Sinalização digital para todas as áreas de um hospital
Um visitante na entrada principal, uma família na sala de espera cirúrgica e um enfermeiro no posto precisam cada um de informação diferente. O Look gere tudo a partir de uma única conta, com o conteúdo virado para pacientes e para a equipa em playlists separadas.
Entrada principal e átrio
Dê a cada visitante orientação clara à chegada.
O ecrã do átrio mostra o que perguntam ao balcão de informação o dia todo: em que edifício fica um departamento, horários de visita, onde se registar, que entrada está fechada esta semana.
Com um layout multizona, um único ecrã pode mostrar o diretório, um aviso, a hora e um ticker de notícias ao mesmo tempo. Os visitantes leem um código QR para abrir o mapa do campus no telemóvel.
Ideal para: Diretório de edifícios, horários de visita, passos de registo, avisos de entrada, QR para o mapa do campus
Áreas de espera de emergência e cirúrgica
Informação útil ao longo de esperas mais longas.
As famílias na urgência ou na sala de espera cirúrgica ficam sentadas horas, a olhar para as portas. Os ecrãs aí explicam o que acontece a seguir, onde encontrar comida, como aceder ao Wi-Fi e quais são as regras de visita.
Se o hospital publicar uma página de estado desidentificada, ela pode correr numa zona como uma página web incorporada, usando códigos de processo em vez de nomes pessoais.
Ideal para: O que esperar, código QR do Wi-Fi, comida e estacionamento, regras de visita, painel de estado desidentificado
Clínicas de ambulatório e registo
Mostre às pessoas como funciona o check-in antes de perguntarem.
Os ecrãs na clínica dizem aos pacientes a que balcão ir, o que trazer e como funciona o check-in. A equipa de registo ouve muito menos vezes as mesmas perguntas.
Cada clínica corre a sua própria playlist e agendamento: a cardiologia mostra a sua própria educação de pacientes, a ortopedia a sua, e ambas mudam para avisos do dia seguinte assim que a clínica fecha.
Ideal para: Passos de check-in, o que trazer, horários da clínica, educação de pacientes, avisos do dia seguinte
Zonas de elevador e corredores
Uma linha, legível ao ritmo de quem caminha.
O conteúdo de corredor precisa de ser legível ao ritmo de quem caminha. Os ecrãs nas zonas de elevador e cruzamentos podem focar-se numa mensagem clara: um diretório de piso, uma direção, um lembrete de higiene das mãos ou uma mudança de serviço.
Os ecrãs verticais junto aos elevadores fazem bons diretórios de piso. Etiquete-os por edifício, e quando uma clínica muda de local edita uma vez e todos os pisos que a listam atualizam.
Ideal para: Diretórios de piso, sinais direcionais, lembretes de higiene das mãos, mudanças de serviço
Enfermarias, postos de enfermagem e salas de equipa
Faça chegar atualizações a todos os turnos, de dia ou de noite.
Os ecrãs de posto de enfermagem e de sala de pausa mostram lembretes de passagem de turno, alterações de escalas, avisos de segurança, datas de formação e reconhecimentos à equipa.
Este conteúdo tem a sua própria playlist e só é reproduzido em ecrãs de áreas de equipa. O acesso é definido por secção do CMS: quem publica atualizações trata do conteúdo e dos agendamentos, e a TI mantém os dispositivos e as contas.
Ideal para: Lembretes de passagem de turno, alterações de escalas, avisos de segurança, datas de formação, reconhecimento, painéis de qualidade
Cantina e comodidades para visitantes
Ementas e horários onde os visitantes fazem uma pausa.
A cantina, o ponto de café e a loja de recordações são onde visitantes e equipa passam as suas pausas. Os ecrãs aí mostram a ementa do dia, horários de funcionamento, informação de estacionamento e notícias do hospital.
Defina uma data de fim no conteúdo temporário, e um aviso de vacinação contra a gripe ou o especial da ementa desta semana sai sozinho quando deve.
Ideal para: Ementa diária, horários de funcionamento, informação de estacionamento, notícias do hospital, avisos sazonais
