan al instante cuando la sala cambia. El póquer apareció en 3 competidores de señalización para casinos de nivel A durante la investigación, por lo que es una solicitud estándar para las salas de juego. Cuando sube un nivel de ciegas, alguien lo cambia una vez en el CMS y todas las pantallas de la sala se sincronizan. Sin necesidad de reimprimir nada.

¿Pueden las distintas áreas de un casino mostrar contenidos diferentes?

Cada zona gestiona su propia lista de reproducción, y todas ellas se integran bajo un único sistema de gestión de contenidos. La sala de juegos puede mostrar promociones mientras la sala de póquer presenta información sobre torneos, los restaurantes exhiben menús y el área del hotel anuncia sus servicios. Esa separación es fundamental en establecimientos que operan decenas o cientos de pantallas en diversos departamentos.

¿Puede la señalización digital de los casinos apoyar las promociones del club de jugadores y de fidelización?

Sí, la señalización digital puede promocionar la inscripción al club de jugadores, multiplicadores de puntos, beneficios de nivel, recompensas y ofertas VIP cerca de las áreas donde los huéspedes pueden aprovecharlas. La fidelización se identificó en 5 páginas de la competencia de nivel A en la investigación de señalización de casinos, con cero menciones en la página actual de Look. Los códigos QR también pueden conectar una oferta en pantalla con una página de registro o promoción móvil.

¿Se pueden utilizar pantallas de casino en las casas de apuestas deportivas?

Las casas de apuestas deportivas son uno de los casos más claros: horarios de partidos, retransmisiones en directo, promociones, cuotas y mensajes del día del evento deben aparecer en pantalla. La investigación de la competencia incluyó las "apuestas deportivas" como un caso de uso específico de los casinos, y las plataformas de streaming gestionan la parte en directo distribuyendo IPTV u otras señales a varias pantallas a la vez. Mantener la casa de apuestas en su propio grupo de pantallas también evita que las promociones de otras partes de la propiedad se filtren en ella.

¿Se pueden actualizar las pantallas de los casinos de forma remota?

La forma habitual de hacerlo es de forma remota. Con un CMS basado en la nube, nadie tiene que recorrer la sala para actualizar una pantalla. El equipo de marketing cambia una promoción, un evento, un menú o un horario en un solo lugar y lo publica en los grupos de pantallas correspondientes. Island Resort & Casino fue un paso más allá y unificó varios sistemas de señalización en una sola plataforma, utilizando la supervisión remota de pantallas para confirmar qué se estaba reproduciendo realmente en toda la propiedad.

¿Se puede utilizar la señalización digital de un casino para la comunicación de emergencia?

Sí. Las pantallas seleccionadas pueden interrumpir cualquier promoción en curso para mostrar instrucciones de evacuación, avisos de seguridad o la ruta hacia la salida más cercana. Un casino está abierto las 24 horas y puede ser difícil de entender para alguien que no esté familiarizado con él, por lo que lo más sensato es configurar ese contenido en los grupos de pantallas con antelación. Un punto importante: la señalización funciona junto con las alarmas, las señales de salida y los sistemas de emergencia que la propiedad está obligada por ley a tener. No sustituye a ninguno de ellos.

¿Cómo pueden los casinos medir el retorno de la inversión (ROI) de la señalización digital?

Las señales medibles son la venta de entradas, el canje de promociones, los ingresos de restauración, las inscripciones al club de jugadores, los escaneos de códigos QR, las reproducciones de contenido y el tiempo operativo ahorrado. Poppulo informa que MGM vendió más de 1.000 entradas de conciertos durante una promoción de 10 días que se realizó solo mediante señalización digital, y Choctaw informó de un aumento del 25% en las ventas de un concierto con baja demanda. La lectura más clara se obtiene definiendo primero los KPI del negocio y comparándolos antes y durante una campaña.

¿Puede la señalización digital ayudar a los huéspedes a orientarse en un gran casino?

Sí, la señalización digital puede ofrecer directorios, mapas de la propiedad, guías de ubicación y direcciones a zonas de juego, restaurantes, baños, torres de hotel, aparcamiento y lugares de ocio. La señalética apareció en 8 de las 9 páginas de la competencia de nivel A analizadas en el informe. Choctaw Casinos también ha descrito sus guías interactivas como una herramienta muy utilizada para navegar por la propiedad.

¿Pueden los casinos utilizar señalización digital para menús de restaurantes, bares y bufés?

Sí, los restaurantes, bares, cafeterías y bufés de los casinos pueden utilizar menús digitales para precios, ofertas especiales, horas felices, horarios de apertura y promociones. El contenido relacionado con restaurantes apareció en 6 de las 9 páginas de la competencia de casinos de nivel A analizadas. La programación también permite cambiar automáticamente de desayuno a almuerzo, hora feliz o contenido nocturno en horarios predeterminados.

¿Necesitan los casinos pantallas especiales o pueden usar los televisores existentes?

Depende de dónde se vaya a colocar la pantalla. Un panel compatible que ya esté en el pasillo de un hotel suele ser suficiente y cambiarlo no aporta nada. Las pantallas que nunca se apagan son la excepción, y en esos puntos merece la pena invertir en hardware de grado comercial. Look funciona como una aplicación en dispositivos compatibles o detrás del reproductor HDMI de Look, por lo que el despliegue no tiene por qué empezar con un pedido de hardware. Lo que exige una sala de juego es resistencia. El ciclo de trabajo y la fiabilidad cuentan mucho más aquí que en una sala de reuniones que se utiliza dos horas al día.

¿Pueden las pantallas mostrar avisos sobre el juego responsable?

Sí: números de asistencia, detalles de autoexclusión, restricciones de edad y cualquier otro aviso que exija la jurisdicción. Las exigencias varían. Qué debe mostrarse, en qué áreas y con qué frecuencia son decisiones locales, por lo que el regulador es la única fuente fiable. La ventaja de gestionar esto digitalmente se hace evidente el día que cambia la redacción aprobada: una edición, todas las pantallas, sin reimpresiones.

¿Puede un sistema de señalización digital gestionar múltiples casinos?

Sí. Un CMS centralizado permite gestionar varias propiedades, sus departamentos y grupos de pantallas individuales desde un único inicio de sesión, manteniendo el contenido segmentado según la ubicación. En la práctica, el grupo mantiene sus plantillas de marca centralizadas y otorga a cada establecimiento el control de sus propias promociones, menús, eventos e información de juego. Ese equilibrio es lo que empieza a importar a medida que crece el negocio. Con 10 pantallas puedes arreglártelas sin él. Con 100, o varios cientos, no puedes.