Digital Signage для каждой зоны спа
Гостю на регистрации, в халате в зоне ожидания или у полки с сыворотками на каждом этапе нужна своя информация. Look управляет всеми зонами из одного аккаунта, с отдельным контентом, расписанием и плейлистами для каждой точки.
Ресепшен и стойка
Отвечайте на вопросы заезда раньше, чем их зададут.
Экран у стойки показывает то, о чём спрашивает каждый гость при заезде: меню процедур с актуальными ценами, шаги регистрации, за сколько приходить заранее, политику отмены и сеть Wi-Fi.
Многозонный макет одновременно показывает меню, предложение дня и живой рейтинг отзывов, давая ожидающим гостям главное с одного взгляда.
Хорошо подходит для: Меню процедур и цены, шаги регистрации, правила спа, доступ к Wi-Fi, отзывы гостей
Зона ожидания и отдыха
Спокойное видео и иногда предложение.
В зону отдыха приходят расслабляться, так что видео природы должно занимать большую часть времени. Между роликами время от времени показывайте неспешный слайд: как подготовиться к процедуре, допуслугу, преимущества членства.
Помещайте одно сообщение на слайд и используйте медленные переходы. Вечером люди приходят после работы, чтобы расслабиться, так что сделайте отдельный, более спокойный цикл для вечерних часов.
Хорошо подходит для: Фоновое видео, советы по подготовке, допуслуги, преимущества членства, советы по велнесу
Торговый уголок и полка с товарами
Продавайте сыворотку, которую только что использовал мастер.
Экран у полки с товарами объясняет, что делает продукт и как использовать его дома, прямо рядом с товарами, которые рекомендуют ваши мастера. В недели перед праздниками его место занимают подарочные наборы и карты.
QR-код на слайде отправляет гостя в ваш онлайн-магазин или на страницу подарочных карт, так что покупку можно завершить на телефоне.
Хорошо подходит для: Уходовая косметика, советы по использованию, подарочные наборы, подарочные карты, QR на онлайн-магазин
Коридоры и раздевалки
Больше никаких приклеенных бумажных стрелок.
Понаблюдайте за любым коридором спа - и увидите, как гости останавливаются на развилках, не зная, куда идти: к раздевалкам, комнатам отдыха или процедурному крылу. Портретный экран там расставляет всё по местам. У двери раздевалки второй экран напоминает о ценностях, халатах и телефонах.
Пометьте тегом каждый экран - и он покажет направления для того места, где висит.
Хорошо подходит для: Навигационные знаки, указатели к раздевалкам, правила спа, напоминания о тихих зонах, объявления по гигиене
Бассейн, сауна и велнес-студия
Часы работы, правила и время занятий в одном месте.
Термальным зонам и студиям нужны факты с одного взгляда: правила сауны и парной, часы работы бассейна, закрытие на обслуживание и сегодняшние занятия йогой или медитацией.
Приложение «Календарь» безопасно подтягивает расписание занятий из Google Calendar или Outlook. Если кто-то меняет календарь, экран обновляется вместе с ним - новый слайд не нужен.
Хорошо подходит для: Правила сауны и парной, часы работы бассейна, закрытия для обслуживания, расписание занятий, советы по велнесу
Комната персонала и служебные помещения
Инструктируйте каждую смену с одного экрана.
Экран для персонала показывает, какие процедуры продвигать сегодня, товар недели и что о нём говорить, напоминания по обучению, стандарты гигиены и благодарность тем, кто хорошо поработал.
У него отдельный плейлист, так что гости его не видят. Мастер, начинающий смену вечером, читает тот же инструктаж, что и утренняя команда.
Хорошо подходит для: Приоритеты дня, тезисы о товарах, напоминания по обучению, стандарты гигиены, признание команды