Über das Unternehmen
Industrie: Restaurants
Kunde: Grupo MYT
Grupo MYT ist eine führende Mehrmarken-Restaurantgruppe mit Sitz in Mexiko. Mit über 50 Standorten im ganzen Land bieten sie ein vielfältiges Portfolio an Restaurantkonzepten, die auf verschiedene kulinarische Vorlieben und Erlebnisse zugeschnitten sind. Ihre Hauptpräsenz befindet sich zwar in Mexiko-Stadt, sie haben sich jedoch auf andere Standorte wie Monterrey, Guadalajara und Queretaro ausgeweitet.
Die Herausforderung
Was Grupo MYT wirklich auszeichnet, ist, dass es verschiedene Restaurantmarken betreibt, von denen jede ihre eigene einzigartige Atmosphäre und ihr eigenes kulinarisches Erlebnis bietet. Und das bedeutet, dass jeder Standort sorgfältig verwaltet wird, um das gewünschte Ambiente und die einzigartigen Inhalte auszustrahlen digitale Bildschirme in Restaurants.
Um dies zu erreichen, musste Grupo MYT einige Herausforderungen bewältigen:
- Der Displayinhalt musste standortspezifisch sein; die Grafik und die Musik mussten zur Atmosphäre des Restaurants passen.
- Sie wollten standortübergreifende Fernsteuerung von Inhalten.
- 100% ige Kontrolle über die angezeigten Inhalte, die ihre zuvor maßgeschneiderte Streaming-Plattform nicht liefern konnte.
- Sie benötigten eine skalierbare Lösung, die in ihrem gesamten Franchise eingesetzt werden konnte.
Kundenreferenz
“Wir haben uns für Look entschieden, weil wir so die volle Kontrolle über die Inhalte hatten, die wir an unsere Standorte streamen, und weil es uns auch die Skalierbarkeit gab, was noch wichtiger ist. Also haben wir mit ein paar Restaurants angefangen und dann problemlos auf die gesamten 50 Standorte ausgeweitet. Insgesamt eine tolle Erfahrung.“ - Alfredo Meriteran, Leiter der Finanz- und Strategieplanung bei Grupo MYT.
Die Lösung
Grupo MYT verfügte bereits über bestehende Bildschirme an ihren Standorten. Das einzige, was noch übrig war, war ein Content-Management-System, das ihre Herausforderungen lösen würde. Schauen Sie, Digital Signage ist eingetreten und hat genau das erreicht.
So geht's:
- Zentralisiertes Inhaltsmanagement: Nur von Die Weboberfläche von Look, sie konnten bestimmten Bildschirmen an ihren über 50 Standorten von einer entfernten Position aus Inhalte zuweisen.
- Markenspezifische Steuerung: Die Lösung bot die volle Kontrolle über die Inhalte aller Marken von Grupo MYT, stellte die Markenkonsistenz sicher und erfüllte standortspezifische Inhaltsanforderungen.
- Skalierbarkeit: Sie begannen zunächst mit ein paar Standorten und gingen dann mit einem vollständigen Einsatz über, um alle über 50 Restaurants abzudecken, nachdem sie selbst gesehen hatten, dass Look tatsächlich das war, wonach sie gesucht hatten.
- Nahtlose Integration: Die Plattform ließ sich reibungslos in ihre bestehende integrieren Hardware für digitale Beschilderung.
Ergebnisse und Vorteile
Implementierung von Look's Digital Signage-Lösung brachte Grupo MYT mehrere Vorteile:
- Markenkonsistenz: Sie erreichten eine einheitliche Inhaltsanzeige an allen Standorten.
- Fernverwaltung: Ihre Effizienz und Reaktionszeit wurden erheblich verbessert, da sie nun die Inhalte für jeden Bildschirm von einem einzigen Ort aus steuern konnten.
- Skalierbarkeit: Sie skalierten die Lösung erfolgreich von einigen anfänglichen Standorten auf alle über 50 Restaurants.
- Verbesserte Atmosphäre: Die hundertprozentige Kontrolle über den Bild- und Audioinhalt bedeutete, dass sie das Ambiente an die Bedürfnisse jedes Standorts anpassen konnten.
