Informazioni sul cliente
Industria: Ristorante/Birrificio
Cliente: Azienda produttrice di birra BarrelHouse
BarrelHouse Brewing Co. è un fiorente birrificio con sede in California, USA. Dalla sua fondazione nel 2013, l'azienda si è espansa fino a gestire quattro famose sale di rubinetteria. Queste sedi accolgono migliaia di clienti ogni fine settimana e non sorprende che una comunicazione efficiente sia fondamentale per le loro operazioni.
La sfida
Con una base clienti così ampia, l'azienda ha bisogno di una comunicazione efficiente tra le sedi per operazioni di successo. Prima di implementare le soluzioni Look Digital Signage, BarrelHouse Brewing Co. ha dovuto affrontare importanti sfide di comunicazione ed era alla ricerca di un sistema per gestire i contenuti in più sedi. La soluzione che cercavano doveva essere abbastanza semplice per i membri del team.
La soluzione
Look DS fornisce un efficace software di segnaletica digitale soluzione che consente a BarrelHouse Brewing Co. di gestire i contenuti digitali in tutte le sedi da un unico punto. L'interfaccia intuitiva del sistema consente al team di caricare e gestire le immagini senza sforzo. Questa semplicità significa che i compiti possono essere delegati, il che libera la gestione dagli aggiornamenti quotidiani dei contenuti. Ecco cosa hanno fatto:
Gestione centralizzata: Il sistema Look DS promuove il controllo centralizzato di tutti gli schermi digitali nelle quattro sale di rubinetteria, garantendo una comunicazione coerente e tempestiva.
Interfaccia intuitiva: Il design intuitivo del sistema consente una facile delega, riducendo gli oneri di gestione.
Scalabilità: Man mano che BarrelHouse Brewing Co. cresce, il sistema di digital signage può espandersi con loro, fornendo una soluzione a prova di futuro.
Testimonianza del cliente
«Da una sede, posso gestire tutte le altre sedi, da 30 minuti di distanza dalla nostra base a tre ore. Non importa; abbiamo un team molto snello, ma dobbiamo essere in grado di trasmettere nuove tecnologie a questo team molto facilmente; non può essere complicato. Con questo sistema, prendiamo il dispositivo, lo colleghiamo, lo configuriamo sul tuo WiFi, quindi andiamo sul tuo computer e iniziamo a caricare le immagini».
Risultati e vantaggi
Dopo l'implementazione Cerca la soluzione DS per le loro taverne, BarrelHouse Brewing Co. ha ottenuto diversi vantaggi chiave:
Gestione semplificata dei contenuti: Il team è stato in grado di gestire facilmente i contenuti in tutte le sedi, riducendo significativamente il tempo dedicato alle attività di comunicazione.
Esperienza cliente migliorata: Con una messaggistica chiara e coerente, i clienti ricevono informazioni tempestive su vendite ed eventi.
Aumento delle vendite: L'azienda coinvolge i clienti anche durante un tour aziendale, facendoli sentire parte della confraternita, quindi vendite elevate.
Coinvolgimento dei clienti: I clienti apprezzano l'impegno chiaro e tempestivo, che porta a un maggiore coinvolgimento e fiducia.
Miglioramento del morale della squadra: Il sistema semplificato riduce lo stress e il carico di lavoro per i membri del team.
A prova di futuro: L'azienda è fiduciosa nella longevità e nella scalabilità del sistema Look DS.
