ILM Digital, Espanha - Estudo de Caso de Sinalização Digital do Parceiro para Rede de Cafeterias

Sobre o Cliente

Setor: Publicidade.

Parceiro: ILM Digital para a rede Central Cafe (Barcelona)

ILM Digital - parceira e integradora de soluções digitais da Look DS para melhorar a experiência do cliente no ponto de atendimento, incluindo sinalização digital, gerenciamento de fluxo de clientes, gerenciamento de agendamentos, serviços móveis e muito mais.

O Desafio

1. Criar um ambiente especial para comunicar os ingredientes que o cliente usa no preparo dos alimentos e das bebidas.
2. Instalar vários tipos de telas digitais nas vitrines e dentro da cafeteria para esse fim.
3. Capacidade de gerenciar o conteúdo de forma centralizada, remota e fácil em toda a rede.

Depoimento do Cliente

"Acho que a sinalização digital da Look é uma ferramenta muito boa. Tem um preço muito bom, mas isso não é o mais importante. O mais importante é que é muito fácil e claro de usar, tanto para os nossos clientes quanto para nós, e isso faz com que seja muito poderoso! Já trabalhei com várias plataformas de sinalização digital no passado e preciso dizer que a Look é incrível e eu adoro muito", disse Ignacio Lamarca, Fundador e CEO da ILM Digital.

A Solução

Para criar um ambiente de mídia confortável e envolvente para uma rede de cafeterias em Barcelona, a ILM Digital fez uma parceria com a Look Digital Signage. Eles instalaram telas digitais por toda a estrutura e as conectaram ao serviço em nuvem da Look usando TV boxes Xiaomi acessíveis. Essa configuração permitiu que a rede de cafeterias comunicasse seus valores institucionais e a qualidade de forma eficaz.

Etapas Principais:

1. Instalação de Telas Digitais: Distribuição de telas digitais de nível profissional pelas instalações da cafeteria.
2. Conexão com a Look DS: Usaram TV boxes Xiaomi para conectar todas as telas ao serviço em nuvem da Look Digital Signage.
3. Foco no Conteúdo: Priorizaram a comunicação institucional e a qualidade dos ingredientes em vez de promoções ou descontos.

Resultados e Benefícios

Comunicação Institucional Aprimorada: As telas digitais comunicaram de forma eficaz os valores da rede de cafeterias e a qualidade de seus ingredientes, criando uma imagem de marca forte e conectando-se com os clientes.

Experiência Envolvente para o Cliente: O conteúdo visualmente atraente criou uma atmosfera acolhedora e informativa, melhorando a experiência geral do cliente.

Atualizações de Conteúdo sem Interrupções: O serviço em nuvem da Look Digital Signage permitiu atualizações de conteúdo fáceis e imediatas em todas as unidades, garantindo consistência e relevância.

Plataforma Fácil de Usar: A interface intuitiva da Look Digital Signage facilitou o gerenciamento e a atualização de conteúdo tanto para a ILM Digital quanto para seus clientes, sem exigir conhecimento técnico.

Solução Econômica: O uso de TV boxes Xiaomi acessíveis reduziu os custos iniciais de investimento, mantendo um desempenho robusto e tornando a solução vantajosa financeiramente.

Acessibilidade Remota: Por ser baseada em nuvem, a Look Digital Signage permitiu o gerenciamento remoto, possibilitando atualizações de conteúdo a partir de qualquer lugar e garantindo que as telas estivessem sempre atualizadas.