Dónde va el digital signage en una clínica veterinaria
Un dueño nervioso con su perro en el vestíbulo, un cliente que evalúa un tratamiento dental en la sala de examen y un técnico que empieza su turno necesitan pantallas distintas. Look gestiona todas desde una sola cuenta, con un diseño, una lista de reproducción y un horario propios para cada una.
Fachada y entrada
Cuéntales a los transeúntes qué hace la clínica.
Una pantalla en la vitrina o la entrada muestra el horario de apertura, los servicios que ofreces, ofertas de bienvenida para clientes nuevos y fechas de jornadas de vacunación o adopción a la gente que pasa.
Añade una franja horaria fuera de horario y, cuando la clínica cierra, la misma pantalla muestra el número y la dirección de tu clínica de urgencias o de guardia hasta la mañana.
Ideal para: Horario de apertura, contacto fuera de horario, servicios, jornadas de vacunación, días de adopción
Recepción y mostrador de registro
Responde las preguntas que recepción escucha a diario.
La pantalla detrás del mostrador presenta lo que los clientes necesitan al llegar: qué traer a una primera visita, cómo funciona el registro y qué planes de pago y bienestar están disponibles.
Tu puntuación en vivo de Google Reviews puede ocupar una zona del diseño, junto a un aviso sobre nuevos servicios, horario festivo o un cambio en cómo se recogen las recetas.
Ideal para: Pasos de registro, información para clientes nuevos, planes de bienestar, reseñas, avisos de la clínica
Sala de espera
Aprovecha la espera para enseñar algo útil.
Los dueños se sientan con una mascota con correa o en un transportín, a menudo más tiempo del previsto. Consejos de cuidado, prevención de parásitos, salud dental y nutrición aprovechan bien ese tiempo, y un código QR de Wi-Fi también ayuda.
Cada sala de espera tiene su propia lista de reproducción. Una sala solo para gatos puede mostrar contenido felino, y el vestíbulo principal muestra perros y exóticos.
Ideal para: Consejos de cuidado, recordatorios de parásitos, salud dental, redes sociales, QR de Wi-Fi
Salas de examen
Muéstrale al dueño lo que el veterinario está explicando.
Una pantalla en la sala de examen puede reproducir explicaciones breves sobre enfermedad dental, el ciclo de vida de los parásitos, control de peso o cuidado de mascotas mayores, material al que el veterinario puede señalar durante la consulta.
Añade un código QR que abra la ficha de cuidados completa o un enlace de reserva en el móvil del dueño. Así el consejo se va a casa con ellos y no se queda en la sala.
Ideal para: Explicaciones dentales, ciclo de vida de parásitos, control de peso, mascotas mayores, fichas de cuidados por QR
Farmacia y estante de venta
Muestra dietas con receta y productos de prevención.
Una pantalla junto al estante puede explicar dietas con receta, productos contra pulgas, garrapatas y gusano del corazón, suplementos y snacks dentales, y mostrar avisos de reposición y recogida.
Define una fecha de fin para una campaña de producto y se retira sola, así las ofertas siempre coinciden con la temporada y lo que tienes en el estante.
Ideal para: Dietas con receta, prevención de parásitos, avisos de reposición, suplementos, ofertas
Sala de personal y área de tratamiento
Llega al equipo entre citas.
Las pantallas de personal llevan notas de turno, cambios de personal, fechas de formación, nuevos protocolos y reconocimientos al equipo, lejos de las áreas de cara al cliente, con su propia lista de reproducción y horario.
Muestra solo información general aprobada en estas pantallas. Look es para contenido de signage, y los registros médicos permanecen en los propios sistemas de la clínica.
Ideal para: Notas de turno, cambios de personal, fechas de formación, protocolos, reconocimientos al equipo