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Sobre la empresa
Sector: Educación (autoescuela)
Cliente: Epic Autokoulu
Epic Autokoulu es la segunda autoescuela más grande de Finlandia. Ofrecen clases de conducción para todo tipo de vehículos, desde ciclomotores hasta camiones grandes, y con más de 120 sedes, Epic Autokoulu es un nombre de confianza en la formación vial de todo el país.
El reto
- Epic Autokoulu necesitaba una solución de señalización digital eficiente para mostrar las últimas noticias, precios y próximos eventos a sus clientes en sus más de 120 sedes.
- La empresa necesitaba una plataforma fácil de usar que permitiera actualizar gráficos y contenido de forma rápida y sencilla.
- Los intentos anteriores con otras soluciones de señalización digital habían resultado decepcionantes e ineficaces.
Testimonio del cliente
"Hemos comprobado que Look ha sido lo más eficaz para promocionar nuestras campañas y generar expectación en la ciudad. Look nos ha ofrecido un servicio de atención al cliente excelente y una interfaz de usuario aún mejor. Look realmente me ha facilitado la vida y ha mejorado mucho nuestro marketing."
- Pyry Salminen, coordinador de marketing en Epic Autokoulu.
La solución
Tras probar varias plataformas, Epic Autokoulu eligió el software de señalización digital de Look para cubrir sus necesidades de marketing y comunicación en sus numerosas sedes. Así es como implementaron la solución:
- Gestión centralizada de contenido: desde la interfaz web de Look, Epic Autokoulu tenía control sobre cada pantalla en sus más de 120 sedes. Esto significaba que cualquier actualización necesaria, ya fuera de precios o de próximos eventos, podía publicarse de forma remota y reflejarse en las pantallas al instante.
- Interfaz fácil de usar: además de usar las plantillas prediseñadas y widgets de Look para distintas iniciativas de marketing, podían usar la interfaz de arrastrar y soltar para subir sus propios vídeos y gráficos. Esta flexibilidad permitió a Epic Autokoulu mantener la coherencia de marca mientras creaba fácilmente contenido personalizado para promociones o sedes concretas.
- Compatibilidad con los televisores Android existentes: Epic Autokoulu ya contaba con televisores Android compatibles con el software de Look. La configuración fue tan sencilla como instalar la app de Look directamente en sus televisores desde Google Play Store.
Resultados y beneficios
- Mayor eficacia en marketing: Look no solo agilizó sus esfuerzos de marketing, sino que hizo que los mensajes de Epic Autokoulu tuvieran tanto impacto que generaron expectación en torno a sus servicios.
- Mayor eficiencia operativa: tras mucho ensayo y error con otras soluciones, lo que antes era un proceso lento se volvió sencillísimo con las actualizaciones en tiempo real de Look. Epic Autokoulu pudo aumentar la productividad y destinar tiempo y recursos valiosos a mejorar sus servicios principales.
- Mejor comunicación con el cliente: Look DS le dio nueva vida a las interacciones de Epic Autokoulu con sus clientes. Con información esencial siempre actualizada al minuto, los visitantes y alumnos estaban al día desde el momento en que entraban. Esto eliminó las conjeturas y agilizó la experiencia del cliente.
- Escalabilidad: la solución de Look cubrió con eficacia las necesidades de la amplia red de más de 120 sedes de Epic Autokoulu.
- Atención al cliente 24/7: con una amplia base de conocimientos y asistencia permanente del equipo de Look, Epic Autokoulu tuvo toda la ayuda que necesitaba, tanto en estrategia de contenido como ante cualquier problema técnico.