South AfricaContenido
Sobre la empresa
Sector: Retail
Cliente: Railway Furnishers
Railway Furnishers ha recorrido un largo camino desde que abrió sus puertas hace más de 61 años en Sudáfrica. Lo que empezó como un negocio familiar se ha convertido en un gigante del retail, con más de 450 empleados y unos 100.000 titulares de cuenta fieles.
El desafío
- Railway Furnishers necesitaba actualizar sus materiales de marketing en varios locales, incluidos algunos en zonas rurales, en las pantallas de señalización digital de las tiendas.
- El método existente para distribuir el contenido de marketing mediante memorias USB era lento e ineficiente, y las entregas a las sucursales rurales tardaban varios días.
- La empresa necesitaba una solución que permitiera gestionar el contenido de marketing de forma rápida y centralizada en todas las tiendas.
Testimonio del cliente
"Usar carteles digitales era una decisión obvia para nosotros porque nuestras tiendas ya tenían televisores, así que se sumó a la estrategia de marketing como algo que podíamos aprovechar. El software y la plataforma de Look DS son increíblemente intuitivos y muy fáciles de usar. Es un placer trabajar con ellos, siempre que tengas conexión a internet, ya está todo listo." - Corrie Wright, gerente de Marketing de Railway Furnishers.
La solución
Para resolver sus dificultades de actualización de marketing en varias tiendas, Railway Furnishers optó por un enfoque simplificado usando sus televisores existentes y el software de señalización digital de Look.
Así es como transformaron su estrategia de marketing:
- Reutilizaron los televisores de las tiendas: Usaron los televisores ya instalados como pantallas de señalización digital.
- Implementaron la plataforma de señalización digital de Look: Lo que les permitió centralizar toda la gestión de contenido en un solo lugar.
Con esta configuración, Railway Furnishers pudo actualizar el contenido al instante en todos los locales con solo unos clics. Esto eliminó la necesidad de las lentas entregas por memoria USB y resultó ser una solución escalable, rentable y sencilla de implementar.
Resultados y beneficios
- Mejor visual merchandising: La señalización digital se sumó a la estrategia de marketing en tienda aprovechando los televisores ya existentes.
- Mayor flexibilidad: El equipo de marketing pudo personalizar fácilmente el contenido para sucursales o promociones específicas.
- Mayor eficiencia de marketing: Las actualizaciones de contenido pasaron a ser instantáneas y se eliminaron los retrasos en las zonas rurales.