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Informazioni sul cliente
Industria: Pubblicità.
Partner: ILM Digital per la catena Central Cafe (Barcellona)
ILM Digital - Look DS, partner e integratori di soluzioni digitali per migliorare l'esperienza del cliente nel punto di servizio, tra cui segnaletica digitale, gestione del flusso dei clienti, gestione degli appuntamenti, servizi mobili e altro ancora.
La sfida
- Crea un ambiente speciale per comunicare gli ingredienti che il cliente utilizza per preparare cibi e bevande.
- A tale scopo, monta vari tipi di schermi digitali nelle vetrine dei negozi e all'interno del bar.
- Capacità di gestire centralmente, in remoto e facilmente i contenuti in rete.
Testimonianza del cliente
«Penso che il digital signage Look sia un ottimo strumento. Ha un prezzo molto buono ma non è la cosa più importante. La cosa più importante è che è molto facile e chiaro da usare per i nostri clienti e per noi e questo lo rende molto potente! Ho lavorato con molte piattaforme di digital signage in passato e devo dire che Look è una soluzione geniale e mi piace davvero», - ha dichiarato Ignacio Lamarca, fondatore e CEO di ILM Digital.
La soluzione
Per creare un ambiente multimediale confortevole e coinvolgente per una catena di caffetterie a Barcellona, ILM Digital ha collaborato con Look Digital Signage. Hanno installato display digitali in tutta la struttura e li hanno collegati al servizio basato su cloud di Look a prezzi accessibili Xiaomi TV Stick. Questa configurazione ha consentito alla catena di caffetterie di comunicare efficacemente i propri valori aziendali e la qualità.
Passaggi chiave:
- Installazione di display digitali: Diffusione display digitali di livello professionale intorno alle strutture della caffetteria.
- Connessione a Look DS: Ha utilizzato i TV box Xiaomi per collegare tutti gli schermi al Look Digital Signage: servizio basato su cloud.
- Focus sui contenuti: ha enfatizzato la comunicazione aziendale e la qualità degli ingredienti piuttosto che promozioni o sconti.
Risultati e vantaggi
Comunicazione aziendale migliorata: I display digitali comunicavano efficacemente i valori della catena di caffetterie e la qualità dei suoi ingredienti, creando un'immagine forte del marchio e risuonando con i clienti.
Esperienza cliente coinvolgente: I contenuti visivamente accattivanti hanno creato un'atmosfera accogliente e informativa, migliorando l'esperienza complessiva del cliente.
Aggiornamenti dei contenuti senza interruzioni: Il servizio Look Digital Signage basato su cloud ha consentito aggiornamenti dei contenuti facili e immediati in tutte le sedi, garantendo coerenza e pertinenza.
Piattaforma intuitiva: L'interfaccia intuitiva di Look Digital Signage ha consentito a ILM Digital e ai suoi clienti di gestire e aggiornare facilmente i contenuti senza bisogno di competenze tecniche.
Soluzione conveniente: L'utilizzo di TV box Xiaomi a prezzi accessibili ha ridotto al minimo i costi di investimento iniziali fornendo al contempo prestazioni robuste, rendendo la soluzione economica.
Accessibilità remota: La natura basata sul cloud di Look Digital Signage ha consentito la gestione remota, consentendo l'aggiornamento dei contenuti da qualsiasi luogo e garantendo che i display fossero sempre aggiornati.