Sobre a Empresa
Indústria: Restaurantes
Cliente: Grupo MYT
O Grupo MYT é um grupo líder de restaurantes multimarcas com sede no México. Com mais de 50 locais em todo o país, operam um portfólio diversificado de conceitos gastronômicos que atendem a várias preferências e experiências culinárias. Embora a sua presença principal seja na Cidade do México, expandiram-se para outros locais, incluindo Monterrey, Guadalajara e Queretaro.
O Desafio
O que realmente diferencia o Grupo MYT é que opera marcas de restaurantes distintas, cada uma com a sua própria atmosfera única e experiência gastronómica. E isso significa uma gestão cuidadosa de cada local para exalar o ambiente desejado e conteúdo exclusivo no ecrãs digitais em restaurantes.
Para isso, o Grupo MYT precisou ultrapassar alguns desafios:
- O conteúdo da exibição tinha de ser específico do local; os visuais e a música precisavam se encaixar na atmosfera do restaurante.
- Queriam controlo remoto de conteúdos em todas as localizações.
- 100% de controle sobre o conteúdo que está sendo exibido que a plataforma de streaming anteriormente feita sob medida não conseguia fornecer.
- Precisavam de uma solução escalável que pudesse ser implementada em toda a sua franquia.
Testemunho de Cliente
”Fomos com o Look porque nos deu o controlo total dos conteúdos que estávamos a transmitir para as nossas localizações e também nos deu a escalabilidade, o que é ainda mais importante. Então, começámos com alguns restaurantes e depois expandimos facilmente para as 50 localizações. Ótima experiência no geral.” - Alfredo Meriteran, Diretor Financeiro e de Planeamento Estratégico do Grupo MYT.
A Solução
O Grupo MYT já tinha ecrãs existentes nas suas localizações, a única coisa que restava era um sistema de gestão de conteúdos que eliminasse os seus desafios. Olha, a sinalização digital entrou em cena e conseguiu exatamente isso.
Veja como:
- Gestão Centralizada de Conteúdos: Apenas a partir de Interface web da Look, podiam atribuir conteúdo a ecrãs específicos nas suas mais de 50 localizações a partir de uma posição remota.
- Controlo Específico da Marca: A solução proporcionou controlo total sobre o conteúdo de cada uma das marcas do Grupo MYT, garantindo a consistência da marca e satisfazendo as necessidades de conteúdo específicas da localização.
- Escalabilidade: Inicialmente começaram com alguns locais e depois foram com uma implantação completa para cobrir todos os mais de 50 restaurantes, depois de verem por si mesmos que o Look era realmente o que procuravam.
- Integração perfeita: A plataforma integra-se perfeitamente com os seus existentes hardware de sinalização digital.
Resultados e Benefícios
Implementação de Look solução de sinalização digital trouxe vários benefícios para o Grupo MYT:
- Consistência da Marca: Obtiveram uma exibição uniforme de conteúdo em todos os locais.
- Gestão Remota: A sua eficiência e tempo de resposta foram significativamente melhorados, uma vez que agora podiam controlar o conteúdo de cada ecrã a partir de um único local.
- Escalabilidade: Eles escalaram com sucesso a solução de alguns locais iniciais para todos os mais de 50 restaurantes.
- Atmosfera melhorada: 100% de controlo sobre o conteúdo visual e áudio permitiram adaptar o ambiente de acordo com as necessidades de cada local.
