SerbiaСодержание
О клиенте
Индустрия: Развлечения, интегратор digital signage
Клиент: Music DJ, Сербия
Music DJ базируется в Белграде и отвечает за музыку, видеоконтент и технологии для взаимодействия с клиентами. Компания предоставляет клиентам сервис полного цикла, благодаря чему управлять контентом сразу на многих точках становится проще, разумнее и дешевле.
Задача
До внедрения решений Look digital signage компания Music DJ сталкивалась с рядом сложностей:
Сложное управление контентом: управлять контентом digital signage на сотнях точек по всему миру было непросто. Компании требовалась система, которая справляется с частыми обновлениями и творческими правками.
Взаимодействие с клиентами: согласование обновлений контента и творческих идей с клиентами требовало отлаженной системы коммуникации.
Техническая интеграция: совместить собственный TV-стриминг в реальном времени с музыкальными видеостанциями можно было только с надёжным и гибким решением digital signage.
Решение
Чтобы справиться с этими сложностями, MusicDJ выбрала Look Digital Signage в качестве партнёра. Вот как внедрили Look DS:
Понятный интерфейс: Look DS даёт простой и интуитивный интерфейс, который позволяет без труда управлять контентом сразу на многих точках. Именно эта простота критична, когда клиентам нужны частые обновления контента.
Быстрый отклик облака: высокая скорость отклика облака Look DS гарантирует, что обновления контента применяются мгновенно, сохраняя динамичность предложений DJ-компании.
Индивидуальные решения: Look DS предлагает собственный TV-стриминг в реальном времени, который бесшовно интегрируется с музыкальными видеостанциями MusicDJ. Благодаря этому компания даёт клиентам уникальный и захватывающий аудиовизуальный опыт.
Персональная поддержка: Look обеспечивает превосходную поддержку и особые условия для партнёров, так что у партнёра всегда есть все ресурсы для успеха.
Отзыв клиента
"Look даёт нам уникальный канал сотрудничества через модель коммуникации DS с клиентами. Отдельно можно выделить возможность настраивать собственный TV-стриминг в реальном времени для клиента. Поскольку у нас уже были музыкальные видеостанции, было очень ценно предложить эту опцию через ПО DS: с решением Look нам удалось полностью связать эти два сервиса, чтобы клиенты получали индивидуальное аудио- и видеорешение."
Результаты и преимущества
После внедрения Look компания Music DJ добилась заметных улучшений:
Операционная эффективность: заметно выросла операционная эффективность, обновление и управление контентом стало проще.
Вовлечённость клиентов: собственный TV-стриминг в реальном времени усилил вовлечённость клиентов, обеспечивая захватывающий и цельный опыт.
Масштабируемость: решение Look DS позволило компании легко масштабировать работу, управляя контентом на сотнях точек без лишних хлопот.
Крепкие отношения с клиентами: отлаженная коммуникация и эффективное управление контентом укрепили отношения с клиентами, повысив удовлетворённость и удержание.
