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À propos du client
Secteur d'activité : Intégrateur de divertissement et d'affichage numérique
Client : Music DJ, Serbie
Basé à Belgrade, en Serbie, Music DJ gère tous les aspects de la musique, du contenu vidéo et de la technologie pour l'engagement des clients. L'entreprise fournit des services entièrement gérés à ses clients, rendant la gestion du contenu sur plusieurs sites plus facile, plus intelligente et plus abordable.
Le défi
Avant d'implémenter Look solutions d'affichage numérique, la société Music DJ a dû faire face à plusieurs défis :
Complexité de la gestion de contenu : La gestion du contenu d'affichage numérique sur des centaines de sites dans le monde entier était une tâche ardue. L'entreprise avait besoin d'un système capable de gérer efficacement les mises à jour fréquentes et les changements créatifs.
Interaction avec le client : La coordination avec les clients pour mettre à jour le contenu et intégrer des idées créatives nécessitait un système de communication rationalisé.
Intégration technique : La combinaison du streaming télévisuel personnalisé en temps réel avec des chaînes de vidéoclips exigeait une solution d'affichage numérique robuste et flexible.
La solution
MusicDJ a choisi Considérez Digital Signage comme un partenaire pour relever ces défis. Voici comment Look DS a été implémenté :
Interface conviviale : Look DS propose une interface simple et intuitive, permettant une gestion aisée du contenu sur plusieurs sites. Cette facilité d'utilisation est cruciale pour gérer les nombreuses mises à jour de contenu dont leurs clients ont besoin.
Réponse rapide au cloud : Le temps de réponse rapide de Look DS dans le cloud garantit que les mises à jour du contenu sont exécutées rapidement, préservant ainsi la nature dynamique des offres de la société de DJ.
Solutions personnalisées : Look DS propose un streaming télévisé personnalisé en temps réel, parfaitement intégré aux stations de vidéoclips de la société MusicDJ. Cette fonctionnalité permet à l'entreprise d'offrir à ses clients une expérience audiovisuelle unique et captivante.
Support dédié : Look fournit un soutien exceptionnel et des avantages spéciaux à ses partenaires, en veillant à ce que ceux-ci disposent de toutes les ressources nécessaires pour réussir.
Témoignage d'un client
« Look nous fournit un canal de coopération unique grâce au modèle de communication DS avec les clients. Une possibilité que nous pouvons choisir est de créer un streaming télévisé en temps réel personnalisé pour notre client. Comme c'est le cas pour les stations de vidéoclips, proposer cette option via le logiciel DS était une bonne affaire. Avec la solution Look, nous avons complètement réussi à associer ces deux services afin que nos clients puissent bénéficier d'une solution audio et vidéo personnalisée. »
Résultats et avantages
Après la mise en œuvre de Looks, la société Music DJ a réalisé des améliorations significatives :
Efficacité opérationnelle : L'entreprise a connu une augmentation significative de son efficacité opérationnelle, les mises à jour et la gestion du contenu étant devenues plus rationalisées.
Engagement des clients : La fonction de diffusion télévisée en temps réel personnalisée a amélioré l'engagement des clients, garantissant une expérience immersive et fluide.
Évolutivité : La solution Look DS a permis à l'entreprise d'étendre ses opérations de manière fluide, en gérant le contenu sur des centaines de sites sans tracas.
Relations avec les clients améliorées : La communication rationalisée et la gestion efficace du contenu ont renforcé les relations avec les clients, ce qui a entraîné une hausse des taux de satisfaction et de fidélisation.