À propos de l'entreprise
L'industrie: Les restaurants
Client: Grupo MYT
Grupo MYT est un important groupe de restaurants multimarques basé au Mexique. Avec plus de 50 établissements à travers le pays, ils proposent un portefeuille diversifié de concepts de restauration qui répondent à diverses préférences et expériences culinaires. Bien que leur présence principale soit à Mexico, ils se sont étendus à d'autres sites, notamment à Monterrey, Guadalajara et Querétaro.
Le défi
Ce qui distingue vraiment Grupo MYT, c'est qu'il gère des marques de restaurants distinctes, chacune proposant une atmosphère et une expérience culinaire uniques. Et cela implique une gestion minutieuse de chaque lieu afin de créer l'ambiance souhaitée et un contenu unique sur écrans numériques dans les restaurants.
Pour y parvenir, Grupo MYT devait surmonter quelques défis :
- Le contenu de l'affichage devait être spécifique au lieu ; les visuels et la musique devaient s'intégrer à l'atmosphère du restaurant.
- Ils voulaient contrôle à distance du contenu sur tous les sites.
- Contrôle à 100 % du contenu affiché que leur plateforme de streaming précédemment personnalisée ne pouvait pas diffuser.
- L'entreprise avait besoin d'une solution évolutive pouvant être déployée sur l'ensemble de sa franchise.
Témoignage d'un client
»Nous avons choisi Look parce qu'il nous permettait de contrôler totalement le contenu que nous diffusions sur nos sites et qu'il nous offrait également l'évolutivité, ce qui est encore plus important. Nous avons donc commencé avec quelques restaurants, puis nous nous sommes facilement étendus à l'ensemble des 50 sites. Super expérience dans l'ensemble.» - Alfredo Meriteran, directeur financier et de la planification stratégique du Grupo MYT.
La solution
Grupo MYT possédait déjà des écrans sur ses sites, il ne restait plus qu'un système de gestion de contenu qui éliminerait ses problèmes. Look Digital Signage est intervenu et c'est exactement ce que nous avons fait.
Voici comment procéder :
- Gestion de contenu centralisée: Juste à partir de L'interface Web de Look, ils pouvaient attribuer du contenu à des écrans spécifiques répartis sur plus de 50 sites à distance.
- Contrôle spécifique à la marque : La solution a fourni un contrôle total du contenu pour chacune des marques de Grupo MYT, garantissant la cohérence de la marque et répondant aux besoins de contenu spécifiques à la localisation.
- Évolutivité : Ils ont d'abord commencé avec quelques succursales, puis ont procédé à un déploiement complet pour couvrir les plus de 50 restaurants, après avoir constaté par eux-mêmes que Look était bien ce qu'ils recherchaient.
- Intégration fluide : La plateforme s'est parfaitement intégrée à leur infrastructure existante matériel d'affichage numérique.
Résultats et avantages
Mise en œuvre de Look solution d'affichage numérique a apporté plusieurs avantages au Grupo MYT :
- Cohérence de marque: Ils ont réussi à uniformiser l'affichage du contenu sur tous les sites.
- Gestion à distance: Leur efficacité et leur temps de réponse ont été considérablement améliorés puisqu'ils pouvaient désormais contrôler le contenu de chaque écran à partir d'un seul endroit.
- Évolutivité : Ils ont réussi à étendre la solution de quelques sites initiaux à plus de 50 restaurants.
- Atmosphère améliorée : Le contrôle total du contenu visuel et audio leur a permis de personnaliser l'ambiance en fonction des besoins de chaque lieu.
