Sobre a Empresa
Indústria: Estúdio de Design
Cliente: Feedback
O nosso estimado parceiro, Feedback, de Paysandu (Uruguai) fornece serviços de design gráfico, SMM, edição de áudio-vídeo e desenvolvimento web desde 2009. Há 3 anos, em resposta a pedidos de clientes regulares, a equipa de Feedback entrou no mercado de sinalização digital, escolhendo a Look DS como seu parceiro de software.
O Desafio
O Feedback enfrentou os seguintes desafios:
- Crescente procura de inovação soluções de sinalização digital.
- Necessidade de um parceiro de software fiável que possa satisfazer as diversas necessidades dos clientes.
- A exigência de integração fácil com o hardware existente dos clientes.
A Solução
Após uma pesquisa de mercado minuciosa, a Feedback escolheu Look software de sinalização digital como parceiro por várias razões:
Adaptabilidade: O software da Look é facilmente personalizável para satisfazer requisitos específicos do cliente.
Transformação de Hardware Existente: A solução permite a conversão de TVs existentes em ecrãs de sinalização digital usando o Fire Stick ou o Google Chromecast disponíveis.
Principais características utilizadas:
- Aplicações incorporadas: Permitir alterações rápidas nos conteúdos publicitários, vídeos, etc., automaticamente em tempo real.
- Agendamento de conteúdos: Permite o agendamento da entrega de conteúdos com base nas necessidades do cliente.
- 100% Controlo Remoto: Permite a gestão da sinalização digital a partir do escritório, eliminando a necessidade de visitas no local após a instalação.
Testemunho de Cliente
“A nossa experiência com a Look foi simplesmente excelente. Conseguimos oferecer aos nossos clientes uma nova solução rica em funcionalidades que pode satisfazer os seus vários requisitos em termos de sinalização digital, com um custo mensal relativamente acessível. E talvez a principal vantagem do Look que mais valorizamos seja o controlo 100% remoto.” - Bruno Sabatella, Feedback
Resultados e Benefícios
Feedback parceria com a Look conduziu a resultados significativos, incluindo:
- Ofertas de serviços melhorados: O feedback poderia fornecer aos clientes uma nova solução de sinalização digital adaptada a vários requisitos.
- Acessibilidade: A solução surgiu com um custo mensal relativamente baixo, crucial para a manutenção de preços competitivos.
- Eficiência Operacional: As capacidades de controlo remoto melhoraram a eficiência operacional, reduzindo os desafios logísticos.
- Satisfação do Cliente: O feedback foi capaz de responder às exigências dos clientes de forma rápida e eficaz, solidificando a sua reputação no mercado de sinalização digital.
