Sinalização digital para cada área de uma instalação pública
O público em um saguão não é o mesmo público em um balcão de atendimento, em uma câmara de vereadores ou em um corredor de funcionários. Todos os quatro rodam a partir de uma conta Look, e a informação pública mantém seu próprio conteúdo, agenda e permissões de publicação, separados do que a equipe vê.
Entrada, saguão e ponto de segurança
Responda as três primeiras perguntas antes que alguém pergunte.
Os visitantes fazem fila para perguntar qual balcão trata do caso deles, quais documentos precisam e a que horas o escritório fecha. A tela logo na porta responde as três antes que alguém pergunte. Em um layout de várias zonas, o aviso, o diretório e um ticker compartilham a tela.
As instruções de segurança também pertencem a essa tela, e são revisadas com frequência. Uma publicação central, e toda entrada da rede mostra a nova versão naquele mesmo dia.
Ideal para: Direções de serviço, documentos exigidos, horário de funcionamento, instruções de segurança, linhas de agendamento
Balcões de atendimento e áreas de espera
Use a espera para responder a próxima pergunta.
Pessoas esperando por uma licença, uma autorização ou um agendamento de benefício têm tempo para ler. Use isso para a lista de documentos, a tabela de taxas, a alternativa online e o tempo de processamento esperado; uma ideia por slide com um código QR para os detalhes.
Painéis de senha e fila que rodam em navegador entram na mesma tela com o Código Incorporável, em uma zona própria, junto com o resto do loop.
Ideal para: Tabelas de taxas, listas de documentos, serviços online, tempos de processamento, links de QR
Corredores e diretórios de secretaria
Mantenha o diretório atualizado sem gráfica.
Painéis impressos raramente são trocados tão rápido quanto os andares são renumerados, os escritórios mudam ou uma secretaria se realoca por um mês. Monte o diretório uma vez no Criador de Conteúdo, depois edite só a linha que mudou no dia em que muda, em toda tela do prédio.
As telas trazem uma tag de andar ou secretaria, então uma tela de corredor mostra os escritórios daquele andar e nada do resto do prédio.
Ideal para: Listagens de andar, mudanças de secretaria, números de sala, realocações temporárias, sinalização de evento
Câmaras de vereadores e salas de reunião pública
Mostre a pauta sem precisar de um funcionário no notebook.
Uma tela fora da câmara traz a agenda de reunião, a pauta e as regras de participação, então as pessoas chegam na sala certa na hora certa. O app Calendário coloca um calendário do Google ou Outlook na tela só para leitura: ele mostra reservas; não cria nem move nada.
Assim que a sessão termina, a agenda coloca a tela de volta no loop normal. Ninguém precisa estar lá para trocar.
Ideal para: Agendas de reunião, pautas, reservas de sala, regras de participação, avisos de audiência
Áreas de funcionários e bastidores
Alcance a equipe que nunca abre uma caixa de e-mail.
Equipes de campo, atendentes de balcão e equipes de manutenção perdem a maior parte dos e-mails que trazem mudanças de procedimento, datas de treinamento e lembretes de segurança. Uma tela na sala de descanso os alcança na própria agenda, separada de tudo que o público vê.
As funções decidem quem mexe nisso. O loop da equipe é publicado por um Moderador; pareamento de dispositivo e configurações de conta ficam com os administradores.
Ideal para: Atualizações de procedimento, datas de treinamento, lembretes de segurança, reconhecimento, avisos internos
Informações externas e fora do expediente
Continue se comunicando quando o prédio está fechado.
Murais de aviso, placas de instalação e telas de vitrine continuam funcionando fora do expediente. Imagens e vídeos em cache continuam durante uma queda de rede; apps, conteúdo web e transmissões ao vivo precisam de conexão, então mantenha mídia em cache nas telas que não podem ficar em branco.
Até doze capturas de tela por dia de cada tela, além de oito tipos de alerta por e-mail ou pelo sino dentro do CMS, dizem que uma tela remota ainda está funcionando. Ninguém precisa dirigir até lá para checar.
Ideal para: Avisos públicos, horário de funcionamento, interdições, eventos comunitários, dados de contato
