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Wissen Sie, was einem Kunden durch den Kopf geht, bevor er einen Kauf tätigt? Vergleichen sie die Preise? Sie fragen sich, ob das Produkt ihr Problem wirklich lösen wird? Sind sie neugierig auf den Beschaffungsprozess oder suchen sie nach einem Angebot?
Die Wahrheit ist, dass viele dieser Fragen vorhersehbar sind — und digitale Displays geben Ihnen die Möglichkeit, ihnen direkt zu begegnen, indem sie Kunden durch den Kaufprozess führen, ohne dass ein direktes Eingreifen erforderlich ist.
Eine allgemeine Statistik, die Sie in der Welt von oft hören werden Digital Signage für den Einzelhandel ist, dass 8 von 10 Verbrauchern aufgrund eines digitalen Schildes ein Geschäft betreten. Noch wirkungsvoller ist jedoch, dass die Bildschirme des Einzelhandels auch weiterhin Besucher ansprechen und informieren, sodass sie nahtlos durch jede Phase des Kaufprozesses bis hin zur Konversion geführt werden.
Die 10 wichtigsten Vorteile von Digital Signage im Einzelhandel
1. Erhöhen Sie den Fußgängerverkehr
Wenn es eine Sache gibt, die Digital Signage an der Ladenfront funktioniert am besten, es bringt Kunden in Ihr Geschäft. Wie, fragst du dich vielleicht? Digitale Schaufensterauslagen.
Sie geben Ihnen die Möglichkeit, Inhalte sofort an die Jahreszeit, Tageszeit oder sogar das Wetter anzupassen, sodass sich Ihr Geschäft relevanter und aktueller anfühlt.
Sie können in den warmen Monaten Sommerangebote präsentieren und dann einfach zu Winteraktionen wechseln, wenn sich die Jahreszeit ändert. Wenn es ein Regentag ist, könnten Sie ein Angebot für Mäntel oder Regenschirme veröffentlichen, während sonniges Wetter zu Angeboten für Sonnenbrillen oder Outdoor-Ausrüstung führen kann.
Digital Signage ermöglicht es Ihnen, Ihre Botschaft in Echtzeit zu ändern, sodass Sie den Fußgängerverkehr erhöhen mit maßgeschneiderten, aktuellen Inhalten.
2. Hyperpersonalisieren Sie das Einkaufserlebnis
Ja, KI hat es in den Einzelhandel geschafft, und sie macht Einzelhandelsbildschirme personalisierter als je zuvor. Mit KI-gesteuerter Beschilderung können Sie ein Einkaufserlebnis schaffen, das jeden Kunden direkt anspricht.
Wenn ein Kunde beispielsweise Ihr Geschäft betritt, kann das digitale Ladenschild sofort an sein Alter, Geschlecht oder sogar frühere Einkäufe angepasst werden. Befindet sich der Kunde in der Nähe eines Beauty-Displays, kann er auf dem Bildschirm bestimmte Produkte empfehlen, die zu seinem Profil passen, oder ein spezielles Angebot nur für ihn anzeigen. Es handelt sich um zielgerichtete, relevante Inhalte, die den Kunden das Gefühl geben, geschätzt zu werden, und die die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie sich mit Ihren Produkten beschäftigen.
KI ermöglicht nicht nur personalisierte Produktvorschläge, sondern unterstützt auch interaktive Kioske die für ein praktischeres Einkaufserlebnis sorgen. Wenn ein Kunde Produkte vergleicht, können Ihre Displays Upselling-Möglichkeiten oder Paketangebote anbieten, um den Umsatz zu steigern.
3. Erhöhen Sie das Engagement mit dynamischen Inhalten
Beschilderung im Geschäft bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kunden mit Videos, Animationen und Live-Updates zu beschäftigen, die Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Das können Sie Teilen Sie Ihren Bildschirm in Abschnitte auf für das Infotainment, indem Sie unterhaltsame Grafiken mit nützlichen Informationen kombinieren, um Ihren Kunden ein interaktiveres und unvergesslicheres Erlebnis zu bieten.
Noch besser, wenn Sie über einen interaktiven Kiosk verfügen, an dem Kunden die volle Kontrolle über ihr Einkaufserlebnis haben. Sie können Produktkataloge durchsuchen, die Verfügbarkeit überprüfen und sogar im Geschäft nach Wegbeschreibungen suchen.
Sie können auch dem Beispiel von Heineken folgen und Gamification verwenden, um interaktive Erlebnisse im Geschäft zu schaffen. Die Biermarke richtete digitale Kioske mit einem Formel-1-Spiel ein, an denen Kunden um Preise wie exklusive Tickets konkurrieren konnten.
Das Erlebnis nachzuahmen ist so einfach wie die Teilnahme an einer Quiz-Herausforderung, einer Produkt-Schnitzeljagd oder einem Stilwettbewerb. Bieten Sie Prämien wie Rabatte, kostenlose Produkte oder exklusive Artikel für hohe Punktzahlen an. Es ist eine unterhaltsame Art, die Kundeninteraktion zu fördern, die im Geschäft verbrachte Zeit zu erhöhen und ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu schaffen.
4. Verbesserung der Navigation im Geschäft
Ein Teil der Verbesserung des Kundenerlebnisses besteht darin, sicherzustellen, dass die Verbraucher im Geschäft leicht finden können, was sie wollen. Wegweisungskioske ermöglichen die Navigation, da Benutzer ihr Ziel eingeben oder verschiedene Abteilungen durchsuchen und Wegbeschreibungen abrufen können.
Einzelhandelsbildschirme können in Echtzeit über Änderungen der Ladengestaltung, Gangschließungen oder vorübergehende Werbeaktionen informieren und den Verbrauchern so mit genauen und aktuellen Informationen helfen, sich im Geschäft zurechtzufinden.
5. Steigern Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke und stärken Sie die Identität
Wenn du ein Geschäft betrittst, was macht es unvergesslich? Sind es die Produkte? Die Atmosphäre? Oder vielleicht ist es die Art und Weise, wie die Marke in jeder Ecke des Raums zu Ihnen spricht. Digital Signage nimmt dieses Konzept auf und erweitert es, sodass Ihre Marke an jedem Touchpoint die Möglichkeit hat, ein Statement abzugeben.
Beschilderung für Einzelhandelsgeschäfte ist eine Gelegenheit, Ihre Markengeschichte zu präsentieren, Ihre Werte zu stärken und eine emotionale Verbindung zu Ihren Kunden herzustellen. Es geht nicht nur um auffällige Werbeaktionen — es geht darum, ein einheitliches Erlebnis zu schaffen, das Ihre Identität als Marke widerspiegelt. Sie können beispielsweise Social-Media-Feeds und Kundenreferenzen in Echtzeit anzeigen oder Ihre umweltfreundlichen Praktiken hervorheben. All dies, das nahtlos auf Bildschirmen in Ihrem Geschäft angezeigt wird, stärkt die Präsenz und Sichtbarkeit Ihrer Marke.
Digital Signage sorgt dafür, dass Ihre Marke bei den Kunden im Mittelpunkt steht, indem Ihre Botschaft dynamisch und ständig aktualisiert wird. Egal, ob es sich um eine Werbung oder einen Markeninhalt handelt, es ist nicht nur ein weiteres Zeichen — es ist Teil der Geschichte, die Sie erzählen. Es macht jeden Besuch zu einem Moment, in dem Ihre Marke einprägsam, nachvollziehbar und wirkungsvoll wird.
6. Steigern Sie den Umsatz
Wenn ein Kunde bereits im Geschäft ist und sich ein Produkt ansieht, ist das Letzte, was er will, von Verkaufsgesprächen überwältigt zu werden. Aber mit Displays im Einzelhandel können Sie Upselling betreiben, indem Sie subtil Upgrades oder Premium-Versionen vorschlagen — ohne den Ablauf des Angebots zu unterbrechen. Wenn sich ein Kunde beispielsweise eine Jeans ansieht, könnte auf einem Bildschirm in der Nähe ein hochwertigeres Paar oder eine Jacke vorgestellt werden, die perfekt dazu passt.
Und hier hört es nicht auf. Die Anzeige zeitkritischer Angebote wie „Nur heute 50% Rabatt“ oder „Nur begrenzter Bestand verfügbar“ erzeugt ein Gefühl der Dringlichkeit, das zu Impulskäufen anregt. Die Leute möchten nichts verpassen, und wenn sie auf einem digitalen Bildschirm einen Blitzverkauf oder einen exklusiven Rabatt im Geschäft sehen, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie kaufen.
Ein anderer Weg Digital Signage in Einzelhandelsgeschäften steigert den Umsatz besteht darin, Kunden zusätzliche Produktinformationen zur Verfügung zu stellen, wenn sie diese am dringendsten benötigen. Käufer wünschen sich oft mehr Informationen — egal, ob es um die Funktionen eines Produkts, seine Vorteile oder darum geht, wie es in ihr Leben passt. Ein digitales Display mit Bewertungen, Videos oder Tutorials kann helfen, Fragen zu beantworten und Vertrauen in das Produkt aufzubauen. Je selbstbewusster sich der Kunde fühlt, desto wahrscheinlicher ist es, dass er beim Kauf den Auslöser drückt. Es geht darum, den Entscheidungsprozess zu vereinfachen.
Vergessen wir nicht zuletzt die Macht des Cross-Sellings. Nehmen wir an, ein Kunde nimmt eine Handyhülle in die Hand. Digital Signage könnte ihnen entsprechendes Zubehör wie Kopfhörer oder Ladegeräte direkt auf dem Bildschirm zeigen. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie ein oder zwei zusätzliche Artikel abholen, bevor sie zur Kasse gehen.
7. Sofortige Aktualisierungen der Informationen
Preise ändern sich, Lagerbestände schwanken, Werbeaktionen kommen und gehen. Und wenn Sie immer noch auf gedruckte Schilder oder statische Displays angewiesen sind, hinken Sie wahrscheinlich hinterher.
Mit Digital Signage im Geschäft können Sie jedoch mit einem Klick auf eine Schaltfläche einen Flash-Sale starten, ein neues Produkt hervorheben oder den Lagerbestand in Echtzeit anzeigen.
Werbeaktionen sind ein weiterer Bereich, in dem sofortige Updates einen großen Unterschied machen. Wenn Sie ein zeitkritisches Angebot oder ein Sonderangebot anbieten, das sich regelmäßig ändern muss, sorgt Digital Signage dafür, dass Ihre Kunden immer das aktuelle Angebot sehen.
8. Integrieren Sie nahtlos Omnichannel-Erlebnisse
Wenn Sie lange genug im Einzelhandel tätig sind, wissen Sie, dass Kunden nicht mehr nur an einem Ort einkaufen. Sie stöbern online, überprüfen Bewertungen und recherchieren, bevor sie ein Geschäft betreten. Auf der anderen Seite besuchen sie möglicherweise Ihr Ladengeschäft, berühren die Produkte und gehen dann online, um den Kauf abzuschließen.
Mit Digital Signage im Einzelhandel können Sie mühelos die Lücke zwischen der physischen und der digitalen Welt schließen.
Auf den Bildschirmen des Ladengeschäfts können UGC von anderen Käufern, Kundenrezensionen und Informationen darüber angezeigt werden, wo sie den Artikel im Geschäft finden.
Mit QR-Codes auf digitalen Bildschirmen, können Kunden ganz einfach Sonderangebote auf Ihrer Website scannen und darauf zugreifen, sich für E-Mail-Listen anmelden oder mehr über bevorstehende Werbeaktionen erfahren. Das macht das Kundenerlebnis reibungsloser und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie zu Ihrem Geschäft zurückkehren — physisch oder online.
9. Nachhaltigkeit
EIN Bericht von The Round Up für 2024 fand heraus, dass 78% der Verbraucher Nachhaltigkeit als wichtigen Faktor bei der Entscheidung betrachten, wo sie einkaufen möchten. Immer mehr Kunden achten darauf, wie sich Marken an ihren Werten orientieren, insbesondere wenn es um die Auswirkungen auf die Umwelt geht.
Es wird Sie freuen zu erfahren, dass LED-Displays, die die meisten modernen Digital Signage-Geräte mit Strom versorgen, bis zu 85% weniger Energie verbrauchen als herkömmliche Displays mit Hintergrundbeleuchtung oder sogar Glühlampen. Das bedeutet, dass Sie nicht nur Bäume retten, indem Sie keine neuen Schilder drucken, sondern auch Ihre Stromrechnung erhöht wird und Ihre Marke von umweltbewussten Verbrauchern mit dem grünen Gütesiegel ausgezeichnet wird.
10. Sammeln Sie wertvolle Kundeninformationen
Ihre digitalen Bildschirme werden höchstwahrscheinlich von einem betrieben Inhaltsverwaltungssystem (CMS), das häufig über integrierte Analysefunktionen verfügt. Mit diesen Tools können Sie in Echtzeit verfolgen, wie Kunden mit Ihren Displays interagieren — womit sie sich am meisten beschäftigen, wie lange sie sich bestimmte Produkte ansehen und welche Werbeaktionen ihre Aufmerksamkeit erregen.
Diese Daten sind von unschätzbarem Wert. Sie helfen Ihnen dabei, Kundenpräferenzen zu verstehen, Inhalte im Handumdrehen anzupassen und Ihre Strategie zu verfeinern, um den Umsatz zu steigern. Wenn beispielsweise ein bestimmtes Produkt stärker interagiert, können Sie es in zukünftigen Displays hervorheben oder gezielte Angebote erstellen, um das Interesse zu wecken.
Verbessern Sie Ihre Beschilderungsstrategie für den Einzelhandel mit Look CMS
Falls Sie sich fragen: Was braucht es, um die besten Ergebnisse zu erzielen, nachdem ich in Digital Signage für den Einzelhandel investiert habe?
Zunächst einmal benötigen Sie ein leistungsstarkes CMS, das das Rätselraten bei Ihrer Beschilderungsstrategie für den Einzelhandel überflüssig macht und Ihnen Tools zur Verfügung stellt, mit denen Sie Ihre Displays erstellen, automatisieren und optimieren können, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Mit Look Software für digitale Beschilderung, du kannst:
- Anpassbare Layouts: Erstellen Sie auf einfache Weise einzigartige Bildschirmlayouts mit anpassbaren Bereichen, sodass Sie mehrere Arten von Inhalten gleichzeitig anzeigen können. Perfekt für die Präsentation von Werbeaktionen, Produktdetails und Videos auf einem einzigen Display.
- Interaktive Inhalte: Verwenden Sie Touchscreens, um interaktive Kataloge zu erstellen, sodass Kunden Produkte durchsuchen, Artikel vergleichen und Einkäufe direkt vom Display aus tätigen können. Es ist eine großartige Möglichkeit, Upselling zu betreiben und gleichzeitig die Belegschaft zu entlasten.
- Inhaltsaktualisierungen in Echtzeit: Aktualisiere deine Inhalte sofort auf allen Bildschirmen, um saisonale Angebote, Blitzverkäufe oder Inventaränderungen widerzuspiegeln. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Werbeaktionen in Echtzeit aktuell und relevant sind.
- Integrationen von Drittanbietern: Integrieren Sie Ihre Kassensysteme, Ihre Bestandsverwaltung und Tools wie Tabellenkalkulationen, um Inhaltsaktualisierungen auf der Grundlage von Echtzeitdaten zu automatisieren. Perfekt für die Verwaltung von Verkaufs- und Ladenveranstaltungen.
- KI-Assistent: Generieren Sie personalisierte Inhalte mit KI-gestützte Vorlagen So können Sie Inhalte ganz einfach an Ihr Publikum anpassen, ohne dass ein komplexes Setup erforderlich ist.
- Intelligente Planung: Planen Sie Sendungen im Voraus und weisen Sie bestimmte Inhalte zu unterschiedlichen Tages- oder Wochenzeiten zu, um das Engagement während der Haupteinkaufszeiten zu maximieren.
- Integrierte Apps und Widgets: Verbessern Sie Ihre Verkaufsdisplays mit integrierte Apps wie Wetter, Nachrichten-Feeds und QR-Codes für Werbeaktionen, damit Ihre Inhalte dynamisch und ansprechend bleiben.
Mit Look Digital Signage verwalten Sie nicht nur Displays — Sie schaffen ein nahtloses, dynamisches und hocheffektives Einzelhandelserlebnis, das sich an Ihre Kunden und Geschäftsanforderungen anpasst.
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