Question 1

O que é a sinalização digital para imobiliárias?

Accepted Answer

Pegue em tudo o que uma agência normalmente imprime e coloque-o num ecrã. Imóveis, preços, disponibilidade, vídeos de visita e indicações para portas abertas. As pessoas fixam-se no hardware, que é a questão menos interessante de todas. A mudança que realmente importa é que o conteúdo deixa de viver em papel e passa a viver num CMS na cloud. A partir daí, um agente ou um administrador de propriedades corrige um preço num campo, e os ecrãs que mostram esse imóvel atualizam-se em minutos. Funciona da mesma forma para um único balcão como para uma cadeia de quarenta.

Question 2

Em que é que a sinalização digital é diferente de cartões de imóveis impressos ou de uma apresentação em USB?

Accepted Answer

Os cartões impressos significam um novo design e uma reimpressão sempre que um preço muda. As apresentações em USB são ligeiramente melhores, mas alguém ainda tem de ir até ao ecrã com uma pen na mão. A sinalização digital elimina essa deslocação. As playlists, os imóveis e as campanhas são geridos de forma centralizada e saem num agendamento, ou no momento em que carrega em publicar.

Question 3

Onde podem as empresas imobiliárias usar a sinalização digital?

Accepted Answer

Normalmente a montra vem primeiro, depois o escritório de vendas. A partir daí espalha-se: receção, centros de arrendamento, lobbies, elevadores, pisos de comodidades, por vezes um quiosque tátil. A parte útil é que nenhum ecrã é obrigado a mostrar a mesma coisa que outro. Uma montra tem cerca de quatro segundos para captar alguém no passeio. A receção está a lidar com um visitante que já entrou e se sentou. Duas funções diferentes, e o conteúdo deve refletir isso.

Question 4

O que deve uma agência imobiliária mostrar numa montra?

Accepted Answer

Três segundos é o orçamento honesto. Não trinta. Em três segundos, um transeunte consegue absorver uma boa fotografia, o preço, a localização, uma sinalização de estado, e reparar num código QR se quiser o resto. Há espaço para duas ou três características principais, se o layout não estiver já cheio. Depois disso, está a escrever para alguém que já passou. Portas abertas, vendas recentes, marca, dados de contacto: tudo vale a pena mostrar, só não empilhado num único slide. Distribua-os pela playlist e agende por ecrã e por hora.

Question 5

Que brilho deve ter um ecrã digital na montra de uma agência imobiliária?

Accepted Answer

Para uma montra virada para a luz do dia, conte com um ecrã comercial na gama de 2500 a 5000 nits. Uma TV de sala de estar ronda os 350 nits e desaparece atrás do seu próprio reflexo a meio da manhã. A luz solar, o brilho e o próprio vidro jogam todos contra si. Agende também o escurecimento depois de anoitecer, já que ninguém agradece à agência cuja montra ilumina meia rua às 2 da manhã.

Question 6

Posso usar uma TV normal para uma montra imobiliária?

Accepted Answer

No interior, muitas vezes sim. Numa montra virada para o sol, raramente. O trabalho em montras exige 2500 nits ou mais, uma boa gestão de calor, montagem vertical e um ciclo de funcionamento pensado para 12 a 16 horas por dia. As TVs de consumo são feitas para salas com pouca luz e visualização noturna, e é por isso que os ecrãs comerciais de sinalização aguentam em montras e as TVs falham silenciosamente aí.

Question 7

A sinalização digital imobiliária deve ser vertical ou horizontal?

Accepted Answer

As duas, e é a parede que decide por si. A vertical tem as proporções de uma folha de imóvel impressa, pelo que se ajusta a uma montra estreita quase sem alterações de layout. A horizontal é a melhor resposta para paredes de escritório, e para vídeos de visita ou mapas que precisam de espaço horizontal. A maioria das redes de agências acaba mista, e isso está bem. A uniformidade parece arrumada num documento de especificações e não traz nada na rua.

Question 8

Com que frequência devem os imóveis ser atualizados na sinalização digital?

Accepted Answer

No momento em que os factos mudam. Corte de preço, mudança de estado, fotografia nova, um imóvel a receber uma proposta. Atualize num ciclo mensal e mais cedo ou mais tarde uma casa vendida fica na montra três semanas com um agente sorridente ao lado. Ligue o Look Digital Signage ao seu MLS ou CRM, usando a nossa API ou um fluxo de trabalho Zapier, e a alteração chega ao vidro sem que ninguém abra a playlist.

Question 9

Quanto tempo deve cada imóvel ficar no ecrã?

Accepted Answer

Não há uma duração de slide correta, apenas uma correspondência correta entre o tempo e quem vê. Alguém a passar junto à montra dá-lhe alguns segundos, pelo que esses slides têm de ser curtos e legíveis à primeira vista. Um ecrã no escritório de vendas é um público completamente diferente. Estão sentados, e vão ver um vídeo de visita de dois minutos ou estudar uma planta. Crie playlists separadas para a montra, a receção, a sala de espera e as áreas de consulta, em vez de enviar um só ciclo para todo o lado.

Question 10

Quantos imóveis devem estar numa só playlist?

Accepted Answer

Menos do que a maioria das agências gostaria. A restrição é o próprio ciclo: quantos imóveis é que alguém realmente consegue ver antes de começar a repetir? Uma playlist de montra deve conter imóveis em destaque, novos, com preço reduzido e prioritários, não um espelho de todo o MLS. Os inventários grandes são mais fáceis de gerir quando divididos. Arrendamento numa playlist, revenda noutra, comercial noutro lado, ou divididos por bairro ou faixa de preço.

Question 11

A sinalização digital imobiliária pode ligar-se a um MLS ou CRM?

Accepted Answer

Pode, e é daí que vem a maior parte da poupança de tempo. O Look Digital Signage integra-se através da nossa API ou do Zapier, o que cobre a maioria das plataformas MLS, CRMs e outras fontes de dados. Assim que a ligação está ativa, os ecrãs seguem simplesmente o sistema de origem. Ninguém edita o conteúdo do ecrã à mão sempre que o inventário ou os preços mudam.

Question 12

Como impedimos que um imóvel vendido continue no ecrã da montra?

Accepted Answer

Deixe de depender de alguém se lembrar. Automatize a mudança de estado em vez disso. Um fluxo de trabalho de API ou Zapier apanha o imóvel no momento em que é marcado como vendido, reservado, retirado ou com preço alterado, atualiza a fonte de conteúdo, e a playlist segue-se poucos minutos depois. Toda a agência conhece a alternativa: um cartão deixado na montra durante duas semanas, ou outra deslocação pela cidade com uma pen USB.

Question 13

As alterações de preço podem ser atualizadas automaticamente nos ecrãs imobiliários?

Accepted Answer

Sim, desde que os ecrãs obtenham os dados da sua fonte de imóveis e não de uma pasta de slides exportados. Uma integração MLS ou CRM através de API ou Zapier envia o novo preço diretamente para o que está no ecrã, pelo que o número é escrito uma vez e aparece em todo o lado. A disponibilidade, o estado do imóvel e os novos imóveis funcionam da mesma forma, tal como qualquer outro campo que o seu sistema de origem mantenha.

Question 14

Posso gerir ecrãs em vários escritórios imobiliários a partir de um só local?

Accepted Answer

Essa é a principal razão pela qual as agências com vários escritórios passam para uma plataforma na cloud. O Look Digital Signage gere balcões, edifícios e grupos de ecrãs a partir de uma única conta. A sede pode enviar uma campanha de marca para todos os locais, enquanto cada balcão continua a agendar o seu próprio conteúdo. Não está a iniciar sessão em quatro sistemas separados para mudar quatro montras.

Question 15

Cada balcão imobiliário pode mostrar imóveis diferentes?

Accepted Answer

Sim, e as duas coisas não entram em conflito. Um escritório mostra os imóveis do bairro, outro mostra arrendamentos, e a campanha corporativa é exibida em todos os ecrãs de ambos. O conteúdo no Look Digital Signage é organizado por ecrã ou por grupo, pelo que um balcão ter a sua própria playlist não significa que tenha de manter o seu próprio sistema de sinalização.

Question 16

A sinalização digital imobiliária continua a funcionar se a internet falhar?

Accepted Answer

Continua a reproduzir. A Reprodução Offline significa que o conteúdo já transferido para o leitor continua durante uma quebra de ligação, pelo que uma falha não transforma a sua montra num retângulo negro. O Look Digital Signage suporta isto. Para o que a ligação é realmente necessária é para tudo o resto: obter conteúdo novo, sincronizar alterações e reportar o estado do dispositivo de volta ao CMS.

Question 17

A sinalização digital pode mostrar plantas, vídeos, visitas virtuais e códigos QR?

Accepted Answer

Todos eles, e no mesmo ecrã se o layout permitir. Imagens, vídeo, plantas, códigos QR e cenários interativos são suportados no Look Digital Signage, quer o ecrã esteja a correr um ciclo passivo quer esteja à espera que alguém lhe toque. Os códigos QR ganham aqui o seu lugar. Quem quiser continuar a ver um imóvel pode levá-lo consigo no telemóvel em vez de anotar um número de referência.

Question 18

Os compradores podem interagir com os imóveis num ecrã tátil?

Accepted Answer

Sim, e tira pressão da receção. Um ecrã tátil permite que os compradores explorem imóveis, abram plantas, comparem dois imóveis, façam uma visita a 360 graus ou saltem entre categorias sem esperar que um agente fique livre. Os cenários interativos correm ao lado das playlists normais no Look Digital Signage. Uma regra que vale a pena impor: um visitante pela primeira vez deve conseguir perceber a interface sem que ninguém lha explique.

Question 19

A sinalização digital imobiliária é útil para administradores de propriedades tal como para agências?

Accepted Answer

Poder-se-ia dizer que é o caso de uso mais estável, porque o conteúdo de um edifício muda semanalmente e não sazonalmente. Diretórios de lobby, avisos para inquilinos, atualizações de manutenção, informação para visitantes, ecrãs de comodidades, ecrãs de elevador, orientação. Residentes, inquilinos comerciais, visitantes e equipa do edifício veem cada um o que lhes é relevante, e tudo corre numa única rede gerida centralmente.

Question 20

Os diretórios digitais de edifícios podem ser atualizados sem substituir sinalética física?

Accepted Answer

Sim, e a diferença de custo não é subtil. Um relatório da ASHB sobre sinalética imobiliária coloca uma lâmina de diretório tradicional em até 750 dólares por alteração de inquilino, contra praticamente nada para uma atualização digital. Os edifícios onde os inquilinos, os pisos ou as atribuições de escritórios mudam regularmente sentem essa diferença todos os trimestres.

Question 21

O que podem os administradores de propriedades mostrar nos ecrãs de lobby e elevador?

Accepted Answer

Os diretórios e os anúncios levam a maior parte do peso. Avisos de manutenção, o que está a acontecer este mês, horários de comodidades, para onde os visitantes devem ir, e mensagens de emergência se o edifício precisar. Alguns senhorios também alugam o espaço a anunciantes locais. O tempo de atenção é o que merece reflexão aqui. Numa viagem de elevador de oito segundos, ninguém está a ler uma planta, pelo que os ecrãs de elevador precisam de itens curtos numa repetição rápida, enquanto um ecrã de lobby pode perfeitamente conter todo o diretório de inquilinos. Ambos correm no mesmo CMS.

Question 22

A sinalização digital pode promover portas abertas e eventos imobiliários?

Accepted Answer

Sim. Portas abertas, visitas, lançamentos e qualquer outra coisa com uma data entram na rotação ao lado dos imóveis normais. Crie a campanha com a data, imagens do imóvel, localização, código QR e instruções de reserva, e depois defina-a para parar sozinha assim que o evento passar. O agendamento inteligente no Look Digital Signage trata do aparecimento e desaparecimento, para que ninguém tenha de se lembrar de retirar o slide na segunda-feira de manhã.

Question 23

Que prova social pode uma agência imobiliária mostrar na sinalização digital?

Accepted Answer

Testemunhos, vendas recentes, avaliações de clientes, prémios, conquistas de agentes, números de dias no mercado. Tudo o que responda à pergunta silenciosa sobre se esta agência realmente consegue vender um imóvel. Não o isole numa campanha à parte. Misture-o na mesma rotação que os imóveis ativos, as portas abertas, as atualizações do mercado local e o conteúdo de marca, para que chegue às pessoas enquanto já estão a ver o inventário.

Question 24

A sinalização digital pode mostrar informação sobre o mercado imobiliário local?

Accepted Answer

Taxas de crédito à habitação, como estão os preços no bairro, como o inventário está a mover-se. Encaixa naturalmente junto aos imóveis, quer como slides agendados quer obtidos de uma fonte compatível se tiver uma integração para isso. Um ou dois números por slide, no entanto. Os dados de mercado são a coisa mais fácil do mundo de sobrecarregar, e ninguém interpreta uma tabela através de uma montra.

Question 25

Como posso medir se a sinalização digital imobiliária está a funcionar?

Accepted Answer

Contar ecrãs não lhe diz nada de útil. Volte à função que lhes deu. No Look Digital Signage, a prova de exibição e a análise de reprodução dizem-lhe exatamente o que apareceu e quando. Os códigos QR e as páginas de destino monitorizadas assumem a partir daí e mostram o que quem viu fez a seguir. Depois disso, está a olhar para números que o seu negócio já guarda. Pedidos de informação sobre imóveis. Inscrições em portas abertas. Leituras de código. Tempo de atividade. E as faturas de impressão que deixaram de chegar.

Question 26

O que é a prova de exibição para a sinalização digital imobiliária?

Accepted Answer

Um registo de que um conteúdo específico apareceu realmente num ecrã específico à hora agendada. Importa em duas situações: auditar uma campanha em vários escritórios, e provar a um parceiro que a sua publicidade foi entregue. Agendado e exibido não são a mesma coisa, e a prova de exibição é o que os separa. O Look Digital Signage regista isso.

Question 27

Quanto custa a sinalização digital imobiliária?

Accepted Answer

Quatro itens. O ecrã comercial, um leitor ou um ecrã inteligente que corre o software de forma nativa, a montagem e a instalação, e depois a subscrição. As montras custam mais, e é o brilho que faz isso: 2500 a 5000 nits, além de lidar com o calor que se acumula atrás do vidro. Compare por ecrã e por local, não por licença. Uma subscrição barata associada ao ecrã errado não é uma poupança.

Question 28

Os ecrãs imobiliários podem funcionar fora do horário de expediente?

Accepted Answer

Sim, e muitas vezes é esse o objetivo. Um ecrã de montra continua a promover imóveis muito depois de o escritório fechar, desde que o ecrã e a instalação tenham sido especificados para essas horas. As playlists noturnas podem ser diferentes das diurnas, porque o público também é. Os ciclos de funcionamento diários longos são exatamente onde os ecrãs comerciais justificam o seu preço em relação às TVs de consumo.

Question 29

De que hardware preciso para a sinalização digital imobiliária?

Accepted Answer

Um ecrã, uma forma de correr o software (um leitor multimédia, ou um ecrã inteligente que o aloja diretamente), e o CMS. É essa a lista. Quase toda a decisão recai sobre o ecrã, já que é o ecrã que o ambiente ataca: brilho, orientação, calor, o número de horas por dia que funciona. O resto configura-se uma vez no CMS, onde vivem as playlists, o agendamento, as atualizações remotas, a análise, a reprodução offline e as integrações.

Question 30

Preciso de um leitor multimédia para cada ecrã imobiliário?

Accepted Answer

Nem sempre. Alguns ecrãs comerciais correm o software de sinalização diretamente num sistema integrado, o que poupa uma caixa e um cabo. Outros precisam de um leitor externo, tipicamente quando o conteúdo é mais pesado ou o hardware precisa de mais flexibilidade do que o ecrã oferece. Depende do modelo do ecrã, do seu sistema operativo, de quão complexo é o seu conteúdo e se há interatividade envolvida.

Question 31

O RGPD aplica-se à sinalização digital no setor imobiliário?

Accepted Answer

Um ecrã que apenas reproduz conteúdo normalmente não está a processar dados pessoais. Isso muda no momento em que acrescenta câmaras, sensores, análise facial, monitorização de Wi-Fi ou captura de visitantes. Essas funções podem exigir uma base legal ao abrigo do RGPD, além de avisos, minimização de dados e outros controlos. Há também uma distinção real entre a medição agregada e anónima de audiência e qualquer coisa construída para identificar um visitante individual, e as obrigações diferem em conformidade.

Question 32

Como começo com a sinalização digital imobiliária?

Accepted Answer

Escolha o local e decida o que esse ecrã tem de alcançar antes de comprar seja o que for. Uma montra, um diretório de lobby, um ecrã de escritório de arrendamento e um quiosque tátil não têm quase nada em comum em brilho, conteúdo ou interação. Assim que a colocação estiver definida, escolha o ecrã e o leitor, ligue-os ao Look Digital Signage, crie a primeira playlist e corra todo o fluxo de trabalho de ponta a ponta, e só depois expanda.

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