🏨 Digital Signage para Hostelería

Digital Signage para Hostelería

Información de llegada, horarios del restaurante, carteleras de eventos, ofertas de spa: todo actualizado en toda la propiedad, sin reimprimir un solo cartel. Look DS controla cada pantalla desde un navegador: recepción, lobby, pasillos, restaurante, zona de reuniones, con una programación que defines una sola vez.

Una propiedad, una cuenta de publicación

Las pantallas de recepción, lobby, restaurante y eventos se actualizan desde el mismo panel.

Contenido que cambia según la hora del día

Los tableros de desayuno, almuerzo y cena se cambian solos según el horario de la propiedad.

Pantallas que siguen funcionando sin conexión

Las imágenes y los vídeos en caché siguen reproduciéndose aunque falle la conexión de la propiedad.
Pantalla de promoción del hotel Grand Summit en recepción
  • No se requiere tarjeta de crédito. Desde 6 $ por pantalla al mes con precios por volumen.

  • Funciona en Android, Windows, Linux, Tizen, webOS, Raspberry Pi y más.

  • Asistencia 24/7 en la aplicación por personas reales.

Valoración en Captera
4.9
Valoración en G2
5.0
60 000+
Pantallas
11 000+
Usuarios
120+
Países
Capterra Mejor relación calidad-precio · G2 Alto rendimiento
Software Advice · Atención al cliente 2026

Toma el control de cada pantalla de la propiedad

El digital signage para hostelería permite a hoteles, resorts, spas y locales gestionar información para huéspedes, menús, señalización direccional, agendas de eventos y promociones en el lugar, en pantallas conectadas, desde una sola plataforma centralizada.
Nada de reimprimir carteles con cada cambio: el equipo publica desde el navegador. El tablero de desayuno se retira a las once. El directorio de conferencias sigue las reservas del día. Un paquete de spa se muestra solo donde se vende.

¿Te suena?

    • Una cruz roja dentro de un círculo negro

      Carteles impresos ya desactualizados el lunes

    • Una cruz roja dentro de un círculo negro

      Recepción respondiendo las mismas preguntas

    • Una cruz roja dentro de un círculo negro

      Tableros de eventos reescritos a mano cada día

    • Una cruz roja dentro de un círculo negro

      Una imagen distinta en cada local

Vídeo genérico de stock reproduciéndose sobre una promoción de spa del hotel Memoria USB negra con 4 GB de capacidad

Lo que consigues con Look

    • Un solo panel para toda la propiedad

    • Tableros que cambian según la hora del día

    • Ofertas que se retiran en la fecha que elijas

    • La misma marca en cada pantalla del local

Promoción limpia de spa de hotel con usuarios de redes sociales Icono de escudo verde con una marca de verificación blanca
Pruébalo ya con la pantalla demo
Abre la pantalla demo en tu propio navegador

Desde la primera pantalla del lobby hasta toda la propiedad

Conecta un reproductor, crea una lista de reproducción y la pantalla queda activa. El restaurante, el spa y la zona de reuniones se suman con esos mismos tres pasos.
  • Programación

    Conecta tus pantallas

    Instala la Look App en una pantalla compatible o conecta el Look HDMI Player, luego vincula la pantalla con el código de 6 dígitos que muestra.
  • Contenido

    Crea y programa tu contenido

    Agrupa menús, información para huéspedes y tableros de eventos en listas de reproducción, y deja que Programación inteligente los cambie por hora, día de la semana y zona de la propiedad.
  • Listas de reproducción

    Publica en las zonas que elijas

    Publica desde cualquier navegador a una pantalla, una planta o todas las propiedades del grupo. Las etiquetas de pantalla deciden qué lista de reproducción va a cada zona.
Pantalla de servicios del hotel Grand Summit con código QR Promoción de spa de bienestar con usuarios de redes sociales Portátil con el editor de contenido de Look creando una promoción para Royal King Hotel and Resort

Digital signage para cada zona de la propiedad

Un mostrador de recepción, un pasillo y la entrada de un restaurante captan al huésped en momentos distintos. Look los controla desde una sola cuenta, para que cada zona tenga su propio contenido, su propia programación y sus propios permisos de publicación.

Entrada y recepción

Responde las preguntas de llegada antes de que nadie las haga.
La pantalla junto al mostrador muestra lo que todo huésped que llega pregunta: horarios de check-in y check-out, a qué mostrador acercarse, la red Wi-Fi, el horario de desayuno y qué hay esta noche en el hotel.
Un diseño multizona muestra a la vez el mensaje de bienvenida, los avisos del día y un reloj, para que la fila los lea en vez de preguntar.
Ideal para: Horarios de check-in y check-out, mensajes de bienvenida, acceso Wi-Fi, avisos del hotel, eventos de hoy

Lobby y sala de estar

Un panel de conserjería que nunca termina su turno.
La pantalla del lobby responde lo que, de otro modo, el huésped preguntaría en el mostrador: atracciones locales, el pronóstico del tiempo, horarios de transporte, noticias y el horario del restaurante, el bar y el spa.
Las aplicaciones integradas mantienen esos paneles actualizados por sí solas, y un código QR envía el detalle (un mapa, un menú, una página de reservas) al teléfono del huésped.
Ideal para: Atracciones locales, clima y transporte, horarios, noticias, enlaces QR

Pasillos, ascensores y rellanos

Guía a los huéspedes sin flechas impresas.
Las pantallas de los vestíbulos de ascensores y los pasillos muestran el directorio de plantas y la señalización direccional (hacia el salón de baile, el spa, la piscina, el garaje), además de las ofertas que el huésped lee mientras espera el ascensor.
Las etiquetas de pantalla dirigen el contenido: la planta de conferencias recibe la agenda del día, mientras que las plantas de huéspedes muestran otra cosa.
Ideal para: Directorios de planta, señalización direccional, orientación a eventos, ofertas de servicios, avisos de atención

Restaurante, bar y cafetería

Tableros de menú que se cambian solos a las 11 de la mañana.
Pon los tableros de desayuno, almuerzo, cena y happy hour en una sola lista de reproducción y se cambian según el horario: nadie reimprime un menú ni cambia un tablero a mano. Precios, nombres de platos y avisos de alérgenos se editan una vez en el CMS.
Un plato agotado se quita del tablero en un par de clics, y la pantalla de entrada muestra el horario en cuanto el local cierra.
Ideal para: Tableros de menú por franja horaria, precios, avisos de alérgenos y dietas, especiales, horarios

Zonas de spa, piscina y fitness

Vende el tratamiento mientras el huésped espera.
Las pantallas de servicios muestran horarios de clases, cartas de tratamientos, horarios de piscina y gimnasio, y los paquetes de temporada que el huésped solo reserva cuando algo en la pared se lo cuenta.
Una puntuación de reseñas en vivo junto a la oferta convence por ti. Dale al paquete una fecha de fin y se retira solo.
Ideal para: Cartas de tratamientos, horarios de clases, horarios de apertura, paquetes de temporada, reseñas de huéspedes

Salas de reuniones y espacios para eventos

Un directorio en vez de una pila de caballetes.
Una pantalla en la entrada de la planta de reuniones lista las sesiones del día, las salas y las horas de inicio, y una pantalla pequeña junto a cada puerta muestra qué hay ahora en esa sala y qué sigue.
Como cada tablero sale de la misma plantilla, un cambio en el orden del día es solo una edición de contenido, no una reimpresión ni una vuelta por toda la planta.
Ideal para: Directorio de eventos diario, carteles de sala y puerta, horarios de sesiones, diapositivas de patrocinadores, avisos para delegados

Para trabajar con Look

Look funciona en cualquier equipo, tanto si vas a comprarlo como si ya lo tienes
O

Instale la aplicación LOOK gratuita

Convierte cualquier televisor o dispositivo compatible en una pantalla publicitaria instalando la app gratuita de Look.
WIndowsAmazon SignageAndroidgoogle-tvLinuxFire OS de AmazonmacOSWebOSTizen OSRaspberry Pi OS
Sistemas operativos compatibles

Reproductor HDMI Plug Look

Conecta el reproductor Plug & Play Look a la entrada HDMI de la pantalla para una configuración instantánea. Envíos a todo el mundo.
Compra ahoraReproductor Look HDMI

Historias de éxito

¡Escuche a nuestros clientes encantados! Consulte sus inspiradoras citas sobre cómo nuestro servicio ha transformado sus implementaciones de señalización digital.
Valoración en Captera
4.9
Valoración en G2
5
Estoy agradecido por la oportunidad de trabajar con Look; ha sido un cambio radical para nosotros, porque nos ha ayudado a mostrar una empresa consolidada de una forma mucho más fresca.
Michael Guzman
Elegimos Look porque nos daba el control total del contenido que estábamos transmitiendo a nuestras ubicaciones y también nos daba la escalabilidad, lo que es aún más importante. En general, una gran experiencia.
Alfredo Mier Y Terán
Para nosotros, valor significa precio, calidad y experiencia de uso. Por eso elegimos Look: nos dio la mejor relación calidad-precio de todos los programas de señalización digital que habíamos usado antes.
John Jonovski
60 000+
Pantallas
11 000+
Usuarios
120+
Países

Características principales

¿Qué debes buscar en un software de digital signage para hostelería?

Un hotel no es un solo público. Recepción, el restaurante, el spa y la planta de reuniones necesitan su propio contenido con su propia programación, publicado por quien gestiona cada zona, sin cuatro sistemas distintos ni una llamada a la central por cada cambio.
Para hoteles, resorts y locales, estas son las funciones clave que debes buscar:

Diseños de pantalla

Divide la pantalla del lobby en zonas para que el mensaje de bienvenida, el pronóstico, los horarios y un ticker compartan la pantalla en vez de turnarse.
Tablero de menú de restaurante con una tarjeta de plato en edición
Aplicaciones

Aplicaciones integradas

El pronóstico local, noticias en tiempo real, una puntuación de reseñas en vivo, un código QR de Wi-Fi, un reloj mundial: añade cualquiera a una lista de reproducción y el panel se mantiene al día solo.
Biblioteca de aplicaciones de Look

Plantillas listas para usar

Cientos de plantillas gratis (tableros de menú, directorios de eventos, pantallas de bienvenida, ofertas de spa), editables desde el navegador y con tu marca.
Biblioteca de contenido con plantillas para hostelería

Programación inteligente

Programa los tableros de desayuno, almuerzo y noche semanalmente en la zona horaria de cada propiedad, y dale a cada paquete de temporada su propia fecha de fin.
Editor de horarios con nombre de lista de reproducción y rango horario

Escenarios interactivos

Los widgets de botones y las escenas dejan que el huésped navegue un directorio de plantas o una carta de tratamientos, y la pantalla vuelve a su bucle tras un tiempo de inactividad.
Menú interactivo en pantalla táctil

Multiusuario y SSO

Invita usuarios por correo, activa el acceso por sección del CMS y añade inicio de sesión único SAML 2.0: el equipo de F&B publica sin tocar la configuración de los dispositivos.
Lista de usuarios de Look CMS con los roles de Administrador, Moderador e Invitado

Reproducción sin conexión

Si la conexión de la propiedad falla, las imágenes y vídeos en caché siguen reproduciéndose, y el reproductor se sincroniza en cuanto vuelve la línea.
Pantalla de promoción de hotel con insignia de Wi-Fi desconectado

Compatibilidad con dispositivos

Ejecuta la Look App en Android, Windows, Linux, macOS, LG webOS, Amazon Signage y Fire OS, o conecta el Look HDMI Player a cualquier pantalla.
Lista de gestión de pantallas con 36 dispositivos agrupados
Tablero de menú de restaurante con una tarjeta de plato en edición
Biblioteca de aplicaciones de Look
Biblioteca de contenido con plantillas para hostelería
Editor de horarios con nombre de lista de reproducción y rango horario
Menú interactivo en pantalla táctil
Lista de usuarios de Look CMS con los roles de Administrador, Moderador e Invitado
Pantalla de promoción de hotel con insignia de Wi-Fi desconectado
Lista de gestión de pantallas con 36 dispositivos agrupados

Plantillas gratuitas

Plantillas de hostelería para menús, eventos e información de huéspedes

Tus colores de marca, fuentes y logo se cargan una vez y cada plantilla los hereda. La colección de hostelería cubre lo que realmente muestran las pantallas de una propiedad: tableros de menú de desayuno y cena, pantallas de bienvenida, directorios de eventos, ofertas de spa y piscina, horarios. Añade tus precios y horas, programa y publica. Nada que enviar a imprenta, nada que reimprimir cuando cambia un plato.
Promoción exclusiva de suite VIPPromoción del evento Dance con DJ CalypsoPágina sobre nosotros de la discoteca The Groove
Promoción del evento Dance con DJ CalypsoPágina sobre nosotros de la discoteca The GroovePromoción de la actuación exclusiva de DJ Loud
Página sobre nosotros de la discoteca The GroovePromoción de la actuación exclusiva de DJ LoudPromoción de cócteles happy hour
Promoción de la actuación exclusiva de DJ LoudPromoción de cócteles happy hourEstado de la fila de la discoteca con cita del director
Promoción de cócteles happy hourEstado de la fila de la discoteca con cita del directorPromoción del evento de fiesta nocturna
Estado de la fila de la discoteca con cita del directorPromoción del evento de fiesta nocturnaDirectorio de navegación del hotel
Promoción del evento de fiesta nocturnaDirectorio de navegación del hotelPromoción exclusiva de suite VIP
Directorio de navegación del hotelPromoción exclusiva de suite VIPPromoción del evento Dance con DJ Calypso

Aplicaciones integradas

Aplicaciones que mantienen la información de huéspedes al día por sí solas

Añade una aplicación a una lista de reproducción como cualquier otro contenido y se actualiza sola: nadie vuelve a escribir un pronóstico o una puntuación de reseñas cada mañana. Las aplicaciones obtienen sus datos por internet, así que se actualizan solo mientras la propiedad está en línea. Programa imágenes y vídeos en caché junto a ellas en las pantallas que nunca deben quedar en blanco.

Preguntas frecuentes sobre digital signage para hospitalidad

¿Dónde suelen poner los hoteles las pantallas de digital signage?

Las pantallas que se ganan su lugar están en recepción, en el lobby y la sala de estar, en los vestíbulos de ascensor y pasillos, en la entrada del restaurante y el bar, en las áreas de spa y gimnasio, y en el piso de reuniones. Cada una responde una pregunta distinta: información de llegada en el mostrador, orientación en el pasillo, un menú en la puerta del local, la agenda del día en el piso de conferencias. Look gestiona todas desde una sola cuenta, con contenido dirigido por etiqueta de pantalla.

¿Puede el digital signage agilizar el check-in y las llegadas?

Sí. Muestra los horarios de check-in y check-out, a qué mostrador dirigirse, llegadas de grupos y eventos, datos de wifi y avisos de la casa antes de que los huéspedes lleguen al mostrador, y recepción recibe menos preguntas rutinarias. Look funciona junto al sistema de recepción (PMS), publicando información clara de llegada en toda la propiedad; las reservas, los pagos y las llaves siguen en los sistemas dedicados que ya se encargan de eso.

¿Puede Look conectarse con nuestro PMS o sistema de reservas?

Look es compatible con flujos de trabajo de hospitalidad conectados mediante Zapier, un disparador de acción, webhooks salientes y Embeddable Code. Si tu PMS puede enviar o exponer datos por alguno de estos métodos, puede ayudar a impulsar el contenido de la pantalla. Un panel o una página de disponibilidad que se muestre en un navegador también se puede incrustar directamente. Look no incluye un conector nativo de PMS, así que define el flujo de trabajo alrededor de los sistemas que ya se usan.

¿Podemos gestionar las cartas del restaurante del hotel desde el mismo sistema?

Sí, y la programación hace casi todo el trabajo aquí. Crea las cartas de desayuno, almuerzo, cena y happy hour como contenido separado, colócalas en un solo horario semanal, y el local cambia entre ellas solo, a las horas que definas. Edita precios, nombres de platos y notas de dieta y alérgenos una vez en el CMS, y llegan a cada pantalla que lleve esa carta, incluyendo un segundo local o un mostrador para llevar.

¿Pueden los huéspedes usar las pantallas como pantallas táctiles?

Sí, en hardware compatible con tacto. Los widgets de Botón y las escenas permiten a los huéspedes explorar un directorio de piso, una carta de tratamientos, un calendario de eventos o atracciones locales, y la pantalla vuelve a su ciclo normal tras un tiempo de inactividad. Estas experiencias táctiles están pensadas para navegación y descubrimiento de contenido. Los formularios, las encuestas, la captura de datos de huéspedes y los pagos pueden seguir en los sistemas dedicados creados para esas transacciones.

¿Podemos gestionar pantallas de varias propiedades desde una sola cuenta?

Sí. Las pantallas de cada propiedad viven en la misma cuenta, organizadas con etiquetas y grupos, así que una campaña de grupo llega a todas en una sola publicación mientras cada propiedad mantiene sus propios menús, eventos y horarios. El contenido programado por hora corre en la zona horaria de cada pantalla. Los permisos se definen por sección del CMS y no por pantalla: decide desde el principio qué equipos comparten una sección y cuáles necesitan la suya propia.

¿Quién del equipo puede publicar en las pantallas?

Los usuarios se invitan por correo y reciben acceso por sección del CMS (Pantallas, Contenido, Listas de Reproducción y Horarios, Diseños, Estadísticas, Configuración de la Empresa, Facturación, Usuarios), con inicio de sesión único SAML 2.0 sobre eso. En la práctica, marketing o el gerente de turno reciben contenido y programación, mientras la vinculación de dispositivos, la configuración de cuenta y la facturación se quedan con quien administra la cuenta. Como el alcance se define por sección del CMS y no por pantalla individual, los equipos que no deben editar el contenido del otro necesitan su propia sección.

¿Qué pasa con las pantallas si falla el internet?

Las imágenes y los videos ya guardados en caché en el reproductor siguen reproduciéndose, y el reproductor se sincroniza de nuevo en cuanto regresa la conexión. El límite que vale la pena conocer antes de planear un diseño: las apps, el contenido web y los streams en vivo no se guardan en caché, así que un panel del clima o un canal de noticias deja de actualizarse mientras la línea está caída. Las pantallas que nunca deben quedar en blanco (recepción, la puerta del restaurante) siempre deberían llevar contenido en caché en el horario.

¿Podemos enviar un mensaje urgente a todas las pantallas a la vez?

Sí. Publica un aviso desde cualquier navegador y dirígelo a todas las pantallas de la propiedad: un corte de ascensor, el cierre de una piscina, un cambio de lugar, una alerta meteorológica. Look puede servir de canal adicional para la comunicación urgente, pero no hay una anulación de emergencia dedicada ni una interrupción de publicación instantánea. Las instrucciones de evacuación pertenecen a sistemas certificados de seguridad de vida.

¿Podemos mostrar información para huéspedes en más de un idioma?

Sí, a nivel de contenido. Crea el mismo diseño en cada idioma y alterna las versiones en una lista de reproducción, o dale a cada idioma su propia zona en un diseño multizona para que ambos se vean a la vez. Las pantallas en áreas con un público predecible (un piso de conferencias con un grupo internacional, por ejemplo) se pueden etiquetar y tener su propia combinación de idiomas sin cambiar nada más en la propiedad.

¿Qué equipo necesitamos, y podemos usar los televisores que ya tenemos?

La mayoría de las propiedades reutilizan las pantallas que ya tienen. La app gratuita de Look funciona en dispositivos Android, Windows, Linux, macOS, LG webOS, Amazon Signage y Fire OS, y cualquier pantalla con entrada HDMI se puede manejar con el Look HDMI Player. Las pantallas de nivel comercial valen la diferencia en un lobby luminoso o frente a una ventana, donde los televisores para el hogar no están hechos para brillo constante todo el día.

¿Podemos poner pantallas de Look en las habitaciones?

Sí. Ejecuta la app de Look en el televisor de una habitación y se convierte en otra pantalla de señalización gestionada: mensajes de bienvenida, servicios del hotel, horarios de comida, ofertas de spa, información de la casa. Eso extiende la misma red de contenido a las habitaciones. Look está pensado para reproducción de señalización, no para IPTV, gestión de canales ni cargos de folio, así que eso se queda en los sistemas propios del hotel para las habitaciones.

¿Podemos gestionar el piso de conferencias y las carteleras de eventos desde la misma cuenta?

Sí. En la entrada, una pantalla directorio lista las sesiones, salas y horarios del día; junto a cada puerta, una pantalla pequeña muestra lo que hay en esa sala ahora. Las carteleras salen de una plantilla y se vuelven a publicar cuando cambia el orden del programa: una edición de contenido, no una vuelta por el piso con impresos nuevos. Los avisos para delegados, las diapositivas de patrocinadores y las cuentas regresivas de sesiones corren en la misma lista de reproducción.

¿Cuánto cuesta el digital signage para un hotel?

Look Digital Signage vende planes por pantalla, con precios por volumen a medida que crece el número de pantallas, y una licencia única de por vida para propiedades que necesitan el CMS en sus propios servidores. El hardware depende de la instalación: muchas propiedades reutilizan las pantallas que ya tienen y solo agregan un reproductor, mientras que los lobbies luminosos y las posiciones junto a ventanas pueden querer pantallas de nivel comercial por el brillo extra.

¿Podemos vender publicidad o promocionar socios en las pantallas del hotel?

Sí. Las ofertas de socios, negocios locales, paquetes de spa y restaurante o las diapositivas de un patrocinador se pueden programar en una lista de reproducción para pantallas, áreas y fechas específicas. Para mostrarle a un socio qué se reprodujo, Look te da estadísticas de reproducción por contenido, pantalla y etiqueta durante un periodo elegido, un informe de reproducción por dispositivo, y hasta doce capturas de pantalla al día de cada pantalla. Es un registro de reproducción, no una prueba de reproducción certificada o auditada.

¿Qué es el digital signage para hostelería?

El digital signage para hostelería consiste en mostrar información para huéspedes, menús, señalización direccional, agendas de eventos y promociones en pantallas conectadas de un hotel, resort, spa o local. Con Look Digital Signage, el equipo gestiona ese contenido desde un CMS central, lo programa según la hora del día y la zona del establecimiento, y lo publica de forma remota desde el navegador a una pantalla, una propiedad o todas las sedes.