Sobre o Cliente
Setor: Restaurante/Cervejaria
Cliente: BarrelHouse Brewing Co.
BarrelHouse Brewing Co. é uma cervejaria próspera com sede na Califórnia, EUA. Desde a sua criação em 2013, a empresa expandiu-se para operar quatro salas de torneiras populares. Estes locais recebem milhares de clientes todos os fins de semana, e não é de admirar que uma comunicação eficiente seja fundamental para as suas operações.
O Desafio
Com uma base de clientes tão grande, a empresa precisa de uma comunicação eficiente entre locais para operações bem-sucedidas. Antes de implementar as soluções Look Digital Signage, a BarrelHouse Brewing Co. enfrentou desafios significativos de comunicação e procurava um sistema para gerir conteúdos em vários locais. A solução que procuravam tinha de ser suficientemente simples para os membros da equipa.
A Solução
O Look DS proporciona uma eficácia software de sinalização digital solução que permite à BarrelHouse Brewing Co. gerir conteúdos digitais em todos os locais a partir de um único ponto. A interface amigável do sistema permite que a equipa carregue e gerencie imagens sem esforço. Esta simplicidade significa que podem ser delegados deveres, o que liberta a gestão das atualizações diárias de conteúdos. Eis o que fizeram:
Gestão Centralizada: O sistema Look DS promove o controlo centralizado de todos os ecrãs digitais nas quatro salas de torneira, garantindo uma comunicação consistente e atempada.
Interface fácil de usar: O design intuitivo do sistema permite uma delegação fácil, reduzindo a carga de gestão.
Escalabilidade: À medida que a BarrelHouse Brewing Co. cresce, o sistema de sinalização digital pode expandir-se com eles, fornecendo uma solução preparada para o futuro.
Testemunho de Cliente
“A partir de um local, posso gerir todos os outros locais, variando de 30 minutos de distância da nossa base a três horas. Não importa; temos uma equipa muito simplificada, mas temos de ser capazes de transmitir novas tecnologias a esta equipa com muita facilidade; não pode ser complicado. Com este sistema, obtemos o dispositivo, ligamo-lo, configuramos para o seu WiFi e depois vamos para o seu computador e começamos a carregar imagens.”
Resultados e Benefícios
Após a implementação Procure a solução DS para as suas casas de banho, BarrelHouse Brewing Co. experimentou vários benefícios principais:
Gestão de conteúdos simplificada: A equipa podia gerir facilmente o conteúdo em todos os locais, reduzindo significativamente o tempo gasto em tarefas de comunicação.
Experiência melhorada do cliente: Com mensagens claras e consistentes, os clientes recebem informações atempadas sobre vendas e eventos.
Aumento das Vendas: A empresa envolve os clientes mesmo durante uma visita à empresa, fazendo-os sentirem-se parte da fraternidade, daí altas vendas.
Envolvimento do Cliente: Os clientes apreciam o esforço claro e oportuno, levando a um maior envolvimento e confiança.
Melhoria do moral da equipa: O sistema simplificado reduz o stress e a carga de trabalho dos membros da equipa.
Preva o futuro: A empresa está confiante na longevidade e escalabilidade do sistema Look DS.
