Über den Kunden
Branche: Unterhaltung, Digital Signage-Integrator
Kunde: Music DJ
Music DJ mit Sitz in Belgrad, Serbien, kümmert sich um alle Aspekte von Musik, Videoinhalten und Technologie für die Kundenbindung. Das Unternehmen bietet seinen Kunden vollständig verwaltete Dienste, wodurch die Verwaltung von Inhalten an mehreren Standorten einfacher, intelligenter und erschwinglicher wird.
Die Herausforderung
Vor der Implementierung von Look Digital Signage-Lösungen, das Musik-DJ-Unternehmen stand vor mehreren Herausforderungen:
Komplexität des Content Managements: Die Verwaltung von Digital Signage-Inhalten an Hunderten von Standorten weltweit war eine Herausforderung. Das Unternehmen benötigte ein System, das häufige Aktualisierungen und kreative Änderungen effizient bewältigt.
Interaktion mit dem Kunden: Die Abstimmung mit den Kunden zur Aktualisierung von Inhalten und zur Integration kreativer Ideen erforderte ein optimiertes Kommunikationssystem.
Technische Integration: Die Kombination von benutzerdefiniertem Echtzeit-TV-Streaming mit Musikvideosendern erforderte eine robuste und flexible Digital Signage-Lösung.
Die Lösung
MusicDJ hat gewählt Look Digital Signage als Partner an um diesen Herausforderungen zu begegnen. So wurde Look DS implementiert:
Benutzerfreundliche Oberfläche: Look DS bietet eine einfache und intuitive Oberfläche, die eine mühelose Inhaltsverwaltung an mehreren Standorten ermöglicht. Diese Benutzerfreundlichkeit ist entscheidend für die Verwaltung der umfangreichen Inhaltsaktualisierungen, die ihre Kunden benötigen.
Schnelle Cloud-Reaktion: Die schnelle Cloud-Reaktionszeit von Look DS stellt sicher, dass Inhaltsaktualisierungen schnell ausgeführt werden, wodurch der dynamische Charakter der Angebote des DJ-Unternehmens erhalten bleibt.
Maßgeschneiderte Lösungen: Look DS bietet benutzerdefiniertes Echtzeit-TV-Streaming, das nahtlos in die Musikvideosender des Unternehmens MusicDJ integriert ist. Mit dieser Funktion bietet das Unternehmen seinen Kunden ein einzigartiges und ansprechendes audiovisuelles Erlebnis.
Engagierter Support: Look bietet seinen Partnern außergewöhnliche Unterstützung und besondere Vorteile und stellt sicher, dass ihr Partner über alle Ressourcen verfügt, die für den Erfolg erforderlich sind.
Kundenreferenz
„Look bietet uns durch das DS-Kommunikationsmodell einen einzigartigen Kanal der Zusammenarbeit mit Kunden. Eine Möglichkeit, die wir herausgreifen können, ist, dass wir für unseren Kunden maßgeschneidertes Echtzeit-TV-Streaming erstellen können. Da wir das bei den Musikvideosendern haben, war es ein tolles Angebot, diese Option über die DS-Software anzubieten. Mit der Look-Lösung ist es uns gelungen, diese beiden Dienste vollständig zu koppeln, sodass unsere Kunden eine maßgeschneiderte Audio- und Videolösung erhalten.“
Ergebnisse und Vorteile
Nach der Implementierung von Looks erzielte das Unternehmen Music DJ erhebliche Verbesserungen:
Betriebliche Effizienz: Das Unternehmen verzeichnete einen deutlichen Anstieg der betrieblichen Effizienz, da Inhaltsaktualisierungen und Verwaltung immer rationeller wurden.
Kundenbindung: Die benutzerdefinierte Echtzeit-TV-Streaming-Funktion verbesserte die Kundenbindung und sorgte für ein immersives und nahtloses Erlebnis.
Skalierbarkeit: Die Look DS-Lösung ermöglichte es dem Unternehmen, seinen Betrieb nahtlos zu skalieren und Inhalte an Hunderten von Standorten problemlos zu verwalten.
Verbesserte Kundenbeziehungen: Die optimierte Kommunikation und das effiziente Inhaltsmanagement stärkten die Kundenbeziehungen, was zu höheren Zufriedenheits- und Bindungsraten führte.
