🏛️ Señalización digital en el vestíbulo de la oficina

Señalización digital para vestíbulos de oficinas

La mayoría de los vestíbulos de las oficinas todavía dependen de un tablón de anuncios, un directorio impreso y una recepcionista que responde las mismas tres preguntas durante todo el día. La señalización digital del vestíbulo reemplaza los pósters estáticos por pantallas conectadas a la nube que saludan a los huéspedes por su nombre, muestran los horarios en tiempo real y guían a los visitantes directamente a su destino. Convierte la puerta de tu casa en una primera impresión inteligente y siempre útil, sin necesidad de esfuerzo manual.

4.9

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4 min

tiempo medio de permanencia de los visitantes en el vestíbulo de una oficina: suficiente para absorber 4 piezas de contenido antes de registrarse, por lo que cada segundo del ciclo cuenta

Fuente: investigación sobre administración de instalaciones

3-4 minutos

longitud ideal del bucle de la lista de reproducción: haz coincidir tu bucle con el tiempo de espera promedio para que los visitantes lo vean todo sin repetición durante su estancia

Pautas de contenido de Look DS

coste por actualización de contenido una vez que sustituyas los directorios impresos, los tablones de anuncios y los carteles de bienvenida por una pantalla digital gestionada en la nube

frente a la señalización impresa tradicional

1 → ∞

pantallas administrables desde un único panel de control de Look DS: comience con una pantalla de lobby y escale a cada piso, edificio y país

Capacidad de la plataforma Look DS

¿Qué es la señalización digital para los vestíbulos de las oficinas?

Un centro de bienvenida inteligente y siempre activo desde el primer día

La señalización digital para vestíbulos utiliza tres partes conectadas: una sistema de administración de contenido, un reproductor multimedia y una pantalla de visualización para convertir cualquier entrada en un punto de información dinámico y autónomo. Las plataformas basadas en la nube le permiten actualizar las pantallas desde cualquier lugar, lo que elimina la necesidad de andar con unidades USB.

La mayoría de las configuraciones modernas utilizan Wi-Fi o Ethernet,

permitiéndole mostrar actualizaciones en tiempo real como las noticias, el tráfico o los eventos del calendario mientras mantienes tus pantallas sincronizadas. Desde saludos personalizados para los visitantes y horarios de salas de reuniones en vivo además de mapas de orientación y alertas de emergencia, las pantallas del vestíbulo atienden tanto a los huéspedes como al personal desde el momento en que entran.

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Señalización digital frente a estática en el lobby

Señalización estática

Los directorios impresos se vuelven obsoletos desde el primer día

Los visitantes buscan recepciones o deambulan por las salas

El personal actualiza los avisos en papel a mano

Las alertas de emergencia se distribuyen con lentitud

Es costoso volver a imprimir cada cambio

Look DS

Los horarios en vivo y los saludos se actualizan al instante

Una orientación clara guía a los visitantes a su llegada

Actualizaciones remotas desde cualquier navegador en cuestión de segundos

Las plantillas de emergencia se activan con un solo clic

Sin coste por actualización, para siempre

Green shield icon with a white check mark on a black rounded square background representing security or verification.

3 componentes principales

Sistema de administración de contenido

Software basado en la nube donde puedes crear, programar y controlar lo que aparece en las pantallas. Crea listas de reproducción, establece reglas de contenido y envía actualizaciones a cada pantalla del lobby desde cualquier navegador, sin necesidad de unidades USB.

Reproductor multimedia

Un pequeño dispositivo que se conecta a tu pantalla y ejecuta los diseños y listas de reproducción que creas en el CMS. Usa la aplicación Look en un televisor inteligente existente o conecta un reproductor HDMI Look dedicado para una fiabilidad permanente.

Pantalla de visualización

La superficie del televisor, monitor o pared de vídeo que muestra el contenido. El hardware del lobby puede ampliarse desde monitores LCD estándar hasta monitores multipanel paredes de vídeo y letreros de puerta de papel electrónico que funcionan con baterías, todos gestionados desde un solo tablero.

Por qué funciona

Seis maneras en las que la señalización digital del lobby transforma la puerta de su casa

Encuentra tu talla

Señalización del lobby para cada entorno de oficina

De la sede de un solo inquilino a la compartida campus de trabajo conjunto, el formato de visualización correcto depende del tipo de edificio, del flujo de visitantes y de los objetivos de contenido.

Bienvenido

Pantallas de bienvenida a los visitantes

Configuraciones de una sola pantalla ubicadas cerca de la recepción para saludar a los huéspedes que llegan por su nombre y compañía. Muestre mensajes de bienvenida personalizados, presente al personal de recepción con fotos y muestre instrucciones de registro en tiempo real, todo ello sin la intervención manual del recepcionista.

Directorio

Directorios de edificios digitales

Ideal para edificios con varios inquilinos y grandes parques de oficinas. Sustituya las costosas placas físicas por una lista digital con capacidad de búsqueda. Cuando las empresas cambien de marca o cambien de marca, basta con actualizar el CMS en lugar de encargar nuevas planchas grabadas: los cambios se realizan de forma instantánea en todas las pantallas.

Programación

Salas de reuniones y tableros para eventos

Los centros de conferencias y los espacios de trabajo conjunto utilizan las pantallas del lobby como resumen del evento en vivo. Muestre la agenda completa del día, los nombres de las salas y las horas de inicio para evitar atascos en la recepción. Cuando están vinculadas a un sistema de reserva de habitaciones, las pantallas actúan como un centro de programación en tiempo real para todos los visitantes y el personal.

Seguridad

Pantallas de seguridad y cumplimiento

Oficinas industriales, edificios sanitarios, y los entornos regulados utilizan pantallas en los vestíbulos para tener la seguridad como prioridad. Muestra recordatorios de higiene, actualizaciones sobre la calidad del aire, horarios de limpieza de las instalaciones y ubicaciones de los botiquines de primeros auxilios, con plantillas de emergencia listas para activarse al instante cuando sea necesario.

Cultura

Tableros de reconocimiento de empleados

Pantallas impulsadas por recursos humanos que celebran cumpleaños, aniversarios laborales, ascensos y triunfos de equipo en el primer espacio por el que pasa cada empleado. Al combinar el contenido de reconocimiento con las noticias de la empresa y los aspectos más destacados de los proyectos, los visitantes tienen una visión transparente de la cultura y los valores de la oficina.

Orientación

Quioscos de orientación del campus

Los campus grandes de varios pisos o edificios necesitan más que un mapa estático. Los quioscos de señalización digital muestran rutas departamentales claras, directorios en los que se pueden buscar grandes parques de oficinas y códigos QR que envían las indicaciones para caminar directamente al teléfono del visitante, lo que elimina los giros equivocados y las interrupciones del personal.

Dónde funciona

Seis lugares en los que las pantallas del lobby causan el mayor impacto

Área de recepción

Una pantalla ubicada directamente detrás o al lado del mostrador de recepción permite disfrutar de la experiencia del lobby. Muestre mensajes de bienvenida personalizados con los nombres de los visitantes y los logotipos de la empresa junto con las instrucciones para registrarse, de modo que todos los huéspedes sientan que los esperan desde el momento de su llegada.

Bancos de ascensores

Los vestíbulos de los ascensores son zonas de espera naturales con un tiempo de permanencia predecible. Coloque aquí mapas de orientación, directorios de edificios y el calendario actual de las salas de reuniones para que los visitantes puedan orientarse mientras esperan y llegar al piso correcto sin la ayuda del personal.

Asientos en la sala de espera

Los visitantes sentados en una sala de espera son un público cautivo. Aprovecha este tiempo para mostrar vídeos que cuenten historias sobre la marca, consultando las opiniones de los clientes, la historia de la empresa y los momentos destacados del equipo. El contenido atractivo llena la espera de manera significativa y deja una impresión pulida y profesional.

Cruces de pasillos

Los puntos de decisión dentro del edificio, donde los pasillos se bifurcan y los visitantes deben elegir una dirección, se benefician de la señalización direccional. Los indicadores de ruta claros y las señales de ubicación de los departamentos reducen las deambulaciones y minimizan la cantidad de interrupciones del personal a lo largo del día.

Punto de control de seguridad

Muestre claramente los procedimientos de registro de visitantes, los requisitos de identificación y las declaraciones de salud en la entrada del edificio. Las instrucciones previas a la llegada y la orientación en pantalla aceleran el control de acceso, reducen las colas y garantizan el cumplimiento sin que el personal tenga que repetir las mismas instrucciones manualmente.

Entrada al edificio

La pantalla exterior o de la entrada principal marca la pauta incluso antes de que los visitantes lleguen a la recepción. Muestra los eventos de hoy, las visitas programadas y las actualizaciones meteorológicas junto con la imagen corporativa de la empresa, de forma que todos los que entren por la puerta tengan una idea instantánea de lo que está sucediendo en el edificio en la actualidad.

Hardware y configuración

Dos maneras de hacer funcionar las pantallas de tu lobby

Ya sea que utilices una pantalla existente o comiences desde cero, Look DS tiene una ruta de hardware que se adapta al entorno de tu lobby.

Aplicación Look

Instala la aplicación Look en cualquier televisor Android TV, Fire TV o televisor inteligente compatible existente. Ideal para equipos de oficina que estén realizando una prueba piloto en el vestíbulo o reutilizando el hardware que ya tienen instalado en la pared: estará listo en cuestión de minutos sin necesidad de comprar hardware adicional.

Android

Windows

Fire OS

Samsung Tizen

LG WebOS

Raspberry Pi

Amazon Signage

Linux

macOS

Green rectangular electronic device with ventilation slots, two USB ports, an Ethernet port, and the word 'LOOK' printed on it.

Reproductor Look HDMI

Un reproductor multimedia dedicado plug-and-play diseñado para una reproducción exigente y siempre activa en el lobby. Se conecta a cualquier pantalla equipada con HDMI, gestiona el vídeo sin necesidad de almacenar en búfer y funciona independientemente del sistema operativo inteligente de la pantalla principal, lo que se recomienda para pantallas en despliegues a largo plazo.

Cualquier pantalla con HDMI

Pantallas LED

Paredes de vídeo

Conecta y usa

Nota sobre el hardware del vestíbulo:

Los vestíbulos iluminados por el sol con grandes ventanales requieren pantallas comerciales de alto brillo de 700 nits o más para permanecer claramente visibles con luz natural. Para las salas de espera interiores alejadas de las ventanas, los monitores comerciales estándar funcionan bien. Si no es posible conectar los cables a una ubicación específica (por ejemplo, un tabique acristalado o la puerta de una sala de reuniones), los paneles ePaper que funcionan con baterías se montan sin necesidad de cableado y permiten gestionar listas de directorios y programaciones sencillas de forma fiable.

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Cómo empezar

En funcionamiento en tres pasos

Elige tu hardware y ubicación
Identifique las zonas de espera naturales cerca del mostrador de recepción, las áreas de asientos o los bancos de ascensores. Elija un tamaño de pantalla que se adapte al espacio de la pared y decida entre un televisor inteligente con Aplicación Look o un reproductor HDMI Look dedicado para usarlo siempre en el lobby.
Conecta tu pantalla a Look CMS
Conecta tu reproductor multimedia, inicia sesión en el CMS en la nube y asigna tu pantalla a una lista de reproducción del lobby. Conecta sistemas de calendario como Google Workspace o Outlook para obtener datos de las salas de reuniones en tiempo real y, a continuación, crea tu primer diseño con plantillas de lobby listas para usar.
Publica, programa y administra
Transmite en directo con un solo clic. Usa la programación inteligente para automatizar el contenido de bienvenida matutino, la orientación al mediodía y los resúmenes de los eventos de la tarde. Actualice cualquier pantalla desde cualquier lugar: sin memorias USB, sin visitas físicas y sin pantallas en blanco, incluso cuando se interrumpe la conexión Wi-Fi.

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Capacidades de plataforma

Todo lo que necesita un operador de lobby de oficina

Look DS está diseñado para equipos que desean pantallas de lobby profesionales sin un proyecto de TI complejo.

Weekly office calendar from October 3 to 9 with events: Team Lunch on Monday, Michael Lee's birthday on Tuesday, Sales Meeting on Wednesday, Team Building Day on Thursday, and Industry Conference in Los Angeles on Friday.

Dashboard screen showing a list of 36 grouped screens with details and status indicators for managing display settings including volume and adaptive brightness for a screen named Restaurant.

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Content best practices

Six ways to maximise your lobby screen impact

Haga coincidir la longitud del bucle con el tiempo de permanencia

Si un visitante permanece sentado en el vestíbulo durante cuatro minutos, un bucle de tres a cuatro minutos garantiza que lo vea todo sin aburrirse por la repetición. Comprueba el tiempo medio de espera y recorta o amplía tu lista de reproducción para adaptarla a la perfección: los bucles concisos son más profesionales y útiles.

Combina información práctica con historias de marca

Cambia entre los mensajes principales de la marca (valores, misión, logros recientes) y las actualizaciones diarias, como el clima, las noticias y los calendarios de reuniones en vivo. La combinación de tipos de contenido ofrece a los visitantes una visión transparente de la cultura de la empresa y, al mismo tiempo, satisface las necesidades prácticas de los huéspedes que buscan indicaciones.

Utilice contenido multilingüe para visitantes internacionales

Cambia los mensajes en varios idiomas para que los huéspedes internacionales se sientan bienvenidos. Con una programación de contenido segmentada, puedes mostrar los saludos en un idioma específico y cronometrados a las llegadas de visitantes conocidos, lo que hace que el lobby parezca preparado y considerado para cada tipo de huésped.

Asigne propietarios de contenido por departamento

Sin un plan, las pantallas se vuelven obsoletas. Asigna propietarios específicos para los distintos tipos de contenido: Recursos Humanos gestiona los avisos de cumpleaños y aniversarios, las instalaciones gestionan los avisos de seguridad, el marketing controla las campañas de marca y la recepción gestiona la programación diaria. La propiedad compartida mantiene la carga de trabajo ligera y las pantallas frescas.

Agregue códigos QR para guías de visitantes de autoservicio

Usa las llamadas a la acción con Códigos QR — «Escanea para ver nuestra guía para huéspedes» o «Escanea para ver las indicaciones para caminar»: para ofrecer a los visitantes algo útil para llevar consigo. Haz un seguimiento de los enlaces QR que se escanean para saber qué información utilizan realmente tus huéspedes y prioriza ese contenido en la pantalla.

Siga los principios de accesibilidad desde el principio

Usa fuentes grandes y legibles y mantén un alto contraste entre el texto y los fondos. No confíe únicamente en el color para transmitir el significado, desplace el texto a una velocidad lo suficientemente lenta como para poder leerlo cómodamente y monte quioscos interactivos a alturas accesibles para sillas de ruedas. Las pantallas accesibles son útiles para todos los visitantes, no solo para aquellos con necesidades específicas.

Errores comunes

Cuatro errores que hacen que las pantallas de los vestíbulos parezcan poco profesionales

Sin plan de actualización de contenido

Sin actualizaciones nuevas, tus pantallas se convierten en decoración. Los equipos lanzan la señalización del lobby con contenido excelente y luego la dejan sin cambios durante meses. Los visitantes comienzan a notar que las mismas toboganes se repiten, lo que indica negligencia más que profesionalismo.

Solución: Crea un calendario de contenido con tus equipos internos que abarque la orientación, la narración de la marca y las actualizaciones de la cultura de la oficina. Asigne un «campeón de contenido» a cada categoría para que siempre haya alguien responsable de mantener las pantallas actualizadas.

Altura de colocación de la pantalla incorrecta

Las pantallas colocadas demasiado altas obligan a los visitantes a estirar el cuello, mientras que las pantallas colocadas demasiado bajas para los espectadores de pie se ignoran por completo. Los ángulos de colocación deficientes hacen que el contenido no se lea a pesar de la inversión, un descuido habitual durante la instalación que resulta caro subsanar después.

Solución: coloca las pantallas a la altura de los ojos para los espectadores de pie o un poco más abajo para las salas de espera sentadas. Evite ángulos incómodos que obliguen a inclinar la cabeza y utilice pantallas más grandes para vestíbulos abiertos, mientras que las pantallas más pequeñas funcionan mejor en pasillos estrechos.

Mostrar datos confidenciales de forma pública

Las pantallas de los vestíbulos orientadas al público conllevan dos riesgos: usuarios no autorizados manipulan el contenido y exponen accidentalmente datos internos confidenciales, como paneles de KPI internos o métricas confidenciales de proyectos, a los visitantes que se encuentran en la sala de espera.

Solución: Revisa siempre los paneles de datos antes de publicarlos para asegurarte de que no haya métricas confidenciales visibles para el tráfico de lobby. Confíe en plataformas con conexiones cifradas, permisos de usuario estrictos y bloqueo de puertos físicos para evitar el acceso no autorizado.

Uso de televisores de consumo para usarlos siempre

Los televisores de consumo funcionan bien para pilotos breves, pero no están diseñados para funcionar de forma continua sin que la pantalla se degrade. Una pantalla de vestíbulo que se atenúa, se quema o deja de funcionar después de seis meses de funcionamiento continuo crea una primera impresión poco profesional justo en el momento equivocado.

Solución: Para un uso prolongado en el vestíbulo, invierta en pantallas comerciales clasificadas para un funcionamiento continuo. En los vestíbulos iluminados por el sol, elija modelos de alto brillo con una potencia de 700 nits o más. El mayor costo inicial se traduce en confiabilidad, durabilidad y calidad de imagen uniforme.

Lo que dicen los clientes

Oficinas que transformaron sus vestíbulos con Look DS

4.9

Durante estos 3 años que hemos utilizado Look en las tiendas y oficinas de nuestros clientes, ha sido una herramienta fundamental que complementa el hardware que vendemos. El servicio de atención al cliente de Look es de la más alta calidad. Nos da garantías de satisfacción que nuestros clientes merecen.

Roberto Vergara

Altatech

Lo principal de Look es que es muy fácil y claro de usar para nosotros y nuestros clientes. He trabajado con muchas plataformas de señalización digital en el pasado y debo decir que Look es algo brillante y me encanta.

Ignacio Lamarca

ILM Digital

Look la señalización digital definitivamente ha supuesto un cambio drástico para siempre en nuestro proyecto, haciendo las cosas mucho más fáciles y eficientes. Recomiendo al cien por cien esta solución a todos los involucrados en este tipo de negocios.

Ricardo Ante

BusTv

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la señalización digital en los vestíbulos de oficinas

¿Quién es responsable de actualizar el contenido del lobby?

La gestión suele ser un esfuerzo de equipo. El departamento de TI o las instalaciones configuran el hardware, administran la red y supervisan el tiempo de actividad. El departamento de marketing proporciona plantillas, vídeos y anuncios de la empresa relacionados con la marca. La recepción gestiona los horarios diarios y personaliza la bienvenida a los huéspedes. Contar con un «campeón de contenido» claro para cada categoría garantiza que las pantallas estén siempre actualizadas sin que ningún equipo se convierta en un obstáculo.

¿La señalización digital requiere cableado especial o acceso a Internet?

La mayoría de las configuraciones se basan en una infraestructura estándar: tomas de corriente alterna estándar para la pantalla y el reproductor multimedia, además de una conexión Wi-Fi o Ethernet estable para sincronizar con el CMS en la nube. Por lo general, no se requiere ningún cableado especializado. Si no es posible instalar cables en una ubicación específica, los paneles ePaper que funcionan con baterías ofrecen una alternativa sin cables para programar y señalizar las puertas de forma sencilla.

¿Se pueden usar los televisores existentes para la señalización del lobby?

Sí. Si la pantalla actual tiene un puerto HDMI, puedes conectar un reproductor multimedia dedicado para gestionar la reproducción. Si bien los televisores de consumo son ideales para pilotos breves, se recomienda utilizar pantallas comerciales durante mucho tiempo en vestíbulos, ya que están diseñados para funcionar de forma continua sin que la pantalla se degrade. Los modelos comerciales también ofrecen niveles de brillo más altos, adecuados para los ambientes de vestíbulos iluminados por el sol.

¿Cuáles son los principales problemas de seguridad relacionados con las pantallas de los vestíbulos?

Las pantallas orientadas al público conllevan dos riesgos principales: que los usuarios no autorizados manipulen el contenido y que muestren accidentalmente datos internos confidenciales a los visitantes. Para proteger su red, confíe en las plataformas que ofrecen conexiones cifradas, permisos de usuario estrictos y bloqueo de puertos físicos. Revisa siempre los paneles de datos antes de publicarlos para asegurarte de que ninguna métrica confidencial quede expuesta al tráfico de los lobbies.

¿Cuánto cuesta la señalización digital en el lobby de la oficina?

Sus principales costos iniciales son las pantallas, los soportes y los reproductores multimedia, que van desde bajos (un televisor existente más un reproductor multimedia simple) hasta altos (una pared de vídeo que requiere una instalación profesional). Por lo general, el software se ejecuta en un modelo de suscripción según la cantidad de pantallas conectadas, que abarca el alojamiento en la nube, las actualizaciones y el soporte. Presupueste siempre la mano de obra de instalación y cualquier trabajo eléctrico necesario.

¿Cuánto tiempo lleva configurar una pantalla de lobby?

La mayoría de las configuraciones de lobby de una sola pantalla se ponen en marcha en menos de un día. Monta la pantalla, conecta el reproductor HDMI Look o instala la aplicación Look en un televisor inteligente, inicia sesión en el CMS y asigna tu lista de reproducción. Primero ejecuta una prueba piloto en una sola pantalla para verificar el rendimiento del vídeo y la estabilidad de la red antes de expandirte a otras ubicaciones o plantas.

¿Las pantallas del lobby pueden mostrar mensajes personalizados de bienvenida a los visitantes?

Sí. Los saludos personalizados que muestran el nombre del visitante junto al logotipo de la empresa añaden un toque humano y hacen que el vestíbulo parezca preparado profesionalmente. También puedes presentar al personal de recepción con nombres y fotos para que las interacciones iniciales sean más sencillas. Estas plantillas de bienvenida están configuradas en el CMS y se pueden programar antes de las citas confirmadas para los visitantes.

¿Aún tienes preguntas?

Nuestro equipo ha ayudado a miles de oficinas a instalar pantallas en los vestíbulos, desde una única pantalla de bienvenida hasta redes de directorios digitales de varios pisos. Estaremos encantados de explicarle las opciones para su edificio específico y su flujo de visitantes.

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Plantillas listas para usar

Lanza las pantallas de tu lobby en menos de una hora

Look DS incluye plantillas de lobby diseñadas profesionalmente para pantallas de bienvenida, directorios de edificios, horarios de salas de reuniones, avisos de seguridad y narraciones de marcas, todas en tamaño para pantallas horizontales de 16:9, el formato estándar para televisores de vestíbulos de oficinas y monitores comerciales.

Todas las plantillas admiten fuentes, colores y logotipos personalizados. Crea diseños multizona que combinen una transmisión de calendario en tiempo real con un vídeo de marca o un widget meteorológico, sin necesidad de conocimientos de diseño.