À propos du client
Secteur d'activité : Publicité.
Partenaire : ILM Digital pour la chaîne Central Cafe (Barcelone)
ILM Digital - Look DS est partenaire et intégrateur de solutions numériques pour améliorer l'expérience client sur le point de service, notamment affichage numérique, la gestion des flux clients, la gestion des rendez-vous, les services mobiles, etc.
Le défi
- Créez un environnement spécial pour communiquer les ingrédients que le client utilise pour préparer ses aliments et ses boissons.
- À cette fin, installez différents types d'écrans numériques dans les vitrines des magasins et à l'intérieur du café.
- Possibilité de gérer le contenu de manière centralisée, à distance et facilement sur le réseau.
Témoignage d'un client
« Je pense que l'affichage numérique Look est un très bon outil. Il a un très bon prix mais ce n'est pas le plus important. Le plus important est qu'il soit très simple et clair à utiliser pour nos clients et pour nous, ce qui le rend très puissant ! J'ai travaillé avec de nombreuses plateformes d'affichage numérique par le passé et je dois dire que Look est une solution géniale et je l'adore vraiment », a déclaré Ignacio Lamarca, fondateur et PDG d'ILM Digital.
La solution
Afin de créer un environnement multimédia confortable et attrayant pour une chaîne de cafés de Barcelone, ILM Digital s'est associé à Look Digital Signage. Ils ont installé des écrans numériques dans l'ensemble de l'établissement et les ont connectés au service basé sur le cloud de Look à un prix abordable boîtiers TV Xiaomi. Cette configuration a permis à la chaîne de cafés de communiquer efficacement ses valeurs d'entreprise et sa qualité.
Étapes clés :
- Installation d'écrans numériques: Étaler écrans numériques de qualité professionnelle autour des installations du café.
- Connexion à Look DS: A utilisé des boîtiers TV Xiaomi pour connecter tous les écrans au Service basé sur le cloud Look Digital Signage.
- Focus sur le contenu: A mis l'accent sur la communication d'entreprise et la qualité des ingrédients plutôt que sur les promotions ou les remises.
Résultats et avantages
Communication d'entreprise améliorée : Les écrans numériques ont communiqué efficacement les valeurs de la chaîne de cafés et la qualité de ses ingrédients, créant ainsi une image de marque forte et suscitant un écho auprès des clients.
Une expérience client engageante : Le contenu visuellement attrayant a créé une atmosphère accueillante et informative, améliorant ainsi l'expérience globale des clients.
Mises à jour de contenu fluides : Le service Look Digital Signage basé sur le cloud a permis de mettre à jour facilement et immédiatement le contenu sur tous les sites, garantissant ainsi cohérence et pertinence.
Plateforme conviviale : L'interface intuitive de Look Digital Signage a permis à ILM Digital et à ses clients de gérer et de mettre à jour facilement le contenu sans avoir besoin d'expertise technique.
Solution rentable : L'utilisation de boîtiers TV Xiaomi abordables a permis de minimiser les coûts d'investissement initiaux tout en offrant des performances robustes, ce qui rend la solution économique.
Accessibilité à distance : La nature basée sur le cloud de Look Digital Signage a permis une gestion à distance, permettant la mise à jour du contenu depuis n'importe quel endroit et garantissant que les écrans étaient toujours à jour.
