Sinalização digital para todas as áreas do spa
Um hóspede a fazer check-in, à espera de roupão ou a escolher um sérum precisa de informação diferente em cada fase. O Look gere todas as áreas a partir de uma única conta, com conteúdo, agendamentos e listas de reprodução dedicados a cada local.
Receção e balcão de entrada
Responda às perguntas de chegada antes de serem feitas.
O ecrã junto ao balcão mostra o que todos os hóspedes perguntam à chegada: o menu de tratamentos com os preços atuais, os passos do check-in, com que antecedência chegar, a política de cancelamento e a rede Wi-Fi.
Um layout multizona mantém o menu, a oferta de hoje e uma classificação de avaliações em direto visíveis em conjunto, dando aos hóspedes que esperam a informação essencial num relance.
Ideal para: Menu de tratamentos e preços, passos do check-in, políticas do spa, acesso Wi-Fi, avaliações de hóspedes
Lounge de espera e relaxamento
Vídeo calmo, e por vezes uma oferta.
As pessoas vêm à lounge para relaxar, por isso o vídeo de natureza deve ocupar a maior parte do tempo. Entre vídeos, mostre de vez em quando um slide calmo: como se preparar para o tratamento, um extra, benefícios de associação.
Coloque uma mensagem em cada slide e use transições lentas. À noite, as pessoas vêm depois do trabalho para relaxar, por isso crie um ciclo separado e mais calmo para as horas noturnas.
Ideal para: Vídeo ambiente, dicas de preparação, tratamentos extra, benefícios de associação, dicas de bem-estar
Canto de retalho e prateleira de produtos
Venda o sérum que o terapeuta acabou de usar.
Um ecrã junto à prateleira de retalho explica o que um produto faz e como usá-lo em casa, mesmo ao lado dos produtos que os seus terapeutas recomendam. Conjuntos de presente e cartões-presente tomam conta do ecrã nas semanas antes das festas.
Um código QR no slide envia o hóspede para a sua loja online ou página de cartões-presente, para que a compra termine no telemóvel.
Ideal para: Produtos de cuidados de pele, dicas de utilização, conjuntos de presente, cartões-presente, QR para a loja online
Corredores e vestiários
Chega de setas de papel coladas.
Observe qualquer corredor de spa e verá hóspedes a parar nos cruzamentos, sem saber se os vestiários, as salas de relaxamento ou a ala de tratamentos ficam à esquerda ou à direita. Um ecrã em modo retrato ali resolve isso. Na porta do vestiário, um segundo ecrã trata de objetos de valor, roupões e telemóveis.
Etiquete cada ecrã, e ele mostrará as direções do local onde está montado.
Ideal para: Sinalética direcional, orientação do vestiário, etiqueta de spa, lembretes de zona de silêncio, avisos de higiene
Piscina, sauna e estúdio de bem-estar
Horários, regras e horários de aulas num só lugar.
As zonas termais e os estúdios precisam de factos num relance: regras da sauna e do banho turco, horários da piscina, um encerramento para manutenção e as sessões de yoga ou meditação de hoje.
A aplicação Calendário obtém de forma segura o horário das aulas a partir do Google Calendar ou do Outlook. Se alguém mudar o calendário, o ecrã atualiza-se também, sem precisar de um novo slide.
Ideal para: Regras da sauna e do banho turco, horários da piscina, encerramentos das instalações, horário de aulas, dicas de bem-estar
Sala da equipa e escritório de retaguarda
Informe cada turno a partir de um só ecrã.
O ecrã da equipa mostra que tratamentos promover hoje, o produto de retalho da semana e como falar sobre ele, lembretes de formação, padrões de higiene e agradecimentos a quem fez um bom trabalho.
Tem uma lista de reprodução separada, para que os hóspedes não a vejam. Um terapeuta que começa à noite lê o mesmo briefing que a equipa da manhã.
Ideal para: Prioridades diárias, pontos de conversa sobre produtos, lembretes de formação, padrões de higiene, reconhecimento da equipa
