Digital Screen Hire - Estudo de Caso do Parceiro Australiano da Look DS

Sobre o Cliente

Setor: Fornecedor de sinalização digital

Cliente: Digital Screen Hire Australia (DSHA)

A Digital Screen Hire Australia (DSHA) oferece soluções completas de sinalização digital em diversos setores, incluindo saúde, educação, varejo, hotelaria e o setor corporativo, incluindo o governo, em toda a Austrália.

O Desafio

Quando lançaram a DSHA, identificaram dois componentes que dariam a eles a melhor chance de sucesso. Primeiro, precisavam do hardware certo; e talvez ainda mais importante, precisavam do software certo; sem isso, o negócio simplesmente não conseguiria funcionar bem, e eles sabiam que era essencial encontrar a melhor solução de software de sinalização digital. Pesquisaram bastante antes de tomar a decisão certa: fazer parceria com a Look DS. O software precisava ser:

• Baseado em nuvem
• Com um bom preço
• Fácil de usar
• Funcionar o tempo todo

A Look DS atendia a todos esses requisitos. O objetivo deles era proporcionar aos clientes uma experiência tranquila no gerenciamento do conteúdo, garantindo que o conteúdo certo fosse exibido na hora certa em todos os setores que atendem.

Depoimento do Cliente

"A simplicidade é uma das coisas que mais gosto na solução da Look. Leva pouquíssimo tempo para os usuários entenderem as funções básicas e publicarem o conteúdo deles com sucesso. Um pilar do nosso negócio é oferecer sinalização digital para os nossos clientes, o que pode assustar no começo. Nosso objetivo é tornar isso fácil, e a Look tem sido um fator enorme para nos ajudar a alcançar esse objetivo."

A Solução

A DSHA escolheu a Look por seu software de sinalização digital completo, que atendia às necessidades deles. Veja o que fizemos:

1. App da Look instalado: Instalaram o aplicativo da Look em todos os seus quiosques digitais.
2. Controle do cliente habilitado: A maioria dos clientes gerencia o próprio conteúdo. O feedback que recebi deles sobre a Look tem sido unânime.
3. Recursos avançados aproveitados: A Look DS pode ser bem robusta, se você quiser. Os recursos do software incluem um editor de layout avançado, widgets personalizados e feeds de redes sociais.

Usar a Look se mostrou perfeito, ajudando a DSHA a oferecer um serviço contínuo e eficiente aos clientes.

Resultados e Benefícios

Interface fácil de usar: Os clientes acham a LOOK fácil de usar, o que permite exibir o conteúdo certo na hora certa.

Praticidade da nuvem: Por ser baseado em nuvem, o software garante um gerenciamento de conteúdo confiável e eficiente, acessível de qualquer lugar.

Solução econômica: A Look tem um bom preço, o que a torna uma opção econômica para a DSHA e seus clientes.

Atendimento ao cliente excepcional: A atitude proativa da equipe da Look e a disposição para ouvir as necessidades dos clientes têm sido excepcionais, oferecendo suporte contínuo.

Eficiência Operacional: A simplicidade e a confiabilidade da Look reduzem os desafios logísticos do gerenciamento da sinalização digital, aumentando a eficiência operacional geral.