Informazioni sull'azienda
Industria: Ristoranti
Cliente: Gruppo MYT
Grupo MYT è un gruppo leader di ristoranti multimarca con sede in Messico. Con oltre 50 sedi in tutto il paese, gestiscono un portafoglio diversificato di concetti culinari che soddisfano diverse preferenze ed esperienze culinarie. Sebbene la loro presenza principale sia a Città del Messico, si sono espansi in altre località tra cui Monterrey, Guadalajara e Queretaro.
La sfida
Ciò che contraddistingue veramente il Grupo MYT è che gestisce diversi marchi di ristoranti, ognuno con la propria atmosfera ed esperienza culinaria uniche. Ciò significa un'attenta gestione di ogni location per trasmettere l'atmosfera desiderata e i contenuti unici schermi digitali nei ristoranti.
Per raggiungere questo obiettivo, Grupo MYT ha dovuto superare alcune sfide:
- Il contenuto del display doveva essere specifico per il luogo; le immagini e la musica dovevano adattarsi all'atmosfera del ristorante.
- Volevano controllo remoto dei contenuti in tutte le sedi.
- Controllo al 100% sui contenuti visualizzati che la loro piattaforma di streaming precedentemente realizzata su misura non era in grado di fornire.
- Avevano bisogno di una soluzione scalabile che potesse essere implementata in tutto il loro franchising.
Testimonianza del cliente
»Abbiamo scelto Look perché ci ha dato il pieno controllo dei contenuti che stavamo trasmettendo in streaming nelle nostre sedi e ci ha anche dato la scalabilità, che è ancora più importante. Quindi, abbiamo iniziato con alcuni ristoranti e poi ci siamo facilmente estesi a tutte le 50 sedi. Ottima esperienza nel complesso.» - Alfredo Meriteran, direttore della pianificazione finanziaria e strategica del Grupo MYT.
La soluzione
Grupo MYT disponeva già di schermi esistenti nelle proprie sedi, l'unica cosa rimasta era un sistema di gestione dei contenuti che eliminasse le loro sfide. Look, il digital signage è intervenuto e ha ottenuto proprio questo risultato.
Ecco come:
- Gestione centralizzata dei contenuti: Solo da L'interfaccia web di Look, potevano assegnare contenuti a schermi specifici nelle loro oltre 50 sedi da una posizione remota.
- Controllo specifico del marchio: La soluzione ha fornito il pieno controllo sui contenuti per ciascuno dei marchi del Grupo MYT, garantendo la coerenza del marchio e soddisfacendo le esigenze di contenuto specifiche della località.
- Scalabilità: Inizialmente hanno iniziato con alcune sedi e poi sono passati a una distribuzione completa per coprire tutti gli oltre 50 ristoranti, dopo aver visto di persona che Look era davvero quello che stavano cercando.
- Integrazione perfetta: La piattaforma si è integrata senza problemi con quelle esistenti hardware per segnaletica digitale.
Risultati e vantaggi
Implementazione di Look soluzione di digital signage ha portato diversi vantaggi al Grupo MYT:
- Coerenza del marchio: hanno ottenuto una visualizzazione uniforme dei contenuti in tutte le sedi.
- Gestione remota: La loro efficienza e i tempi di risposta sono stati notevolmente migliorati poiché ora potevano controllare i contenuti di ogni schermo da un'unica posizione.
- Scalabilità: Hanno scalato con successo la soluzione da alcune sedi iniziali a tutti gli oltre 50 ristoranti.
- Atmosfera migliorata: Il controllo al 100% sui contenuti visivi e audio ha permesso loro di personalizzare l'atmosfera in base alle esigenze di ogni luogo.
