SerbiaСодержание
О компании
Индустрия: Медиа и реклама
Клиент: Zen Digital
Zen Digital - медиа- и рекламная компания из Белграда, Сербия. Их бизнес-модель строится на размещении цифровой рекламы внутри помещений. Компания строит сети digital signage в разных отраслях, включая:
- Гостеприимство - рестораны, кафе, отели.
- Здравоохранение - больницы, клиники, стоматологии.
- Коммерческие помещения.
Задача
Чтобы построить и поддерживать эффективную рекламную сеть, Zen Digital нужно было:
- Найти программное решение, которое сочетает цену, качество и удобство использования и даёт лучшую ценность и Zen Digital, и её клиентам.
- Внедрить простую и эффективную платформу для лёгкого управления всей клиентской базой.
- Убедиться, что выбранное решение достаточно стабильно и не требует постоянной технической поддержки, в отличие от прежней платформы.
- Дать клиентам инструмент, который поможет повысить прибыльность их бизнеса за счёт эффективной цифровой рекламы.
Отзыв клиента
"Ценность для нас - это цена, качество и удобство использования. Мы выбрали Look, потому что среди всех программ digital signage, которые мы пробовали раньше, именно оно оказалось лучшим по соотношению цены и качества." - John Jonovsky, сооснователь Zen Digital
Решение
Изучив разные варианты программ digital signage, Zen Digital выбрала платформу Look, потому что она отвечала их запросам и давала нужную стабильность. Вот как это выглядело:
- Выгодная цена: благодаря партнёрской программе Look, Zen Digital получила скидки на подписку и другие бонусы - лучшее сочетание цены, качества и удобства, которого не было у прежнего решения.
- Понятный интерфейс: программа оказалась простой и эффективной, плюс полноценное обучение: демо-звонок, доступ к обширной базе знаний и видеоуроки. Благодаря этому и Zen Digital, и её клиенты осваивали платформу на удивление легко.
- Стабильная платформа: решение Look DS дало стабильность, которую Zen Digital считает важной частью качества своих услуг digital signage.
- Отличная поддержка: помимо обширных ресурсов для решения проблем и раскрытия возможностей программы, Zen Digital всегда может рассчитывать на круглосуточную поддержку команды Look - хотя, как признался сооснователь, обращаться к ней приходится редко.
Результаты и преимущества
- Более эффективное распределение ресурсов: тратя меньше времени на технические сложности с ПО, Zen Digital смогла больше сосредоточиться на привлечении клиентов и улучшении сервиса.
- Выше конкурентоспособность на рынке: сочетание качества и доступной цены позволило Zen Digital выделиться среди конкурентов, предлагая клиентам привлекательные цены и сохраняя при этом рентабельность.
- Крепче отношения с клиентами: надёжное программное решение даёт клиентам Zen Digital уверенность, а это ведёт к долгосрочным контрактам и рекомендациям.
- Гибкость для разных типов клиентов: проекты Zen Digital охватывают всё - от небольших кафе до крупных коммерческих помещений, и Look дал им масштабируемость для разных клиентов без потери качества.
