Где в ветклинике размещать Digital Signage
Взволнованному владельцу собаки в холле, клиенту, который решается на лечение зубов в кабинете, и техническому специалисту, заступающему на смену, нужны разные экраны. Look управляет всеми ими из одного аккаунта, с отдельным макетом, плейлистом и расписанием для каждого.
Витрина и вход
Расскажите прохожим, чем занимается клиника.
Экран у окна или на входе показывает прохожим часы работы, ваши услуги, приветственные предложения для новых клиентов и даты дней вакцинации или усыновления.
Добавьте интервал для нерабочих часов - и после закрытия клиники тот же экран до утра показывает номер и адрес вашей экстренной или дежурной клиники.
Хорошо подходит для: Часы работы, контакты в нерабочее время, услуги, дни вакцинации, дни усыновления
Ресепшен и стойка регистрации
Отвечайте на вопросы, которые ресепшен слышит каждый день.
Экран за стойкой показывает то, что нужно клиенту сразу по приходе: что взять с собой на первый визит, как проходит регистрация и какие есть варианты оплаты и планов обслуживания.
Ваш актуальный рейтинг Google может занимать отдельную зону макета, рядом с объявлением о новых услугах, праздничных часах работы или изменении в получении рецептов.
Хорошо подходит для: Шаги регистрации, информация для новых клиентов, планы обслуживания, отзывы, объявления клиники
Зона ожидания
Используйте время ожидания, чтобы рассказать что-то полезное.
Владельцы сидят с питомцем на поводке или в переноске, часто дольше, чем планировали. Советы по уходу, профилактика паразитов, здоровье зубов и питание хорошо занимают это время, а QR-код для Wi-Fi тоже пригодится.
У каждой зоны ожидания свой плейлист. Комната только для кошек показывает контент про кошек, а основной холл - про собак и экзотических животных.
Хорошо подходит для: Советы по уходу, напоминания о паразитах, здоровье зубов, ленты соцсетей, QR для Wi-Fi
Кабинеты
Показывайте владельцу то, что объясняет врач.
Экран в кабинете может показывать короткие пояснения про болезни зубов, жизненный цикл паразитов, контроль веса или уход за пожилыми питомцами - материал, на который врач может опереться во время приёма.
Добавьте QR-код, который откроет полную памятку по уходу или ссылку на запись на телефоне владельца. Тогда рекомендации уедут домой вместе с ним, а не останутся в кабинете.
Хорошо подходит для: Пояснения про зубы, жизненный цикл паразитов, контроль веса, уход за пожилыми питомцами, QR на памятки
Аптечная и торговая полка
Показывайте лечебные диеты и средства профилактики.
Экран рядом с торговой полкой может рассказывать про лечебные диеты, средства от блох, клещей и сердечных гельминтов, добавки и жевательные лакомства для зубов, а также показывать объявления о пополнении рецептов и получении заказов.
Задайте кампании товара дату окончания - она уйдёт сама, и предложения всегда будут соответствовать сезону и тому, что есть на полке.
Хорошо подходит для: Лечебные диеты, профилактика паразитов, объявления о пополнении рецептов, добавки, предложения
Комната персонала и зона лечения
Обращайтесь к команде между приёмами.
Экраны для персонала показывают заметки по смене, изменения в графике, даты обучения, новые протоколы и признание заслуг команды - вдали от зон, которые видят клиенты, на собственном плейлисте и расписании.
Показывайте на этих экранах только одобренную общую информацию. Look предназначен для контента цифровых экранов, а медицинские записи остаются в собственных системах клиники.
Хорошо подходит для: Заметки по смене, изменения в графике, даты обучения, протоколы, признание заслуг команды