24/7

Clasificación de tiempo de actividad continuo para las series de pantallas comerciales LG

Pantallas comerciales LG — Series UH5J, UH5N, UM5N

4K

Resolución de video nativa soportada a través del motor de pantalla integrado

Especificaciones de la plataforma LG webOS

0

Se requieren reproductores multimedia externos — la pantalla es el reproductor

Datos de la plataforma Look DS

Minutos

Para poner en marcha su primera lista de reproducción en una nueva pantalla LG webOS

Guía de configuración de Look DS

Comprendiendo la plataforma

¿Qué es la cartelería digital webOS?

La cartelería digital para webOS es una configuración de hardware y software donde la pantalla funciona como su propio reproductor multimedia. Originalmente un sistema operativo móvil, webOS fue adquirido por LG y adaptado para pantallas de cartelería comercial. Al usar la cartelería webOS, usted aprovecha las pantallas de grado comercial de LG para mostrar contenido sin conectar un PC o una caja multimedia separada.

Dado que webOS incluye API robustas,

plataformas de software de cartelería digital de terceros pueden crear aplicaciones que se ejecutan directamente en el Sistema en Chip (SoC) de la pantalla. Esto le permite gestionar todo —desde listas de reproducción programadas hasta actualizaciones en tiempo real— a través de un panel de control central en la nube, reduciendo las dependencias de hardware y ahorrando tiempo de mantenimiento.

webOS vs. Cartelería tradicional

Configuración tradicional

Se requiere reproductor multimedia externo

Desorden de cables detrás de la pantalla

Visitas de TI in situ para actualizaciones

La pantalla se queda en blanco tras un fallo de energía

Una única salida por dispositivo

webOS + Look DS

Green checkmark inside a black circle.

SoC integrado — la pantalla es el reproductor

Green checkmark inside a black circle.

Un único cable de alimentación limpio

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Actualizaciones remotas a través del panel de control en la nube

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Reinicio automático tras fallo de energía

Green checkmark inside a black circle.

Diseños multizona + widgets en vivo

Green shield icon with a white check mark on a black rounded square background representing security or verification.

3 componentes clave

1

Sistema en chip (SoC) integrado

Un único chip dentro de la pantalla alberga la CPU, la RAM, el almacenamiento y Wi-Fi/Bluetooth, eliminando la necesidad de un reproductor multimedia externo y evitando las caídas de conexión comunes con hardware adicional.

2

Sistema de gestión de contenido en la nube

Una plataforma central basada en la web como Look CMS para subir contenido multimedia, crear listas de reproducción, programar contenido y gestionar todas las pantallas de forma remota desde un único panel de control, sin necesidad de visitas in situ.

3

Pantalla comercial LG

Pantallas LG de grado comercial clasificadas para funcionamiento 16/7 o 24/7 —no televisores de consumo— con API de cartelería que permiten el autoarranque, la recuperación de fallos y la gestión remota de dispositivos.

Por qué funciona

Seis formas en que la cartelería digital webOS beneficia a su negocio

Percent icon

Reduzca el costo total de propiedad

Al eliminar la necesidad de comprar, instalar y reemplazar reproductores multimedia externos, webOS reduce significativamente su inversión inicial en hardware. Menos componentes significan menos fallos técnicos y menores costos de soporte de TI continuos.
Screens icon

Aumente la fiabilidad y el tiempo de actividad del sistema

Las pantallas comerciales LG están clasificadas para un uso continuo de 16/7 o 24/7. Las funciones de autoarranque reinician automáticamente la pantalla y relanzan la aplicación de cartelería después de un fallo de energía, manteniendo sus pantallas activas sin intervención manual.
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Simplifique la instalación y configuración

La configuración es rápida y limpia. Monte la pantalla, conéctela a la corriente y a internet. Las aplicaciones se descargan directamente a la pantalla, lo que permite a equipos sin grandes conocimientos técnicos poner las pantallas en funcionamiento en minutos.
apps icon

Permita una escalabilidad sin interrupciones

A medida que su negocio crece, añadir nuevas ubicaciones es sencillo. Conecte la nueva pantalla a su software basado en la nube y se sincronizará instantáneamente con su panel de control central. Agrupe las pantallas por ubicación y mantenga la coherencia de la marca en miles de pantallas.
Laptop icon

Actualizaciones remotas sin visitas in situ

Los administradores pueden gestionar cientos de pantallas desde cualquier lugar. Envíe campañas regionales o parches de software críticos a las pantallas LG de forma remota, asegurando que su red esté siempre actualizada sin costosas visitas de TI in situ.
Switch icon

Programación automática de energía

Programe horarios precisos de encendido/apagado a través del CMS. Alinear la actividad de la pantalla con el horario comercial real evita el desperdicio de electricidad, reduce los costos operativos y prolonga significativamente la vida útil del hardware.
like
confetti
Gear
UI Screen cards
look icon
weekdays

Aplicaciones por sector

Cartelería digital webOS en todos los entornos

Las pantallas comerciales webOS se integran de forma natural en el comercio minorista, la educación, el sector corporativo, la sanidad, la hostelería y las operaciones 24/7, todo gestionado desde una única plataforma.

Comercio minorista

Comercio minorista y punto de venta

Ejecute promociones dinámicas y sensibles al tiempo en las pantallas de cabecera de pasillo y en las carteleras de menú digitales. Con capacidades táctiles, las pantallas se convierten en catálogos interactivos: los compradores exploran el inventario o escanean códigos QR para el pago móvil.

Educación

Educación y campus

Colegios y universidades comparten horarios de eventos, orientación y menús de cafetería sin necesidad de imprimir folletos. En caso de emergencia, toda la red cambia instantáneamente para emitir alertas de seguridad cruciales en todas las pantallas del campus.

Corporativo

Oficinas corporativas y vestíbulos

Dé la bienvenida a los visitantes y refuerce la cultura de la empresa. Las pantallas fuera de las salas de reuniones se sincronizan con sistemas de calendario para mostrar la disponibilidad. En las salas de descanso, comparten KPI, actualizaciones de RRHH y reconocimientos al equipo.

Sanidad

Sanidad y salas de espera

Pantallas en salas de espera muestran información de colas, consejos de salud y políticas de la clínica, reduciendo los tiempos de espera percibidos. Las pantallas de orientación en las entradas guían a los pacientes de manera eficiente a los departamentos designados.

Hostelería

Hoteles y centros de convenciones

Hoteles y complejos turísticos mantenga a los huéspedes informados con pantallas de alta resolución en el vestíbulo que muestren horarios de eventos, el tiempo y promociones de restaurantes. Las pantallas táctiles interactivas ayudan a los huéspedes a navegar por grandes complejos turísticos.

Operaciones

Salas de control y operaciones 24/7

Las series UH5J y UH5N, con 500 nits, están diseñadas para una fiabilidad ininterrumpida en centros de transporte, salas de control y entornos públicos que nunca cierran.

Escenarios de ubicación

Donde las pantallas webOS marcan la diferencia

Pantallas en cabeceras de pasillo y cajas

Capte la atención hacia artículos de alto margen con promociones dinámicas. Las pantallas táctiles permiten a los compradores explorar el inventario y escanear códigos QR para el pago móvil en el punto de venta.

Centros de estudiantes y pasillos del campus

Muestre horarios de eventos, mapas de orientación y menús de cafetería en áreas de alto tránsito. Toda la red puede cambiar instantáneamente a alertas de seguridad en caso de emergencia.

Pantallas de salas de reuniones

Sincronice las pantallas fuera de las salas de reuniones con sistemas de calendario para mostrar la disponibilidad de las salas y evitar reservas dobles. Las pantallas de las salas de descanso comparten KPIs, Novedades de RRHH, y reconocimiento del equipo.

Salas de espera médicas

Muestre información de la cola, consejos de salud y políticas de la clínica para reducir los tiempos de espera percibidos. Las pantallas de orientación en las entradas guían a los pacientes a sus departamentos designados de manera eficiente.

Vestíbulos de hoteles y complejos turísticos

Las pantallas de alta resolución en los vestíbulos detallan los horarios de eventos, el clima y las promociones de restaurantes. Las pantallas táctiles interactivas ayudan a los huéspedes a navegar por grandes complejos turísticos, reduciendo las preguntas rutinarias en la recepción.

Plantas de producción y centros de operaciones

Las pantallas con clasificación 24/7 mantienen informados a los equipos de producción con paneles de control de KPI en vivo, alertas de seguridad y horarios de turnos. La gestión remota garantiza que las actualizaciones lleguen a cada pantalla de la planta sin interrupciones.

Configuración

Dos formas de ejecutar Look DS en sus pantallas

Dos formas de empezar — ambas toman minutos, no semanas, y no requieren la intervención de especialistas en TI.
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Aplicación Look en pantalla LG webOS

Instale la aplicación gratuita Look directamente en su pantalla comercial LG webOS. No se requiere hardware externo — el SoC integrado se encarga de todo. Conéctese a Wi-Fi o Ethernet, instale la aplicación IPK y publique su primera lista de reproducción.

Serie LG UL3J (16/7)
Serie LG UH5J (24/7)
Serie LG UH5N (24/7)
Serie LG UM5N (24/7)
Green rectangular electronic device with ventilation slots, two USB ports, an Ethernet port, and the word 'LOOK' printed on it.

Conecte el Look HDMI Player

Conecte el compacto Look HDMI Player al puerto HDMI de cualquier pantalla para una conectividad instantánea. Ideal para pantallas que no son LG o flotas de hardware mixto — gestione todo junto con sus pantallas webOS desde un único panel de control unificado de Look DS.

Cualquier pantalla HDMI
Android TV
Reproductores Windows
Flotas mixtas

Guía de hardware webOS:

Para instalaciones orientadas a ventanas, seleccione los modelos comerciales de alto brillo diseñadas para combatir el deslumbramiento bajo la luz solar directa. Para escenarios de quioscos interactivos — orientación, autoservicio, catálogos de productos — la serie de pantallas táctiles LG TNF (p. ej., 43TNF5J) está diseñada específicamente. Para centros de transporte, salas de control y cualquier entorno de cara al público que nunca cierra, los modelos UH5J y UH5N con clasificación 24/7 y 500 nits son la elección correcta.

Ver guía completa de hardware →

Primeros pasos

Tres pasos para su primera lista de reproducción webOS

Instale una vez, publique al instante, gestione de forma remota — sin complejidad de TI.
  • Content

    Prepare su pantalla LG webOS

    Verifique que está utilizando una pantalla comercial de LG — no un televisor de consumo. Conéctese a internet a través de Wi-Fi o Ethernet, establezca la hora y fecha correctas en Ajustes > General > Hora y fecha, y desactive el apagado automático para evitar apagados inesperados.
  • Schedule

    Instale la aplicación Look

    Introduzca la URL de descarga de la aplicación Look desde su panel de control del CMS, establezca Application Type en IPK y reinicie la pantalla. La aplicación Look se inicia automáticamente — o instálela a través de USB FAT32 si el acceso a internet está restringido durante la configuración.
  • Playlists

    Empareje, cree y publique

    Introduzca el código de emparejamiento que aparece en pantalla en su panel de control de Look CMS. Suba medios o elija plantillas predefinidas, asigne una lista de reproducción a su pantalla (o a un grupo) y pulse publicar. El contenido se publica en la nube de inmediato.

Capacidades de la plataforma

Todo lo que un operador de webOS necesita

Settings icon transparent

SoC integrado e integración de hardware

Las pantallas LG webOS utilizan un System-on-Chip integrado que alberga CPU, RAM, almacenamiento y Wi-Fi/Bluetooth. Un solo dispositivo maneja tanto el software como la salida visual, eliminando cables adicionales y las caídas de conexión comunes con hardware externo.
4K Icon transparent

Reproducción sin interrupciones de alta resolución

webOS admite la reproducción sin interrupciones y de alta resolución — los videos e imágenes transicionan suavemente sin pantallas negras. Los archivos de video 4K nativos se reproducen a resolución 4K completa en pantallas LG 4K compatibles a través del motor de video incorporado.
apps icon

Actualizaciones de contenido en tiempo real y widgets

Envíe promociones, alertas y datos dinámicos a las pantallas al instante. Incorpore widgets que muestren el tiempo en vivo, KPIs en tiempo real o paneles de control internos — convirtiendo las pantallas estándar en herramientas de comunicación basadas en datos.
Shield

Gestión remota segura

Envíe actualizaciones de software, ajuste configuraciones e implemente parches de seguridad en toda la red desde una única consola web. Elimina costosas visitas de TI in situ y garantiza una alta disponibilidad para pantallas de misión crítica.
Dashboard screen showing a list of 36 grouped screens with details and status indicators for managing display settings including volume and adaptive brightness for a screen named Restaurant.
calendar_icon

Programación inteligente y automatización

Automatice la segmentación horaria — programe los menús de la mañana para que cambien automáticamente a ofertas de almuerzo, o ejecute bucles promocionales solo los fines de semana. La gestión de energía enciende las pantallas antes de la apertura y las apaga después del cierre.
Digital schedule interface displaying daily playlists with times and content thumbnails, alongside a playlist content list and confirm button.
Eye

Captura HDMI-in y control de brillo

Dirija fuentes externas — presentaciones en vivo o transmisiones de TV — directamente a su software de señalización digital, a pantalla completa o como imagen en imagen a través de HDMI1. Los controles remotos de brillo ajustan la visibilidad de la pantalla para la eficiencia energética o la luz ambiental cambiante.
Layouts Green Icon

Diseños multizona e interactivos

Divida la pantalla en múltiples zonas que muestran promociones de video junto con texto desplazable y datos en vivo. En las pantallas táctiles de LG, webOS admite escenarios interactivos — catálogos de productos, encuestas a clientes y mapas de orientación.
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Reproducción sin conexión y reinicio automático

Look Digital Signage almacena en caché las listas de reproducción localmente en la pantalla webOS para que el contenido siga reproduciéndose incluso si se cae internet. Los administradores pueden iniciar reinicios remotos desde el panel de control para resolver rápidamente problemas menores de conectividad.
Weekly office calendar from October 3 to 9 with events: Team Lunch on Monday, Michael Lee's birthday on Tuesday, Sales Meeting on Wednesday, Team Building Day on Thursday, and Industry Conference in Los Angeles on Friday.
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Mejores prácticas

Seis consejos de configuración para el éxito de la señalización digital webOS

01

Utilice la configuración del servidor SI para la instalación de la aplicación

Navegue a EZ SETTING > SI Server Setting en el control remoto de LG. Establezca Fully Qualified Domain Name en "On", introduzca la URL de la aplicación Look, establezca Application Type en IPK y Local Application Upgrade en Remote para una instalación de red limpia.

02

Establecer la hora y fecha correctas en cada pantalla

Vaya a Ajustes > General > Hora y fecha y configúrelo con precisión antes de instalar la aplicación Look. Una configuración de hora incorrecta invalida los certificados de seguridad necesarios para sincronizarse con los servidores en la nube, lo que hace que las pantallas aparezcan como desconectadas.

03

Desactivar el apagado automático antes de la implementación

Vaya a Ajustes > General > Energía y desactive "No IR Power Off". Sin este paso, la pantalla se apaga después de no detectar actividad del control remoto — lo que hace que las pantallas se queden en blanco inesperadamente durante el horario comercial.

04

Utilice los Diseños de Pantalla para contenido multizona

Al mostrar varios tipos de contenido simultáneamente — un video junto a un widget del tiempo y un teletipo de noticias — utilice los Diseños de Pantalla en el CMS de Look para crear un lienzo personalizado de múltiples zonas sin necesidad de codificación.

05

Aproveche la Programación Inteligente para la segmentación horaria

Utilice la Programación Inteligente dentro de Look CMS para automatizar los cambios de contenido según la hora del día. Programe el contenido de la mañana para que cambie automáticamente a ofertas de la tarde — una funcionalidad de "configurar y olvidar" que reduce drásticamente las actualizaciones manuales.

06

Ampliar almacenamiento mediante unidad USB FAT32

Si las listas de reproducción de video pesadas exceden el almacenamiento interno de la pantalla, formatee una unidad USB a FAT32, conéctela a la pantalla y configure su aplicación de señalización digital para utilizar el almacenamiento USB externo para las descargas de medios.

Errores comunes

Cuatro errores que arruinan las implementaciones de webOS

Usar televisores LG de consumo en lugar de pantallas comerciales

Los televisores de consumo carecen de paneles de grado comercial para funcionamiento 16/7 o 24/7 y no son compatibles con funciones API críticas como el inicio automático de aplicaciones después de un fallo de energía. Cualquier interrupción de energía requiere que un miembro del personal reinicie manualmente la aplicación de señalización digital.

Solución: Verifique que está utilizando la línea de productos LG Signage — no las líneas de Consumo u Hostelería. Busque números de modelo de las series UL3J, UH5J, UH5N o UM5N.

Configuración incorrecta de hora y fecha que causa fallos de sincronización

Una configuración de hora incorrecta invalida los certificados de seguridad necesarios para sincronizarse con los servidores en la nube. Las pantallas aparecen como desconectadas en el panel de control del CMS, aunque estén físicamente encendidas y conectadas a la red.

Solución: Después de montar cada pantalla, vaya a Ajustes > General > Hora y fecha y configure la zona horaria correcta antes de instalar la aplicación Look.

Dejar el apagado automático activado después de la implementación

Las pantallas comerciales de LG tienen una función "No IR Power Off" que apaga la pantalla después de no detectar actividad del control remoto. Esto hace que las pantallas se queden en blanco durante el horario comercial de forma inesperada y sin previo aviso.

Solución: Desactive esto antes de la implementación a través de Ajustes > General > Energía > "No IR Power Off" para asegurar una reproducción ininterrumpida.

Conectar fuentes externas al puerto HDMI incorrecto

Si una transmisión en vivo externa no se muestra, la fuente a menudo está conectada al puerto incorrecto. Muchas aplicaciones de señalización digital usan HDMI1 por defecto para los widgets de imagen en imagen, lo que hace que las transmisiones de HDMI2 no sean detectadas.

Solución: Conecte los dispositivos externos específicamente al puerto HDMI1 y asegúrese de que el diseño de su CMS tenga el plugin HDMI configurado correctamente dentro de la zona de pantalla.

Casos de éxito de clientes

Lo que dicen las empresas que utilizan LG webOS sobre Look DS

Captera Rating
4.9
G2 Rating
5

Durante estos 3 años que hemos utilizado Look en las tiendas y oficinas de nuestros clientes, ha sido una herramienta fundamental que complementa el hardware que vendemos. El servicio de atención al cliente de Look es de la más alta calidad. Nos da garantías de satisfacción que nuestros clientes merecen.

Roberto Vergara
Altatech

Lo principal de Look es que es muy fácil y claro de usar para nosotros y nuestros clientes. He trabajado con muchas plataformas de señalización digital en el pasado y debo decir que Look es algo brillante y me encanta.

Ignacio Lamarca
ILM Digital

Look la señalización digital definitivamente ha supuesto un cambio drástico para siempre en nuestro proyecto, haciendo las cosas mucho más fáciles y eficientes. Recomiendo al cien por cien esta solución a todos los involucrados en este tipo de negocios.

Ricardo Ante
BusTv

Nuestra experiencia con Look fue simplemente excelente. Pudimos ofrecer a nuestros clientes una nueva solución rica en funciones que puede satisfacer sus diversos requisitos en términos de carteleria digital, con un costo mensual relativamente asequible.

Bruno Sabatella
Feedback

Elegimos Look porque nos daba el control total del contenido que estábamos transmitiendo a nuestras ubicaciones y también nos daba la escalabilidad, lo que es aún más importante. En general, una gran experiencia.

Alfredo Mier Y Terán
Grupo MYT
Más de 60 000
Pantallas
Más de 11 000
Usuarios
Más de 120
Países

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la señalización digital webOS

¿Por qué no son compatibles los televisores LG domésticos/de consumo?

Los televisores de consumo están diseñados para salas de estar, no para empresas. Carecen de los paneles de grado comercial necesarios para un funcionamiento 16/7 o 24/7 y no son compatibles con funciones API críticas como el inicio automático de aplicaciones después de un fallo de energía. Sin estas funciones, cualquier interrupción de energía requiere que un miembro del personal encuentre manualmente el control remoto y reinicie la aplicación de señalización.

¿Cómo puedo expandir el almacenamiento en los reproductores webOS?

Si tus listas de reproducción incluyen archivos de vídeo pesados y superas el almacenamiento interno de la pantalla, puedes expandirlo mediante USB. Formatea una unidad USB a FAT32, conéctala a la pantalla y configura los ajustes de tu aplicación de señalización para utilizar el almacenamiento USB externo para las descargas de medios.

¿Qué debo hacer cuando los dispositivos aparecen como desconectados?

Si una pantalla aparece como desconectada en tu CMS, verifica primero la conexión a internet. Luego, comprueba la configuración de hora y fecha en la pantalla; las horas incorrectas a menudo rompen los certificados de seguridad necesarios para sincronizarse con los servidores en la nube. Si ambos son correctos, un simple reinicio remoto o manual suele resolver el problema de conexión de red.

¿Puedo programar el encendido/apagado automático de la pantalla?

Sí. Las pantallas comerciales webOS admiten de forma nativa la programación de encendido/apagado. La mayoría de las plataformas CMS profesionales te permiten dictar exactamente cuándo se enciende y apaga la pantalla, automatizando tus ahorros de energía y reduciendo las tareas manuales diarias.

¿Cómo soluciono los problemas de entrada HDMI?

Si una transmisión en vivo externa no se muestra, asegúrate primero de que el dispositivo esté conectado específicamente al puerto HDMI1, ya que muchas aplicaciones de señalización utilizan esta entrada por defecto para los widgets de imagen en imagen. Verifica que la fuente externa esté encendida y asegúrate de que la configuración de tu CMS tenga el plugin HDMI configurado correctamente dentro de la zona de pantalla específica.

¿Look DS es compatible con 4K en pantallas webOS?

Los archivos de vídeo 4K nativos se reproducen a resolución 4K completa en pantallas LG 4K compatibles a través del motor de vídeo integrado. Ten en cuenta que las aplicaciones de terceros que se ejecutan en el SoC suelen emitir en Full HD (1920×1080); sin embargo, esto sigue ofreciendo imágenes nítidas y profesionales para la gran mayoría del contenido de señalización.

¿En qué se diferencia webOS de la señalización digital basada en Android?

La mayoría de las configuraciones tradicionales requieren un reproductor multimedia Android externo conectado a la pantalla a través de HDMI. Con las pantallas de señalización webOS, la potencia de procesamiento está integrada en el panel: un solo dispositivo gestiona tanto el software como la salida visual, eliminando cables adicionales y puntos de fallo comunes. Look DS es compatible tanto con webOS como con plataformas Android desde un único panel unificado.

¿Todavía tienes preguntas?

Nuestro equipo puede guiarte a través de una demostración completa adaptada a tu configuración, desde pruebas con una sola pantalla hasta implementaciones en múltiples ubicaciones.

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Plantillas

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