Sinalização digital para todas as áreas de uma unidade de saúde
Um diretório na entrada tem um público, uma tela de sala de espera tem outro, e um painel de posto de enfermagem tem um terceiro. Os três rodam a partir de uma única conta Look, e o conteúdo voltado ao paciente fica separado da comunicação com a equipe: playlists separadas, agendamentos separados, permissões separadas.
Entrada, recepção e diretórios
Responda a primeira pergunta antes que alguém precise fazê-la.
A tela logo na entrada traz o que as pessoas, de outra forma, fariam fila na recepção para perguntar: em que andar fica um departamento, o horário de atendimento de hoje, onde fazer o check-in, qual entrada está fechada nesta semana.
Um layout com múltiplas zonas coloca o diretório, um aviso e um ticker em uma única tela, e um código QR envia o mapa completo dos departamentos para o celular do visitante.
Ideal para: Diretórios de departamento, mapas do andar, horário de atendimento, passos de check-in, avisos a visitantes, QR para um mapa
Salas de espera e áreas de recepção
Dê às pessoas algo útil para olhar.
A espera é o momento em que dúvidas e incertezas se acumulam. Informações de saúde, atualizações de serviço e conteúdo tranquilo aproveitam melhor esse tempo, e respondem o que a recepção, de outra forma, teria que atender visitante por visitante.
Marque as telas com tags em grupos, e as salas de espera do prédio compartilham um agendamento único, enquanto uma clínica especializada mantém o seu próprio.
Ideal para: Informações de saúde, atualizações de serviço, notícias de departamento, avisos a pacientes, QR para formulários
Corredores, alas e áreas de tratamento
Uma linha. Legível no ritmo de quem caminha.
Um parágrafo a caminho da radiologia não é lido, ninguém para para ler. As telas de corredor pedem uma mensagem só, em um tamanho de texto que dá para captar enquanto se caminha: uma direção, um lembrete de higiene, uma mudança de serviço.
Imagens e vídeos em cache continuam rodando quando uma ala perde a conexão, o que importa mais justamente nas telas perto das quais ninguém está parado naquele momento.
Ideal para: Placas direcionais, lembretes de higiene, mudanças de serviço, informações da ala, avisos de segurança
Salas da equipe e postos de enfermagem
Alcance quem nunca abre o e-mail.
Uma mensagem geral para toda a equipe não é o que um enfermeiro do turno da noite está lendo. Notas de passagem de plantão, mudanças de escala, lembretes de segurança e reconhecimento aparecem em uma tela no posto de enfermagem ou na sala de descanso.
Existe uma playlist e um agendamento separados para o conteúdo da equipe, e o acesso é definido por seção do CMS. Quem publica as atualizações recebe acesso a conteúdo e agendamento; as configurações de dispositivo e o acesso à conta ficam fora do alcance deles.
Ideal para: Notas de passagem de plantão, mudanças de escala, lembretes de segurança, datas de treinamento, quadros de qualidade, reconhecimento
Educação de pacientes e pontos de alta
Envie as instruções para casa, no celular.
Os pacientes esquecem as instruções de cuidado pós-tratamento e de medicação a caminho do carro. Uma tela na sala de tratamento ou no balcão de alta traz a versão resumida e um código QR que abre a bula completa no celular.
Como cada tela tem seu próprio agendamento, a sala de dermatologia e a sala de fisioterapia mostram, cada uma, material educativo adequado à consulta que está acontecendo ali na frente.
Ideal para: Passos de cuidado pós-tratamento, orientação de medicação, cuidados preventivos, avisos de vacinação, QR para bulas
Balcões de farmácia e áreas de varejo
Informação, bem onde as pessoas pagam.
No balcão de uma farmácia, ou em uma área de varejo do hospital, uma mensagem de saúde e um produto acabam lado a lado, algo que quase não acontece em nenhum outro lugar. Avisos sazonais de vacinação, informações de bem-estar, horário de funcionamento e mudanças de serviço rodam todos nessas telas.
Dê uma data final para o conteúdo da campanha e uma mensagem de temporada de gripe sai do ar sozinha, sem que ninguém precise lembrar disso.
Ideal para: Avisos de vacinação, informações de bem-estar, horário de funcionamento, mudanças de serviço, campanhas de saúde
