Sinalização digital para cada área do spa
Um hóspede fazendo check-in, esperando de roupão ou escolhendo um sérum precisa de informações diferentes em cada etapa. O Look gerencia todas as áreas a partir de uma conta, com conteúdo, programação e playlists dedicados para cada local.
Recepção e balcão de atendimento
Responda às perguntas de chegada antes que sejam feitas.
A tela ao lado do balcão traz o que todo hóspede pergunta ao chegar: o cardápio de tratamentos com os preços atuais, os passos do check-in, com quanto tempo de antecedência chegar, a política de cancelamento e a rede Wi-Fi.
Um layout com várias zonas mantém o cardápio, a oferta do dia e uma nota de avaliação ao vivo visíveis juntos, dando aos hóspedes que esperam as informações essenciais em um único olhar.
Ideal para: Cardápio de tratamentos e preços, passos do check-in, políticas do spa, acesso Wi-Fi, avaliações de hóspedes
Sala de espera e relaxamento
Vídeo calmo, e às vezes uma oferta.
As pessoas vêm ao lounge para relaxar, então vídeos de natureza devem ocupar a maior parte do tempo. Entre os vídeos, mostre um slide lento de vez em quando: como se preparar para o tratamento, um complemento, benefícios de assinatura.
Coloque uma mensagem por slide e use transições lentas. À noite as pessoas vêm depois do trabalho para relaxar, então crie um loop separado e mais tranquilo para o horário noturno.
Ideal para: Vídeo ambiente, dicas de preparação, tratamentos complementares, benefícios de assinatura, dicas de bem-estar
Canto de produtos e prateleira
Venda o sérum que a terapeuta acabou de usar.
Uma tela perto da prateleira de produtos explica o que um produto faz e como usá-lo em casa, bem ao lado dos produtos que suas terapeutas recomendam. Kits de presente e vale-presentes tomam conta nas semanas antes das festas de fim de ano.
Um código QR no slide leva o hóspede até sua loja online ou página de vale-presentes, para que a compra termine no celular dele.
Ideal para: Produtos de skincare, dicas de uso, kits de presente, vale-presentes, QR para a loja online
Corredores e vestiários
Chega de setas de papel coladas.
Observe qualquer corredor de spa e você verá hóspedes parando nos cruzamentos, sem saber se os vestiários, as salas de relaxamento ou a ala de tratamentos ficam à esquerda ou à direita. Uma tela em modo retrato ali resolve isso. Na porta do vestiário, uma segunda tela cobre objetos de valor, roupões e celulares.
Marque cada tela com uma tag, e ela mostrará as direções do lugar onde está.
Ideal para: Sinalização direcional, orientações do vestiário, etiqueta do spa, lembretes de zona de silêncio, avisos de higiene
Piscina, sauna e estúdio de bem-estar
Horários, regras e horários de aulas em um só lugar.
Áreas térmicas e estúdios precisam de informações rápidas: regras da sauna e do banho a vapor, horário da piscina, um fechamento para manutenção e as sessões de yoga ou meditação de hoje.
O app Calendar busca com segurança a agenda de aulas do Google Agenda ou do Outlook. Se alguém muda o calendário, a tela também atualiza, sem precisar de um slide novo.
Ideal para: Regras da sauna e do banho a vapor, horário da piscina, fechamentos das instalações, horário de aulas, dicas de bem-estar
Sala da equipe e escritório
Passe o briefing de cada turno a partir de uma tela.
A tela da equipe mostra quais tratamentos promover hoje, o produto da semana e como falar sobre ele, lembretes de treinamento, padrões de higiene e agradecimentos a quem fez um bom trabalho.
Ela tem uma playlist separada, então os hóspedes não a veem. Uma terapeuta que começa à noite lê o mesmo briefing que a equipe da manhã.
Ideal para: Prioridades diárias, pontos de venda de produtos, lembretes de treinamento, padrões de higiene, reconhecimento da equipe
