Sobre o Cliente
Setor: Publicidade.
Parceiro: ILM Digital para a rede Central Cafe (Barcelona)
ILM Digital - Look DS parceiros e integradores de soluções digitais para melhorar a experiência do cliente no ponto de atendimento, incluindo sinalização digital, gestão do fluxo de clientes, gestão de compromissos, serviços móveis e muito mais.
O Desafio
- Criar um ambiente especial para comunicar os ingredientes que o cliente utiliza para preparar os seus alimentos e bebidas.
- Monte vários tipos de ecrãs digitais nas montras e no interior do café para o efeito.
- Capacidade de gerir de forma centralizada, remota e fácil o conteúdo em toda a rede.
Testemunho de Cliente
“Acho que o Look digital signage é uma ferramenta muito boa. Tem um preço muito bom mas não é o mais importante. O mais importante é que é muito fácil e claro de usar para os nossos clientes e para nós e isso o torna muito poderoso! Tenho trabalhado com muitas plataformas de sinalização digital no passado e devo dizer que o Look é uma coisa brilhante e adoro muito”, afirmou Ignacio Lamarca, fundador e CEO da ILM Digital.
A Solução
Para criar um ambiente multimédia confortável e envolvente para uma cadeia de cafés em Barcelona, a ILM Digital fez uma parceria com a Look Digital Signage. Eles instalaram monitores digitais em toda a instalação e os conectaram ao serviço baseado em nuvem da Look usando preços acessíveis Caixas de TV Xiaomi. Esta configuração permitiu que a cadeia de cafés comunicasse os seus valores corporativos e qualidade de forma eficaz.
Etapas chave:
- Instalação de Displays Digitais: Propagação monitores digitais de nível profissional em redor das instalações do café.
- Ligação ao Look DS: Utilizou caixas de TV Xiaomi para ligar todos os ecrãs ao Look Digital Signage - serviço baseado na nuvem.
- Foco nos Conteúdos: Enfatizou a comunicação corporativa e a qualidade dos ingredientes em vez de promoções ou descontos.
Resultados e Benefícios
Comunicação Corporativa Melhorada: Os displays digitais comunicavam eficazmente os valores da cadeia de cafés e a qualidade dos seus ingredientes, criando uma imagem de marca forte e ressoando junto dos clientes.
Experiência envolvente do cliente: O conteúdo visualmente apelativo criou uma atmosfera acolhedora e informativa, potenciando a experiência geral do cliente.
Actualizações de conteúdo sem interrupções: O serviço Look Digital Signage baseado na nuvem permitiu atualizações de conteúdo fáceis e imediatas em todos os locais, garantindo consistência e relevância.
Plataforma de fácil utilização: A interface intuitiva do Look Digital Signage facilitou tanto para a ILM Digital como para os seus clientes a gestão e atualização de conteúdos sem a necessidade de conhecimentos técnicos.
Solução económica: O uso de caixas de TV Xiaomi acessíveis minimizou os custos iniciais de investimento, proporcionando um desempenho robusto, tornando a solução econômica.
Acessibilidade Remota: A natureza baseada na nuvem do Look Digital Signage permitia uma gestão remota, permitindo atualizações de conteúdo a partir de qualquer local e garantindo que os monitores estivessem sempre atualizados.
