QSR
tableros de menú de señalización digital

Transforma tu restaurante de servicio rápido (QSR) con los tableros de menú Look Digital. Optimice la administración de los menús, atraiga a los clientes con contenido dinámico y mejore la experiencia gastronómica en general.

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Beneficios y oportunidades

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¿Cómo funciona?

Con la señalización digital Look, es fácil y rápido configurar los paneles de menú digitales en su QSR. Así es como funciona en unos pocos pasos sencillos.

Crea contenido
Sube tus productos alimenticios, precios y contenido promocional, o usa plantillas personalizables para crear menús digitales atractivos
Playlist y horario
Organice su contenido en listas de reproducción y establezca horarios específicos para los diferentes menús. Cambia fácilmente entre las opciones de desayuno, almuerzo y cena
Empieza a jugar
Implemente sus menús en todas las pantallas de su QSR, garantizando que sus clientes puedan ver las actualizaciones en tiempo real y el contenido relevante

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Plantillas de señalización digital gratuitas para tableros de menú en QSR

Benefíciese de nuestra colección de plantillas diseñadas profesionalmente y diseñadas específicamente para la industria de QSR. Utilice estas plantillas para crear rápidamente menús digitales atractivos y atractivos que faciliten la promoción de nuevos artículos, combinaciones y ofertas especiales.

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Cómo convertir tu televisor en una pantalla de señalización digital

El servicio Look funciona a la perfección en cualquier hardware, ya sea que planee comprarlo o ya lo esté usando

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Historias de éxito

¡Escuche a nuestros clientes encantados! Consulte sus inspiradoras citas sobre cómo nuestro servicio ha transformado sus implementaciones de señalización digital.

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Roberto Vergara

Altatech

Durante estos 3 años que hemos utilizado Look en las tiendas y oficinas de nuestros clientes, ha sido una herramienta fundamental que complementa el hardware que vendemos. El servicio de atención al cliente de Look es de la más alta calidad. Nos da garantías de satisfacción que nuestros clientes merecen.

Ignacio Lamarca

ILM Digital

Lo principal de Look es que es muy fácil y claro de usar para nosotros y nuestros clientes. He trabajado con muchas plataformas de señalización digital en el pasado y debo decir que Look es algo brillante y me encanta.

Ricardo Ante

BusTv

Look la señalización digital definitivamente ha supuesto un cambio drástico para siempre en nuestro proyecto, haciendo las cosas mucho más fáciles y eficientes. Recomiendo al cien por cien esta solución a todos los involucrados en este tipo de negocios.

Bruno Sabatella

Feedback

Nuestra experiencia con Look fue simplemente excelente. Pudimos ofrecer a nuestros clientes una nueva solución rica en funciones que puede satisfacer sus diversos requisitos en términos de carteleria digital, con un costo mensual relativamente asequible.

Alfredo Mier Y Terán

Grupo MYT

Elegimos Look porque nos daba el control total del contenido que estábamos transmitiendo a nuestras ubicaciones y también nos daba la escalabilidad, lo que es aún más importante. En general, una gran experiencia.

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre los menús digitales para QSR

¿Qué es un menú digital para QSR?

Un menú digital para QSR utiliza software de señalización digital para mostrar el menú de un restaurante en una pantalla. Este tipo de pantalla puede mostrar platos, precios, ofertas combinadas, información nutricional, vídeos y promociones.
A diferencia de un menú impreso, un panel digital puede actualizarse de forma remota y programarse para cambiar automáticamente a lo largo del día.

¿Qué tipos de negocios de servicios de alimentos pueden utilizar tableros de menú digitales?

Los tableros de menú digitales pueden ser utilizados por restaurantes de comida rápida, restaurantes de comida casual rápida, cafeterías, cafés, camiones de comida, puestos de concesión, pizzerías, panaderías y otros negocios de servicios de alimentos.
Look DS puede dar soporte a una única ubicación independiente o a una red de restaurantes y franquicias con múltiples sucursales.

¿Dónde se pueden instalar tableros de menú digitales en un restaurante de comida rápida?

Las pantallas pueden instalarse sobre el mostrador, cerca de las entradas, en las áreas de pedido y recogida, en los carriles de autoservicio, en las ventanas y cerca de los quioscos de autoservicio.
Diferentes grupos de pantallas pueden mostrar contenido distinto según su ubicación y propósito.

¿Puede Look DS gestionar tableros de menú de autoservicio?

Sí. Look DS puede enviar contenido de menú a pantallas externas y de autoservicio de terceros compatibles.
Los restaurantes pueden programar menús específicos para autoservicio, promocionar artículos de preparación rápida y combos, eliminar productos agotados y simplificar el contenido para los clientes que ven el menú desde un vehículo.

¿Qué contenido funciona mejor en un tablero de menú de autoservicio?

Los menús de autoservicio deben ser fáciles de entender de un vistazo. El texto grande, el alto contraste, los precios claros, las opciones limitadas y las ofertas de combo destacadas ayudan a los clientes a tomar decisiones más rápido.
Los artículos importantes no deben ocultarse dentro de animaciones largas o diseños saturados. El diseño del menú debe reflejar la distancia de visualización, la posición del vehículo y el tiempo disponible antes de realizar el pedido.

¿Proporciona Look DS pantallas para exteriores o resistentes a la intemperie?

Look DS proporciona software de señalización digital y el reproductor Look HDMI. Las pantallas aptas para exteriores, los gabinetes, los soportes y la protección ambiental son suministrados por separado por proveedores de hardware externos.
Las pantallas de autoservicio deben estar diseñadas para funcionar en exteriores y ofrecer suficiente brillo para la luz solar directa y las condiciones climáticas cambiantes.

¿Gestiona Look DS el audio del autoservicio o la comunicación por auriculares?

No. Look DS gestiona el menú visual y el contenido promocional que se muestra en pantallas compatibles.
Los micrófonos, altavoces, auriculares, sistemas de confirmación de pedidos y equipos de comunicación de carril para autoservicio requieren sistemas especializados independientes.

¿Pueden los menús cambiar automáticamente para el desayuno, el almuerzo y la cena?

Sí. El dayparting permite que los menús cambien automáticamente según la hora del día.
Un restaurante puede programar menús de desayuno, almuerzo, cena, hora feliz y trasnoche con antelación. El menú correcto aparece entonces sin necesidad de que un empleado lo cambie manualmente.

¿Qué es el dayparting?

El dayparting es la práctica de programar contenido diferente para partes específicas del día.
Por ejemplo, los artículos de desayuno pueden aparecer hasta las 10:30 a. m., los menús de almuerzo pueden seguir automáticamente y las ofertas nocturnas pueden comenzar al atardecer. El dayparting también se puede utilizar para menús entre semana, fines de semana, de temporada o específicos para eventos.

¿Puedo programar ofertas por tiempo limitado y promociones de hora feliz?

Sí. Las promociones pueden programarse por fecha, día de la semana y hora.
Esto permite lanzar una oferta por tiempo limitado en todas las sucursales, activar automáticamente los precios de hora feliz o eliminar una promoción tan pronto como termine la campaña.

¿Pueden los tableros de menú digitales promocionar combos y complementos?

Sí. Los restaurantes de comida rápida pueden usar tableros de menú para destacar combos, mejoras, bebidas, acompañamientos, postres y otros complementos en el momento de la decisión.
Las ofertas pueden colocarse junto a los artículos del menú correspondientes o mostrarse en una zona promocional separada para fomentar la venta sugestiva y cruzada.

¿Pueden los menús digitales aumentar el valor medio del pedido?

Los menús digitales pueden favorecer un mayor valor medio de pedido al hacer más visibles los combos, las mejoras y los productos con mayor margen.
Los resultados dependen del diseño del menú, los precios, la ubicación, la demanda de los clientes y las operaciones del restaurante. Los restaurantes pueden comparar los periodos de promoción y los datos de ventas para entender qué contenido funciona mejor.

¿Cómo pueden los menús digitales reducir los costes operativos?

Los paneles digitales eliminan la necesidad de rediseñar, imprimir, enviar y sustituir físicamente los menús cada vez que cambia un precio o un producto.
También pueden reducir el coste de corregir información obsoleta y sustituir materiales promocionales temporales en múltiples ubicaciones.

¿Puedo actualizar los precios de forma remota?

Sí. Los usuarios autorizados pueden actualizar los precios y el contenido del menú a través del panel web de Look CMS.
Los cambios pueden publicarse en una pantalla, un restaurante, un grupo seleccionado de ubicaciones o en toda la red.

¿Puede Look DS integrarse con un sistema TPV?

Look DS puede conectarse a sistemas de punto de venta compatibles a través de una API cuando el sistema externo proporciona el acceso necesario.
Una integración con el TPV puede automatizar las actualizaciones de precios y disponibilidad para que el menú se mantenga alineado con la información de la caja. El alcance exacto de la integración depende del TPV del restaurante, la estructura de la base de datos y la API disponible.

¿Tiene Look DS integraciones certificadas con marcas de TPV específicas?

Las integraciones con TPV deben evaluarse individualmente. Look DS no debe presentarse como poseedor de una conexión certificada con una plataforma de TPV específica a menos que dicha integración haya sido confirmada.
Los restaurantes pueden utilizar la API de Look DS para crear una conexión compatible o trabajar con su equipo técnico o socio de integración.

¿Se pueden eliminar automáticamente los artículos agotados?

Sí. Si Look DS está conectado a un TPV o base de datos de inventario compatible, un cambio en las existencias puede activar una actualización en el menú.
Esto puede ocultar automáticamente un artículo o marcarlo como agotado, reduciendo el riesgo de que los clientes pidan productos que ya no están disponibles.

¿Qué significa "86-ear" un artículo?

En las operaciones de restauración, "86-ear" significa retirar de la venta un artículo no disponible.
Con un sistema de menú conectado, un artículo marcado como no disponible en la base de datos del restaurante también puede eliminarse o etiquetarse como agotado en el menú digital.

¿Pueden diferentes restaurantes mostrar precios distintos?

Sí. Los grupos de restauración pueden mantener diseños de menú compartidos mientras muestran precios, productos y promociones específicos de cada ubicación.
Los equipos corporativos pueden controlar la imagen de marca y las campañas nacionales, mientras que los gerentes locales autorizados ajustan los campos aprobados para su propio establecimiento.

¿Es compatible Look DS con los precios dinámicos?

Sí. Mediante una integración de datos compatible, los restaurantes pueden programar diferentes versiones de precios o actualizarlos.
Los precios dinámicos permiten a los restaurantes cambiar los precios con antelación. Esto puede incluir tarifas de hora feliz, ofertas fuera de hora punta, precios para eventos y menús específicos por ubicación. Los restaurantes deben asegurarse de que los precios que muestran cumplen con sus políticas y requisitos.

¿Puedo gestionar varias ubicaciones de comida rápida desde un solo panel?

Sí. Look CMS permite a los grupos de restauración y franquicias gestionar pantallas en múltiples ubicaciones desde un único panel basado en la nube.
Las pantallas pueden agruparse por restaurante, región, marca, tipo de menú o ubicación, lo que permite publicar contenido al nivel adecuado.

¿Pueden los franquiciados actualizar el contenido del menú local?

Sí. Los permisos basados en roles y las funciones de agrupación de pantallas permiten a los gerentes locales acceder a pantallas específicas.
Por ejemplo, un franquiciado puede actualizar una oferta local aprobada sin alterar el diseño del menú principal ni el contenido utilizado por el resto de la red.

¿Cómo mantienen las cadenas de restaurantes una imagen de marca coherente?

Los equipos corporativos pueden proporcionar plantillas, diseños, fuentes, logotipos y recursos promocionales estandarizados a todas las ubicaciones.
Los permisos de usuario evitan cambios de diseño no autorizados, al tiempo que permiten a los equipos locales actualizar precios, artículos y promociones.

¿Puede una pantalla mostrar tanto el menú como contenido promocional?

Sí. Los diseños multizona permiten dividir una pantalla en áreas de contenido independientes.
La zona principal puede mostrar categorías del menú, mientras que otra área muestra un vídeo promocional, un código QR, contenido de redes sociales, información meteorológica o una oferta por tiempo limitado.

¿Cuántas pantallas debería usar un menú de comida rápida?

El número correcto depende del tamaño del menú, la distancia de visualización, el ancho del mostrador, el espacio disponible en la pared y el flujo de clientes.
Un menú pequeño puede caber en una o dos pantallas, mientras que un restaurante más grande puede utilizar un conjunto de varias pantallas. El contenido debe dividirse en categorías claras en lugar de forzar demasiada información en cada panel.

¿Deberían los menús de comida rápida usar pantallas verticales u horizontales?

Las pantallas en formato horizontal se utilizan habitualmente sobre el mostrador porque ofrecen espacio para varias categorías de menú.
Las pantallas en formato vertical funcionan bien para columnas promocionales, escaparates, menús junto a quioscos y zonas de instalación estrechas. Look DS admite pantallas en ambas orientaciones.

¿Qué resolución debe tener un menú digital?

Full HD es suficiente para menús estándar. Las pantallas de mayor resolución pueden ser ventajosas para pantallas grandes, distancias de visualización cortas, fotografía gastronómica detallada o diseños multizona.
La resolución seleccionada también debe ser compatible con el reproductor multimedia y el contenido cargado en el sistema.

¿Qué nivel de brillo debe tener un menú digital de interior?

El brillo depende de la iluminación del restaurante y de la ubicación de la pantalla.
Una pantalla estándar es suficiente detrás del mostrador, pero puede ser necesario un mayor brillo y gestión de reflejos para pantallas orientadas hacia ventanas o zonas con iluminación intensa.

¿Debería un restaurante de comida rápida usar pantallas comerciales o televisores convencionales?

Se recomiendan pantallas comerciales para restaurantes que requieren un uso prolongado.
Están diseñadas para ciclos de trabajo extendidos, gestión de calor, operación remota y un brillo constante. Los televisores domésticos pueden ser adecuados para instalaciones más pequeñas o de menor uso.

¿Puedo usar mis pantallas actuales?

Sí. Es posible que un restaurante pueda utilizar un televisor inteligente o una pantalla compatible que ya tenga.
La aplicación Look puede instalarse en dispositivos compatibles, o bien se puede conectar un reproductor Look HDMI a una pantalla con entrada HDMI. Antes de la implementación, se debe revisar el estado de la pantalla, su sistema operativo, resolución, orientación y el uso diario previsto.

¿Cómo debe utilizarse la fotografía gastronómica en los menús digitales?

La fotografía gastronómica debe permitir identificar fácilmente los productos clave sin saturar el menú.
Las imágenes de alta calidad funcionan mejor para productos estrella, combos, novedades y ofertas por tiempo limitado. El uso excesivo de imágenes puede dificultar la lectura y complicar que los clientes comparen opciones y precios.

¿Pueden los menús digitales mostrar vídeo y animación?

Sí. Look DS admite imágenes, vídeos, animaciones y otros contenidos multimedia.
El movimiento debe usarse de forma selectiva. La animación constante puede distraer a los clientes que intentan leer el menú, por lo que los nombres de los productos principales y los precios deben permanecer claros y estables.

¿Qué sucede cuando no hay contenido promocional programado?

Los restaurantes pueden crear listas de reproducción de respaldo que contengan contenido de menú permanente, imágenes de marca o promociones estándar.
Esto evita que las pantallas muestren promociones obsoletas una vez que finaliza el material programado.

¿Se pueden mostrar los menús en varios idiomas?

Sí. Los restaurantes pueden crear versiones de menú independientes en diferentes idiomas y programarlas para ubicaciones o momentos específicos.
Los menús en varios idiomas son especialmente útiles en zonas turísticas, aeropuertos, regiones fronterizas y lugares que sirven a comunidades multilingües.

¿Pueden los menús digitales mostrar información sobre calorías?

Sí. El recuento de calorías puede incluirse como parte del diseño del menú y actualizarse de forma centralizada cuando cambie la información del menú.
El restaurante es responsable de proporcionar datos precisos y de determinar qué información debe mostrarse según los requisitos de etiquetado de menús aplicables.

¿Pueden los menús mostrar alérgenos e información nutricional?

Sí. Los diseños digitales pueden incluir avisos de alérgenos, ingredientes, detalles nutricionales y enlaces a información adicional.
Los códigos QR pueden dirigir a los clientes a una página móvil más detallada cuando la información completa no cabe claramente en el menú principal. Look DS muestra la información proporcionada por el restaurante y no valida su exactitud ni su cumplimiento normativo.

¿Se puede usar Look DS con quioscos de autoservicio?

Look DS puede mostrar contenido de menús, promociones e información en pantallas de quiosco compatibles.
No proporciona el flujo de trabajo completo de pedidos, pagos o transacciones de una plataforma de quiosco de autoservicio. Esas funciones requieren software de pedidos y sistemas de integración independientes para restaurantes.

¿Pueden los menús incluir códigos QR?

Sí, los códigos QR pueden dirigir a los clientes a pedidos móviles, menús digitales, registro de fidelidad, cupones, información nutricional, formularios de comentarios o páginas de destino promocionales.
El código QR debe ser lo suficientemente grande para escanearse fácilmente y no debe colocarse dentro de una animación de movimiento rápido.

¿Se pueden conectar los menús digitales a los pedidos móviles?

Las pantallas pueden usar códigos QR para dirigir a los clientes a la página o aplicación de pedidos móviles existente del restaurante.
También es posible una integración más profunda mediante flujos de trabajo basados en API, dependiendo de la plataforma de pedidos del restaurante y del acceso técnico disponible.

¿Puedo mostrar feeds de redes sociales o contenido de clientes?

Sí. Se pueden incluir feeds de redes sociales compatibles, fotos de clientes y contenido de marca en una lista de reproducción o en un diseño multizona.
El contenido público debe moderarse antes de aparecer en las pantallas del restaurante, y debe haber una lista de reproducción de respaldo disponible en caso de que el feed deje de estar disponible.

¿Look DS está basado en la nube?

Sí. Look CMS está basado en la nube y se puede acceder a él a través de un navegador web.
Los usuarios autorizados pueden crear contenido, programar listas de reproducción, agrupar pantallas, supervisar la red y publicar actualizaciones sin necesidad de visitar cada restaurante.

¿Qué sucede si se cae la conexión a Internet?

El contenido programado se almacena en caché localmente en el reproductor multimedia. Si la conexión se interrumpe, los menús descargados siguen reproduciéndose en lugar de dejar a los clientes frente a una pantalla en blanco.
El acceso a Internet sigue siendo necesario para nuevas actualizaciones, gestión remota y ciertas fuentes de datos en vivo. El reproductor se vuelve a conectar y se sincroniza cuando se restablece la conexión.

¿Puedo supervisar los menús digitales de forma remota?

Sí. Look CMS permite a los usuarios autorizados supervisar el estado de las pantallas y gestionar el contenido de forma remota.
Esto ayuda a los equipos de operaciones y TI a identificar dispositivos desconectados, revisar el contenido asignado y supervisar múltiples ubicaciones de restaurantes desde un único panel.

¿Puedo verificar que una promoción se reprodujo?

Sí. Look Playback Analytics proporciona información de prueba de reproducción que muestra qué contenido se ejecutó, dónde apareció y cuándo se reprodujo.
Los restaurantes pueden utilizar estos informes para confirmar que las ofertas por tiempo limitado, las campañas de franquicia y las promociones de proveedores se entregaron según lo programado.

¿Puedo medir el rendimiento de las promociones en los menús?

Los informes de reproducción pueden compararse con las ventas del TPV, la combinación de productos, el uso de cupones, los escaneos de códigos QR y los periodos de promoción.
Por ejemplo, un restaurante puede comparar las ventas de un producto adicional antes y durante una campaña en el menú digital. Look DS proporciona datos de reproducción, mientras que los datos de ventas y transacciones provienen de los sistemas comerciales conectados del restaurante.

¿Son fáciles de gestionar los menús digitales para el personal del restaurante?

Sí. El personal puede trabajar con plantillas, listas de reproducción y horarios a través del panel web sin necesidad de editar el software subyacente de la pantalla.
Los permisos de usuario pueden determinar quién tiene autorización para editar contenido, aprobar campañas o publicar cambios en varias ubicaciones.

¿Cuánto cuestan los menús digitales para QSR?

El coste total depende del número y tipo de pantallas, reproductores multimedia, plan de software, instalación, montaje, producción de contenido y cualquier integración personalizada.
Una instalación en interiores que utilice pantallas compatibles existentes generalmente requerirá menos inversión que un sistema de autoservicio exterior de varios carriles con pantallas especializadas de alto brillo.

¿Merece la pena invertir en menús digitales?

Los menús digitales pueden reducir los costes recurrentes de impresión e instalación, simplificar las actualizaciones en múltiples ubicaciones, fomentar las ventas adicionales y mejorar el control sobre los precios y la disponibilidad.
El retorno de la inversión depende de los costes de hardware del restaurante, la estrategia de menú, el rendimiento de las promociones, el ahorro en mano de obra y el número de ubicaciones.

¿Cómo puede un QSR empezar a utilizar menús digitales?

Primero, determine las ubicaciones de las pantallas, las categorías del menú, las distancias de visualización, el horario de atención, los responsables del contenido y las integraciones necesarias.
A continuación, instale la aplicación Look en el hardware compatible o conecte un reproductor Look a sus pantallas y añada las pantallas al CMS de Look. Personalice una plantilla de menú y cree horarios por franjas horarias. Puede utilizar un programa piloto limitado para probar el diseño y el flujo de trabajo antes de ampliarlo a todas las ubicaciones.

¿Qué debe buscar un QSR en un software de menús digitales?

El software de menús digitales para QSR debe ofrecer las siguientes funciones: gestión centralizada, programación de contenidos, diseños multizona, agrupación de pantallas, permisos basados en roles, reproducción sin conexión, supervisión remota, informes de reproducción y opciones de integración mediante API.
Los restaurantes también pueden necesitar soporte para autoservicio (drive-thru), precios para múltiples ubicaciones, actualizaciones de artículos agotados, controles de franquicia, códigos QR, contenido táctil y compatibilidad con el hardware de visualización existente.

¿Cuál es el mejor software de menús digitales para restaurantes de comida rápida (QSR)?

La mejor plataforma debe hacer que los menús sean fáciles de leer, rápidos de actualizar y coherentes en todas las ubicaciones del restaurante.
Look DS ofrece gestión basada en la nube, plantillas personalizables, programación por franjas horarias, diseños multizona, reproducción sin conexión, análisis, opciones de integración mediante API, acceso basado en roles y compatibilidad con una amplia gama de dispositivos. Los restaurantes pueden probar la plataforma con una prueba gratuita de 14 días antes de ampliar su red de pantallas.