Zen Digital - Fallstudie eines Partners aus der Werbebranche

Über das Unternehmen

Industrie: Medien und Werbung

Kunde: Zen Digital

Zen Digital ist ein Medien- und Werbeunternehmen mit Sitz in Belgrad, Serbien. Sie betreiben ein innovatives Geschäftsmodell, das sich auf Plakatwerbung im Innenbereich. Das Unternehmen erstellt Netzwerke für digitale Beschilderung in verschiedenen Sektoren, darunter:

• Gastgewerbe - Restaurants, Cafés, Hotels.
• Gesundheitswesen - Krankenhäuser, Kliniken, Zahnarztpraxen.
• Gewerbeflächen.

Die Herausforderung

Um ein effektives Werbenetzwerk aufzubauen und aufrechtzuerhalten, musste Zen Digital:

• Finden Sie eine Softwarelösung, die Preis, Qualität und Benutzererfahrung in Einklang bringt, um sowohl Zen Digital als auch seinen Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
• Implementieren Sie eine einfache und effiziente Plattform für die einfache Verwaltung ihres gesamten Kundenstamms.
• Stellen Sie sicher, dass die gewählte Lösung stabil genug ist, um den Bedarf an technischem Support zu minimieren, im Gegensatz zu der vorherigen Plattform, die sie verwendet hatten.
• Stellen Sie ihren Kunden ein Tool zur Verfügung, mit dem sie die Rentabilität ihres Unternehmens durch effektive digitale Werbung verbessern können.

Kundenreferenz

“Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet für uns Preis, Qualität und die Erfahrung, was auch immer es ist, zu verwenden. Der Grund, warum wir uns für Look entschieden haben, ist, dass wir festgestellt haben, dass es uns das beste Preis-Leistungs-Verhältnis von allen anderen Digital Signage-Software bietet, die wir zuvor verwendet haben.“ - John Jonovsky, Mitbegründer von Zen Digital

Die Lösung

Nach der Bewertung verschiedener Software für digitale Beschilderung Optionen, Zen Digital entschied sich für die Plattform von Look, weil sie ihren Bedürfnissen entsprach und die gewünschte Stabilität bot. So geht's:

• Preis-/Leistungsverhältnis: Als Teil von Das Partnerprogramm von Look, Zen Digital profitierte unter anderem von vergünstigten Abonnementgebühren. Dies war die beste Kombination aus Preis, Qualität und Benutzererfahrung, die sie mit ihrer vorherigen Lösung nicht erhalten konnten.
• Benutzerfreundliche Oberfläche: Die Software war einfach und effizient, zusätzlich zu einer umfassenden Schulung, einschließlich einer Demoanruf, Zugriff auf eine umfangreiche Wissensdatenbank und Video-Tutorials. Dies stellte sicher, dass die Lernkurve sowohl für Zen Digital als auch für ihre Kunden beeindruckend sanft verlief.
• Stabile Plattform: Die Look DS-Lösung bot die Stabilität, die Zen Digital als wichtigen Qualitätsaspekt seines Digital Signage-Angebots schätzt.
• Exzellenter Support: Zusätzlich zu den umfangreichen Ressourcen für die Fehlerbehebung und die Maximierung der Funktionen der Software konnte sich Zen Digital jederzeit auf den 24/7-Support des Look-Teams verlassen, der laut Mitbegründer selten benötigt wurde.

Ergebnisse und Vorteile

• Verbesserte Ressourcenzuweisung: Da weniger Zeit für Engpässe im Softwaremanagement aufgewendet wurde, konnte sich Zen Digital mehr auf die Kundengewinnung und Serviceverbesserung konzentrieren.
• Erhöhung der Marktwettbewerbsfähigkeit: Mit einer Kombination aus Qualität und Erschwinglichkeit konnte sich Zen Digital von der Konkurrenz abheben, indem es seinen Kunden attraktive Preise bietet und gleichzeitig die Rentabilität beibehält.
• Bessere Kundenbeziehungen: Die Sicherheit, die Zen Digital seinen Kunden dank einer zuverlässigen Softwarelösung bietet, führt zu längerfristigen Verträgen und Empfehlungen.
• Vielseitigkeit für alle Kundentypen: Angesichts der Tatsache, dass die Einsatzmöglichkeiten von Zen Digital von kleinen Cafés bis hin zu großen Gewerbeflächen reichten, bot Look ihnen die Skalierbarkeit, um den Bedürfnissen verschiedener Kunden gerecht zu werden, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.