Digital Signage для каждой зоны медицинского учреждения
У справочника на входе одна аудитория, у дисплея в зале ожидания другая, у доски на посту медсестры третья. Все три работают из одного аккаунта Look, а контент для пациентов держится отдельно от коммуникаций для персонала - отдельные плейлисты, отдельные расписания, отдельные права доступа.
Вход, ресепшен и справочники
Ответьте на первый вопрос ещё до того, как его зададут.
Экран сразу за дверью несёт то, за чем иначе стояли бы в очереди на ресепшене: на каком этаже нужное отделение, часы работы клиники сегодня, где регистрация, какой вход закрыт на этой неделе.
Многозонный макет размещает справочник, уведомление и бегущую строку на одном дисплее, а QR-код отправляет полную карту отделений прямо на телефон посетителя.
Хорошо подходит для: Справочники отделений, карты этажей, часы работы клиники, шаги регистрации, уведомления для посетителей, QR на карту
Залы ожидания и зоны ресепшена
Дайте людям на что полезное посмотреть.
Пока люди ждут, у них накапливаются вопросы и неуверенность. Информация о здоровье, новости о работе клиники и спокойный контент используют это время с пользой и отвечают на то, что иначе ресепшену пришлось бы объяснять каждому посетителю по отдельности.
Объедините экраны в группы тегами - и залы ожидания здания будут работать по одному расписанию, а узкоспециализированная клиника останется на своём.
Хорошо подходит для: Информация о здоровье, новости о работе клиники, новости отделений, уведомления для пациентов, QR на формы
Коридоры, палаты и процедурные зоны
Одна строка. Читается на ходу.
Абзац текста по пути в рентген-кабинет никто не прочитает - никто не останавливается. Экранам в коридоре нужно одно сообщение шрифтом, который считывается на ходу: направление, напоминание о гигиене, изменение в работе службы.
Кешированные изображения и видео продолжают работать, когда крыло теряет связь, и это важнее всего именно там, где рядом с экраном в этот момент никого нет.
Хорошо подходит для: Указатели направления, напоминания о гигиене, изменения в работе служб, информация по палатам, уведомления о безопасности
Комнаты персонала и посты медсестёр
Достучитесь до тех, кто никогда не открывает почту.
Общее сообщение для всего персонала - не то, что читает медсестра в ночную смену. Заметки по передаче смены, изменения в штатном расписании, напоминания о безопасности и признание заслуг попадают на экран на посту медсестры или в комнате отдыха.
Для контента персонала есть отдельный плейлист и расписание, а доступ настраивается по разделам CMS. У тех, кто публикует новости, есть контент и расписание, а настройки устройств и доступ к аккаунту остаются вне их досягаемости.
Хорошо подходит для: Заметки по передаче смены, изменения в штатном расписании, напоминания о безопасности, даты обучения, доски качества, признание заслуг
Обучение пациентов и точки выписки
Отправьте инструкции домой прямо на телефон.
Пациенты забывают инструкции по уходу и приёму лекарств уже по пути к машине. Экран в процедурном кабинете или на стойке выписки несёт короткую версию и QR-код, который открывает полную памятку на телефоне.
Поскольку у каждого экрана своё расписание, кабинет дерматологии и кабинет физиотерапии показывают обучающие материалы, подходящие именно тому приёму, который проходит перед ним.
Хорошо подходит для: Шаги ухода после лечения, рекомендации по приёму лекарств, профилактика, уведомления о вакцинации, QR на памятки
Аптечные стойки и торговые зоны
Информация прямо там, где люди платят.
У аптечной стойки или в торговой зоне больницы сообщение о здоровье и товар оказываются рядом - такое встретишь мало где ещё. Сезонные уведомления о вакцинации, информация о здоровом образе жизни, часы работы и изменения в услугах - всё это идёт на этих экранах.
Задайте дату окончания для кампании - и сообщение про сезон гриппа снимется само, без того, чтобы кто-то об этом помнил.
Хорошо подходит для: Уведомления о вакцинации, информация о здоровом образе жизни, часы работы, изменения в услугах, кампании о здоровье